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李寧 從零開始

2013-08-20 03:40:32孟劍
中國新時(shí)代 2013年5期
關(guān)鍵詞:消費(fèi)者產(chǎn)品

| 文 ·本刊記者 孟劍

人們還記得2008年北京奧運(yùn)會(huì)開幕式上,李寧手舉火炬飛到鳥巢上空將奧運(yùn)圣火點(diǎn)燃的畫面,借著奧運(yùn)會(huì)的春風(fēng),2008年北京奧運(yùn)會(huì)之后,李寧公司的發(fā)展到達(dá)頂峰。截至2009年底,李寧公司上市6年來銷售收入年均復(fù)合增長率為34.9%,凈利潤年均復(fù)合增長率為50.5%。進(jìn)而鞏固了國內(nèi)第一運(yùn)動(dòng)品牌的地位。

然而好景不長,自2010年之后,李寧業(yè)績整體持續(xù)下滑。根據(jù)最新的年報(bào)顯示, 2012年,李寧巨虧19.79億元,店鋪總數(shù)減少1,821家,日均關(guān)店約5家。同樣在2012年,李寧卻一擲千金,以10年約1億美元的價(jià)格簽下NBA巨星韋德為品牌代言人。一邊是業(yè)績巨虧,一邊是豪擲巨資請?bào)w育明星代言,這讓外界大呼不解。與此同時(shí),近十億的庫存也讓李寧公司的現(xiàn)金流面臨空前壓力。

刮骨療傷 清理庫存

隨著庫存壓力的加劇,清理庫存成為李寧公司要面臨的首要問題,2012年底,李寧公司公布一項(xiàng)涉及資金最高達(dá)18億的渠道復(fù)興計(jì)劃,矛頭直指困擾行業(yè)已久的存貨問題。公告稱,此次應(yīng)收賬款重組將包括支持經(jīng)銷商清理庫存、回購、整合銷售渠道等多重方案。隨后這一計(jì)劃得到了證實(shí),并在今年的三四月份達(dá)到高潮。

今年3月底,微博上驚爆北京西單商場李寧專賣店全場一至三折,隨后本刊記者走訪了這家店鋪。

剛到李寧專賣店,記者就發(fā)現(xiàn)門口排了一條很長的隊(duì)伍,甚至動(dòng)用了圍欄,幾名工作人員在門口維持秩序。由于店內(nèi)的空間有限,每十分鐘允許一批消費(fèi)者進(jìn)入門店,每一次的人流量在60人左右,隨后記者跟著排隊(duì)人群進(jìn)入到這家門店,發(fā)現(xiàn)里面圍得水泄不通。整個(gè)店面猶如促銷大賣場,活動(dòng)時(shí)間從3月22日至3月31日。記者從店內(nèi)員工口中了解到,由于這次清理庫存的力度比較大,店內(nèi)每天都是如此,到周末時(shí),門口的隊(duì)伍排得更長。

店內(nèi)的秩序非常混亂,運(yùn)動(dòng)鞋專區(qū)的價(jià)格在100元左右,導(dǎo)購一直在強(qiáng)調(diào),清理庫存的商品購買后一律不退不換。借助著本土第一運(yùn)動(dòng)品牌的影響力,一些女性消費(fèi)者一次購買了三四雙運(yùn)動(dòng)鞋,結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)還不足300元。一些消費(fèi)者稱,“盡管排了近一個(gè)小時(shí)的隊(duì)伍結(jié)賬,這個(gè)價(jià)格也值了。”

四月中旬,本刊記者先來到同在西單的中友商城李寧專賣店內(nèi),發(fā)現(xiàn)店內(nèi)已經(jīng)上了新款的春夏裝,店內(nèi)導(dǎo)購告訴記者,西單商場李寧專賣店上次打折的產(chǎn)品均是兩三年前的庫存產(chǎn)品,“我們內(nèi)部員工根本就不買,”導(dǎo)購告訴記者。“這次的促銷就跟國家的南水北調(diào)工程一樣,將北方一些庫存調(diào)往南方出售,然后再將南方的庫存運(yùn)到北方,進(jìn)行庫存清理,”導(dǎo)購如是說。

隨后記者再次來到西單商場的李寧專賣店,發(fā)現(xiàn)新一輪的打折促銷活動(dòng)又開始了,而且這次的促銷時(shí)間一直持續(xù)到5月4日。全場一到五折,人流比上個(gè)月的活動(dòng)減少了很多,店內(nèi)的打折服裝比上次的款式要新一些,并且以秋冬季服裝為主。門店導(dǎo)購告訴記者,“這次打折的服裝以去年的庫存為主。”

實(shí)體店在做著清理庫存的工作,網(wǎng)上打折店也沒閑著。今年4月7日晚,凡客CEO陳年便在微博上預(yù)告“23點(diǎn)將有大事發(fā)生”,引發(fā)眾人猜測。幾個(gè)小時(shí)過后,謎底揭開,所謂的“大事”原來是幫李寧清庫存,進(jìn)行48小時(shí)特賣。

在凡客的促銷頁面中發(fā)現(xiàn),李寧服飾這次的折扣比實(shí)體店還要低。比如,一件原標(biāo)價(jià)199元的運(yùn)動(dòng)T恤,促銷價(jià)僅為19元,連1折都不到。基本上100元能夠購買一整套的夏天裝備。“所謂的地?cái)們r(jià),不過如此吧!”事后,有網(wǎng)友在網(wǎng)上對此事發(fā)表議論。

