李 理劉春茂錢蔚蔚
(1.天津師范大學圖書館;2.天津師范大學管理學院,天津 300387)
教學參考信息資源是高校圖書館特有的、高校教學科研中必不可少的信息資源,做好教學參考資源服務工作是高校圖書館特色服務之一。國外高校圖書館特別是美國高校圖書館在教學參考服務系統的建設中起步較早且發展相對成熟,目前,包括麻省理工大學在內的300余所北美院校選用Docutek公司的Eres教參系統[1]。我國高校圖書館的教參服務系統建設雖然起步較晚,但發展較快。目前,在我國排名前100位的高校中,大部分高校的圖書館均以不同形式建立了本校的教學參考服務系統[2]。北京大學、清華大學的“教學參考書數據庫系統”,上世紀90年代末由復旦大學牽頭聯合多家高校圖書館開始建設的CALIS項目(中國高等教育文獻保障系統)中的子項目——高校教學參考信息管理與服務系統,由6所北京高校圖書館聯合共建的“北京高校網絡圖書館‘教學參考資源共享網’”,國家精品課程資源中心建設的國家精品課程資源網等,在我國高校教參系統的建設中做出了突出貢獻[3-4]。然而,這些教學參考服務系統的建設普遍側重于對各高校課程信息進行簡單發布并提供教材書目鏈接,卻未將課程信息與本校館藏以及公網的教學參考資源密切匹配。
此外,調查統計數據顯示,有超過97%的學生會選擇經常或偶爾通過網絡獲取所需的信息資源,可見網絡已經成為一種普及的方式與手段。然而,根據調查對象的不同,他們通過網絡獲取信息資源的方式也有所不同。教師與研究生由于科研及教學的需要,近8成用戶對本校可獲取信息資源比較了解并經常使用,他們中有超過80%的用戶通過訪問專業的中外文數據庫獲取所需的數字信息資源。而本科生以專業學習為主,將近70%的在校本科生選擇通過訪問熟悉的網站或者搜索引擎直接進行搜索,這樣獲取的信息資源往往是非正式的,學術價值需仔細甄別[5]。特別是對于檢索能力一般的學生來說,不僅需要耗費大量的時間和精力,而且很難便捷、全面地查詢到自己所需的文獻信息,甚至由于信息資源質量的良莠不齊以及對檢索方法的不了解而放棄。
基于上述情況,本館主要針對在校本科生用戶研發了大學生自主學習平臺(以下簡稱“平臺”),將本校開設的數千門課程信息與來源不同的教學參考資源進行有效整合,用戶通過該平臺可方便快捷地獲取與課程相關的、全面的、真正有價值的文獻信息。
該平臺的資源建設分為兩部分:課程信息與可獲取的教學參考資源。
①根據學校的教學質量管理工作要求,各個學院每學期向教務處提交新的教學大綱,從而保證教務處能夠獲得及時更新的、全面準確的課程信息。本館大學生自主學習平臺在建設過程中得到了教務處的大力支持。首先,由主管平臺建設的領導牽頭,從教務處獲得了本校開設的全部本科生課程的詳細信息。再由負責平臺建設的館員對教務處提供的數據進行篩選,選取其中與教學參考信息服務密切相關的字段,包括課程名稱、課程編號、教材、教師指定參考書、課程簡介、開課學院等。另外,平臺的建設目的是為用戶提供關于課程的文獻保障層面的服務,而并非對各門課程信息的重復發布,因此對諸如同專業不同班級開設的同一課程等重復數據進行了剔除。
②教學參考資源是指用戶通過圖書館可獲取的海量信息,包括館藏的紙本資源及電子資源、自主研發的本校學位論文數據庫、國家圖書館(書目)、精品課程以及通過Google Scholar等搜索引擎可獲取的其他網絡資源等。
2.2.1 課程信息檢索
用戶可通過“課程代碼”、“課程名稱”等檢索途徑對本校開設的數千門課程進行檢索。例如,以“信息”為課程名稱進行檢索,能檢索到由不同學院開設的110門與“信息”相關的課程,檢索結果以列表的形式顯示課程代碼、名稱及選用的教材。點擊“課程名稱”可進一步了解該課程的詳細信息,如開課院系、課程簡介以及除指定教材之外的參考書等。
此外,用戶通過開課院系導航不僅可以了解本院開設課程,方便對專業學習進行合理規劃,而且可以了解其他院系開設的課程信息,以便進行跨專業選課、選擇輔修專業、選擇個人感興趣課程等。
2.2.2 教學參考資源“一站式”檢索
用戶獲得所需課程的詳細信息后,通過平臺可以直接查詢館藏圖書OPAC系統,查詢本館的紙本收藏與該課程相關的教材及參考書目情況。在館藏紙本無法滿足需求的情況下,用戶可選擇使用圖書館提供的海量電子資源。然而不同的數據庫有不同的檢索界面和檢索接口,有的檢索系統還需要動態安裝一些專用軟件,用戶使用起來并不便捷。但是通過該平臺,用戶輕點鼠標,即可通過以下途徑“一站式”檢索不同數據庫,自動匹配出與課程名稱密切相關的教學參考資源線索:
