對保險專業(yè)工學結合保障機制的思考

□文/方俊芝

（石家莊郵電職業(yè)技術學院 河北·石家莊）

一、各級政府機構和行業(yè)協(xié)會要大力支持高等職業(yè)院校發(fā)展校企合作

校企合作是職業(yè)教育發(fā)展的靈魂，在職業(yè)教育界，學校要與企業(yè)合作已成為共識。于是，傳出了“校企合作是學校熱企業(yè)冷”、“沒有企業(yè)的參與，職業(yè)教育就是一句空話”的議論，更多的人指責企業(yè)沒有社會責任感。

在召開的首屆中國國家級開發(fā)區(qū)職業(yè)教育年會上，有企業(yè)發(fā)出了聲音：“校企合作，我們同樣急切。關鍵是如何合作。”在年會上一些院校代表和企業(yè)代表都有不同建議。陳天祥說：“政府可以推出優(yōu)惠政策、降低門檻、對違法違規(guī)的辦學現(xiàn)象進行懲處。”不是說政府完全不管，政府在起步階段甚至有替代市場的效用。在校企合作市場化的過程中，需要政府進行恒溫調(diào)控，發(fā)揮企業(yè)行業(yè)協(xié)會的作用。“一句話，政府要做應該做的事。”有些專家認為，如何指導學校和企業(yè)跳出和諧動人的“雙人舞”是政府的事。總而言之，大家都達到了一個共識就是政府要發(fā)揮引導作用，從法律、利益、情理三個方面不斷促進企業(yè)參與校企合作，為校企合作“穿針引線”，搭建平臺。

在這種情況下，借鑒美國政府的做法，我國應重視立法，以法律的形式構建校企合作的教育體系。以法律規(guī)定的形式確定企業(yè)在高職院校培養(yǎng)人才方面的義務。此外，還有學生在企業(yè)頂崗實習時的身份、學校和企業(yè)的職責、學生的勞動保護和勞動報酬等。這些問題都應以法律、法規(guī)的形式予以明確。在此基礎上出臺各項優(yōu)惠政策，尤其是在稅收方面給予參與校企合作的企業(yè)優(yōu)惠。在具有了法律基礎的保障前提下，在保險行業(yè)領域里還可以發(fā)揮保險業(yè)監(jiān)督管理委員會的作用，可以在行業(yè)內(nèi)部出臺規(guī)章，明確各家保險公司在培養(yǎng)保險專業(yè)人才方面的義務和責任，應大力支持配合高職院校保險人才的頂崗實習。關于校企合作的協(xié)議內(nèi)容必須明確具體，明確雙方的權利和義務。也可以充分利用媒體宣傳校企合作，提高參與校企合作的企業(yè)的社會影響力。最后，可以發(fā)揮保險行業(yè)協(xié)會的作用，因為保險行業(yè)協(xié)會是保險行業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)和自律組織，可以在行業(yè)內(nèi)部形成關于保險公司培養(yǎng)人才和選擇人才方面的共識并可以提出方案。

