“自動識別”中國市場

“2008年，我們的銷售收入是8.91億美金，實現了42%的利潤增長，其中，我們的現金收入非常可觀，高達2億美金。”易騰邁公司總裁兼首席執行官Patrick Byrne興奮地告訴記者。

究竟是怎樣的驅動力拉動了公司如此快速的發展？Patrick Byrne解答，是移動計算這樣的技術，在物流行業、倉儲管理、郵政等方面的應用，促進了這樣快速的增長。

作為自動識別行業中的一員，Intermec有著接近完美、強大的產品線，擁有包含打印機、手持終端、RFID技術以及移動計算等系列產品。

中國市場：樂觀把握機遇

記者：總裁先生此次來中國的目的是什么？

Patrick Byrne：Intermec公司不僅僅是一家美國公司，也是一家全球性的公司，在過去的幾年里，我們在很多新興市場占有很重要的地位。

我來中國的一個重要原因是中國已經成為快速發展的市場，特別是物流業，如機場、郵政、鐵路、道路運輸這樣快速發展的市場，給Intermec帶來了巨大的機會。我想通過親臨第一線來了解中國市場，了解中國客戶對產品的需求。

記者：那么，您來到中國后究竟看到了哪些市場機會？

Patrick Byrne：中國制造業一直是非常龐大的市場，也是Intermec非常重要的開發對象。

在中國，我們看到的市場機會大部分在大型配送中心的倉庫管理。當然，這些都是指室內的應用。實際上，我們還有一個巨大的市場機會，就是在室外的移動作業過程中工人所配給的移動設備，給企業提供移動作業環境時所需的信息采集和信息追蹤等。

全球郵政領域是Intermec前期投入較多，并且獲得豐厚回報的市場。其中涵蓋到郵政領域一些倉儲的管理、一些基礎設施的建設，具體包括包裹分揀、包裹配送和攬收等一些追蹤的過程。

我想強調的是還有機場方面的應用。現在，浦東機場登機牌打印機和行李標簽打印機全部用上了Intermec的產品。在未來四到五年中，中國還將在機場建設上投入大筆資金，這也正是我們看中的一塊非常巨大的市場機會。

另外，RFID技術是Intermec非常重要、非常擅長的一個技術。目前，包括中國在內，我們在全球都會看到越來越多的商機。

2009年，全球市場面臨著巨大的挑戰，在經濟放緩的情況下，究竟該把目光放在哪些客戶群上呢？我們發現，大部分客戶更多地把關注點放在縮短回報率上，希望IT投入在6～9個月就能收到回報。我們會把目光更多地放在這類客戶身上。

記者：中國政府最近出臺的十大產業的規劃，您怎么看待？

Patrick Byrne：我們肯定能從十大振興產業里受惠，因為過去自動設備行業里的產品更多的都是應用在這十大產業里，比如物流、運輸、鋼鐵、有色金屬等，所以，十大振興產業的投入一定可以幫助到這十個產業里的供貨商。

現在中國政府提出GDP保8的目標，其中一個很重要的目的是拉動內需，這預示著很多消費產品面臨增長，順理成章會要求到一些物流配套，這實際上會給類似Intermec這樣的公司一個很好的發展機會。

Intermec：培養產品優勢

記者：當年訊寶被摩托收購的時候，市場傳言Intermec可能要被諾基亞收購，您原來在惠普公司和安捷倫公司，后來空降Intermec并且成為領軍人物，您怎么看待這個行業的整合？

Patrick Byrne：自動識別產品其實是整個IT系統中的一部分，在面對客戶應用的時候，不管是Intermec，還是自動識別供貨商，更需要做得是如何把自動識別技術整合到整個IT設計里，提供給客戶一個完整的解決方案。從公司的角度來看，我們需要更多的關注客戶需求。

關于收購傳言，我認為，我們是一個獨立的公司，面對客戶需求，我們更多采取的措施是通過資源互補、資源整合，以及整個IT系統的配合來實現，而非必須通過公司整合這種模式。

記者：2008年，Intermec有非常好的業績和增長百分比，這其中有多大的比重是在制造業領域獲得的？站在Intermec的角度，您怎么看待制造業物流自動化水平偏低的現象？

Patrick Byrne：我們去年的快速增長更多是來自移動計算這部分業務的增長，我們的制造業則更多體現在打印機和RFID相關的前瞻性應用上。

制造業上，我們本身就有技術優勢。如：RFID識別技術，方便控制整個流程和整個資產管理。

其實，中國的企業參差不齊，我們在國內擁有相當多的客戶群。比如輪胎行業，雖然這個行業本身發展比較慢，但是到目前為止我們已經有相當多的輪胎行業客戶，在他們的物流倉庫里也用到了Intermec產品，而且規模都不算小。