隨后記者致電李寧公司,詢問清理庫存的相關(guān)問題,截至記者發(fā)稿時(shí),仍沒有收到李寧公司的回復(fù)。

從零點(diǎn)開始

回望中國運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的行業(yè)發(fā)展,從20世紀(jì)90年代的從無到有,再到兩千年的本土品牌強(qiáng)勢崛起,北京奧運(yùn)會(huì)之后,本土運(yùn)動(dòng)品牌發(fā)展達(dá)到高峰,然而快速的擴(kuò)張之后,弊病也隨之顯現(xiàn)。從2011年開始,運(yùn)動(dòng)品牌庫存壓力不斷加大。據(jù)悉,國產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌服裝去庫存仍在繼續(xù),數(shù)據(jù)顯示,2012年,李寧、安踏、匹克、中國動(dòng)向、特步、361度六大國產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌公司的庫存合計(jì)仍高達(dá)37.21億元。

跌至谷底的李寧此前就陷入戰(zhàn)略模糊、人事震蕩、產(chǎn)品創(chuàng)新乏力、庫存堆積的窘境,現(xiàn)任李寧公司執(zhí)行副主席的金珍君為此開出的藥方則頗為循序漸進(jìn)。即在2012年6至12個(gè)月內(nèi),著力解決存貨、成本、組織執(zhí)行能力、渠道、專注核心業(yè)務(wù)和改善營銷效率等短期問題;一至兩年內(nèi)改善供應(yīng)鏈管理、營銷和產(chǎn)品規(guī)劃模式,以鞏固公司在內(nèi)地市場的地位;二至四年著手改造業(yè)務(wù)模式,在滿足消費(fèi)者品牌體驗(yàn)的同時(shí),提高零售效率和投資回報(bào)率。

回望李寧公司近十年的發(fā)展,從2004年香港上市,開始開發(fā)與籃球相關(guān)的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,并簽下了原NBA巨星奧尼爾為品牌代言人,成為第一個(gè)躋身NBA賽場的中國運(yùn)動(dòng)品牌,被譽(yù)為民族品牌的驕傲,并在國內(nèi)市場引起強(qiáng)烈反響,隨后帶來業(yè)績的持續(xù)增長。隨著品牌知名度的不斷提升,李寧的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)也在國內(nèi)遍地開花。2003年,李寧公司的零售網(wǎng)點(diǎn)只有不到3,000家,而截至2007年年底,已經(jīng)達(dá)到了5,233家。

“在籃球業(yè)務(wù)上止步不前,是因?yàn)楣局鲃?dòng)將精力分散到了其他地方,這種營銷戰(zhàn)略上的變化,體現(xiàn)出李寧公司開始越來越有信心,走上了大步擴(kuò)張的道路。”原李寧公司高層稱。

2007年起,李寧轉(zhuǎn)而開始主推跑步系列產(chǎn)品,憑借在籃球上積累的經(jīng)驗(yàn),李寧很快將跑步業(yè)務(wù)做得風(fēng)生水起,然而隨著2008年的臨近,公司開始全力備戰(zhàn)奧運(yùn),對跑步系列產(chǎn)品的重視又戛然而止。

隨著后奧運(yùn)時(shí)代帶給運(yùn)動(dòng)服飾的熱潮,整個(gè)行業(yè)發(fā)展加速,讓李寧公司又一次失去了方向。2010年改變了新口號,將“一切皆有可能”更改為“Make The Change”。關(guān)于李寧新標(biāo)志、新口號,李寧原CEO張志勇說,年輕消費(fèi)者在“酷”、“時(shí)尚”、“國際感”等特質(zhì)方面,覺得李寧品牌相較國際品牌略遜一籌。因此李寧決定重新塑造品牌形象,正式在一線城市加大力量,與耐克等國際品牌展開正面爭奪。正是由于主導(dǎo)業(yè)務(wù)的方向不斷改變,導(dǎo)致消費(fèi)者對李寧產(chǎn)品的認(rèn)知越來越模糊,流失了大量消費(fèi)者。隨后又在國際市場上受挫,被迫關(guān)閉了國際市場上的直營店。

耐克、阿迪達(dá)斯等一線運(yùn)動(dòng)品牌推出的一系列經(jīng)典產(chǎn)品獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可。在本土品牌發(fā)展出現(xiàn)問題的情況下,阿迪達(dá)斯2012年在中國的銷售額依然保持著15%的穩(wěn)步增長。可見清晰的市場定位對運(yùn)動(dòng)品牌的發(fā)展至關(guān)重要。李寧公司除了在2006年推出的籃球系列產(chǎn)品讓消費(fèi)者有點(diǎn)印象之外,沒有給市場留下經(jīng)典產(chǎn)品。關(guān)于新產(chǎn)品的開發(fā)方面,金珍君在接受媒體采訪時(shí)稱,“李寧產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)周期竟長達(dá)15個(gè)月,如此冗長的周期顯然無法適應(yīng)市場的快速變化,庫存問題亦因此積重難返。”

由此可見,李寧公司在前幾年的高增長中迷失了方向,致使其從研發(fā)團(tuán)隊(duì)到銷售渠道都出現(xiàn)了問題。對于現(xiàn)在的李寧公司來說,做好市場調(diào)研,對市場有一個(gè)清晰的定位,整合公司內(nèi)部資源,調(diào)整用人模式,加大新產(chǎn)品的研發(fā),從零開始,猶未晚矣!

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