孔雪琳
(北京大學政府管理學院,北京 100081)
在社會主義市場經濟體制下,中小企業是繁榮市場經濟、促進經濟增長、吸收就業人口的主要力量。中小企業在創始初期,又多以家族企業的形式存在。因此,家族企業能夠長期繁榮成長是促進社會主義市場經濟穩定發展的根源。為揭示世界著名長壽家族企業的長壽基因,以便我國家族企業對其進行借鑒以促使其長期健康發展。美國《家族企業》雜志2008年秋季刊利亞·克里斯蒂(Leah Kristie)的《全球最古老家族企業》一文中列出了世界上最古老的百名家族企業(實際上列出了101家企業,因為第100名是兩家企業并列),這些分布遍布全球、行業跨越極大的企業具有一些共同的特質,或許這些就是家族企業的長壽基因。
根據《全球最古老的家族企業》100家長壽企業名單中看,這些企業多數是從事與人們的衣[紡織和服飾相關產品12家(含制鞋業1家)]、食(農業18家,酒類18家,銀行業2家,糖果業2家,茶和禮儀茶藝學校2家,醬油釀造業1家,共43家)、住[建筑及相關產業6家(含玻璃業3家,家用器皿4家,共10家]、行[溫泉飯店行業4家,造船運輸業2家(含繩索業1家),共6家]息息相關的傳統行業,這些企業合計71家,占了百名古老家族企業的71%。
百名古老家族企業也顯示了人類對美(首飾業2家,香水2家)和知識(造紙和書寫器具業3家,出版業2家、茶道和禮儀茶藝學校2家)的追求以及對于時間的關注(鑄鐘業4家)由來已久且歷久彌深。
長壽家族企業不僅與人類的生存和發展密切相關,還與所屬國的傳統優勢行業、自然資源、人民消費習慣密切相關。長壽家族企業大多帶著國家、民族的深深烙印。英國因十八世紀工業革命中紡織業的崛起而稱霸世界,英國長壽家族企業中有5家從事紡織業,占其全部9家企業的55.6%。法國的氣候、土壤適合葡萄種植,以葡萄酒著稱于世,法國的長壽家族企業中有4家從事酒類的生產,占其全部11家企業的36.4%。美國的16家長壽家族企業中有14家從事農業生產,占其全部長壽企業的87.5%。意大利和德國手工業和制造業較為發達并具有手藝代代相傳的傳統,因而這兩個國家長壽家族企業中手工業及制造業占有較大比重。日本人崇尚茶藝,喜愛喝大醬湯和米酒,因此與此有關的長壽家族企業就有4家,占其全部10家長壽家族的40%。
土地作為不可替代的生產、再生產的要素,對家族企業的永續經營有著獨特而強大的作用,世界最古老的百名家族企業中,以土地作為家族企業經營依托的有44家,分別是:溫泉飯店行業7家,農業18家,酒類19家。如意大利家族企業Barone Ricasoli成立于1141年,主要經營葡萄酒和橄欖油,Ricasoli男爵是第一個獲得佛羅倫薩共和國封地的人。目前,其家族的Brolio莊園占地3600英畝。
全球百家長壽家族企業中僅有兩家屬于聯合企業,其余99家企業所提供的產品和服務均較單一,多數僅生產經營一種產品,除農業、酒類等大宗消費類產品外,很多企業甚至只生產一種比較冷門的產品,如成立于公元1000年的意大利家族企業Pontificia Fonderia Marinelli主要修建鐘樓。
成立于公元1000年的意大利家族企業Fonderia Pontificia Marinelli是一個鑄鐘場,該企業有20名員工,包括Marinelli鑄鐘家族的5名家族成員。這些長壽家族企業的經營規模與世界上最大的家族企業簡直不可同日而語。
多數長壽家族企業所生產的產品及提供的服務精益求精,屬于世界級精品,經得起歷史的考驗,如目前世界上經營時間最久的家族企業是成立于578年的日本家族建筑企業金剛組(該企業于2006年被Takamatsu收購,作為家族企業存活了1428年之久)于1400多年前修建的佛教寺廟Shitemnoiji留存至今,它還參與了許多著名建筑物的建設施工,其中包括16世紀的Osaka城堡。
家族企業的生產經營離不開其所處的歷史和政治環境,因而獲得政治上的保護和支持對于家族企業的經營和傳承至關重要。有的家族企業為國家和王室或權貴們直接提供產品和服務,有的家族企業因功勛或其他原因獲得國王的封地,從而奠定了家族企業的根基并獲得名義上的保護。
有的家族企業因擁有古老的葡萄酒莊園和酒窖,生產風味獨特的葡萄酒,從而世代傳承,有的家族企業以其秘不外傳的手工藝獨占該領域鰲頭,有的家族企業以產品配方為依托牢牢掌握企業的控制權。如成立于1369年意大利家族企業Torrini Firenze主要從事金飾品的制作,該家族最有價值的資產也許是其秘不外傳的獨家“Oro Nativo”制作工藝,該工藝是一種不改變金本色的金加工方法。
