地方高校圖書館學科博客的建立與實施

摘 要：介紹了學科博客的相關知識，并對其在高校圖書館知識服務中的應用現狀進行分析；分析了學科博客應用于高校圖書館學科知識服務的可行性、優越性以及服務模式；最后闡述學科博客在高校圖書館的具體實施方案以及博客服務過程中的注意事項。

關鍵詞：地方高校；學科館員；博客；服務模式

博客是Blog的音譯，目前已經成為多數圖書館和圖書館人耳熟能詳的概念。

它始于1998年， 2000年開始在歐美流行，2002年被引入我國，2005年在我國得到規模性增長。博客作為繼Email、BBS、ICQ之后出現的第四種網絡交流方式，由于它的四零性特性而得到社會各界的關注和重視。在圖書館界，博客則主要被學科館員作為與讀者用戶進行交流和溝通的一種新型服務模式。

1 地方高校圖書館學科博客服務現狀分析

目前高校圖書館的服務模式正處于轉型期，新的服務形式如新書推薦、讀者留言、擴大電子資源采購量、提供免費文獻傳遞、開通遠程檢索訪問等。這些還遠遠不能滿足讀者用戶的需要，不能有效滿足地方高校師生深層次的科研信息需求。

地方高校圖書館學科博客服務模式雖然嶄露頭角，但并沒有充分發揮學科博客應有的作用，更不具規模。科技日新月異發展的情況下，地方高校圖書館必須從傳統的參考咨詢服務上升為知識服務，以專業化、學科化、知識化、個性化為發展方向不斷探索適合自己的服務模式。

2 我國高校學科博客服務模式概括

2.1 學科博客的內涵

目前，學科博客的內涵并沒有確切的定義。筆者認為地方高校圖書館的學科博客可以從以下幾個方面解讀：1.充分發揮主體的能動性。首先及時更新學術前沿的最新動態；其次利用學科特長聯系本館實際，提供館藏專業書籍簡介及導航服務。2.兼顧服務對象的廣泛性、層次性。學科博客的內容要有深度，能凸顯專業性；還要有廣度，能滿足不同群體的信息需求。3.真正體現個人與公共的完美結合性。

2.2 我國高校學科博客實行的現狀

2005年上海師范大學圖書館率先創建了金融學院學科博客，此后幾年，學科博客的建立成逐年增長趨勢。郭曉紅撰文指出截止2009年10月在118所高校圖書館中共有16所建有博客站點，占總數的14%。魏青山等人也撰文指出，截止2010年4月12日，國內著名的廈門大學圖書館圖林網志共收錄229個以個人名義建立的高校圖書館相關博客，由此可見，博客已廣泛用于高校圖書館學科服務。

博客作為學科館員的一種有效交流工具，已經在引起人們的廣泛關注并被付諸實踐，可以說學科博客是圖書館創新服務模式的發展趨勢。

3 地方高校建立學科博客的必要性與可行性

隨著互聯網信息技術的發展及普及，人們獲取信息的手段也逐漸網絡化，2012年12月CNIN發布的互聯網絡發展狀況統計報告顯示：截至2012年12月底，我國微博用戶規模為3.09億，較2011年底增長了5873萬。在這種大環境下地方高校圖書館，建立博客服務模式就是對這一新型網絡交流方式作出反映的最好體現。

3.1 必要性

（1）地方高校學科建設的需要

近幾年，隨著地方院校自身的發展，新增學科逐步增多，廣大師生的科研意識和能力不斷增強。學科館員博客可以通過鏈接的形式，加強業務交流與溝通，實行學科之間的知識共享，實現跨校區的館際間合作化的網絡服務模式。

（2）圖書館服務模式創新的需要

目前，各高校圖書館都在致力于各種資源的數字化工作，建設數字圖書館系統。博客工作模式作為一種數字化服務方式，有利于促進圖書文獻資源數字化和教育信息化。同時，開展館際間的數字資源合作與服務，也更有利于促進優質資源共享。

