王娟：用愛的聲音一呼百應(yīng)

陳雪嬌

“假如你的耳朵鬧情緒罷工一天，你今天要穿過人車如潮的大街，有一場(chǎng)最愛歌手的演唱會(huì)，老師要講考試重點(diǎn)，可是聽不到......有這樣一個(gè)群體，他們降臨人間的時(shí)候沒有得到‘聲音天使的撫摸，聽不到一切的聲音，隨之失去了語言表達(dá)的權(quán)利，終日生活在孤獨(dú)中......”

2012年11月23日，由“愛的分貝”聾兒救助項(xiàng)目發(fā)起的“‘愛的分貝《此刻請(qǐng)莫言》靜音體驗(yàn)公益活動(dòng)”在北京舉行。“莫言”是個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱詞，而聾兒們由于無法開口說話而“莫言”。《此刻請(qǐng)莫言》通過全新的公益活動(dòng)模式，讓普通人通過切身的參與，體驗(yàn)聽障群體處于無聲世界的生存狀態(tài)，從而喚起社會(huì)大眾對(duì)聽障兒童的關(guān)注與關(guān)愛。

“通過游戲來傳遞對(duì)聽障群體的認(rèn)知。這也是我們的目標(biāo)。”此時(shí)，說這話的人名叫王娟，陽光漫灑的金融街咖啡廳內(nèi)，眼前的小女人如一個(gè)鄰家女孩，活力無限，侃侃而談。她的聲音不大，但字字有穿透力。她說，每個(gè)人來到這世上都有自己的使命，她的使命就是幫助兒童。從央視主持人到企業(yè)高管，再到公益項(xiàng)目發(fā)起人，這個(gè)對(duì)生活始終充滿熱情的小女人由內(nèi)而外釋放著正能量。

名嘴團(tuán)隊(duì)愛“分貝”

王娟曾是央視7套星火科技欄目的主持人，2004年，做了4年主持人的王娟在朋友的介紹下來到了浙江某集團(tuán)公司，通過五年的努力由一名普通員工做到集團(tuán)旗下影視公司總經(jīng)理的位置。多年后，拋開曾經(jīng)耀眼的光環(huán)，王娟一頭扎進(jìn)了慈善事業(yè)，如今，她是眾基金、春暖基金總負(fù)責(zé)人，亦是“愛的分貝”聽障兒童救助計(jì)劃項(xiàng)目創(chuàng)始人。

公益參與者最初知道王娟是在2009年前后，2009年9月，眾基金在北京舉辦了啟動(dòng)儀式，由眾基金組織實(shí)施的大型社會(huì)公益活動(dòng)——“愛心醫(yī)務(wù)室”、“愛心健康包”、“眾基金健康教育課”等項(xiàng)目也同時(shí)啟動(dòng)。發(fā)起人包括中央電視臺(tái)著名主持人魯健、中央電視臺(tái)著名配音員陳捷和天津市勞模孟慶如。同年，三人共同在中華思源工程扶貧基金會(huì)發(fā)起成立春暖基金，該基金主要結(jié)合熱點(diǎn)社會(huì)事件，關(guān)注民生，從教育、醫(yī)療、衛(wèi)生等方面改善弱勢(shì)群體的基本生活狀態(tài)，曾先后開展“解救打拐兒童”、“江西救助行動(dòng)”、“留守兒童救助行動(dòng)”、“春暖基金甘泉計(jì)劃”、“春暖玉樹地震援助行動(dòng)”、“春暖宿舍公益計(jì)劃”、“春暖圓夢(mèng)北京”等公益活動(dòng)。

