勇當先鋒踐行信息化助力企業(yè)管理變革
——廣西建工五建信息化之路

廣西建工集團第五建筑工程有限責任公司 鄧路潔

廣西建工集團第五建筑工程有限責任公司（以下簡稱廣西建工五建）是目前廣西省唯一一家全國房屋建筑工程施工總承包特級資質(zhì)，同時又擁有甲級設計資質(zhì)的企業(yè)。廣西建工五建成立于1958年7月，為國有獨資企業(yè)。公司以建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、國際工程承包和建筑設計研究為核心業(yè)務。

公司共設有專業(yè)性/區(qū)域性分公司30多家，從事房建工程、道路橋梁工程、市政公用工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、建筑裝飾工程、水利水電工程、石油化工工程、房地產(chǎn)開發(fā)等。同時，公司成立了設計研究院，具有建筑行業(yè)（建筑工程）甲級設計資質(zhì)。下設甲級建筑設計院、規(guī)劃所、景觀園林研究所、效果圖音像所等機構(gòu)。承擔了國內(nèi)大量的重要設計項目，多個設計作品獲優(yōu)秀勘察設計獎。

成立五十多年來，秉承“品質(zhì)源于責任，誠信創(chuàng)造價值”的企業(yè)精神，致力于打造企業(yè)品牌。公司先后承建了廣西二招會議及宴會中心、南寧名都大廈、廣西城市規(guī)劃建設展示館、柳州文廟、北海冠嶺等一大批省部級重點工程和各個領域的標志性工程。

隨著企業(yè)的快速發(fā)展，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，市場競爭日趨激烈，行業(yè)標準要求越來越高，通過信息化手段提升企業(yè)的管理水平、增強企業(yè)資源整合能力、提升企業(yè)核心競爭力越來越重要。在廣西建工五建的未來發(fā)展戰(zhàn)略中，也明確提出了信息化建設目標。通過多年對信息化領域的探索、實踐，公司逐步實現(xiàn)了辦公自動化和項目管理的網(wǎng)絡化管理，公司對工程項目施工現(xiàn)場的質(zhì)量、安全、文明施工等進行遠程、實時監(jiān)控，確保工程施工的關鍵部位、特殊環(huán)節(jié)得到有效控制。

“現(xiàn)在可好了，鼠標咔噠一點，文件就可以在各部門之間傳閱；鍵盤輕輕一敲，傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件就能轉(zhuǎn)化為準確、易存的電子文檔。想當初我們收發(fā)文件得跑一整天，信息化改變了傳統(tǒng)的工作方式。”一位退休文件收發(fā)員，回到曾經(jīng)工作的企業(yè)，看著兼職的收發(fā)員將文件運用網(wǎng)絡傳播，只要手指輕輕一點，文件在一秒鐘之內(nèi)立即傳送到了每個分公司。退休的收發(fā)員感慨萬千，深深的感嘆信息化給企業(yè)帶來的巨大變化。

一、今非昔比，信息化帶來質(zhì)的飛躍。

曾經(jīng)，不管嚴寒酷暑，每逢公司印發(fā)文件，都是靠收發(fā)員騎車到各分公司分發(fā)，一去往往就是一天的時間。碰上急件，哪怕下著大雨頂著烈日，為了工作不被延誤，也得立即送出去。如今只用坐在辦公室，一秒鐘的時間就可以將文件送達。

曾經(jīng)，想看工地現(xiàn)場情況就必須得親自跑到施工現(xiàn)場，有些工地在外地，還得坐火車、汽車奔波半天才看得到，現(xiàn)在可以通過一個大約6平方米的屏幕隨時看到工地現(xiàn)場施工情況。

曾經(jīng)，公司召開重要會議，外地分公司參會人員必須千里迢迢勞苦奔波到公司來開會，如今通過一個視頻，公司都可以立即與外地分公司隨時召開視頻會議，只要在當?shù)貢h室打開電腦就可以接收公司會議信息。

曾經(jīng)，為了開會、檢查施工現(xiàn)場產(chǎn)生了許多差旅費，如今這些開支都得到了節(jié)約。諸如此類信息化給廣西建工五建帶來的便捷及效益數(shù)不勝數(shù)。

