方正電子傳媒IT趨勢與應用研究中心

文｜王立東

記得我第一次接觸互聯網是在1993年，距離今天整整二十年了。那時，中國互聯網還處在試驗階段的末期，只有少數高校和研究單位有了郵件服務。而今天，就在我撰稿的上一分鐘，全國可能有數千萬封電子郵件發送出去；搜索引擎接到數百萬條的搜索請求；數十萬條信息分享到微博上……如今，我們幾乎可以在任何時間、任何地點，在任何設備上訪問任何內容。IT技術的蓬勃發展潛移默化地改變著我們的行為習慣，我們生活的物理世界正在悄悄地被數字世界接管。在新興的IT技術中，移動互聯網、社會化網絡、云計算和大數據，這四項IT驅力交織在一起，對幾乎所有傳統行業都帶來了巨大的沖擊，尤其是傳媒出版行業。

IT部門大多經歷過技術的更新換代，可是，這股新的IT勢力卻令人感到難于掌控，這到底是為什么？我們越來越多地感到，技術似乎只是變化中的一部分，甚至是一小部分，而IT已經不再僅僅是技術！比如：云計算，它提供了新的產品交付和使用模式，與此同時，也成為了價值鏈中的一部分；社會化網絡，支持人際協作，使用戶行為模式和通信方式發生了變化；移動互聯網，為應用和數據提供了新的訪問渠道；大數據，使人們不再僅僅通過數據分析歷史，甚至可以通過數據預測未來。這些變化帶來了新的需求，這些需求對于IT部門來講是陌生的——IT部門不能只盯著自己過去的一畝三分地了，他們需要洞察整個價值鏈的變化，洞察人的行為習慣的變化；他們需要與業務部門緊密合作，需要在商業模式上創新，需要掌握新的利用數據的方法論……

方正電子作為傳媒出版領域技術和服務提供商，一直將“跟蹤行業前沿科技的發展、把握行業發展規律和趨勢”視為重要的工作，這是從王選老師那里繼承下來的傳統。過去，相關的研究成果主要用于指導公司的產品研發。2012年，我們正式成立“傳媒IT趨勢與應用研究中心”，旨在將研究成果用于指導新一代產品和解決方案研發的同時，也將這種洞察與理解轉化到對客戶的業務規劃和運行保障中。

在設計“傳媒IT趨勢與應用研究中心”的組織架構時，我們分析了國際前沿技術公司的一些做法。我們發現有兩種最極端的情況，一個極端是“中心型”，即公司中有一個中心化的團隊，其工作聚焦在前沿技術與想法上；另一個極端是“分散型”，即把對趨勢的跟蹤與研究工作分散到研發、產品、業務各個部門，大家分頭承擔相應的職責。采用“中心型”的組織架構容易出現的問題是，與業務日漸接觸疏遠，變成“象牙塔”；采用“分散型”的組織架構容易出現的問題是，主要關注短期行為，忽視長期發展。我們在兩個極端中間取中，采用“中心+輻射”的組織架構模型（圖1）。團隊由技術專家、市場專家、戰略專家、行業顧問組成。

圖1 ：傳媒IT趨勢與應用研究中心組織架構

我們的研究工作主要圍繞傳媒出版領域的行業發展趨勢、新興IT技術、商業模式和新應用等進行深入研究和論證。在研究中，我們引入行業中優秀的方法論為指導。

針對新興IT技術，我們采用國際IT分析與咨詢公司的創新周期規律方法論（圖2）為指導，能準確地預測新興IT技術目前所處的狀態、面臨的風險、及未來的發展前景等。著名預言家Roy Amara曾指出，“人們總是傾向于在短期內高估技術的影響并在長期內低估其影響”。說的是，我們對于某項新技術的希望、期待或者恐懼，往往使我們高估了該項新技術短期的影響，而現實通常無法滿足我們這種膨脹的預期，導致隨之而來的對新技術的失望，讓我們掉轉矛頭，開始低估該項新技術的長期意義。美國未來研究院院長Paul Saffo稱這種現象為“macro-myopia”，并指出人們總是一遍又一遍地犯同樣的錯誤。在創新周期規律方法論的指導下，我們可以更加理性地把握新興技術的發展趨勢。

