《非誠勿擾》的收視心理分析

江蘇電視臺的相親節目——《非誠勿擾》開播兩年非但沒有進入疲勞期，反而越辦越火，成為國內觀眾老少咸宜、收視率高居榜首的節目，實現了內地電視由“中國制造”到“中國創造”的轉型，[1]節目升格成跨文化交流的平臺。《非誠勿擾》成功的原因是很多的。從受眾接受心理來分析，《非誠勿擾》受歡迎的原因，是其以“娛樂+相親+溫情”的獨特形式，在對人間真情實感訴求的氛圍中，滿足了人們的娛樂、相親、好奇與窺視、認知與受教等眾多心理需求，揭示了人們對愛情、婚姻的憧憬，人與人之間包容、和諧相處的向往和追求。但與此同時，由于受眾有著與生俱來的喜新厭舊與待證心理，電視相親節目是否持續興盛又是值得關注和探討的話題。

一、娛樂消遣心理

與往年的相親節目相比較，《非誠勿擾》電視相親最大的特點是將婚戀與愛情溫婉地訴諸于娛樂化的形式中。《非誠勿擾》雖然打的是相親旗號，但該節目從一開始就宣稱“只創造邂逅，不包辦愛情”，這種節目定位與原初相親節目截然不同。以往的電視相親節目目的比較單純，在老百姓還不太能接受把婚姻大事托付給“電視”的年代里，相親節目借用電視頻道為找不到對象的青年男女牽線搭橋，在雙方了解的基礎上，男女奔著愛情或經營婚姻而去。羞澀、緊張、按套路背征婚廣告，是當時征婚者的共同狀態。

在《非誠勿擾》之中，“多女選一男”極端不平衡的相親模式、“相親闖關”戲劇性情節的設置加上嘉賓麻辣犀利的語言，一波三折的劇情演繹，受眾看到更多的是真人演繹的情景電視喜劇。在相親節目提供的虛擬的空間中，不同的相親男女都會帶來與眾不同的故事，無論是男女嘉賓有情人幸福牽手，還是英雄難過美人觀，遺憾下場，都帶給人們無限的興趣和期待。受眾進入到這個虛擬空間，將自己等同于角色或者將角色轉化為自己，在笑聲和眼淚中暫時忘卻了自己的存在，也忘記了現實生活中的種種苦悶和煩擾，在他人身上的故事中獲得假想替代性滿足。

心理學認為，娛樂是人的一種本能需求，是人的肌體和精神實現良性循環的輔助性元素。特別是當今隨著生活節奏的加快，壓力的增加，人們對娛樂的需求越來越強烈。電視娛樂相親節目即是從大眾的心理需求出發，提供最淺層、最直接的藥劑。充滿歡笑的娛樂，以其輕松活潑的氣氛、幽默風趣的內容，撫平受眾的心靈創傷，從中獲得心理的松弛和壓力的緩釋，這也是受眾之所以收看娛樂相親節目的基本動因。

二、相親交友實用心理

不管有多少爭議與質疑，相親節目的熱播和日益龐大的相親群體是分不開的。不論現實生活還是電視節目，相親的主要目的是婚姻，雖然電視節目有作秀嫌疑，但依然不妨礙參與者和受眾體驗相親的熱情。超過一半的觀眾認為，在社會壓力相對增加和快餐式文化逼近的時候，年輕人開始用更直白更簡練的方式選擇情感伴侶，“合適就相處，不合適就換，免得多浪費時間。誰不指望對方樣樣好呢？只是電視表達得更直接罷了。”據調查，參加電視節目大多是大城市里的80后，90后的獨生子女。四個老人，父母兩人，一個孩子組成的421家庭結構，一個獨生子女的感情婚戀變成整個家庭乃至家族的頭等大事，他們在婚戀上所承受的壓力和關注較之60后、70后成倍增加，也就有迫切的交友需求。電視相親節目走的是平民化路線，上臺的嘉賓都是真人并且有相親的目的，目的的明確性和真實性吸引很大部分未婚青年及其背后龐大的親屬團。只要家有適婚男女，全家就會收看此類節目，收視群因此由單身人群拓展到家庭目標群。心理學家認為，有過在自由戀愛中“嘗試錯誤”經驗的人們，都很希望在愛情中提高互信度。而由江蘇衛視、湖南衛視這些媒體把關甚至‘挑剔’出的嘉賓，普通觀眾都認為是已經經過優勝劣汰、值得信任的。這種互信度高、理性追求愛情的方式得到一定程度的認可和接受。因此，為數不少的觀眾通過收看節目或者是親身參與，在電視屏幕上或是為自己挑選意中人，或是為他人關注合適的對象，以直接或者間接的方式滿足相親交友的需求。

三、好奇與窺視心理

弗洛伊德說，窺視欲是人的一種本能。每個人都對自己以外的世界和別人的隱私感到好奇，而這種欲望也是人認識世界的一種方式。這一輪相親節目有著鮮明的時代特點，目標群體主要是80后和90后，與70后不同，他們更加以自我為中心，更敢于表達自己的觀點。相親本來是男女之間的私事，而電視節目將相親的平臺搬到了電視屏幕上，將當事人的“隱私”毫不留情的曝光在大眾面前。找對象的小伙子不再文質彬彬，而是直接公布：“我在上海有三套屋子”，“我家是有企業的。”好友會暴露男嘉賓的糗事“臭襪子一大盆”、“睡覺是睜著眼睛”。傷心的戀情，曾經痛苦的過去，不堪回首的往事……這些“私房話”近乎赤裸裸就這樣展示在受眾面前，在一定程度上滿足了受眾的好奇心和窺視欲。