曾經(jīng)的這些難題伴隨著信息化系統(tǒng)的逐步建設，為企業(yè)的工作流程和管理方式帶來了質(zhì)的飛躍，進一步促進企業(yè)流程優(yōu)化和再造，改進和完善行政辦公管理、工程項目管理、資金管理、人力資源、物流管理等方面的信息資源，建立起信息共享、數(shù)據(jù)統(tǒng)一、信息流暢的管理體系，提升公司整體管控能力和發(fā)展水平，為公司下一階段的發(fā)展、轉(zhuǎn)型增加了持續(xù)動力。

公司信息化管理系統(tǒng)項目于2007年立項，2008年經(jīng)過項目招標，建立中心機房，2009年試點應用，2010年全面推進應用信息化管理系統(tǒng)，并于2011年順利通過特級資質(zhì)信息化考評。2012年，在信息化建設上，廣西建工五建投入將近50萬元建立遠程視頻監(jiān)控中心，開始對項目施工現(xiàn)場進行實時監(jiān)控管理。至今已形成了一套較為完善的信息管理系統(tǒng)。在硬件設備及網(wǎng)絡設施方面，公司建立了符合特級資質(zhì)考評標準的計算機中心機房，3條電信光纖接入共58M，9臺服務器、2臺路由器、1臺千兆核心交換器、1臺防火墻、4臺二層交換器、1臺上網(wǎng)行為管理器，并配備了不間斷電源系統(tǒng)（UPS）、恒溫恒濕控制設施（工業(yè)空調(diào)）和氣體滅火系統(tǒng)。在軟件設施方面，應用了PKPM軟件、金碟財務軟件、企業(yè)版防病毒軟件等。公司建立了協(xié)同辦公平臺，擁有公司門戶網(wǎng)站、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)（OA）、綜合項目管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)等10大管理系統(tǒng)，按管理現(xiàn)代化要求，進一步創(chuàng)新了管理手段。

二、克服四大難題，開始攻堅之路。

廣西建工五建在整個廣西建工集團中是實施信息化建設的先鋒隊伍，是敢為人先、敢于創(chuàng)新的領頭羊。然而在信息化建設之初，廣西建工五建還是一家在信息化領域完全空白的國有老企業(yè)，歷經(jīng)5年時間，公司攻堅克難，勇于創(chuàng)新，克服了四大難題，才有了今天的豐碩成果。

“萬事開頭難”， 2007年廣西建工五建信息化建設一開始就面臨著如何著手的難題。對于一個國有老企業(yè)來說，在信息化建設方面從未接觸過，還是一片空白，一切都要從零開始，對于信息化不知道該從何處著手。廣西建工五建發(fā)揚五建人不畏艱難的精神，公司領導組織業(yè)務部門到上海、杭州等先進地區(qū)的兄弟單位學習信息化建設經(jīng)驗，回來之后認真調(diào)研，形成了信息化建設的可行性報告，并開始逐步探索。

第二大難題是人員問題。廣西建工五建成立了以公司董事長為組長的信息化建設工作小組，并在公司內(nèi)部抽調(diào)在信息化方面有專長的人員成立標準化·信息化中心，并在各處室、分公司、項目部都設立信息管理員，公司上下形成互為一體的信息化管理機構(gòu)，同時制定和發(fā)布了23項信息化管理相關制度和文件，力求進一步落實公司信息化建設目標。

第三大難題就是技術問題。廣西建工五建采取組織信息化建設招標的方式，并經(jīng)過市場調(diào)查，與北京一家軟件公司達成意向，開始合作開發(fā)、實施公司的信息系統(tǒng)建設。由于軟件公司對公司情況不是很了解，公司第一次接觸信息化，軟件應用伊始，與公司實際管理基本脫節(jié)。對此，公司多次召集各處室負責人與軟件公司技術人員進行溝通，并抽出項目作為試點，將軟件系統(tǒng)與公司實際管理逐步磨合，使信息化系統(tǒng)在公司管理應用中發(fā)揮最大作用。

第四大難題是資金問題。2007年，在廣西建工五建經(jīng)濟效益不是很好的情況下，廣西建工五建領導高瞻遠矚，意識到在公司規(guī)模不斷擴大，市場形勢多變的情況下，唯有堅定不移的實施信息化，公司才能得到持續(xù)健康發(fā)展。歷時近5年的時間，廣西建工五建在信息化建設方面已投入資金1600多萬元，企業(yè)總產(chǎn)值、利潤總額平均每年增長30%以上。

