企業職業院校培訓工作實施項目化管理的探討

王 麗

(大慶職業學院，黑龍江 大慶 163255)

項目管理(Project Management簡稱PM)是指在項目活動中，綜合應用各種知識、技巧、工具和技術，以完成預期目標和滿足平衡項目有關利益各方的要求。［1］培訓項目管理是以培訓項目為管理對象，在既定的約束條件下，為最優實現培訓目標，根據培訓的內在規律，對培訓全過程進行有效地計劃、組織、協調和控制的系統管理活動。培訓工作實施項目化管理的優點在于:增強培訓針對性;保證培訓規范運行，持續改進;項目成員目標明確、團隊意識強、工作熱情高;廣泛的項目職責能夠加速教師成長;縮短培訓項目開發時間;減少總費用，提高利潤率;能較好控制項目風險。對于企業職業院校培訓工作實施項目化管理有著重要的意義。

一、職業院校培訓工作存在的問題

現代企業培訓向各個領域滲透，其內涵遠遠超過培訓本身，使培訓進入更深層次的領域，職業院校在適應現代培訓發展趨勢上還存在著一定的差距。主要有以下幾個方面:教職工對實施培訓項目化管理認識不統一，對培訓和高職教育交叉的體制、機制與規范化運行產生疑慮;職業院校培訓管理模式已不適應現代企業培訓的需求，現代企業除了員工知識和技能的培訓，還通過一定的形式向企業文化、團隊建設、責任意識、執行力培訓等方向發展，這樣，每個培訓項目需要多個知識領域的教師參與課程開發和教學;職業院校教師中三師型教師少，尤其缺少培訓師，很難適應做大做強培訓的需要;品牌培訓師資滿足不了培訓需求;部分實訓資源相對滯后于企業生產實踐，已不能適應企業主體專業實訓需要;缺少相應激勵機制，全員做培訓積極性沒有激發出來。

二、實施項目化管理的必要性

解決職業院校當前在培訓方面存在的問題，彌補培訓管理過程中的組織機構和管理模式的不足，挖掘教師潛能，需要超越現有組織框架，將培訓項目所需要的專業人員組織成一個項目實施團隊，將師資、專業技術、實訓基地等在內的各項培訓資源統籌共享，充分發揮職業院校資源優勢，以項目化管理模式助推職業院校培訓工作的發展。

培訓實施項目化管理意義重大，其作用表現如下:

1.超越現有組織框架，發揮資源優勢，實現三個共享

項目化管理作為目前國內外培訓市場中比較先進的培訓管理模式，它的優勢在于項目可以在所有的組織層次上進行，一個項目可能涉及一個人、一個組織單元或多個組織單元，能最大限度地克服人事、組織、資源的限制，打破各部門統轄資源的壁壘限制，優化配置現有培訓資源，充分發揮人力資源在培訓項目中的作用，最大程度提高資源利用率，實現師資、資源、資質三個共享，實現低成本運營。

2.促進“三師型”教師隊伍成長，推進教師隊伍建設

通過培訓項目運作，使學院深度融入企業，使教師了解企業人才需求，掌握企業先進生產技術，促進“三師型”教師隊伍成長，同時教師又能為職前學生指導就業方向，提高畢業生就業率，拓展學院的生存空間。

3.強化前期調研策劃，提高培訓的針對性、實效性

項目前期調研策劃是項目管理的關鍵所在，即提高培訓針對性、實效性的前提是需求的準確界定，關鍵是項目的科學策劃，重點是資源配置的預案準備，這些都必須在訓前完成，使每一個培訓項目實施前就形成了以滿足企業需求為目標、內容和形式相統一、滿足需求與引領需求相結合、質量要求和成本保證相匹配的培訓方案。

4.推動培訓精品建設，提升培訓的知名度、美譽度

項目化管理可以鞏固職業院校的優勢，推動職業院校的培訓品牌建設，進一步提升培訓的知名度、美譽度。在項目化管理的推動下，可以更加有效的發揮系部師資、專業、實訓的優勢，進一步有效開發精品培訓項目，以精品課程和優秀師資不斷吸引培訓對象，擴大培訓規模。