記者：有信息顯示，目前公司有兩億美元的現金，沒有任何負債。請問總裁先生，是不是公司要把兩億美元的現金全部投到RFID上？

Patrick Byrne：現在處于經濟危機時期，對所有的公司來講，最重要的是控制風險，以保證健康的現金流，這是所有公司都面臨的最重要的工作。一旦我們覺得整個經濟觸底，我們會加大這樣的投資力度，特別是針對中國市場。因為對Intermec來講，我認為中國市場是最快速發展的市場之一。

談到產品，其中很重要的一點就是建立產品設計領域的合作伙伴關系。這些合作伙伴有很強的設計能力，一旦經濟回暖，或者是在我們覺得應該在這方面加大投資的時候，我們會開放一些技術，一些發明，以加快我們產品的投放速度。

記者：鐵路是個大市場，今年中國政府也加大了對鐵路的投資力度。Intermec怎樣爭取在這個市場中有所斬獲？

Patrick Byrne：鐵路一直是Intermec非常重要的客戶，Intermec產品在中國鐵路方面的應用之一是打印機，我們的市場占有率超過30%。例如，目前在北京火車站售票窗口，就是使用的Intermec的打印機。我相信在鐵路上會看到越來越多的Intermec產品。

金融危機：增強核心競爭力

記者：全球經濟危機影響下，中國制造業可謂“重災區”，Intermec怎樣應對這一“重災”？

Patrick Byrne：制造企業確實面臨著前所未有的壓力，在這種困難時期，制造企業會把注意點放在保持現有產能、略微調整產能上，放在減少成本、提高生產力上，以幫助企業渡過難關。

在經濟困難的時期，一個企業能不能生存，不在于它能不能盈利，而在于它的現金流是不是健康。所以，這個時候企業反而會把更多的注意力放在提高效率、降低成本上，實際上對自動識別設備還是會有投入。

我也預計到，經濟危機之下，中國很多制造企業同時面臨著轉型的趨勢。這些企業的轉型可能更多往高附加值、高價值產品上轉移。在企業關注如何改善其盈利模式、如何降低成本、如何提高財務收益時，實際上也就帶來了在自動識別產品上投入的可能性。

記者：Intermec在中國的合作伙伴抗風險能力要比Intermec差一些，貴公司有沒有好的舉措來幫助這些合作伙伴共渡難關？

Patrick Byrne：十大振興產業都是受到經濟危機影響比較大的產業，我想中國支持這些產業的目的，就是使原來這些依靠出口、依靠低附加值產品出口作為主要營收的產業，能夠在產業振興中受到刺激，以幫助他們轉變盈利模式，把更多目光投向國內市場。

拉動國內市場，意味著將來會有更多國內物流網絡來支撐這些市場的需要，這實際上也為自動識別的產品帶來了新機會。

其實，在過去一兩年，Intermec更加強調渠道的重要性，也做了很多的投入來幫助我們的渠道合作伙伴一起成長。特別在當下，我們更要加強跟合作伙伴的互動，幫助他們分析市場的機會。

從2008年第三季度開始，我們在中國國內做了一系列的培訓，以幫助這些合作伙伴提高他們在系統集成能力方面的競爭力。

記者：同制造業相比，零售行業在整個市場比重當中所占的比例并不大。但就目前來講，零售行業受到的影響卻是最小的。Intermec在未來是否會加大這方面的投入？

Patrick Byrne：不光是在中國，就全球市場而言，零售行業多多少少也受到影響，但零售行業相對來說是受影響比較小的一個行業。

從全球角度看，目前，我們在零售行業的市場份額確實不算很高。隨著適合零售行業的產品推出，我們會重新審視，我們也會找到更多相關的應用，包括中國，我們也會把關注點和投入放到這個行業里面來。

去年，我們拿到了蘇寧電器全國所有倉庫的倉庫管理合同，現在正在安裝實施過程中。這些倉庫原來使用我們的CK31產品，隨著我們新產品的推出，將逐步部署CK3產品。

總的來說，我們側重把我們的重點和投資放在真正有發展機會的一些行業，并和代理商一起來挖掘市場。

記者：政府最關心的是擴大內需和保證就業，而事實上企業的很多做法跟政府的這兩個提議有偏差，您怎樣看待？

Patrick Byrne：我認為這是兩回事。在企業提高自己競爭力的時候，怎樣保證物流最有效、成本最低、數據最準確，這實際上涉及到企業的核心發展力。政府要振興這些企業，要拉動內需，更要創造就業機會，但并不是說為了創造就業機會，就降低這個企業實際的競爭力。

不只是Intermec，應該說全球所有的公司都很關注如何在經濟危機前后成為最具競爭力的企業。愿意在這種關鍵時候做IT投入，苦練內功的企業，是肯定能夠度過難關的企業，才是最后大浪淘沙活下來的企業。

視窗：不只是Intermec，應該說全球所有的公司都很關注如何在經濟危機后成為最具競爭力的企業。愿意在這種關鍵時候做IT投入，苦練內功的企業，是肯定能夠度過難關的企業，才是最后大浪淘沙活下來的企業。