長壽家族企業通常會賦予自己的產品一個深厚的文化內涵,使消費者從單純地消費產品成為消費文化和消費精神,通過這種獨一無二的文化滲透和精神暗示,使得自己產品在消費者心中成為一面旗幟,從而世代延續。成立于公元718年的日本家族企業粟津溫泉宣稱自己的祖先是受到了Hakusan山神及佛教牧師的指引,才發現了地下溫泉。
從100名長壽家族企業的列表中看,其經營的范圍非常寬泛,但是它們又與人們內心的追求、本地的生產和消費傳統密切相關,它們在長期的經營和傳承中也具有一些同樣的特質,這些特質對于每一個想要長期傳承的家族企業創建之初的行業選擇、存續過程中傳承、經營理念選擇有著重要的啟示。
家族企業創立之初,應選擇滿足人類對真(衣食住行)、善(真摯的情感)、美(美和進步)的追求的行業,這些行業有的與人類生活息息相關,有的滿足了人類內心對美麗、知識的追求,有的滿足了人類對真摯情感的渴望,同時,考慮本國、本民族的消費習慣和生產專長。
對該行業的熱愛,使工作成為享受,并使人能夠專注于產品質量的提高和改進,如成立于1552年瑞士葡萄酒家族企業Fonjallaz創始人Pierre Fonjallaz就宣稱要“獻身于葡萄種植”。
一時的規模擴張和多業并舉也許滿足了當時家族企業領袖的虛榮,但相繼而來的擴張后不可避免家族企業資產的外化,家族控制權的喪失和家族成員的逐漸淡出。
1400多年前修建的至今還存在的Shitemnoiji佛教寺廟就是日本家族建筑企業金剛組的最佳廣告。酒類家族企業則往往通過當地獨特的土壤、氣候或秘不外宣的釀造工藝生產出風味獨特的飲品而長壽不衰。因此,家族企業要想健康長壽,必須找出自己的特色,努力經營特色,使自己無可替代而永遠生存。
長壽家族企業在珍視家族傳統的同時,又不能拘泥于傳統的束縛,必須緊緊跟隨時代步伐,用新技術提升自己,在本行業內保持技術領先,甚至創造或掌握該行業的最新科技,并不斷嘗試打開新的市場。成立于1630年的日本醬油家族企業Kikkoman打開新興市場的經典案例。在日本市場成長停滯時,該企業通過舉辦烹飪比賽、成立烹飪教室,以及利用美食雜志上的公關活動,在日本飲食習慣西化,對醬油的需求隨之下降時,成功打入北美、歐洲及東南亞等地,實現了企業新的增長。
家族祖先的遺物是家族歷史的印記,通過把祖先的遺物珍藏起來,不僅是一種存放,更是通過代代的相傳和經常的觀瞻,把家族的精神和傳統深深烙在家族后代傳人的心里,成為家族世代相傳的榮耀和家族事業繼承和興旺發達的精神原動力,畢竟繼承和經營一段榮譽和歷史遠比一個小生意養家糊口要令人激動得多。當家族企業搬遷或扔掉家族先人的遺物時,可能就是家族企業沒落的起始。
家族企業的秘密,包括祖傳的產品配方、制作工藝或獨特的資源(水、土地、酒窖等),是家族企業保持其產品品質始終如一及其特殊性的手段,也是家族企業昌盛不衰的依托,需要家族企業的經營及管理者妥善保管及保護,但同時,長壽家族企業需要持有一種開放的心態,在非關鍵領域與外界和諧共享,如開放自己的莊園供游人參觀,提供古堡供新人舉行婚禮等。
通過以上分析,可以看出,真正能夠基業長青的家族企業并不是那些人們經常認為的快速成長的高精尖企業,相對于一些盛極一時但是曇花一現的高速成長企業來說,反而是一些關注人類最基本的生產需求、珍視固有傳統以及充分利用本地區的資源優勢并對其加以可持續利用的企業能夠世代相傳。一時的高速成長固然能夠帶給當地短暫的繁榮,但是成長過后快速的衰敗對經濟的穩定發展具有極大的破壞性力量,甚至帶來社會的不安和動蕩。因此,這些能夠長期穩定發展的家族企業及其帶給我們的啟示,是值得我們深入研究和借鑒的。
[1][日]倉科敏材.家族企業[M].張同林、楊理業譯.上海:上海財經大學出版社,2007.
[2][加]丹尼·米勒(Danny Miller)、伊莎貝爾·勒布雷頓·米勒(Isabelle Le Breton-Miller).永續經營杰出家族企業的生存法則[M].李維安,周建譯.北京:商務印書館,2006.
[3][德]艾爾布萊特·羅賽切編著.品牌背后的故事——企業文化與全球品牌[M].桂林:廣西師范大學出版社,2006.
[4]全球最古老家族企業[J].胡潤百富,2006,6.
[5]Leah Kristie.The world’s oldest fam?ily companise[J].Family business magazine,Autumn 2008,Family Business Publishing Company,Philadelphia.
[6]Jame Olan Hutcheson.In with the old;outwith theolder[J].Familybusiness magazine,Autumn 2008,Family Business Publishing Company,Philadelphia.