二、建立保險公司和學校雙方利益機制——驅動校企通力合作

企業(yè)與高職院校都是利益主體。企業(yè)最根本的目標是盈利，凡是能夠有助于企業(yè)合法盈利的行為與合作都會受到企業(yè)的歡迎，否則，遲早會被企業(yè)拒絕。正是基于這樣的認識，以適應企業(yè)需求、爭取給企業(yè)帶來利益作為出發(fā)點與企業(yè)進行合作。一是根據(jù)企業(yè)用人需要適時調(diào)整實踐教學計劃。保險專業(yè)的教學計劃以不同職業(yè)崗位對人才需求的不同設計，分為內(nèi)勤崗和外勤營銷員崗，在制定教學計劃時要發(fā)揮專家委員會的作用，此委員會由學校和企業(yè)專家、畢業(yè)學生來構成；二是適應保險公司業(yè)務和流程的需要，實行彈性學制。在保險公司實習的學生如果頂崗操作時間過短，學生熟練了就走，只能給企業(yè)帶來麻煩而不能帶來利益，讓企業(yè)感受到企業(yè)只有提高設備或頂崗實習的義務。如果頂崗操作時間長，既可以保證產(chǎn)品質量，又可以為企業(yè)節(jié)約人力成本（企業(yè)付給學生報酬遠遠低于職工報酬）。為滿足保險公司在特定時節(jié)對人才的需要尤其是對保險營銷員的培養(yǎng)，保險專業(yè)可以采用彈性學制、學分制。如在彈性學制和學分下保險新產(chǎn)品設計和上市前的準備工作包括市場調(diào)研、調(diào)查問卷的設計、發(fā)放、新產(chǎn)品的宣傳等工作，我們學生可以承擔全部或部分內(nèi)容。這樣，學生既學到了實踐知識又為保險公司節(jié)約了成本，又培養(yǎng)了保險行業(yè)的人才；三是為保險公司提供智力支持。如在校老師可以幫助保險公司培訓員工和中層干部，對員工進行職業(yè)技能輪訓與鑒定。因為在保險理論體系方面與保險理念方面是在校教師的專長，完全可以承擔企業(yè)的部分培訓任務，而實戰(zhàn)經(jīng)驗方面是企業(yè)內(nèi)訓師的專長。同時，在校保險專業(yè)教師可以接受保險公司委托的項目研究與開發(fā)，與保險公司一起進行產(chǎn)品開發(fā)和營銷策劃，等等；四是提供優(yōu)秀畢業(yè)生。保險專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先讓保險公司根據(jù)自己的需要來選擇，進入畢業(yè)實習階段的學生根據(jù)企業(yè)需要和畢業(yè)生意愿，可以直接簽訂就業(yè)協(xié)議。保險公司也曾表示他們需要保險專業(yè)的人才，不管是本科還是專科，只要是專業(yè)底子扎實，勤學敬業(yè)，踏踏實實，專科生也是保險公司所缺少的。企業(yè)在校企合作中嘗到了甜頭，獲得了利益，必然強化長期合作的動機與動力。而校企長期友好合作的受益者是企業(yè)、學校、學生，可以說是“多贏”。

三、建立保險公司和學校間的激勵機制——促進校企全面合作

建立激勵機制的目的在于調(diào)動校企雙方合作培養(yǎng)高技能人才的積極性，鞏固和發(fā)展校企合作的成果。一是成立由高職院校和保險公司企業(yè)負責人及有關保險專家參加的保險專家委員會，由專家委員會制定保險專業(yè)人才培養(yǎng)目標，共謀保險專業(yè)人才培養(yǎng)模式和保險教學計劃，充分發(fā)揮保險公司的優(yōu)勢，由保險公司提出培養(yǎng)保險專業(yè)學生所具備的素質和知識，進而提出教學課程、教學內(nèi)容，然后在校保險教研室教師再加以補充和調(diào)整，共同實施人才培養(yǎng)方案；二是校企雙方領導相互兼職。保險公司負責人及有關領導兼任學校副校長或金融系、保險系部副主任，學校領導兼任保險公司某部門的副職或顧問；三是聘請保險公司核保部、理賠部、培訓部等有關部門的專家和富有豐富實踐經(jīng)驗的保險營銷員作為學校特聘教授或實習指導老師并發(fā)給相應的聘任證書，甚至讓保險公司的老師參與到學校的課題中，專門講授某業(yè)務流程的內(nèi)容。而且在國家政策允許的范圍內(nèi)向企業(yè)有關兼職人員、特聘教授、實習指導老師支付一定的報酬，使得他們勞有所得；四是制定合作企業(yè)、兼職人員獎勵制度，對于合作好的企業(yè)、兼職教授（教師）給予獎勵，并通過有關媒體報道宣傳；五是促進“雙師”型教師隊伍建設。符合教師任職條件，且企業(yè)與本人愿意的，調(diào)入學校從事高職教育事業(yè)，以改善教師的知識、技能結構。學校教師在寒暑假期間可以到保險公司做兼職內(nèi)訓師、核保部、理賠部門實習，學習保險實務實踐知識。

