商業生態系統下縫隙型企業成長評價指標體系構建

王國順 楊 晨

一、引言

自20世紀90年代中期以來，企業的成長環境發生了重大變化，企業與企業之間的競爭關系也不斷改變，形成了以競合關系為特征的生態格局，編織成富有生態特點的網絡體系——商業生態系統。美國學者詹姆斯·穆爾1993年在《哈佛商業評論》上發表的“捕食者與被捕食者：競爭的新生態學”，提出了商業生態系統的概念，以生物學中生態系統這一獨特的視角來描述市場中的企業活動。伴隨著商業生態系統的不斷進化，逐步分化成三種類型的企業，即網絡核心型、支配主宰型和縫隙型?？p隙型企業作為商業生態系統中一個必不可少的部分，為生態系統的平衡發展，以及種群的多樣化發揮了不可替代的作用。但是處在夾縫中的縫隙型企業，其生長卻受到了系統內外不同因素的影響，應該采用何種方式應對成長環境的變化，如何抓住外部的機遇提升自身的能力從而在生態系統中取得更為有利的位置，是縫隙型企業發展必須考慮的問題。構建一套縫隙型企業成長指標體系將有助于該類企業的科學評價，實現企業健康發展。

二、國內外研究現狀及理論基礎

企業成長問題的研究一直是國內外學術界關注的重要課題。由于不同理論觀點對企業成長的內涵認識不同，目前有關企業成長理論研究呈現出“叢林現象”，企業成長理論尚未形成一個統一的理論體系。

關于企業成長，現有文獻主要從企業成長周期、企業成長因素、企業成長機制與成長戰略等內容展開。其中有關企業成長因素的理論對于建立企業成長指標體系有直接關系，并有眾多學者從該角度進行了探討。本文將企業成長因素理論分為內生因素理論和外生因素理論，其中內生因素成長理論主要從企業內部分析其成長因素，認為企業的資源、內部能力和知識等因素決定企業的成長；外生因素成長理論認為企業的外部環境如政策、經濟文化、產業變革等因素是影響企業成長的重要因素。例如阿爾弗雷德·馬歇爾等學者的規模經濟理論、科斯的交易費用理論、波特的產業競爭理論等。希爾等人提出了PEST分析模型，該模型為分析企業外部成長的宏觀環境提供了一個有效的工具。在國內，范明，湯學?。?004）認為產業力緯度、技術力緯度、制度力緯度以及市場權力緯度構成為企業可持續成長的四個維度，之后郭蕊（2005）對此進行補充和改進，增加了財務和社會環境維度。楊增雄，張煥勇（2005）從企業家能力角度出發，構建了企業家能力與企業成長關系的模型，為企業成長理論研究提供了新的思路。關于產業集群和企業成長的關系，陶守強（2006）從社會網絡角度分析了企業可利用產業集群網絡獲取多方面的成長優勢。針對商業生態系統中的中小企業，認為商業生態系統的動態平衡、共生企業之間基于價值網絡的協同能力和適應性創新是中小企業成長的主要原因。

根據企業在商業生態系統中的地位和作用的不同，商業生態系統中的企業可被分為三類典型企業，其中縫隙型企業在商業生態系統中充當參與角色，并不承擔構建網絡、管理網絡的關鍵職能。盡管有不少學者關注商業生態系統問題的研究，但關于縫隙型企業的相關研究還不成熟，目前主要集中于縫隙型企業的相關概念研究、縫隙型企業內部資源和戰略研究，以及縫隙型企業的外部環境——商業生態系統的健康性研究。關于縫隙型企業成長內生因素的研究，主要集中于企業內部資源因素和企業所采取的戰略。縫隙型企業成長的外生因素主要體現在商業生態系統的健康性，其評價指標體系的建立使該方面的研究得以逐步深化，如M.Iansiti，R.Levien（2004）、胡斌等（2006）、馬凌（2007）等的研究。

