淺談提高施工企業中項目部的經營績效

任延江

摘 要 企業經營績效是指企業在一定期間的經營效益和經營者業績。要提高績效就要加強績效管理，而對于施工企業來說項目部是施工企業最基本的績效單元，同時也是企業管理的重點，項目部的績效好壞在很大程度上影響著企業的生存和發展。

關鍵詞 施工企業 項目部 經營績效 影響因素

一、施工企業內部管理方面

企業是項目部的最直接的上級領導部門，直接決定著項目部的經營，要加強對項目的配合工作。

1.人力資源管理。（1）避免人力資源流失風險：人才資源是第一資源，是施工企業核心競爭力的重要組成部分，但核心員工的離職，造成多米諾骨牌效應。（2）加大人力資源開發力度。施工企業要以“待遇留人，感情留人，事業留人”的正確人才觀，做到“人盡其才，才盡其用”，使員工有企業歸屬感，從而形成企業可持續發展的競爭優勢。（3）繼續再教育，提高人員素質和工作能力。

2.各部門要相互溝通、配合，形成一個相互貫通、團結、有序的服務鏈。一個工程的完成，是一項全員共同參與、各職能部門共同監督、管理完成的系統工程，企業內要形成以財務、預算部門為主，材料、質量、安全等其他各職能部門配合的體系，完成以項目部為責任主體，各職能部門、相關單位共同參與的績效管理過程，最終形成企業內部的一個價值鏈，通過價值鏈的活動來創造效益，如果其中某個環節的受阻或不暢都將直接影響到整個價值鏈的正常運行，從而影響項目績效管理的效果。因此，各職能部門圍繞項目績效管理這條主線，根據本部門的工作職責，結合項目部的實際情況，在對項目部實行量化管理的同時，職能部門不能喪失服務的職能，包括對項目部提供技術服務、信息咨詢、業務培訓、對外協調、經營工作的支持等，為項目部創造一個良好的后方保障體系及工作環境。

二、項目部管理方面

1.團隊建設。天時不如地利，地利不如人和，項目部任何目標的實現都必須以人為本，建設一流的項目團隊。其內容有：（1）根據工程項目的規模、特點、工期的長短、企業對該工程的期望目標，成立項目組織機構。（2）團隊要進行全面的管理策劃，確定工程所要實現的進度目標、質量目標、文明工地創建目標、安全管理目標、成本控制目標。（3）收入分配要進行績效考核，要制訂激勵約束措施，充分調動每一個人的積極性。（4）建設學習型團隊。項目部要求全體管理人員不斷加強專業知識和管理知識學習，在實踐中學習，在學習中實踐。只有勤奮學習，善于總結，善于創新，才能不斷提高團隊的整體水平，在項目部形成比學趕邦的良好氛圍。（5）營造和諧的項目團隊。營造和諧的團隊氛圍，使項目部全體職工心往一處想、勁往一處使，使每一個員工都感到集體的榮譽感和歸屬感。

2.項目工程實體完成過程管理。（1）合同方面：依據施工圖，承包合同為依據，根據合同要求的工程項目、質量、進度等指標，詳細地編制好施工組織設計，以此作為制訂計劃成本的基礎。對合同中的暫定項目和存在變更的分項工程，及時申報。盡可能地增加工程收入。用合同賦予的權利合理的增加收入，減少支出。比如說，我單位施工的高新區道路工程中，圖紙及合同中均沒有設路面排水工程，那么，我們在施工中暫時不能做，然后在溝通設計與建設方，根據現場情況是否不設置路面排水工程，如果要增加，那么就好增加設計變更或經濟簽證，來增加工程收入。

（2）技術方面：首先根據施工現場的實際情況，科學規劃施工現場的布置，為減少浪費，節約開支創造條件；依據自身的技術優勢，充分調動管理人員的積極性，開展合理化建議活動，近可能地擴大成本控制的范圍和深度。比如說，在道路施工過程中，材料的進場時間，在前期工作準備好后在進，到場可直接使用，不要產生二次拉運費用。

（3）質量、進度和安全方面：嚴格按照工程技術規范和安全操作規程辦事，減少和消滅質量和安全事故的發生，使各種損失減少到最低限度，合理安排施工工序，按時或提前完成，降低項目開支。

（4）機械管理方面：根據工程的需要科學、合理的選用機械，充分發揮機械的效能；要合理的安排施工段落，以期提高現場機械的利用率，減少機械費成本；定期保養機械，提高機械的完好率，為整體進度提供保證。對于必須外租的機械設備，要搞好市場調查摸底，降低機械設備的租賃費用。

（5）材料方面：材料采購要遵循“質量好、價格低、運距短”的原則，進場材料要正確計量，認真驗收，最大限度地減少采購過程中的管理消耗。根據施工進度計劃科學組織材料的使用計劃，避免停工待料現象發生；材料的領用應嚴格控制，定期盤點，隨時掌握實際消耗和工程進度的對比數據；對于周轉材料要及時回收、整理，使用完畢及時退場，這樣有利于周轉使用和減少租賃費用，從而降低成本。

（6）樹立形象，建一流的文明工地：文明施工現場是展示企業形象的窗口，合同履約建筑產品生產的車間，發揚企業文化的陣地，企業利潤創造的源泉，項目部要通過加強文明工地建設，不斷提高項目部的全面管理水平。比如：文明工地建設要堅持科學發展觀、文明工地建設要進行詳細的文明工地策劃、加強企業文化的宣傳，營造良好的文明氛圍、文明工地建設同時要制定現場環境管理方案。

3.建立良好的外圍關系。一個工程的完成是多家對外參與、共同作用的結果，項目部除了要考慮自身的因素外，還要正確處理好與其他單位的關系，具體有業主、監理、設計、質量監督部門等其他同行施工兄弟單位。在工作中擺正心態、尊重對方、建立友好的協作關系，在各方面能互相配合、互相支持。在合同履行過程中做到誠實守信，樹立良好的企業形象，為工程的正常施工創建一個良好的外部環境。

三、建立完善的績效考核制度

對項目部績效進行計劃、監督、控制是團隊目標實現的過程，考核評價的過程是團隊中個體能力提升的過程，所以建立良好的考核制度就尤為重要。

根據項目部績效考核的業務流程，其考核過程有：根據考核目的確定考核周期；確立項目部、項目部部門、個人目標建立科學的考核指標體系；建立工作期望和績效工作過程；進行績效評價；績效面談；績效考核的運用。

績效考核是一項涉及面廣、內容復雜、環節繁多的系統工程，各項目部內外環境差別又很大，在實際運行中難免會出現這樣那樣的問題，需要項目部領導及管理層認真分析，仔細研究，反復推敲、演練，找到適合本項目部實際的方法組織實施，使績效考核最大限度地發揮出積極作用。

四、結束語

總之，企業要想贏得最大的經營績效，不光是項目部提高績效的結果，也是企業各部門要相互配合、共同作用的結果，所以要全員都樹立并提高經營績效的思想意識。