三、歷時五年，從空白到全覆蓋。

系統(tǒng)全覆蓋。克服四大難題之后，2008年實施推行廣西建工五建協(xié)同辦公管理系統(tǒng)(OA)，該系統(tǒng)具備公文流轉(zhuǎn)、查閱，企業(yè)文件、信息發(fā)布，員工郵箱等多項功能。利用該系統(tǒng)，公司文件可以即刻發(fā)送到三十多個分公司，分公司、項目都可以隨時瀏覽查閱公司文件。2009年廣西建工五建的企業(yè)門戶網(wǎng)站建立開通，成為對外宣傳介紹企業(yè)的第一媒體，開通至今訪問量已達935萬人次。同年，廣西建工五建的財務管理信息系統(tǒng)、大型綜合項目管理系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)開始運行。2010年廣西建工五建的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)開始應用，所有資金均實現(xiàn)網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬和支付。至今廣西建工五建的各項業(yè)務管理、工程項目已全面應用信息化，有52項業(yè)務進行網(wǎng)上審批流程。2011年建成視頻會議系統(tǒng)，實現(xiàn)南寧、柳州、貴港、山東等地同時視頻會議。2012年廣西建工五建著手建設項目遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

目前，公司利用信息化在管理效益方面取得了顯著的效果。信息化應用縮短了項目管控路徑和業(yè)務處理時間，使工程成本和管理費用下降，產(chǎn)值利潤率逐年提高，進一步增強了企業(yè)的核心競爭力。到2013年對公司所有項目的安全生產(chǎn)和施工現(xiàn)場環(huán)境保護、場容場貌、作業(yè)條件進行遠程實時圖像監(jiān)控管理，拉近了公司與項目的距離。

設施全覆蓋。由原來整個公司屈指可數(shù)、寥寥幾臺的計算機發(fā)展到公司、分公司機關業(yè)務管理人員每人1臺計算機，領導及業(yè)務部門負責人配備移動無線上網(wǎng)設備，分公司、項目部都接上符合公司信息化系統(tǒng)運作要求的寬帶網(wǎng)絡。

人員全覆蓋。公司原來沒有安排信息化人員，目前成立由公司領導為組長的信息化建設工作小組，公司各處室、分公司、項目部都設立信息管理員，整個公司信息傳播形成橫向到邊，縱向到底信息網(wǎng)絡構(gòu)架。

四、有目共睹，信息化帶來好效益。

信息化的應用對廣西建工五建的生產(chǎn)經(jīng)營管理也起到了很大的支撐和促進作用，大大的縮短了項目管控路徑和業(yè)務處理時間，在公司生產(chǎn)規(guī)模快速擴大的同時，工程成本和管理費用不斷下降，產(chǎn)值利潤率逐年提高。2007年至2011年廣西建工五建的企業(yè)總產(chǎn)值平均每年增長34.4%，利潤總額平均每年增長38.5%，職工年人均收入增長10%以上，竣工一次交驗合格率100%，安全達標率100%，無重大質(zhì)量安全責任事故發(fā)生。廣西建工五建獲得“全國五一勞動獎狀”、“全國用戶滿意施工企業(yè)”、“全國建筑安全生產(chǎn)先進集體”、“全國工程建設質(zhì)量管理優(yōu)秀企業(yè)”、“全國質(zhì)量安全管理先進單位”、“創(chuàng)魯班獎特別榮譽企業(yè)”、“‘十一五’全國建筑業(yè)科技進步與技術創(chuàng)新先進企業(yè)”、“全國百家安全文明施工先進單位”等多項國家級、省部級榮譽稱號，其中在信息化方面，廣西建工五建在特級資質(zhì)信息化考評及上級單位多次調(diào)研和檢查中，都獲得較高的評價，還被評為“十一五”國家科技支撐計劃重點項目“建筑業(yè)信息化關鍵技術研究與應用”示范單位。

在信息化的建設過程中，廣西建工五建除了保證信息化硬件、軟件設施的齊備，更注重提高信息化的管理水平，使之不僅僅是一套設備，而是真正能夠成為促進公司快速發(fā)展的強大支撐。