面向繼續教育的綜合信息管理平臺構建

劉浩文，文衛東 ，李石君 ，蔣晶玨 ，方玲伍

（1.武漢大學 國際軟件學院，湖北 武漢 430072；2.武漢大學 計算機學院，湖北 武漢 430072；3.武漢大學 繼續教育學院，湖北 武漢 430072）

一、繼續教育的定位與特點

繼續教育是區別于普通高等教育的、面向學校教育之后所有社會成員特別是成人的教育活動，是終生學習體系的重要組成部分，由于其主要面向成人群體，也可以稱為成人繼續教育或簡稱為成人教育，為不同層次的學生更新補充知識，使學生擴大視野、改善知識結構、提高創新能力，以適應科技發展、社會進步和本職工作的需要。

繼續教育包括成人高等教育、高等網絡教育、高等教育自學考試、電大開放教育、夜大等辦學形式，也可化分為業余、脫產等不同的學習形式，將來甚至可以大力開展各種課程學習、課程進修等形式。繼續教育的特點可以概括為以下幾點。

（1）人群廣泛，個體差異大。成人學生是一個特殊的群體，數量龐大但不同于全日制在校大學生。他們的年齡跨度較大，既包括高考落榜的應屆畢業生，也包括已經畢業、工作多年的社會人士；既包括一路讀書過來的學生，也包括為了提升個人素質和文憑選擇半工半讀的在職人士；他們的層次、心態和自學能力也參差不齊，既有高起專，也有專升本學生；既有自制能力較強、學習目標明確、積極規劃個人職業計劃并主動學習的，也有抱著磨時間混文憑的投機心思來隨意學習的。在年齡、層次、生活閱歷、知識結構、社會角色、自制能力等方面存在的這種個體差異性導致學生在學習期間跳級、留級、休學、退學、轉專業等學籍異動非常頻繁。

（2）參與專業學院多，專業齊全且多樣化。作為開展繼續教育活動的主體，各類繼續教育學院往往在開設專業時需要與所在高校各專業學院合作，不僅需要各二級學院教學管理人員分擔管理任務，也需要專業學院提供專業及課程設置意見，更需要專業學院專職教師直接參與授課。

（3）教學點分散且規模不一致。在籍學員中往往有很大一部分是在職人員，他們通常是利用業余時間參加學習，但在日益緊張的工作和社會活動過程中，實在沒有更多的精力來應付長途跋涉。針對這種情況，往往根據需求的不同選擇不同的地區，或某個城市或某企業集中設立教學點，由繼續教育學院派遣教師分散面授或者直接通過網絡展開遠程教學。

簡單來說，隨著繼續教育事業的不斷發展，繼續教育辦學形式趨于多元化，教育類別和專業設置也趨于多樣化，使高校繼續教育學院規模日益擴大，學生數據急劇增加。在當前數字校園建設的大環境下，各種管理信息也成倍增加，管理工作變得越來越復雜和繁重。目前高校繼續教育學院不僅希望應用綜合信息管理系統能繼續提高管理水平和辦學質量，還能增強辦學競爭力，促進學生積極自主學習、教師更加負責導學。而所采用的信息管理系統大多數已不能適應當前管理的需求。

二、當前繼續教育綜合信息系統的應用現狀

目前高校中應用最多的綜合信息系統基本上都是針對普通全日制在校大學生的，而在成人教育方面卻很不完善。主要原因在于當前繼續教育學院的管理模式，面向的教師、學生群體比普通院校或專業學院要復雜得多，其教育活動開展過程中涉及的主體包括繼續教育學院，各專業學院、教學點，各類管理人員、教師、學生等，它們之間的關系如圖1所示。

圖1 教育活動開展過程中的各主體及其關系

繼續教育學院作為高校的專業學院之一，在不同的高校名稱雖然不盡相同，但往往歸口管理高校普通全日制以外的成人教育、網絡教育、高等教育自學考試等各類本科、專科高等學歷教育以及其它一些非學歷教育，行使全日制高等教育活動過程中學校招生辦、教務處等相關管理部門的行政職能；還要與其它各專業學院、教學點建立對等的合作關系；此外還可以開設獨立的專業，獨立招生并聘請專業的教師隊伍授課。

各專業學院也可以在繼續教育學院的支持下，與教學點合作或直接自主招生并開展網絡教育。

在如此復雜的關系模式下，傳統針對普通高等教育全日制大學生的各類信息系統往往覆蓋面不夠。或側重于學籍、成績管理功能的教務管理系統，[1][2]或側重于教學資源共享、在線學習的教學輔助平臺，[3][4]或側重于在線學習、在線考試的自主學習平臺，[5-8]當然也有少數比較全面的綜合信息管理平臺，[9][10]但缺少招生、畢業環節的控制，或在學生學習過程中，缺乏對學生自學情況的檢查，也缺乏對教師的監督，無法進一步提高教師或學生使用系統的積極性。

武漢大學繼續教育學院依托學校學科門類齊全、師資力量雄厚的優越條件，目前開設各類專業近100個，在全國設立了近90個校外學習中心（教學站點），每年招生15000人左右。我們根據學院的教學理念和改革思路，設計并開發了與學院辦學思想相適應的綜合信息管理平臺。

