從處事細節看年輕人的差異

張暮輝

張暮輝 中日韓合作秘書處（首爾）政治事務官

大凡是國際組織，不管是諸如聯合國、世界銀行之類的全球性國際組織，還是諸如東盟、歐盟之類的區域性國際組織，都會定期或不定期地設置實習或培訓項目，這既是工作承載的需要，同時更重要的也是國際組織履行其宣傳和推廣國際合作義務的一種體現。

筆者供職的中日韓三國合作秘書處成立于2011年，作為促進東北亞地區和平與合作的新興多邊合作機制，通過實習項目培養三國未來青年精英之間的友好及合作意識，也是秘書處工作范疇內的重要一環。

這次項目申請只限于中日韓三國國籍，并不限定地域，所以申請者來自世界各地。除去三國之外，更有不少留學就讀在歐美的三國人。從申請者的數量來說，倒是大概上與預期如出一轍：中國申請者數量在500以上，韓國在100左右，日本只有區區20人。數字的背后仍然反映出中國年輕人對于與日韓加強交流互動以及赴海外留學、工作的強烈興趣和熱情。相反，日本年輕一代長年來被詬病于滿足現狀、不愿赴海外開拓挑戰、對于國際交流和合作缺乏興趣及關心。日本申請者數量的尷尬，也在某種程度上印證了日本當下面臨的青年萎靡的社會問題。總體上說，中韓年輕人在國際交流方面的朝氣和活力與日本的相對陰沉對比強烈。

希望與問題并存。申請材料所反映出的三國青年一代的條件、能力和見解這里暫且按下不表，隨即引出筆者想在文中討論的“規范性”及“規范性教育”的問題。最直觀的一組對比就是：中國申請者雖然高達500人，但其中70多名申請者的材料不完整，按照標準的篩選流程，不完整的材料根本不會被歸檔和審核；而韓國方面，類似的申請者只有很個別的五至六個人；日本方面原本基數就小，材料不符合審核標準的申請者只有一至兩個人。

當然，數字對比只是一個大概描述性的印象，中國年輕人和日韓年輕人在職業規范的專業性和行事方式的細致度上所體現出的巨大差距令人汗顏。僅僅拿收發郵件和文件的格式來說，不少中國學生都使用欠正式的QQ郵箱，對于提交材料的文件命名雜亂無章，郵件聯系時缺乏基本禮節，一次性發送十份附件以上的郵件卻不使用壓縮文件格式等；申請材料提交方面一廂情愿，經常性忽略招聘方明文規定需要提交的材料等細節方面的欠妥之處，不一而足，個別申請材料和表達方式令人哭笑不得。

即便是中國的申請者，背景經歷也是形形色色。但值得注意的一點是，如果僅僅選取國內申請者作為樣本的話，來自北大、清華、人大等一流大學的申請者在“規范性”方面的表現明顯優越。簡單來說，國內大學排名和其學生的“規范性”排名基本吻合。另一方面，有海外留學背景的中國申請者，無論留學在日韓還是歐美，其“規范性”操作又要遠遠優于國內申請者。當然，這個推斷的背后也引發了另外一個思考：求學名校和留學海外的優勢和競爭力究竟在哪兒？

答案可能在于很多方面，不過作為構建對外第一印象重要基準之一的“規范性”必定在此之列，而規范的養成又必然得益于長年來“規范性教育”的熏陶和感染。更具體的說，這種“規范性教育”可能囊括了與國際接軌程度、職業化培訓、禮儀修養等多個層面。雖然這些素養的練就未必和研究能力、技能學習的提高直接關聯，但確是直接關系到人生未來高度的重要指標。