高校圖書(shū)館借閱數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)的研究——以黃山學(xué)院圖書(shū)館為例

錢學(xué)進(jìn)

（黃山學(xué)院 圖書(shū)館，安徽 黃山245041）

高等學(xué)校圖書(shū)館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，直接承擔(dān)著為教學(xué)、科研服務(wù)的重任。[1]伴隨高校圖書(shū)館的自動(dòng)化普及，建立在圖書(shū)管理系統(tǒng)上的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)使客觀研究館藏結(jié)構(gòu)成為可能。面對(duì)高校圖書(shū)館特定的讀者群體，如何使有限的圖書(shū)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)更加科學(xué)、合理地滿足本館讀者的閱讀需求，調(diào)整最佳藏書(shū)結(jié)構(gòu)是高校圖書(shū)館人必須面對(duì)的課題。對(duì)黃山學(xué)院圖書(shū)館“圖騰管理系統(tǒng)”所保存的圖書(shū)借還記錄（2009.09.01-2012.08.31）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，探討如何優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。

一、館藏文獻(xiàn)情況分析

高校圖書(shū)館館藏是為教學(xué)科研提供文獻(xiàn)保障的，生均藏書(shū)量是在一定時(shí)期內(nèi)館內(nèi)正式讀者平均占有館藏文獻(xiàn)數(shù)量情況（見(jiàn)表1-2）。

表1 2009-2012年黃山學(xué)院圖書(shū)館藏書(shū)總量及生均藏書(shū)量統(tǒng)計(jì)表

表2 2009-2012年黃山學(xué)院圖書(shū)館年進(jìn)書(shū)量及生均年進(jìn)書(shū)量統(tǒng)計(jì)表

統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，隨著招生規(guī)模的擴(kuò)大，圖書(shū)館紙質(zhì)文獻(xiàn)資源遞增速度與讀者數(shù)量的遞增不相適應(yīng)。盡管年進(jìn)書(shū)量已達(dá)到教育部要求，但目前黃山學(xué)院圖書(shū)館（以下簡(jiǎn)稱我館）的文獻(xiàn)資源總量離教育部評(píng)估指標(biāo)體系的要求還有較大差距，只能基本滿足本院教學(xué)、科研的需要。因此，我館在進(jìn)一步加大圖書(shū)購(gòu)置費(fèi)投入力度的同時(shí)，積極采取了用電子資源彌補(bǔ)紙質(zhì)圖書(shū)不足的方式，以便能有效地提高文獻(xiàn)保障率，更大程度地滿足教學(xué)、科研對(duì)文獻(xiàn)資料的需求。

二、讀者情況分析

我館的主要服務(wù)對(duì)象是本校教職工和學(xué)生。折合在校生：2010年為 14857人；2011為16088人；2012為 16088人（見(jiàn)圖 1）。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，我館讀者數(shù)量呈逐年上升趨勢(shì)，隨著讀者數(shù)量變化，圖書(shū)館只有及時(shí)合理地調(diào)整藏書(shū)結(jié)構(gòu)體系，才能適應(yīng)不斷發(fā)展著的學(xué)科建設(shè)對(duì)圖書(shū)資料的需求，才能最大限度地滿足本科教學(xué)、科研的需要。

三、圖書(shū)外借情況分析

1.利用數(shù)量的分析

（1）讀者借閱率

這是指全館讀者一年內(nèi)平均每人所借藏書(shū)冊(cè)次比率。2009-2010學(xué)年，我館讀者生均年借閱圖書(shū)數(shù)量（見(jiàn)表 3-4）。

表3 黃山學(xué)院圖書(shū)館圖書(shū)借閱量統(tǒng)計(jì)表

表4 黃山學(xué)院圖書(shū)館讀者借閱率統(tǒng)計(jì)表

讀者借閱率可從一定程度上說(shuō)明讀者借閱圖書(shū)情況。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，近3年，我館讀者年人均借閱圖書(shū)數(shù)量?jī)H為12.43冊(cè)，與人均年借閱圖書(shū)50冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距。

如何提高讀者借閱率，這是我館現(xiàn)階段工作的重要內(nèi)容之一。從2009年9月開(kāi)始，我館采取一系列措施，激發(fā)廣大讀者的學(xué)習(xí)熱情：①增加讀者允借圖書(shū)數(shù)量：學(xué)生讀者借閱圖書(shū)冊(cè)數(shù)從原來(lái)的5冊(cè)提高到10冊(cè)。②放開(kāi)讀者的借閱權(quán)限：讀者由原來(lái)可借2冊(cè)小說(shuō)變更為可借10冊(cè)。③延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間，期刊閱覽室每周開(kāi)放時(shí)間，由原來(lái)的64小時(shí)，延長(zhǎng)到每周開(kāi)放94小時(shí)，其他閱覽室也相應(yīng)調(diào)整了開(kāi)放時(shí)間。④開(kāi)展有獎(jiǎng)讀書(shū)達(dá)人活動(dòng)：將讀者借閱圖書(shū)情況進(jìn)行排名，對(duì)排名前20位的讀者增加允借圖書(shū)15冊(cè)的獎(jiǎng)勵(lì)。⑤實(shí)行南北校區(qū)“通借通還”服務(wù)，在北區(qū)館可借還南區(qū)館圖書(shū)，在南區(qū)館可借還北區(qū)館圖書(shū)，給讀者提供一個(gè)更加方便、快捷的借閱環(huán)境，提高圖書(shū)資源的利用效率。⑥寒暑假實(shí)行預(yù)約借書(shū)服務(wù)，確保讀者在假期能借書(shū)，最大限度滿足讀者需要。這些措施的實(shí)施取得了一定的效果，到館借閱圖書(shū)的讀者人數(shù)明顯上升。