“愛的分貝”聾兒救助計(jì)劃作為中華思源工程扶貧基金會(huì)的核心項(xiàng)目，包括人工耳蝸手術(shù)資助、康復(fù)訓(xùn)練資助、聾兒家長(zhǎng)培訓(xùn)、對(duì)社會(huì)大眾進(jìn)行愛耳宣傳、聽力知識(shí)宣傳和普及等內(nèi)容，該項(xiàng)目由魯健、陳捷和王娟共同發(fā)起。而該項(xiàng)目的理事會(huì)成員則集結(jié)了包括李修平、張泉靈、陳偉鴻、郎永淳、歐陽夏丹、王凱、姚雪松、春妮、經(jīng)緯、歐陽智薇等一批主持界大腕兒。

知名主持界的陣容組合注定了自“愛的分貝”成立就備受外界關(guān)注，自項(xiàng)目籌備到日常運(yùn)作再到入選央視《夢(mèng)想合唱團(tuán)》節(jié)目......央視大牌主持人的公益行動(dòng)引發(fā)各種圍觀。

王娟坦言加入公益事業(yè)受家人的影響。中央電視臺(tái)著名配音員陳捷是王娟的老公，陳捷曾以《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》精彩的配音折服無數(shù)觀眾。后陳捷與好友魯健、孟慶如等共同出資投入公益事業(yè)，或許是由于愛的感化，抑或是女人與生俱來的善念使然，王娟很快加入了他們的隊(duì)伍。

這是一支主持界聯(lián)手做公益的隊(duì)伍，創(chuàng)造了傳統(tǒng)的企業(yè)家、基金會(huì)、草根組織做公益外的另一種模式。相較上述個(gè)人及公益組織，他們的優(yōu)勢(shì)不言而喻，傳媒力量的天然優(yōu)勢(shì)、嚴(yán)謹(jǐn)而務(wù)實(shí)的專業(yè)精神......而作為“愛的分貝”項(xiàng)目的創(chuàng)始人之一，王娟充分運(yùn)用在商業(yè)領(lǐng)域積累的管理經(jīng)驗(yàn)，將商業(yè)管理技巧嫁接到公益項(xiàng)目管理中。為了“愛的分貝”立項(xiàng)，王娟和她的同事經(jīng)過了近一年的調(diào)研和準(zhǔn)備，在走訪了大量聽障兒童家庭、聽障兒童康復(fù)中心、助聽器和耳蝸公司及多家醫(yī)院后，針對(duì)聽障兒童家長(zhǎng)需求及聽障兒童救助領(lǐng)域現(xiàn)狀，拿出了解決方案。項(xiàng)目自2012年3月2號(hào)啟動(dòng)至今，愛的分貝已經(jīng)直接幫助150多個(gè)家庭，間接幫助千余個(gè)家庭（為千余個(gè)家庭提供咨詢和服務(wù)）。

“貴人語遲”入誤區(qū)

提起做“愛的分貝”項(xiàng)目的初衷，王娟說有兩件事情打動(dòng)了她，一名叫劉浚的公益攝影師拍了100個(gè)聾兒家庭，他想讓這些照片發(fā)揮更大的價(jià)值，以呼吁社會(huì)關(guān)注失聰兒童群體，當(dāng)時(shí)他找到王娟，“想想他那么辛苦走訪了100多家庭拍到的東西，我們不能用壞了。”王娟說，我們先做個(gè)調(diào)研，摸清楚情況，制定出計(jì)劃后再討論照片該如何用。幾乎是在同一時(shí)間，作為中華思源工程扶貧基金會(huì)上級(jí)主管部門的民建中央社會(huì)服務(wù)部部長(zhǎng)包瑞玲也提出關(guān)注聽障兒童，“如果通過我們的幫助讓聾兒開口說話，那我們就做了一件很有意義的事情，這也是我們成立慈善機(jī)構(gòu)應(yīng)該做的。”包瑞玲部長(zhǎng)的話讓她吃了定心丸。

