同望：管理思想+個性化服務

工業化和信息化融合進程的推進，使越來越多的大型工程建筑企業在項目管理信息系統開發中遭遇困境，例如“信息孤島”瓶頸無法突破，甚至是項目管理系統需要二次開發或多次開發，拖慢了企業發展的步伐，也導致一定的直接經濟損失，在市場競爭中處于劣勢。不得不說，建筑業轉型升級，一靠創新管理模式和機制、二靠管理軟件落實，有了平臺后，企業可以將更大的精力放在管理創新上，并且通過執行體系和管理軟件快速落實，信息化帶動工業化的作用才能逐步顯現。

隨著企業對信息化的應用和理解，企業和軟件商都感到了新的困惑，客戶與軟件商站在不同的立場上，對實現信息化的方法上有著不同看法，然而無論按照哪種方法進行信息化建設，其結果都不甚理想。

軟件商方面立志要做一款好“產品”，希望做到“以不變應萬變”，即“以一個不變的全能產品”，應對“客戶的萬變需求”。但結果證明，由于回避了客戶在管理上的個性化需求，結果是行不通的。企業方面想要用“項目”的方式做一個滿足自己個性的系統。企業認為軟件商如果按照自己的要求做，就可以得到一個符合自己企業個性的管理系統，滿足自己對信息化的需求。但結果證明，在交付之后客戶常見的反應是這與企業的希望不相符。

為了實現客戶對信息化的個性化需求，必須采用與傳統軟件開發不同的方式 。同望科技提倡“管理思想+個性化服務”，即無需專業軟件人員參與，只需掌握基礎軟件操作和精通本領域業務知識，通過在軟件平臺上配置業務組件、業務流程和業務規則，用戶便可快速“DIY”式的滿足業務管理信息化的個性需求，由用戶來掌握信息化的主動權。

“管理思想+個性化服務”將使企業原有生產模式得到很大的改善，在開發過程將不會與代碼對話，只有與管理相關的組件、規則，開發系統就象搭積木，使用計算規則、比較規則、數據傳送規則、業務處理規則、流轉規則、審批規則、預警控制規則、系統規則、權限規則將業務組件變成管理需要的“任務處理器”，不同管理要求的人員自由組成自己滿意的系統。軟件公司傳統的代碼開發人員變成了管理機制、管理規則的設計師，拋棄了傳統的代碼，即使偶爾有特殊插件要用代碼做，由于系統良好的插件機制，成為可以復用的組件或規則。這樣軟件行業將大大提升生產效率，縮短交付周期，轉而為用戶設計真正的“管理軟件”。

同望科技股份有限公司V平臺總架構師李鴻君介紹到， 傳統方式是開發出一個“標準產品”，向客戶推薦，需要客戶改變業務的處理習慣，盡量貼近軟件商的標準產品。實現方式像“西藥”，只能解決共性的問題，不能隨需應變。新型方式是將客戶的業務處理模塊按照需要、管理水平等，快速地組成適合客戶現狀的系統，滿足客戶的個性化需求。實現方式像“中藥”，能夠根據客戶的實際情況來配置功能，所以能夠做到隨需應變。

在大型工程建設項目的建設過程中，工程建設行業需要通過信息化手段來促進產業升級，提升管理水平和發展質量。信息化發展的規律是從點到面、從單一應用到綜合應用，軟件企業必須不斷適應行業發展方向和用戶不斷變化的管理信息化需求，從這個意義上說，“管理思想+個性化服務”適合未來新時期建筑企業信息化的需求。信息化發展不僅要靠頂層設計和標準規范的引領，也需要軟件廠商不斷進行自主創新，推出更多智能化、人性化的產品和技術來支撐行業發展的需要。