（2）圖書(shū)流通率

這是指全年讀者借閱藏書(shū)總量占全館藏書(shū)總量的比率。[2]它從一定程度上說(shuō)明館藏文獻(xiàn)資源的利用情況。[3]2009-2012學(xué)年平均圖書(shū)流通率為17.62%（見(jiàn)表 5）。

表5 黃山學(xué)院圖書(shū)館圖書(shū)流通情況統(tǒng)計(jì)表

圖書(shū)流通率體現(xiàn)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的被利用情況。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，我館的文獻(xiàn)資源利用程度為中等水平，還有可拓展空間。

提高圖書(shū)流通率的有效途徑就是培養(yǎng)讀者良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。這是個(gè)需要全院互動(dòng)的系統(tǒng)工程。圖書(shū)館要提高文獻(xiàn)資源保障率，廣大教師要積極引導(dǎo)學(xué)生的閱讀，開(kāi)列與課程內(nèi)容相關(guān)的必讀書(shū)目、參考書(shū)目。我館的紙質(zhì)圖書(shū)使用總量在總體上呈下降趨勢(shì)，這主要有以下幾個(gè)方面的原因：①電子資源的增加：截至2012年8月31日止，我館電子圖書(shū)量達(dá)到了500839冊(cè)，數(shù)據(jù)庫(kù)11個(gè)，充分滿足了讀者的需求。②檢索點(diǎn)的增加：我館各個(gè)圖書(shū)閱覽室都有大量的信息點(diǎn)供讀者使用，為讀者使用電子資源提供了便利。③實(shí)行藏閱一體管理模式，提供舒適的閱覽環(huán)境，方便了讀者的閱讀需求。④延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間，提供舒適的閱覽環(huán)境，使大多數(shù)讀者更愿意來(lái)閱覽室讀書(shū)、自習(xí)。⑤建筑藝術(shù)圖書(shū)閱覽室的圖書(shū)不外借，只提供閱覽，沒(méi)有借閱冊(cè)次的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，影響了借閱冊(cè)次的統(tǒng)計(jì)。但這塊圖書(shū)的利用率卻非常高，每天的閱覽人數(shù)呈飽和狀態(tài)，甚至有時(shí)還出現(xiàn)搶占座位的現(xiàn)象。

2.利用分類統(tǒng)計(jì)分析

（1）學(xué)生讀者外借圖書(shū)情況

任何圖書(shū)館藏書(shū)的目的都是為了用，如何提高藏書(shū)的利用率，是我們高校圖書(shū)館人必須解決的問(wèn)題。高校圖書(shū)館面對(duì)的讀者比較特定單一，為我們解決好館藏圖書(shū)與讀者利用之間的矛盾提供了優(yōu)勢(shì)條件。為了反映外借圖書(shū)的真實(shí)情況，對(duì)我校近3年所有讀者的外借圖書(shū)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，通過(guò)認(rèn)真細(xì)致地統(tǒng)計(jì)，對(duì)數(shù)據(jù)按《中圖法》進(jìn)行了分類整理。從圖書(shū)外借統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，讀者利用的圖書(shū)涉及22個(gè)學(xué)科大類，其中I文學(xué)、H語(yǔ)言、文字、T工業(yè)技術(shù)類的圖書(shū)借閱率最高。其它各個(gè)學(xué)科大類受各專業(yè)的影響借閱率也較高。說(shuō)明讀者閱讀范圍較廣，知識(shí)面較寬，在學(xué)好自己專業(yè)的同時(shí)亦注重綜合能力的培養(yǎng)（見(jiàn)表 6）。

表6 黃山學(xué)院圖書(shū)館圖書(shū)分類外借統(tǒng)計(jì)表

近3年，館藏圖書(shū)外借總量有所變化，但各類圖書(shū)的借閱百分比卻大體接近（I類包含小說(shuō)，變化較大），每類圖書(shū)的借閱比例排序有細(xì)微變化?，F(xiàn)按《中圖法》的分類，列出了每年排在前10位的圖書(shū)類目及借書(shū)比例（見(jiàn)表7）。