已有研究對企業成長指標體系的構建給予了較多關注，但針對商業生態系統下縫隙型企業成長的研究文獻很少，其中劉光偉（2011）的研究較為系統。目前關于縫隙性企業的成長研究遠未成熟，并且縫隙型企業的成長不可能單獨依賴內部或外部實現，其成長不僅取決于企業內部的資源和能力，也取決于縫隙型企業的外部環境——即商業生態系統的健康性與穩定性，以及縫隙型企業面臨的政治，經濟等宏觀環境。因此，基于縫隙型企業成長的內生因素和外生因素理論，建立評價縫隙型企業成長的評價指標體系是一個必然的思路。

三、評價指標體系的構建思路與方法

本研究對于縫隙型企業成長評價指標體系的構建，力圖體現全面性、科學性、可比性和動態性的原則，通過科學方法的運用提取相關指標，根據指標間的邏輯聯系構建指標體系。在指標選取方面，做到定量指標和定性指標、財務指標和非財務指標、企業成長的內生因素和外生因素相結合。并且，企業成長是一個動態的過程，構建的指標體系不僅應有靜態指標以反映企業當前的發展水平，同時還應該包括企業成長的動態性指標以反映企業未來和潛在的發展態勢。例如財務指標中，應有靜態指標即企業的償債能力指標，同時應有動態性指標即企業的成長發展能力。

為了保證評價指標體系的科學性和可信度，在指標選取方面，本研究運用了文獻內容分析方法，該方法是對文獻內容進行系統性研究的一種專門方法。本研究的文獻收集來源是中國期刊全文數據庫，共進行兩次檢索。第一次檢索是以“企業成長”、“指標體系”為關鍵詞，同時為使指標更具有說明性和發展的特征，將文獻時間定位為1999年至2012年。通過精確檢索以及來源刊物的權威性比較，共得到96篇核心期刊文獻。第二次檢索是以“企業成長因素”為關鍵詞，共得到14篇文獻。鑒于企業成長研究的相關文獻比較多，本研究以來源刊物的權威性以及內容的相關性作為篩選文獻的重要標準。通過閱讀文獻摘要，剔除了與本研究問題相差較遠的文獻，最終篩選得到了21篇文獻。另外，依據指標體系構建的全面性原則，還進行了相關題名檢索，補充與本研究密切相關的11篇文獻。綜上，共得到28篇核心期刊文獻，4篇學位論文，總共數目為32篇的文獻樣本。對于樣本文獻進行指標梳理和統計，得到四類一級指標，主要分為財務類指標（38個），人力資源類指標（12個），市場類指標（18個），研發創新類指標（25個）。之后，對于二級指標進行了頻數統計，例如二級指標主營業務收入增長率出現19次，管理者素質出現17次，研發投入出現10次等。通過對樣本文獻中的指標進行分析和處理，形成了本研究指標體系建立的文獻基礎。

四、縫隙型企業成長的評價指標體系

依據企業成長相關理論文獻，結合商業生態系統下縫隙型企業的特征，在提出縫隙型企業成長指標體系后，進行了專家問卷調查，結合相關專家意見，對指標體系進行了修改和完善，尤其是在二級和三級指標方面做了較大的調整。例如一級指標由先前的六項合并為五項，將“技術創新”一級指標合并到“產品（服務）與市場”中，原因在于技術創新類指標針對的是產品或者服務的創新，使指標體系結構更加清晰。在二級指標中，企業管理領域的專家指出“縫隙市場的營銷能力”應作為影響縫隙型企業成長的因素，經過相關文獻的查閱和分析，增加了該指標。最終提出的評價指標體系如表1。

表1 商業生態系統下縫隙型企業成長評價指標體系

五、結束語

本文運用商業生態系統理論，探究系統中縫隙型企業成長的內外因素，運用文獻內容分析方法和專家評價法，構建了縫隙型企業成長指標體系。其中商業生態系統的進化和縫隙型企業的成長相互促進。商業生態系統的健康性決定縫隙型企業成長的路徑，縫隙型企業的成長又促進了商業生態系統的完善。同時財務狀況是決定縫隙型企業成長的重要因素，尤其對于創業型縫隙型企業來說，企業的盈利能力和企業家能力是決定企業成長的關鍵因素。除此之外，在二級指標中縫隙市場的營銷能力指標對于縫隙型企業十分重要，洞察市場的縫隙從而進行挖掘是縫隙型企業開展差異化和專業化經營活動的重要途經。

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