賓夕法尼亞州社會學助理教授貝絲·蒙泰穆羅在對真人秀受眾的消費心理進行分析時說，“我們每個人都會有偷窺的欲望。這類節目對參與者進行完全的監視，等于是將他們赤裸裸地放到所有電視受眾面前，抹掉了公開性和私人性之間的界限，極大地滿足了人們的窺探欲望。”[2]雪城大學大眾電視學教授羅伯特·湯普遜也同意“偷窺欲望”這種觀點，他說：“其實觀看真人秀電視節目就和那些故意在地鐵、宴會或公共場合偷聽別人談話的行為沒有什么兩樣，人類本身就是對什么事情都很好奇。正因為它標榜的是反映人類在真實環境下的真實行為，所以它比單純故事性的連續劇或者戲劇更讓人覺得精彩。而且，由于其結局的不可預知性，受眾會被節目中人物的一舉一動吸引。”[3]可以說，好奇心和窺視欲也是促使不分年齡階段和不同階層的受眾喜歡看相親節目的另一個重要原因。因此，作為電視媒體，在公共信息交流的平臺上，如何以積極健康的導向滿足大眾的好奇及窺視心理，這是電視相親節目必須警惕并反思的。

四、認知與受教心理

《非誠勿擾》的制作人王剛認為，《非誠勿擾》不是十年前的相親節目，也不是秀，而是“新聞+娛樂+真人秀+相親”節目。其它電視臺的相親節目也不局限于“相親”這個狹小的視域內，而是通過“相親”這個話題，把觸角延伸到了社會的各個深層和側面，上升為對人生觀、價值觀、婚戀觀的思考和探討。在《非誠勿擾》中，主持人孟非保持了其在民生節目《南京零距離》中的敏銳和沉穩，在他的掌控下，加上性格分析師樂嘉的心理分析和黨校黃涵教授的價值引導，拜金、富二代、外貌協會、蝸居、蟻族、全職太太等話題被放大成焦點，相親成了多元婚戀觀和價值觀碰撞、角力的擂臺，而相親的結果反而變得不那么重要。

如果我們換個角度理解時下火爆的婚戀交友類節目，從中可以發現它通過“相親”這個點，發散性的展示了多種社會話題，從而一定程度上滿足了受眾求知受教的心理。求知與受教心理是人普遍存在的心理現象，在娛樂類的電視接受中，只不過表現得更為隱蔽且以娛樂、情感中介為載體。這種求知受教的目的在接受主體這里并不常常表現為“直接索取”，而表現為不經意的潛移默化形態，也就是說，“認知”與“受教”的滿足往往是伴隨接受主體的身心愉悅“滿足”形態基礎之上的一種境界。

在當今消費社會中，各種價值觀沖擊著傳統價值觀，不斷發生碰撞和交合，也在創造著各種可能性。80后、90后城市青年他們的價值觀、人生觀、婚戀觀是怎樣的？在“寶馬女”、“豪宅女”、“農村男”、“富二代”的背后又有著怎樣的現實背景和社會內涵？受眾在收看節目的同時也期望獲得相應的答案。南京大學社會學院院長周曉虹教授認為“《非誠勿擾》播出的社會背景面臨轉型，是從一個單元價值向多元價值的轉型，這一點非常非常重要，所以在節目中我們能看到多元價值觀的現實化。”[4]《非誠勿擾》正是準確地抓住了受眾的心理，在娛樂化的形式中，以舞臺上游戲性、戲劇化的方式放大了這些現象，呈現了當代人對金錢、愛情、親情、友情、家庭、人性、社會與生活時尚、創業與婚戀的關系、貧富問題、城鄉差別以及中西文化差異等多方位的認知與判斷。通過這個節目，年輕人在辨認、思考中重新考量自己的價值觀和追求，而對于老一輩，該節目則提供了快速進入了解現代社會年輕人的思維和語言體系的渠道。在電視相親娛樂化的方式中，受眾在娛樂享受、情感接受的同時到達認知與受教的目的。湖南師范大學文學院副教授丁加勇認為，“相親節目無可避免地要落到男女之間經濟、感情的價值觀之上。這類節目可以成為價值觀的辯論場，卻不應是低俗丑陋文化的傳播地。”[5]因此，作為承擔著傳播先進文化，弘揚道德主旋律重任的電視媒體，《非誠勿擾》及各大衛視有義務有責任做出正確的導向，塑造真情真愛的社會價值、引導正確的價值觀，滿足觀眾的求知與受教需求。

結語

以上列舉分析的只是眾多心理需求中的幾種心理需求，事實上電視娛樂相親類節目的心理需求是與每個個體受眾的文化修養、價值觀念、思維方式、信仰追求等緊密關聯的。受眾的收視行為是多種心理需要共同作用和多種心理動機共同刺激的結果。雖然具體而言每個人觀看心理是不一樣的，但總的來說，有大致相同的心理。電視節目真正、長遠的生命力在于真誠對待觀眾，向社會傳遞積極向上的信息和價值觀。因此，電視相親節目只有在了解和把握受眾的收視興趣和收視心理的基礎上，以社會公德為前提，從社會責任角度出發，同時具備特有的精神內核，倡導和追求高尚的婚戀觀和價值觀，不斷的銳意創新，才能長久地吸引住受眾，保持節目生命的鮮活和長久。

注釋

[1]《非誠勿擾》海外發行帶領中國電視“ 走 出 去 ” http://ent.cn.yahoo.com/ypen/20111117/704267.html

[2]、南迪,美國：新聞為娛樂讓路，青年參考[J]，2002.3.15

[3]、洪丹編譯，真實電視真實的謊言，讀者文摘[J]，2002.4

[4]、陳穎,哥相的不是親是潛力和觀念,華西都市報,2010.4

[5]、謝櫻，電視相親節目“八宗罪”，新華網，2010.6.12