2011年7月，“愛的分貝”正處于調(diào)研階段，當(dāng)項(xiàng)目籌備組的工作人員見到雙胞胎的媽媽鄭旭日時(shí)，她正準(zhǔn)備帶著孩子回老家，當(dāng)時(shí)孩子在北京康復(fù)了3個(gè)月，已傾盡所有。而此時(shí)正是孩子語言康復(fù)的關(guān)鍵時(shí)期。針對(duì)這個(gè)家庭的特殊情況，王娟拿出了心愛的唐卡，通過微博拍賣籌集了第一筆23800元善款，資助這兩個(gè)孩子的康復(fù)費(fèi)用。令人欣慰的是，2012年5月，澎澎、灝灝雙雙獲得了“北京市第六屆聾兒詩歌朗誦大賽”并列第一名。如今，他們已經(jīng)進(jìn)入普通幼兒園學(xué)習(xí)。

在王娟看來，一個(gè)孩子從有聽力障礙到與正常的兒童一樣上幼兒園，需要解決兩個(gè)問題：即“聽”和“說”。如何解決聽的問題呢？一般聽力損失80分貝以下可以通過助聽器解決，如果聽力損失在80分貝以上就需要通過手術(shù)植入人工耳蝸，才能達(dá)到比較好的效果。“手術(shù)時(shí)先從耳后的磨骨開刀，把人工電極植入進(jìn)去。人工電極是一個(gè)非常精密的儀器，乍一看也只是一根很細(xì)的線。由于耳朵不能正常工作了，我們沒有辦法感知外面的聲音，因此只有用人工電極代替耳朵里的感應(yīng)神經(jīng)通過大腦感知再傳遞回聽覺感應(yīng)神經(jīng)里面，才會(huì)聽到聲音。”王娟介紹道。據(jù)悉，目前世界上比較好的人工耳蝸有3個(gè)品牌適合0-6歲孩子使用的人工耳蝸，分別產(chǎn)自奧地利、澳大利亞和美國(guó)。佩戴上助聽器或者植入人工耳蝸后，還需要經(jīng)過一年左右的康復(fù)訓(xùn)練，才能學(xué)會(huì)“聽”和“說”，進(jìn)而理解聲音和語言。

“中國(guó)每年有3萬新生聽障兒童（聾兒）出生，政府每年的投入都在增加，可還是有些特殊家庭沒有能力在孩子語言聽力發(fā)展的黃金期植入人工耳蝸。”王娟告訴記者。

一般政府項(xiàng)目的資助標(biāo)準(zhǔn)是0-6歲，而“愛的分貝”的資助標(biāo)準(zhǔn)是0-7歲，之所以向上寬限一年，主要是為了剛剛過了年齡而申請(qǐng)不到政府項(xiàng)目的聾兒家庭減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。3歲是孩子聽說發(fā)育的“黃金期”，專業(yè)的說法是“孩子只要滿18斤，身體上耐受力符合手術(shù)正常的范圍內(nèi)就可做人工耳蝸植入。而植入耳蝸早，基本就不需要特別的康復(fù)訓(xùn)練。遺憾的是大多數(shù)聾兒家庭錯(cuò)過了治療的“黃金期”。

家庭是最小的社會(huì)單元，對(duì)于這些聾兒家庭，最無法回避的事實(shí)是資金短缺。佩戴助聽器、植入人工耳蝸以及康復(fù)訓(xùn)練都需要錢，很多聾兒家庭為了湊錢奔走于朋友與親戚間，但凡有一絲希望，家長(zhǎng)都不會(huì)放棄。另一方面，家長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)的欠缺導(dǎo)致很多失聰兒童失去了最佳的治療時(shí)期。中國(guó)有句俗語：貴人語遲。而很多家長(zhǎng)和老人們寧愿相信孩子是正常的并以此自我安慰，從而步入醫(yī)學(xué)誤區(qū)。