●通過讀秀學術搜索自動匹配出以“課程名稱”為檢索詞的圖書、期刊論文、知識點、精品課程、考試輔導等信息線索,為專業學習提供豐富的教參資源,進一步拓寬知識面;
●通過國家圖書館查詢鏈接可查詢與該課程相關的國圖館藏書目,本館已開展與國圖的館際合作,滿足條件的讀者可申請文獻傳遞;
●通過自建的學位論文數據庫可查詢本校畢業生在該領域的研究狀況。
2.2.3 劃詞跨庫檢索
用戶在瀏覽課程信息的過程中,還可隨時使用平臺的劃詞跨庫匹配搜索功能,即在“課程名稱”、“課程簡介”、“指定教材”、“推薦參考書”等欄目中劃定某個詞組,便可進行無障礙跨庫信息檢索,方便用戶在專業學習的同時“berry picking”。檢索界面如圖1所示。

圖1 劃詞跨庫檢索
2.2.4 重要網站和輔助平臺
本館建設的這一大學生自主學習平臺并不是孤立存在的,而是十分注重與本館開設的其他特色服務平臺以及其他與教學科研密切相關的重要網站之間的鏈接:
●數據庫講座:將本校訂購的中外文數據庫的詳細介紹、使用方法等制作成課件、視頻、音頻等多媒體材料,供用戶在線觀看或者下載;
●學位論文系統:由本校自主研發的學位論文提交、審核、檢索系統,收錄了本校畢業生完成的數萬篇學位論文;
●重點學科及精品課程導航系統:可以拓展本專業或本門課程的知識點,方便對課程進行更為深入的學習;
●推薦參考書系統:用戶對于本系統不能提供的資源可以通過該模塊提出購置資源的建議,館員對提交的推薦信息進行審核,將確實尚未采購的資源信息反饋給相關部門。
此外,平臺還提供了在線咨詢(QQ)、聯合參考咨詢、CNKIE-Learning文獻管理工具、快捷E-mail等輔助平臺。最后,作為通過以上途徑獲取教學參考資源的補充,平臺還提供搜索引擎的跨庫快速查詢,如Google Scholar、Scirus、百度等。
通過自建集成平臺,能將上述功能很好地集成到一起,并利用各功能模塊把異構的數據資源收集到教學參考數據庫中。對于網絡資源,有專門的模塊來驗證其是否存在,避免死鏈。涉及的功能模塊包括Web系統(系統門戶)、數據導出模塊、數據轉換模塊、網絡蜘蛛模塊、數據分析模塊、Marc轉換模塊、數據驗證模塊、數據挖掘模塊[6]等。平臺的架構如圖2所示。

圖2 大學生自主學習平臺架構
大學生自主學習平臺自建成以來,系統運行穩定,用戶反響良好,成為圖書館為數萬名讀者提供的與教學科研息息相關的特色服務之一。
①為在校學生的專業學習提供了豐富的教學參考資源,促進了學生的自主性學習、研究性學習,利于學生創新性思維的培養。此外,在支持學生學習本專業課程的同時,幫助學生根據自己的興趣、愛好,有系統、有重點地選擇輔修專業,或者自學其他專業課程。
②提高了圖書館館藏資源的利用率,提升了圖書館為教學科研服務的水平。同時,也能為圖書館的館藏資源建設提供可行性意見,促進館藏結構的優化。
③反映了本校的專業設置情況,并且豐富了學校的教學資源,為學校的教學科研以及學科建設提供文獻保障層面的參考性意見。
④為今后類似的高校圖書館文獻資源服務理論研究和系統開發提供研究方法和認識途徑。
然而,在平臺建設的過程中,還有一些工作是需要不斷完善的,比如平臺如何能更好地在教師、學生中推廣,擴大其影響力和利用率;如何與其他高校或者地區性的教參系統進行資源與服務的共享等。
[1] 趙乃瑄,張紅芹.基于Web的教學參考資源服務系統的設計與實踐[J].大學圖書館學報,2006(5):43-46,27.
[2]馬瑛.試論我國高校圖書館的電子教學參考系統建設[J].農業圖書情報學刊,2010(1):20-24.
[3] 李玉紅.北京高校網絡圖書館“教學參考資源共享網”項目研究與實踐[J].圖書館學研究,2011(6):16-20.
[4] 國家精品課程資源網[EB/OL].http://www.jingpinke.com/.
[5]李理.高校學術信息資源利用的現狀分析及策略提升——基于用戶調查的實證研究[J].圖書館工作與研究,2013(5).
[6] 曹進軍.基于AJAX和RSS的教學參考信息服務系統建設[J].圖書情報工作,2007(7):108-111.