針對新應用的研究，我們有一套指導工作的流程（圖3）。從確定研究范圍開始，經過跟蹤、評價、評估、宣傳等過程，最終轉化為對產品和解決方案的指導建議。外界的創新層出不窮，選擇做什么，需要考慮公司獨特的環境，而不是看其他人做什么自己就做什么。要想成為一個有思想的公司，關鍵是要認識到每個公司都需要其獨特的環境下評估創新（包括公司的目標、資源、改變的能力，等等），否則，很容易陷入從眾的誤區。

針對商業模式的研究，我們采用商業模式畫布（圖4，引自《商業模式新生代》）的研究方法，從價值主張、關鍵資源、關鍵伙伴、關鍵業務、客戶關系、客戶渠道、客戶細分、成本結構、收入結構等幾個部分，對新興商業模式進行系統化的分析。

圖2 ：傳媒出版行業新興IT技術的創新周期規律

圖3 ：新應用研究流程

圖4 ：商業模式畫布（引自《商業模式新生代》）

方正電子“傳媒IT趨勢與應用研究中心”十分注重平衡“前瞻性”和“務實性”兩個原則。研究中心通過與國際著名分析機構（如：Gartner、IFRA、PIRA）合作、跟蹤國際一流大學媒體實驗室的研究動向、與客戶/合作伙伴/風險投資人經常交流、參加前沿技術與應用的行業會議等方式，前瞻性地洞悉到最新的傳媒科技、創新應用及商業模式。“前瞻性”主要是關注未來3-5年甚至10年的傳媒趨勢和應用，而“務實性”則主要是面對未來2-3年，理解客戶此時此地的需要、幫助客戶解決當前業務規劃中的問題。因此，方正電子“傳媒IT趨勢與應用研究中心”既關注長遠趨勢，也重視近期需要。

方正電子的“傳媒IT趨勢與應用研究中心”并不直接承擔項目建設工作，而是通過書面報告、研討、交流等多種形式，將研究成果傳遞給公司的業務部門和研發部門，由這些部門開發出相應的產品和解決方案，比如：面向報業的暢享全媒體產品、面向移動出版的翔云移動閱讀方案等等。逐步地，我們還會通過行業沙龍、咨詢服務等形式，將研究成果直接傳遞給我們的客戶。

下面將重點介紹兩個在建項目。

圖5 ：方正暢享全媒體解決方案

方正暢享全媒體解決方案

方正暢享全媒體解決方案順應“全媒體”發展趨勢，以數字技術為手段，以標準化、組件化的服務為核心，構建了新聞內容全媒體采集、跨媒體編輯、全介質發布、全媒體資源存貯管理和增值應用的全媒體新聞業務系統架構，能夠完成紙報、網站、微博、移動終端、戶外大屏等在統一平臺上的內容采集、加工、審核和發布；圍繞全媒體新聞生產過程完成數字資源存貯管理、深度開發，完善個性化、專業化數字內容產品，實現報社數字內容增值。

方正暢享全媒體解決方案由四大核心應用組成：全媒體內容采集、跨媒體內容編輯、全介質內容發布以及全媒體資源存貯與增值應用。圍繞這四大核心，延伸出移動采編、全媒體考核、數字編前會、數字信息墻以及移動閱讀、戶外大屏等，共同構成完整、系統、流暢的全媒體解決方案（圖5）。

方正暢享全媒體解決方案將使傳媒利用全媒體技術對新聞內容精雕細琢，驅動新聞產品的質量再次提升；提升報紙傳播力，擴大媒體影響力，實現第一時間采寫，第一時間發布；建立全方位全天候緊密協同機制，走向媒體融合；以新技術滿足市場消費新需求，增強新聞商品的差異性，適應讀者群的變化；構建新聞增值產業鏈，使報社從報紙生產商向內容服務供應商轉型。

