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旅行便利貼讓快樂翻倍

2013-10-18 00:48:08馬曉蕾
中國商論 2013年10期
關鍵詞:旅行社旅游

馬曉蕾/文

陽春三月,桃花盛開,花鳥怡人,是出游的大好時光。但出門旅游中的一些細節一定要注意,這關系著我們旅途的順暢。

外出旅游,旅游者最先考慮的是選擇到哪里去旅游?采用何種方式旅游?旅游的目的是首選,旅游的方式是必須同時考慮的內容。現代旅游主要分為團隊旅游和自助旅游。在之前的內容中我們也介紹過旅途中有哪些注意事項,但為了方便您的出行,在這里小編也還是要向大家介紹這兩種主要的旅游方式及其注意事項。

一、 團隊旅游

團隊旅游即我們平日說得最多的,最為傳統的旅游方式參團游,它是通過旅行社聯合一些向往同一個地方旅游的人而組成一個團隊前往目的地旅游,這種方式最大的好處就是省去了不必要的麻煩,尤其是你對當地的旅游情況、民族風情等不熟悉時,參團游無疑是最好的選擇,它有效地利用時間多參觀名勝古跡,可以到個人無法去的地方,團體行動較為安全,沒有語言的障礙,并且團體旅游人數多,成本較低,大多數旅游者都比較適合。但參團游也有它的弊病,那就是一切行動要聽指揮,自己的自由活動時間相對較少,無法深入了解當地的風土人情。

目前各地旅行社眾多,旅游廣告更是五花八門,怎樣才能選擇一個信得過的旅行社變得尤為重要。

首先,要了解有關旅游行業的基本法規,具備關于旅行社方面的基本常識。目前,旅行社分為兩類:國際旅行社和國內旅行社,前者可經營入境游、出境游、邊境游、國內游、代辦入出境手續;而后者只能經營國內游及與國內旅游相關業務。所以外出旅游時,首先要弄清該旅行社的類別,而這一切均可向旅游質監部門咨詢。

其次,如在某旅行社設的門點(即分銷點)買票的話,要確認其是否掛靠在該旅行社,是否有一照兩證,即營業執照、經營許可證、質量保證金繳納證書(一般均為復印件)。質量保證金是表明該旅行社向旅游局交納了一定的保證金。如果旅行者與其發生爭執,而旅行社又不服處理,旅游局可從保證金中強行扣款賠給旅行者。此外,這些門點應貼有投訴電話和咨詢電話提示,游客亦可通過電話確認。

再次,凡正規旅行社均要與游客簽訂旅游服務合同,合同中涉及了旅行過程中的諸多細節,如日程、交通工具及標準、住宿、用餐等等。雙方簽字蓋章生效后,游客可依此投訴。發給游人團隊運行計劃表、質量跟蹤調查表,如無便表明該旅行社經營不規范,質量難以保證。

最后,要跳出只求價格低,不顧服務質量低的怪圈。不能簡單地以價格衡量一個旅行社的優劣。一些旅行社報價看似便宜,但低質低價,往往導致埋怨多、投訴多。如果考慮旅游出了問題要用法律手段保護自己,游客便要于出游前在價格的選擇上認真掂量,出游后質量與價格是否相符。

團隊旅游中,旅游者還需要注意維護自己的合法權益。首先,在出行前,你應該詢問旅行社是否已經為你辦理了旅游意外保險。因為按國家有關規定,你付給旅行社的費用當中,已經包括這種費用。保險的內容主要有:人身安全、急病治療支出的醫藥費,以及你所攜帶行李物品丟失、損壞、被盜等。

在出行前,你還應與旅行社簽訂合同,明確對方應該向你提供的服務質量標準。如果旅行社故意或過失不履行合同,就應對旅客承擔賠償責任。其中包括 :旅行社在收取團友的預付款后,不能及時出行;所安排的餐廳食品質價不符;飯店和交通工具低于合同約定的等級。

在旅游過程中,如果導游不按合同規定,擅自改變活動日程,減少或變更參觀項目,擅自增加用餐、娛樂、醫療保健項目,增加購物次數,擅自安排你到非旅游部門指定商店中購買了偽劣商品,或者你購買了導游兜售的商品,你都有權要求旅行社按規定給予賠償。當導游向你索要小費時,你可向旅游質量管理監督機構舉報。

二、 自助旅游

自助旅游是一種時尚的旅游方式,可以表述為:以“張揚個性、親近自然、放松身心”為目標,能夠隨心所欲地選擇想去的地方,時間可以自由支配,并能打破常規的游覽項目。能自主控制旅游開支,選擇適合自己消費水平的旅餐廳就餐投宿。但是,采取這種旅游方式必須具有完整的旅行經驗或者在旅游地點有親朋好友接待。否則自己要做大量的準備--自備旅游圖、旅游叢書,熟悉旅游地點,以及該旅游地區的交通情況。自助旅游還應該提前做行程計劃,否則容易錯過重要景點。另外它的花費也比較高。

自助旅游中,旅游者應注意以下事項:

首先,要了解交通情況鎖定旅游目標掌握一下交通狀況,好做到心中有數。先找地圖看看,怎樣走最節省時間和資金,把要經過的主要城鎮名稱記下,然后決定是走陸地、空中還是水上,抑或海陸空并舉,要了解你要乘坐的交通工具的出發時間、準確的車站、碼頭、機場位置,設法預訂好票,減少臨時購票的緊張壓力。

其次,出發前的準備。1.掌握旅游地的概況;2.根據天氣預報選擇服裝;選擇雙肩背的旅行包;旅游服裝要簡樸,休閑,實用,輕便;內里和貼身處要有帶拉鎖的口袋以放置貴重物品;選購比平時大一號的旅游鞋;3.帶一點常用內外科藥,如治療腸胃系統和心血管系統的藥物,及創可貼、棉花、酒精等;4.相機、電池、膠卷以及洗漱用具等;5.帶少許水果或點心、瓶裝飲料水(減少旅途中高價購買開支),錢要分散放好;6.春天氣候變化無常,時風時雨,外出春游時定要備足衣服,攜帶雨具,以防雨淋,傷風感冒。

再次,住宿。1.到達目的地后可先在車站附近街面上的賓館、招待所、旅店住下。別去小胡同或偏僻地方。一般火車站附近都有公交總站,有發往各景點的公交車。住賓館、招待所、旅店先問價錢,再看房間,滿意后再砍價講價。2.入住后貴重物品要隨身攜帶,不可大意。

最后,游覽觀光。1.多方面了解景區情況,可買一張市區,景點導游圖,制定旅游路線。別輕易相信車,旅,住,導人員的介紹(只作參考)。2.在市區,景區要走大路,走正式的旅游路,不走小路,晚間不趕路,寧可住下,來日再走;3.要走正式的旅游景點,進景點的正式大門,在售票處買票。要問清楚是否有對老年人 或教師,學生的優待。對聲言可以逃票的車夫或黑導不能相信,對個人導游的糾纏要婉言和氣拒絕,少惹麻煩。

通過上述關于旅游注意事項介紹,希望對于喜歡出游的朋友有所幫助。另外,上面只是一個簡單羅列,在實際旅游中所要注意的事項有很多。畢竟旅游是為了放松心情、感受大自然,所以安全工作一定得做好。

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