地方民族高校學分制教學管理改革對教學秘書的新要求

趙汝

摘 要：隨著我國地方民族高校辦學規模的不斷擴大與教學管理制度的更加規范化，教學管理的基層執行者——教學秘書正在面臨著新的挑戰。在目前的形勢下，教學秘書應及時學習先進的教學管理方式，更新管理觀念，改進工作方法，為地方民族高校教學管理質量的提高做更好的服務工作。

關鍵詞：教學秘書；地方民族高校；學分制

在深化目前我國地方民族高校教育體制改革，全面推進素質教育的背景下，我國地方民族高等院校陸續開始實施學分制的教學管理模式，并隨著招生規模的逐步擴大，高校的發展對于教學管理提出新的要求，如何在有限的教育資源下保證教學質量成為學分制教學管理工作的重中之重。而作為高校教學管理的基層執行者，教學秘書也將面臨諸多的新問題，根據新的管理工作要求，及時提高自身總體工作能力，改進工作方法提高工作效率，適應新的教學管理模式成為教學秘書的當務之急。

一、及時更新教學管理理念

“學分制”是以學分為計量單位來衡量學生學習情況的一種教學管理制度。學分制與學年制相比，最大的特點就是實行選課制與彈性學制，學生可以自主選擇課程并決定學習進度。這種教學管理制度充分尊重了學生的學習意愿，滿足了學生自我發展的需求。相對于學年制較為統一的教學管理機制而言，學分制一定程度上打破了不同學科之間的界線，更有利于培養通專并重的人才，更符合現代人才培養規律和我國市場經濟對各方面人才的需要。

學分制作為一種教學管理制度形成于十九世紀的哈佛大學，于1918年進入我國北京大學，并于近二十年在我國普通高校中重新得到試行，但由于歷史及學校建設等其它方面原因，我國大部分地方高等學校引進學分制的時間都相對較晚。教學管理制度的改革涉及教學管理方方面面的變更，高等學校實施學分制后，相同專業班級的學生學習課程不再整齊劃一，學生的教學計劃出現靈活多樣的特點，成績管理和學生畢業資格認定等工作較學年制更加復雜；選修課增多致使教室資源與教師時間、學生時間協調困難，排課與選課數據處理難度加大。各地方高校為保證學分制的順利實施同時引進了本科生導師制，本科生導師的組織管理和績效考核又成為教學秘書工作中的新內容。教學秘書的工作量加大，工作的復雜程度提高，原來靠“傳、幫、帶”學來的經驗式管理方法亟待與時俱進，教學秘書應積極學習學分制、選課制、導師制實施下教學管理的新特征，調整工作重點，及時更新工作方法。例如在成績管理過程中，教學秘書應采取分類管理的辦法，將學生成績按照必修課、選修課分開管理，爭取將比較容易處理的必修課成績做到統一管理，對有問題的選修課成績可以個個突破。再如，教務辦對本科生導師的管理工作可以借鑒學工辦對班主任的管理方法，這樣教學可以少走彎路，減少工作失誤。

二、注重提高教學管理能力

在學分制實行的初期，學校管理制度尚待完善，新教學計劃尚待修訂，教學秘書在日常工作中常會遇到一些難以預料的問題，有時教學管理中出現的問題需要及時處理，且處理難度大，處理不好可能會引發教學事故，影響教學秩序。所以，教學秘書只有提高教學管理能力才能對工作中出現的問題應付自如。

首先，養成良好的工作習慣。教學秘書應該及時學習新的教學管理文件并更新常規工作計劃，把握工作進度，有條不紊的完成各項工作，防止出現由于不熟悉新文件造成的被動接受任務的工作狀態。教學秘書應主動預見工作中可能出現的問題，在開展工作之前多向領導請示，工作完成之后多向領導報告，尤其對于新參加工作的教學秘書而言，這樣不僅可以讓領導了解自己的工作情況，還可以避免出現差錯。另外，教學秘書要勤記錄，以防因工作頭緒繁雜而遺漏一些臨時出現的工作任務。