截至2012年底，方正暢享全媒體解決方案用戶已近100家，如新華社、南方報業傳媒集團、文匯新民報業集團、遼寧日報報業集團、現代快報、光明日報報業集團、哈爾濱日報、湖南日報、北海日報、廣西日報、陜西日報、蘭州日報、蕪湖日報、蕭山日報、東莞日報等中央級、省級、都市級、地市級各類報社，在全媒體一體化平臺、資源整合應用、多媒體資源管理 、提升采訪裝備和手段 、擴展新媒體等方面進行了廣泛應用和成功實踐。其中多個項目屢獲殊榮——文匯新民世博全媒體新聞采集與跨媒體協同報道系統獲得第五屆“王選新聞科學技術獎”一等獎、遼寧中部城市群報紙新聞信息資源共享平臺獲得第五屆“王選新聞科學技術獎”二等獎。

方正翔宇移動閱讀云服務

方正翔云移動閱讀云服務是在移動互聯網領域專門面向傳媒出版行業推出的數字內容發布服務，包含資訊版和創意版兩種產品形式，可以應用在出版、報業、網站，后續將逐步拓展至教育、政府、企業和個人用戶。目標是使客戶在使用該服務后能夠快速的發布出有創意感的數字內容產品。

方正翔云移動閱讀資訊版為傳媒出版單位提供了媒體自主品牌的新聞閱讀器、在線使用的移動新聞發布系統、以及互聯網接入。傳媒出版單位可以隨時開通服務、編輯和發布新聞內容、實現新聞閱讀器的快速上線，無需承擔IT平臺建設和軟件維護成本，靈活適應業務的發展和調整。

翔云移動閱讀資訊版由三部分組成：內容發布平臺、翔云云服務平臺、翔云閱讀器（閱讀器支持iOS和Android平臺）（圖6）。其中的內容發布平臺可完成新聞內容的制作、編輯、審核、發布和模板定制的生產流程，并發布到不同的終端設備上，實現“一次加工、多次多平臺發布”；移動客戶端上可實現資訊閱讀、信息推送，圖片、音視頻瀏覽功能，評論、報料、分享和投票等互動功能，實現終端用戶與客戶的雙向互動。

利用翔云移動閱讀資訊版，京華時報的iPad版入選蘋果“員工最愛”第一名，上海證券報的iPhone版入選蘋果中方演示案例。

翔云移動閱讀創意版是方正移動閱讀整體解決方案的最重要組成部分，通過運用世界領先的中文智能排版引擎、多形態跨媒體出版發行技術、底層云計算技術，幫助具有移動傳播信息需求的媒體和企業開展移動閱讀業務。

圖6 ：方正翔云移動閱讀資訊版

圖7 ：方正翔云移動閱讀創意版

翔云移動閱讀創意版由三部分組成：飛翔創意工具、翔云云服務平臺、翔云閱讀器（閱讀器支持iPad平臺）（圖7）。

飛翔創意制作工具以下簡稱“飛翔”，提供了令人炫目的、生動靈活的互動功能。這些互動功能極大的滿足了平板電腦上良好的用戶交互體驗，使內容展示變得生動。飛翔除了能提供強大的互動功能編輯能力，還有簡單易學、編輯速度快、直觀的預覽功能等。

翔云移動閱讀創意版產品代表方正電子參加了首屆中國報業協會組織的技術創新獎評選活動，獲得了“2011-2012中國報業技術產品創新獎”。

除了行業趨勢、新技術、新應用、商業模式研究外，今年，我們還計劃將研究范圍擴展到對企業CIO的研究，具體包括：IT戰略、IT治理、IT組織架構設計、共享服務、IT預算、成本優化、IT創新、企業IT價值等方面?？傊?，研究中心希望由內而外，從宏觀方向到實施策略，從技術、業務模式到組織管理，全方位地為客戶提供服務。