不能讓群眾白跑

■唐劍鋒

用什么檢驗干部轉變了作風？這樣那樣的標準，都沒有群眾是不是感到方便重要，都沒有讓群眾看到笑臉重要，都沒有少讓群眾跑幾趟重要。有人說，這叫群眾標準。也就是說，干部轉變作風，要讓群眾說好，這最重要：自己說好，不是真好；群眾說好，才是真的好。

48歲的高德華，怎么也不想到的是，家里會迎來這樣一位不尋常的客人：吉林省委書記就當前開展的群眾路線教育實踐活動，來向他以及周圍的農民群眾征求意見來了。更讓高德華想不到的是，進屋后，書記和農民兄弟們一起脫下鞋、盤腿坐在了炕頭上，你一言、我一語地拉起了家常。無形中，大家就感到是一家人，誰也沒有拿省委書記當外人。

書記說：“我這次來，除了看你們，跟你們進一步商量如何脫貧致富之外，還想就黨的群眾路線教育實踐活動，征求征求你們對省委的意見和建議包括批評，你們怎么想就怎么說，咱們就是說實話，嘮實嗑。”一位村民率先提出疑問：“最近干部經常到我們村來，幫助脫貧，我們很歡迎。可以后能不能總常來，就不知道了。”書記說：“干部來得還是少了。要解決你的疑慮，就要建立各級干部常下鄉下村的長效機制。”你一言我一語，大家嘮的是實事，生產生活中的難事；書記就群眾關心的問題，一一作了回答，群眾感覺很親切。

坐在書記身邊的村民王俊祥深有感觸地說：“剛才你和我們說了這么多掏心窩子話，這都是我們想聽的話。下次你再來時，咱們再多嘮點實嗑、多說點心里話。”接下來，又有村民反映基層醫療水平差，農民進城看病難等問題。書記誠懇地說：“我覺得老百姓是歡迎那些能聽心里話、嘮實在嗑、幫助大家解決實際問題的干部，不歡迎的是搞‘四風’的干部。針對轉變干部作風特別是‘四風’問題，你們提出了很好的意見和建議，讓我們了解到了當前農村存在的一些實際困難和問題，我們將認真研究并落實到具體的工作中。”

“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”，一直是群眾反映強烈的官僚作風、“衙門作風”、“官老爺作風”。這些作風，讓一些人很享受；享受權力的愜意，忘記了“我是一個兵，來自老百姓”這個真理。定了很多措施，做出很多承諾，也向群眾做出保證，要服務群眾，為群眾謀利益；可要他們遠離“四風”，深入群眾時，往往是享樂主義占據上風。甚至把服務群眾當成謀取利益和享受權力的機會，很多事，一次能辦到，往往讓群眾跑兩趟，甚至更多。

本來一趟就能辦成的事，你卻讓群眾跑兩趟，甚至跑更多趟；本來是很簡單的一件事，你卻故意弄得很復雜，讓群眾又請又送；本來是應該給群眾辦的事，你卻讓群眾不“出血”辦不了事；讓群眾怎么想？讓群眾怎么看？說遠離了“四風”，說轉變作風，不可信；只有群眾真實感覺到作風變化，感覺到你是真心為了群眾、真心解決問題，才能贏得群眾信任。

群眾路線是實的，不是虛的，更不是“中看不中吃”的擺設。只有真下基層，真下到群眾的田間地頭，真坐上群眾的炕頭，真聽群眾的實話，真和群眾嘮實嗑，真為群眾著想，真給群眾解決問題，真讓群眾不白跑，真給群眾帶來方便，才能贏得群眾。