吳金虎：汽保工具品牌的專業(yè)化和集中度將越來越高

◆文/本刊記者 胡凱溶

力易得格林利工具(上海)有限公司隸屬于世界500強(qiáng)德事隆Textron集團(tuán)，是德事隆工業(yè)事業(yè)部旗下的重要工具集團(tuán)品牌。力易得Endura工具品牌自1998年創(chuàng)立以來，依托德事隆Textron這一實(shí)力雄厚的工業(yè)集團(tuán)以及格林利Greenlee強(qiáng)大的國際銷售網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)管理技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，加上其本身產(chǎn)品線全、經(jīng)營理念成熟、銷售渠道廣闊、供應(yīng)鏈資源豐富，為工業(yè)客戶和汽修客戶提供更廣泛的專業(yè)解決方案。歷經(jīng)15年的快速發(fā)展，力易得Endura已經(jīng)成為中國工礦企業(yè)配套及維修工具市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一?！啊ぞ哞T就專業(yè)’是力易得Endura一貫秉持的理念，秉承不斷創(chuàng)新的精神，力易得Endura提供符合各類需求的套裝工具、套筒及配件、工具箱、工具車、扳手、螺絲批、旋具頭、鉗子、內(nèi)六角、扭力扳手、絕緣工具、氣動(dòng)工具等。”力易得格林利工具(上海)有限公司副總經(jīng)理吳金虎介紹道。

力易得Endura產(chǎn)品種類豐富，目前有27大類3000多個(gè)產(chǎn)品，在汽保汽修工具領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品是汽修組套，主要特點(diǎn)是配套工具齊全、配置優(yōu)化且攜帶方便，適用于各類汽車維修作業(yè)。在眾多產(chǎn)品中，吳金虎向記者推薦了汽修綜合工具組套E1208：“這個(gè)組套除了以往那些常用工具外，還新增了三爪濾清品扳手、T52、M16套筒批頭、H17油底殼拆裝螺栓、減震器專用套筒這些汽修專用工具。E1208采用外觀美觀大方工具塑盒，圓弧型握手設(shè)計(jì)手感更舒適，此外，高強(qiáng)度ABS搭扣可以確保長時(shí)間的使用，E1208配合力易得Endura維修工具車一同使用，操作將更簡便?！?/p>

“2013年3月，力易得Endura還將推出全系列最新氣動(dòng)工具產(chǎn)品，包括氣動(dòng)沖擊扳手、氣動(dòng)棘輪扳手、氣動(dòng)起子、氣動(dòng)鉆頭、拋光機(jī)、車身鋸、擋風(fēng)玻璃切割機(jī)、板料切鋸機(jī)、氣動(dòng)錘、研磨器、吹塵槍等，這些工具主要針對(duì)工業(yè)市場和汽車維修市場?！绷σ椎肊ndura將氣動(dòng)產(chǎn)品作為未來汽保汽修市場的主打產(chǎn)品之一，吳金虎認(rèn)為：“氣動(dòng)工具的用途與電動(dòng)工具的用途一樣，甚至用起來比電動(dòng)工具更為便捷。我們通過采用最新設(shè)計(jì)，氣動(dòng)工具除了兼具小巧玲瓏的機(jī)身外，還將具有長壽命、高安全性和節(jié)省能源等優(yōu)點(diǎn)。力易得Endura也會(huì)針對(duì)汽保汽修市場的特性推出使用便捷、產(chǎn)品品質(zhì)佳和高安全防護(hù)的工具產(chǎn)品。氣動(dòng)工具產(chǎn)品線的增加將是力易得Endura現(xiàn)有產(chǎn)品系列有益的補(bǔ)充和完善?！?/p>

目前，力易得Endura的專業(yè)汽保工具產(chǎn)品主要面向4S店及各類汽車維修廠、快修店等維修企業(yè)。談及客戶需求，吳金虎說：“維修企業(yè)希望汽修工具產(chǎn)品線全，產(chǎn)品品質(zhì)好、耐用，使維修工作更方便?！蹦壳笆袌錾显絹碓街匾暪ぞ弋a(chǎn)品的售后服務(wù)，對(duì)此，吳金虎自信滿滿：“力易得Endura擁有完善的售后服務(wù)中心和服務(wù)體系，有完善的產(chǎn)品終身保用政策，這不是一句空口號(hào)，而是通過一系列規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)操作流程來確保服務(wù)滿意100%。力易得Endura售后服務(wù)手冊(cè)可以在網(wǎng)上下載，每年我們?cè)诟鞯貐^(qū)定期舉辦經(jīng)銷商售后服務(wù)培訓(xùn)，目的是讓廣大銷售點(diǎn)把我們對(duì)他們的優(yōu)良服務(wù)很好地復(fù)給廣大客戶，確保產(chǎn)品終身保用政策得到貫徹實(shí)施?！?/p>

對(duì)于汽車后市場，吳金虎認(rèn)為本土品牌相對(duì)國際品牌的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格實(shí)惠、產(chǎn)品定制靈活、貨期短，但產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新度與國際品牌相比還有差距；而國際品牌產(chǎn)品品質(zhì)較高、技術(shù)新，但是價(jià)格高、貨期長。“隨著中國汽車銷量不斷提高，汽車后市場的發(fā)展空間巨大，對(duì)專業(yè)汽車維修保養(yǎng)工具的需求也會(huì)越來越多。但由于專業(yè)性要求及入行門檻越來越高，這在一定程度上會(huì)使得市場競爭越發(fā)激烈，汽保工具品牌的數(shù)量會(huì)不斷減少，品牌的專業(yè)化和集中度將越來越高。”