其次，學會統籌和協調管理。作為一線教學管理人員，教學秘書受教務處與學院主管教學院長的雙重領導，日常工作除了排課調課、組織考試、整理檔案、計算教師工作量、安排教學檢查和畢業生選題答辯等工作外，還負責學校與學院、學院與學院、學院與教師、教師與學生之間等多方面的溝通協調，而且隨著學分制的實施教學秘書每時每刻都可能面臨各種應激事件，工作內容繁瑣，工作對象復雜。因此，教學秘書必須在工作過程中逐漸培養全局意識，分清事情的輕重緩急，學會“彈鋼琴”的工作方法順利完成各階段的工作。

再次，善于總結經驗。俗話說前事不忘，后事之師。教學秘書應注意總結在管理過程出現的新問題及其解決方法，從中汲取經驗教訓，以便在日后的工作中能做到心中有數，應對自如，甚至可將這些工作經驗形成常規的教學管理方法。

三、力爭提高計算機應用能力

教學秘書崗位是高校教學管理中的信息樞紐。教務處、學院管理文件的上傳下達，教學情況及其它相關信息的反饋、檔案管理等教學信息處理工作都是教學秘書的工作職責。學分制的試行和在校生數量增加等原因也增加了教學管理的數據處理量，教學管理制度改革導致同一專業不同年級執行不同的教學計劃，執行舊教學計劃的班級存在重修課程對接及相關成績管理等問題，執行新教學計劃的學生可自主選擇專業課程，教學資源配置需根據學生的選課結果進行調整。

面對這些新挑戰，教學秘書須熟練應用網絡教學管理系統及各種辦公軟件。現代辦公的網絡化和智能化有效簡化了辦事流程，提高了數據分析的效率與可靠性。教學秘書可以通過網絡教學管理系統掌握學生的選課、重修、成績和其它教學計劃執行情況，做到管理有的放矢，合理配置教學資源。另外，教學秘書可通過與本學院教師、學生在網上建立的即時聯系平臺及時了解教學管理中出現的問題，做到早發現早解決。網絡平臺在給教學秘書工作提供便利的同時也將所有高校教學管理人員凝聚成一個管理團隊，團隊內部實現了相互協作、資源共享，教學秘書通過網絡跟教務處及其它學院教學秘書之間進行廣泛交流，在此過程中不斷激發新理念，解決新問題。

四、努力養成良好的心理素質

長期以來教學秘書在我國高等院校中的地位處于附屬地位，教學秘書的工作強度大、心理壓力大，平時疲于應對各種繁瑣的事情，工作中難免出現疏漏，一旦出現事故則教學秘書自信心容易受到挫折，而學校又缺乏針對教學秘書工作的考核與激勵機制，晉升職稱與職務空間十分有限，這就導致教學秘書在工作中缺乏積極性。

為了擺脫這種困境，首先教學秘書應時刻注意增強自身的心理調節能力，學會控制情緒，多進行自我激勵，并處理好人際關系。一個人如果過于“情緒化”，就容易受外部環境影響，受挫以后易焦慮，傾向于將工作中的失敗歸于外因，這種心理狀態肯定使得他們不能正確汲取工作和生活中經驗教訓，嚴重影響個人的成長。教學秘書只有具有良好的心理素質才能客觀地看待自己的優缺點，準確地認識工作中的得失與利弊，擁有樂觀積極的世界觀，才能促進良好的人際關系，順利的展開工作，形成良性循環。在工作之余教學秘書應持之以恒地學習教學管理理論知識，提升個人綜合管理能力。

總之，在地方民族高校發展的進程中教學秘書的任務重、責任大，教學秘書應在思想上與時俱進，愛崗敬業，盡職盡責，在實踐中不斷創新，為地方民族高校的教育教學質量建設，探索出一條有效的工作方法。

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（作者單位：內蒙古民族大學）