圖書館主動服務工作中發揮重點群體作用的思考

趙 虹

( 濱州學院圖書館，山東 濱州 256603)

最近一首被稱為“神曲”的“江南Style”鋪天蓋地而來，各種版本層出不窮，紅極一時，婦孺皆知，可謂風光無限。究其成功的原因有很多，其中群體帶動是很重要的一個因素。誕生之初尚未廣泛流行時，就被許多全球MV 愛好群體接受，通過這些群體迅速擴展傳播，再加上其自身獨特的魅力和成功的運作，終有所成。

主動服務是現代圖書館建設的重要內容之一，是“一切為了讀者”、“讀者至上”的具體體現，應積極探索其科學、高效的工作方法。

1 為重點群體服務是圖書館主動服務工作的重點

科學研究表明，群體行為會導致個體的趨同行為，在廣義上完全可以把群體比喻為“領頭羊”，其作用不言而喻。主動為重點群體服務是圖書館職責所在，所產生的作用不單單是重點群體自身受益，趨同效應會吸引更多的個人以及其他群體參與到這個群體行為中來，養成到圖書館讀書學習的習慣，使走進圖書館成為社會時尚。

讓更多的人走進圖書館，給他們提供良好的服務，是圖書館工作的核心和最終目標，主動服務是實現這一目標的重要措施。任何一項工作的開展都要有重點，主動服務的重點筆者認為不應放在細微之處，而是著眼大局，從對社會影響力和發揮社會效益角度的宏觀大局出發來確定。充分尊重科學，主動為重點群體服務，發揮群體效應，進而擴大圖書館服務范圍應該是圖書館主動服務工作中的重點。……