構筑建筑設計行業知識網絡

◎ 本刊記者 汪莉莉

知識經濟時代，企業之間的競爭更多的是知識與信息獲取及使用能力的競爭，企業獲取和使用知識與信息的能力，已經成為企業核心競爭力的關鍵所在。建筑設計企業是典型的知識密集型企業，它擁有的最寶貴財富之一就是知識和員工，其中知識是企業長期積累的各種技術與信息的集成，而建筑設計企業員工主要由專業人員、管理人員等知識型人才組成，企業的生產和工作主要由他們組織、實施和完成，他們是實現知識積累、傳承與創新的載體。

眼下，國內的建筑設計市場已成了“群雄逐鹿”的焦點，國內建筑設計企業正面臨著激烈的競爭和更為嚴峻的挑戰。對于建筑設計企業而言，業主需要設計企業提供可靠的專業知識，并希望設計師為業主設計出最貼合人性、最具個性、富有吸引力并有經濟價值的建筑作品，但設計師大部分工作都是重復應用專業化的技能，解決雖復雜但雷同的問題。面對業主多變的需求、企業的期望以及專業人員的習慣性行為，建筑設計企業有必要用一套科學、系統的方法積極地管理企業的學習過程，深入開發設計師、項目小組的專業技能，激發企業員工的創造力，從而推動建筑設計企業的設計創新力和整體競爭力。

在全球化知識經濟體系下，如果沒有比競爭對手更好的知識管理體系，就會逐漸喪失企業的競爭優勢甚至生存能力。國外設計企業在重視新知識、新技術的同時，對已經固化的企業制度、組織形式、企業文化管理等方面同樣給予了高度的重視，在對研究與開發新技術不斷投資的同時，也加大了對教育與培訓的投入。與此同時，國內越來越多的建筑設計企業也逐漸投入到知識管理中的創新實踐，期望探索出更優化、更符合中國建筑設計企業的實踐模式。

建筑設計企業是典型的項目型企業，大多數設計企業已經意識到知識管理在企業戰略理論中的重大意義，并在設計流程中以知識運作和管理的視角來改造建筑設計企業的日常管理，從而帶動企業的戰略實施。知識管理體系是企業獲得價值增值和核心競爭力的重要途徑，將知識管理與業務流程相結合，確定建筑設計企業工作各階段的知識管理內容、知識運作狀態、知識的螺旋上升狀況，運用知識共享等方法，為建筑設計企業進行知識管理提供系統性的指導。

然而，盡管我國建筑設計企業已經意識到知識管理的重要性，但是企業員工對知識管理的認可度低、企業信息化層次和使用效率還沒有上升到一定高度，這就造成了建筑設計企業的知識管理起點低。因而，建筑設計企業必須搭建一個切合企業實際、穩定可行的支撐保障系統，以知識管理系統為基礎，搭建以網絡為平臺的工作環境，在網上實現設計流程和設計檔案的記錄與存檔，增加設計流程的透明度；在局域網上最大限度地提供公共信息資源，如員工指南、知識地圖、已完成項目數據庫、項目小組協作狀況、設計項目報告、員工技能評估等，確保建筑設計企業知識管理系統的運行。通過組織結構和企業文化的知識型改進，促使員工接納知識管理理念，同時選擇適合企業現狀并且能夠承擔的知識管理技術工具，并通過有效的激勵制度鼓勵員工自覺參與到知識管理的過程，從而實現企業知識的顯化、積累、存儲、共享、交流、應用和創新，為建筑設計企業知識管理提供良好的運行平臺。

對建筑設計企業而言，知識管理戰略的核心是電腦。經過精心編碼的知識儲存在數據庫中，企業員工都可方便地調用，通常稱此為知識管理的編碼戰略，通過快速檢索查詢和方便重復利用，為企業員工節約大量前期準備工作時間，從而節省設計時間、加快設計速度、縮短設計周期，實現工程項目的動態管理，把不同設計階段所完成的中間過程都納入到系統中，加強項目的整個流程管理，使重復勞動減少到最低，從而在更大程度上提高整體設計工作的水平。

建筑設計企業進行知識管理是一種長期、長效的行為，企業要從各個環節上予以重視和投入。隨著經濟全球化步伐的加快和網絡技術的迅猛發展，知識的生命周期越來越短，設計企業要在這種環境中保持強勁的可持續發展能力，知識管理將成為必由之路。

企業為達到知識管理的目的，需要在數據庫管理的基礎上，利用人工智能原理，構造知識管理系統。同時，當企業有了知識管理的目標、專業團隊的實施后，還要充分認識到知識管理實踐的過程性和長期性，結合建筑設計企業總體規劃逐步開展落實。