三、實施項目化管理的設想

現代企業培訓追求的是以人為本、按需施教的培訓，培訓面臨著多專業工種、多培訓層次、多教學模塊的培訓任務，針對不斷提升的企業人力資本需求，不斷變化的培訓市場，作為職業院校，只有不斷挖掘內潛，不斷創新，高度滿足企業需求和員工需求，才能夠不斷發展。設想如下:

1.成立培訓管理委員會

培訓管理委員會可協調指導全院培訓工作，明確培訓工作職責，完善培訓項目管理流程，增強培訓效果，有利于培訓工作協調發展。主要職責包括制定中長期培訓發展規劃，制定并推動年度培訓工作計劃，定期分析培訓工作形勢，研究提出培訓建議，協調各項資源，審核培訓方案、年終對各培訓項目績效進行評估等。

培訓管理委員會各成員單位負責本部門培訓工作的組織開展，落實培訓管理委員會的決定、決議;定期向培訓管理委員會報告和反映本系部的培訓工作開展情況，并提出做好本系部和對全院培訓工作的意見和建議。

培訓管理委員會下設委員會辦公室。委員會辦公室負責起草培訓中長期發展規劃和年度培訓工作要點，負責培訓管理委員會辦公室的日常聯系，報送、傳達重要情況和有關培訓信息，加強與各系部的溝通與協調;組織培訓管理委員會會議，印發會議通知，起草會議紀要;督促、檢查培訓管理委員會決定事項的貫徹落實情況，并及時向培訓管理委員會負責人報告。

2.系部建立培訓項目組

系部充分發揮專業和師資優勢，成立一個或多個項目組，但在培訓業務工作中服從培訓管理委員會指導和統籌安排。培訓項目組通常由項目負責人、項目組成員、指導專家及系部分管領導構成。培訓項目組的成立，是開展培訓項目化管理的前提。由培訓項目組負責該培訓項目的需求分析、方案開發設計、教學實施及管理、培訓效果評估等工作。

項目負責人。根據培訓項目的難易程度，由1—2名人員組成，職責主要有:全面負責該培訓項目的開發和管理工作;收集整理并保存與項目開發和管理相關的資料;對培訓項目實施過程的情況進行監管;組織準備該項目接受培訓管理委員會評審和檢查的相關資料;對該項目運行過程中發現的問題及各級檢查中發現的問題組織整改;組織開展該培訓項目的教學活動;對項目組成員的職責進行分工并指導項目組成員開展工作。

項目成員。由2—4名人員組成，職責主要是接受項目負責人的領導，完成好項目負責人分派的工作任務，在項目負責人的帶領下，實施培訓項目的開發和管理工作。

指導專家。由1—2名人員組成，要求具有高級以上職稱，熟知該培訓項目領域的相關知識和情況。主要職責是指導該培訓項目的開發工作，協助解決項目運行過程需要解決的疑難問題，對關鍵環節進行審查把關。

分管領導。由1名系部主管培訓領導承擔。主要職責是指導和監督項目組的工作，協調項目運作過程需要協調的關系，解決項目組在開發過程中需要組織出面解決的問題。

3.建立完善的培訓項目管理流程

從培訓流程看，培訓需要周密的前期策劃工作、細致的教學組織和學員管理工作、科學的項目跟蹤評估等工作。項目前期調研策劃工作是項目管理的關鍵所在。前期工作包括培訓需求的調研、課程的擬定、師資的確定和培訓時間的安排等。項目實施過程中，針對項目出現的偏差適時調整和修正，進行質量控制，最后對項目實施情況進行評估，并在項目結束后跟蹤評價培訓效果，確定項目績效。

4.建立培訓項目的考核和激勵機制

對于系部考核，視該系部項目組培訓項目的完成情況和培訓績效進行獎勵，讓系部充分認識培訓的重要性，并從中獲益。對參與培訓項目的相關人員根據培訓項目的整體考核評價和個人的貢獻進行分等級獎勵，可以有物質獎勵，也可以將這種經歷作為評獎評優、職稱評定的一個條件，來提高系部教師參與培訓工作的積極性，最終達到人人愿意做培訓，人人爭當項目負責人的效果。

［1］朱兆平.項目管理在高職院校專業建設中的應用［J］.中國校外教育，2011，(2).