我們用圓柱圖表更能直觀看出表中所列的十類圖書(shū)3年的借閱變化。（見(jiàn)圖2）

表7 黃山學(xué)院圖書(shū)館圖書(shū)借閱排行榜

從圖2可以看出：①文學(xué)（I）類、語(yǔ)言文字（H）類、工業(yè)技術(shù)（T）類等學(xué)科圖書(shū)的外借量分別占當(dāng)學(xué)年外借量的前3位，工業(yè)技術(shù)（T）類有上升趨勢(shì)，將趕超語(yǔ)言文字（H）類圖書(shū)需求。②經(jīng)濟(jì)（F）類、歷史地理（K）類、數(shù)理科學(xué)和化學(xué)（O）類、哲學(xué)（B）類、語(yǔ)言科學(xué)教育體育（G）類、政治法律（D）類、社會(huì)科學(xué)總論（C）類等7類外借量所占名次三學(xué)年均略有變化，與本校的學(xué)科設(shè)置較吻合。③近3年來(lái)，表中所列的十類圖書(shū)（建筑藝術(shù)類圖書(shū)TU、J除外）的借閱量都占當(dāng)年借閱總量的94%左右，這充分說(shuō)明這十類圖書(shū)是我院讀者的主要用書(shū)，圖書(shū)館只要把這十類圖書(shū)的入藏結(jié)構(gòu)調(diào)整好了，就能滿足90%以上的借閱需求。

各館還要考慮本館實(shí)際，制定符合本館實(shí)際情況的借閱制度。如我館考慮到建筑類和藝術(shù)類（TU、J）圖書(shū)價(jià)格昂貴和復(fù)本較少的特殊情況，特設(shè)建筑藝術(shù)圖書(shū)閱覽室，但其圖書(shū)不外借的規(guī)定使這類圖書(shū)的數(shù)字統(tǒng)計(jì)不出，但讀者的需求很大，我們將把這些數(shù)據(jù)提供給采訪部門，作為采購(gòu)圖書(shū)、調(diào)整藏書(shū)結(jié)構(gòu)的重要依據(jù)。[4]

（2）教師外借圖書(shū)情況

我院現(xiàn)有教職工817人，由于每學(xué)年外借冊(cè)數(shù)不是很多，因此僅作簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)（見(jiàn)圖3）。

圖書(shū)館對(duì)教職工借閱圖書(shū)權(quán)限是可借20冊(cè)，期限是270天。但我們?cè)趯?shí)際工件中發(fā)現(xiàn)，教師借閱圖書(shū)量較低，主要原因有以下幾點(diǎn)：①我們對(duì)館藏文獻(xiàn)資源宣傳不夠，致使有些教師認(rèn)為館藏圖書(shū)不能滿足其科研的需求，缺乏對(duì)我院圖書(shū)館藏書(shū)的了解，對(duì)圖書(shū)館采購(gòu)圖書(shū)模式不太了解。其實(shí)近3年來(lái)，我館逐年加大年進(jìn)書(shū)量，我館在外采圖書(shū)時(shí)，都邀請(qǐng)相關(guān)院系的專業(yè)老師一同采書(shū)，一大批與專業(yè)密切相關(guān)的圖書(shū)充實(shí)到館藏中來(lái)。②教師本人的藏書(shū)豐富，基本能滿足其需要。③我館加大了電子資源采購(gòu)力度，豐富的電子資源使廣大教師在家中就能在網(wǎng)上查閱其所需的文獻(xiàn)信息。

四、結(jié) 論

高校圖書(shū)館因有其特定的閱讀群體，借助圖書(shū)管理系統(tǒng)，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析借閱數(shù)據(jù)，結(jié)合各館的實(shí)際情況，調(diào)整藏書(shū)結(jié)構(gòu)，能有效提高藏書(shū)的利用率。

結(jié)合我院圖書(shū)館的實(shí)際，以能否滿足讀者的文獻(xiàn)需求，能否有利于流通量的提高，是衡量圖書(shū)館藏書(shū)結(jié)構(gòu)是否科學(xué)合理的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。[5]以我館讀者借閱排行榜看，我館前十位的藏書(shū)種數(shù)比例（見(jiàn)表8）：文學(xué)類為20.52%、工業(yè)技術(shù)為13.52%、經(jīng)濟(jì)類為9.02%、歷史地理為8.86%、語(yǔ)言、文字類為7.65%、數(shù)理科學(xué)和化學(xué)為5.48%、政治法律類為5.33%、哲學(xué)類為5.19%、藝術(shù)類為3.60%。圖書(shū)館將藏書(shū)結(jié)構(gòu)調(diào)整好就能滿足大部分讀者的閱讀需求，就抓住了藏書(shū)的主要問(wèn)題，也為今后我館采書(shū)提供了有效的數(shù)據(jù)依據(jù)。

表8 黃山學(xué)院圖書(shū)館館藏結(jié)構(gòu)表

[1]吳建平.高校圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)的營(yíng)銷策略[J].情報(bào)檢索，2008（11）.

[2]劉紹榮.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書(shū)利用率的另一種思考[J].現(xiàn)代情報(bào)，2005（6）.

[3]武伯軍.高校圖書(shū)館中文圖書(shū)外借及藏書(shū)結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)分析[J].現(xiàn)代情報(bào)，2005（8）.

[4]李彥萍,樊五妹,趙嘉凌.基于外借分析的入藏結(jié)構(gòu)調(diào)整[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊,2007（6）.

[5]徐金滿，張蕾.對(duì)圖書(shū)借閱的分析[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2007（29）.