四、建立保險公司和學校間的約束機制——規(guī)范校企健康合作

有約束，有規(guī)范，才有校企合作的健康發(fā)展，才能提高合作的效率。一個具有長效機制的校企合作必須要明確雙方共同履行的責任和義務。為此，雙方必須受到法律、制度和道德的約束。此項工作的推動可以借助保監(jiān)會和保險行業(yè)協(xié)會的作用來實現(xiàn)。法律約束是通過雙方簽訂具有法律規(guī)范的協(xié)議，在協(xié)議中明確規(guī)定雙方的權利義務以及違約的責任。比如，保險系部在協(xié)議中承諾某某時間要派多少專業(yè)學生去公司實習多長時間，保險公司已將此內(nèi)容納入工作計劃，如果學校不能履約，導致公司工作受到影響和損失，學校必須按協(xié)議賠償。再如，協(xié)議規(guī)定學生到企業(yè)頂崗實習期間，學生的人身和財產(chǎn)安全保障由保險公司負責。所以，法律文件、協(xié)議是校企合作的法律保障。在法律約束的框架下，企業(yè)與學校都要完善相應的管理制度，強化制度約束的力度。如實習實訓基地管理制度、特聘教授和兼職教師管理制度、學生實習實訓管理制度、學生實習期間勞動管理制度、學生實習期間違規(guī)違紀管理制度等等，通過完善制度規(guī)范校企合作行為和學生實習實訓行為。不僅如此，還要強化道德約束。校企合作雙方都要按照合作共贏原則加強道德教育，使得校企雙方在合作過程中符合雙方的利益要求、制度要求和道德要求。特別是學校，要把企業(yè)作為友好的合作伙伴和自身利益的共同體，竭力維護企業(yè)的利益和形象，使其成為學校不可缺少的組織部分。要明確規(guī)定派到企業(yè)實習實訓的學生，自然成為企業(yè)的一員，是一個純正的“職業(yè)人”融入到企業(yè)文化之中，按照企業(yè)的規(guī)定和職業(yè)道德要求履行自身的職責。

五、充分發(fā)揮企業(yè)在校企合作中的主導作用

校企合作中一個比較容易走進的誤區(qū)就是過分強調(diào)單方面的決定權，對合作的對方抱有一定成見。對學校而言，容易自持是人才培養(yǎng)方面的專家，忽視企業(yè)的意見。在實際的教學計劃制定、教學內(nèi)容安排、課程設置等方面并沒有征求這些企業(yè)人員的意見。美國社區(qū)學院的經(jīng)驗表明，在合作中要重視企業(yè)的作用，給予企業(yè)主導或者說領導地位，充分發(fā)揮企業(yè)在實踐過程中的優(yōu)勢，才能吸引企業(yè)主動參與職業(yè)教育，激發(fā)企業(yè)參與合作的熱情，實現(xiàn)真正的校企合作，甚至我們可以讓保險公司在校企合作中充當牽頭者、主導者、領導者。這樣做可以讓保險公司在情感上更加舒服和自愿，對校企合作非常有幫助。

除了以上方面的合作保障機制外，在合作中我們還應構建情感機制：一要加強校企信息的交流和溝通；二要重視相關人員的相互交往，如學校應經(jīng)常走訪保險公司相關人員，定期或不定期地接待交流，并積極改進校企合作工作；三是經(jīng)常征求校企合作雙方相關人員的意見，關心其疾苦，幫助他們解決工作中所遇到的困難和問題，使他們切身感受到自己是學校的一員。

［1］徐沈新，王健康.高職保險專業(yè)頂崗實習問題探析.當代教育論壇，2008.

［2］鄭祎華.高職保險專業(yè)人才培養(yǎng)模式初探.遼寧高職學報，2007.1.

［3］焦紅麗.高職保險專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探討.遼寧高職學報，2007.8.

［4］焦紅麗.高職保險專業(yè)推行工學結合、半工半讀培養(yǎng)模式的探討.職業(yè)教育，2007.