（3）讀者用戶的需要

隨著圖書館資源的增長，讀者獲取信息方式也在發生轉變。各地方高校圖書館為配合學校發展雖然也采取了一系列措施，但還是不能滿足用戶的需求。

（4）參考咨詢工作向縱深發展的需要

近幾年，國內高校圖書館紛紛建立了學科館員制度，隨著這項工作的不斷推進和深入，學科館員的服務也日趨深層化、專業化和個性化，學科博客的建立正是這一發展趨勢的產物。

3.2 可行性

（1）思想理念的一致性

博客和圖書館在核心思想上都主張知識全社會分享與充分公平獲取一致性。圖書館員和博客主人一樣，二者都主張以人為本，以讀者為中心的理念，致力于滿足廣大讀者的需求，最大限度實現資源的利用率。

（2）信息資源的充分性

地方高校圖書館是知識的集散地，囊括了圖書、期刊報紙、光盤和數據庫等不同種類型的文獻，這些豐富的資源給學科館員及時更新和豐富博客提供了保障。

（3）人力資源的基礎性

圖書管理員具備精深的學科專業知識背景，有精深的業知識，熟悉對口專業各種類型文獻的檢索工具書和數據庫使用方法，其寬廣的知識面和情報學專業知識，為博客服務模式提供了基礎。

（4）經驗技術保障性

上海師范大學建立學科博客站點以來，國內眾多高校圖書館也紛紛建立了自己的學科博客服務模式。同時，一些專家和個人也陸續建立了圖書館界博客，他們的成熟和發展給地方高校學科博客服務模式的建立提供了可借鑒的成功經驗。

此外，博客的“零技術障礙”、“零成本投入”特點也是地方高校圖書館建立學科博客服務模式的技術保障。

4 地方高校學科博客服務的具體模式

4.1 開展個性化服務

個性化服務不僅要充分考慮讀者的個人特點和特殊的信息需求，還要對讀者需要的學科和科研項目進行定題跟蹤服務，了解其動態，并充分利用館藏資源對其進行定題檢索、查新、編譯、調查等服務。同時通過博客，發帖等實現互動，深層次開發館藏信息資源，使館藏資源增值，為讀者提供個性化信息環境。

4.2 加強學科信息導航

網絡時代，信息變化快數量大、類型多、內容雜。針對這一問題，圖書館可利用博客優勢，建立信息導航系統，為讀者利用網絡學術資源提供極大的方便。如用博客網站建立書刊導讀服務、新書論壇，發布推薦書目，還可以及時引進數據庫使用或試用更新讀者培訓講座等學術活動內容，實現隱性知識的顯性化和傳遞.

4.3 利用博客與讀者信息交流

博客網站是網絡化知識信息的聚集地和交流場所，博客是個性和共性結合的綜合溝通平臺。在這個平臺上，通過即時的記錄和交流，學科館員能及時、全面了解用戶的學習情況以及反饋信息和需求，并根據用戶提出的問題及時作出回應，這就使圖書館文獻信息服務工作更及時有效并更有針對性。

4.4 利用博客開展數字化參考咨詢服務

傳統的參考咨詢服務受系統、資源、地域和時間的限制，在內容上和形式上都不能更好地滿足讀者的需求。博客充分利用網絡雙向互動、超文本鏈接、動態更新、覆蓋范圍廣等特點，可以把咨詢服務與各種服務和系統過程結合，實現跨區域館際間合作化的服務模式，提高圖書館信息服務的工作質量和管理效率，以及圖書館資源的整體利用率。

5 注意事項

博客持續更新及開放互動的特點要求學科館員必須注重其內容的更新。這就情況下，學科館員可以把博客和其他互動服務方式相結合，以便拓寬圖書館的服務范圍，為知識共享提供更廣闊的空間，比如，利用QQ聊天工具和EMAIL等。另外，學科館員還需要及時更新梳理博客內容，使信息傳遞更及時，溝通更有效。

參考文獻

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[6] http：//wenku.baidu.com/view/877dcf00581b6bd97f19eaa4.html

作者簡介

謝瑞娟（1979—），女，漢族，河南許昌人，許昌學院圖書館，助理館員，研究方向為圖書館情報學。