籌款模式在創(chuàng)新

2012年2月，“愛的分貝”項(xiàng)目尚未正式啟動(dòng)便獲得了英國(guó)“社會(huì)企業(yè)家技能培訓(xùn)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。2011年10月，王娟參加了英國(guó)大使館的社會(huì)企業(yè)家的技能培訓(xùn)，“從央視工作后，我一直在企業(yè)工作，投身公益后，我發(fā)現(xiàn)因?yàn)橘Y金都是靠募集，這就意味著無法確定每年有多少資金可用。”王娟坦言自己更習(xí)慣于做長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。對(duì)未來的設(shè)想，資金金需求，人員配備，王娟習(xí)慣一一列出，并逐一實(shí)現(xiàn)規(guī)劃。可身在公益圈，這種不確定性一度讓她感到痛苦。在參加了英國(guó)大使館的技能培訓(xùn)后，王娟發(fā)現(xiàn)原來公益可以用社會(huì)企業(yè)的方式來解決，通過社會(huì)企業(yè)的盈利來支持公益項(xiàng)目。 “當(dāng)時(shí)正值愛的分貝調(diào)研期間，我們就開始用社會(huì)企業(yè)的思維反過來看愛的分貝這個(gè)項(xiàng)目，在這個(gè)過程中，我們就開始往社會(huì)企業(yè)的方向走，去摸索，也是拿這個(gè)項(xiàng)目做了個(gè)比賽的方案，200多個(gè)項(xiàng)目挑選最具創(chuàng)新性的5個(gè)項(xiàng)目，結(jié)果我們獲了獎(jiǎng)。這對(duì)我起到了極大的鼓舞作用。”

在愛的分貝網(wǎng)站上，有個(gè)特別的欄目——名人愛分貝，王娟希望依靠名人團(tuán)隊(duì)的影響力發(fā)動(dòng)全國(guó)的播音員主持人為聾兒們錄文章，文章題材可以是詩歌、散文，只要是適合孩子的都可以。“網(wǎng)友可以用APP軟件下載。我們會(huì)適當(dāng)收取費(fèi)用。現(xiàn)在很多家庭的孩子需要睡前故事，這樣這套產(chǎn)品就會(huì)有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。由于我們是公益類型的項(xiàng)目，網(wǎng)友花錢買東西，我們收到的所有的錢會(huì)直接進(jìn)到捐贈(zèng)的賬戶里面。”不過，王娟也承認(rèn)“名人愛分貝”項(xiàng)目的滯后性，“其實(shí)有購(gòu)買能力的家長(zhǎng)還是挺多的。”

2012年9月14日，“愛的分貝”公益項(xiàng)目組開辦的第一期聽障兒童家長(zhǎng)培訓(xùn)班開課。這是“愛的分貝”為聽障兒童及其家庭搭建綜合性公益服務(wù)平臺(tái)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。每期課程的學(xué)費(fèi)是1500元。對(duì)于1500元的標(biāo)準(zhǔn)，王娟表示：“1500元的標(biāo)準(zhǔn)是通過社會(huì)企業(yè)的模式實(shí)現(xiàn)‘愛的分貝項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展，當(dāng)很多有購(gòu)買力的家長(zhǎng)認(rèn)可我們的時(shí)候，我們就可以實(shí)現(xiàn)。”“我國(guó)的公益還處于摸索期，需要逐步完善。在這個(gè)過程中，我們有這樣的理想，在這幾年里我們可能沒有辦法實(shí)施，沒有辦法實(shí)施的時(shí)候我們就踏踏實(shí)實(shí)的把項(xiàng)目做好，為了未來有機(jī)會(huì)成為社會(huì)企業(yè)做準(zhǔn)備。”

作為一個(gè)剛剛起步的公益項(xiàng)目，“愛的分貝”在不到一年的時(shí)間里，得到了業(yè)界和社會(huì)大眾的認(rèn)可，這得益于其專業(yè)的管理、高效的協(xié)作和強(qiáng)大的執(zhí)行能力。在扎扎實(shí)實(shí)做好救助等工作的同時(shí)，“愛的分貝”還不斷探索公益項(xiàng)目發(fā)展的新嘗試，王娟和她的團(tuán)隊(duì)正朝著下一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)——使“愛的分貝”成為最具影響力的公益項(xiàng)目。