三、綜合信息管理平臺

我們所設計的綜合信息管理平臺包括教務管理子系統以及開放學習子系統，采用B/S模式開發，方便部署、維護與擴展，其系統架構如圖2所示。

圖2 綜合信息管理平臺架構

其中教務管理子系統主要面向繼續教育學院、各專業學院、各學習中心的各類管理員，主要包括基本信息管理、招生管理、學籍管理、教務管理、成績管理、檔案管理等功能；開放學習子系統主要面向學生、導學教師及各類管理員，包括在線學習考試、導學管理、教務管理(調查問卷、教學通知、在線閱卷、成績錄入/修改)、在線監控等功能模塊。具有如下特點：

（1）業務完整。教務管理子系統覆蓋招生宣傳與報名、錄用、學籍注冊與異動、培養方案、教學計劃管理、開課計劃管理、考務管理、成績管理、畢業設計選題、畢業檔案管理等從學生入學前到入學，再到畢業的整個教育活動過程；開放學習子系統也覆蓋教師共享資源、與學生互動，學生在線學習參加考試、教師閱卷并自動計入成績等開放學習的循環過程；教務管理子系統與開放學習子系統以教學成績作為紐帶，共享數據，但側重點有所不同。

（2）強化教師的網上導學職能與對網絡導學的監管。打破傳統專業授課教師以班級為授課單位的傳統和局限性，將授課教師職責延伸為導學教師，以課程為中心，為同時開設了相同課程的多個教學點展開網絡導學服務，并進行在線實時監督，量化教師的導學工作量，以提高教師的責任感和主動性。導學教師履行原來授課教師的職責，在平臺中上傳分享課件、參考資料等教學資源，并為課程設置知識點、考題、組卷；此外還參與指導學生的互動活動，主要包括布置并批閱作業，回答學生在討論區的問題，實時響應與學生的在線交流、在線閱卷、成績計算與錄入等。

對于每門課程網上教學安排，繼續教育學院在各專業學院派選教師的基礎上還可以另外聘請專職導學教師，進行輔助導學服務，既減輕授課教師的導學負擔，也能及時跟進學生學習狀況，解決學生學習中的問題；并且可以根據教學點學生規模以及教師的教學工作量來靈活選擇教師，以平衡教師的任務負擔。

來自于各教學點的學生則可以根據選課及開課情況展開在線學習、在線提問、模擬考試、在線考試等活動，完成教師布置的作業，并實時查看與平時成績嚴格相關的個人學習時長、完成作業數、參與討論問題數等統計情況，以進一步提高個人學習積極性。

（3）相互協作逐層監管。在教務管理子系統里，各級管理員之間相互協作完成招生報名與錄取工作、教學計劃、開課計劃、成績管理、畢業管理、檔案管理等工作。而在開放學習子系統中，教師之間所共享的資源隸屬于課程，可以被在不同時間不同學習中心導學該課程的其它教師所分享使用，可以不斷累積教學資源，形成每門課程的資源庫；此外來自于繼續教育學院的特定管理員可以進入開放學習子系統查詢監控所有導學教師的導學情況以及所有學生的自學情況；而各專業學院的特定管理員可以查詢監控到本學院導學教師的導學情況以及本學院學生的學習情況；各導學教師則可以查詢監控個人的導學情況以及所導學課程的所有學生的學習情況；學生也能查詢監控個人的學習情況，包括已學習完成課程的成績。

（4）開放學習與互動。沒有報名或錄取的學生，在注冊審核通過之后，也能與被正式錄取的學生一樣參與課程的學習并獲取學分，為將來可能的學歷教育提前準備。學生的學習考試將主要通過網絡進行，已經沒有了以往班級范圍的那種緊密聯系，但可以在系統范圍內靈活地組建討論群，學生也可以在系統中找到更加志趣相投的同學成為自己的好友，并相互分享學習筆記、學習心情，以更加活躍學生的學習熱情與積極性。

四、結束語

在充分調研分析現有高校的各類教務管理系統、學習平臺的基礎上，適應武漢大學繼續教育學院的辦學理念與改革思路，設計并開發實現了覆蓋教務管理與開放學習兩大子系統的綜合信息管理平臺，促進了繼續教育學院管理科學化、規范化、信息化的發展，也促進了導學教師、學生的開放互動和參與積極性，以更加嚴謹更加嚴格更加負責的態度，進一步提升了學院的辦學能力、吸引力和競爭力，具有實際意義。

下一步將在試運行的基礎上，繼續完善功能并對用戶體驗、系統性能方面進行優化處理，與此同時修訂系統說明文檔和用戶使用文檔，使其更加方便地被師生掌握使用。

[1]楊現航.基于WEB的繼續教育教學管理平臺設計與實現[D].濟南：山東大學,2009.

[2]楊雨,杜國駿,崔權,張衛兵.基于MVC的繼續教育學院綜合教務系統的設計與實現[J].計算機與數字工程,2011(6).

[3]李曉峰.武漢大學精品課程共建共享平臺構建實踐[J].中國教育信息化,2008(15):13-14.

[4]李曉鋒.基于XML的教學資源庫系統研究[J].信息技術,2012(11):43-47.

[5]張雪云,馬志強.國內Moodle平臺研究綜述[J].開放教育研究,2007(6):96-99.

[6]劉宇.基于Moodle平臺的遠程學習監控與動態評價[J].南京郵電大學學報(社會科學版),2011(2).

[7]張鐵強.基于Agent的智能在線考試系統的設計與實現[D].大連:大連海事大學,2009.

[8]王津.基于Internet的在線考試系統的設計與實現[D].天津:南開大學,2011.

[9]歐陽電平,孫炎林,趙麗.基于B/S模式的網絡教學輔助系統的設計與實現——學生注冊與在線學習管理[J].中國管理信息化,2006(7).