
《大西洋月刊》編輯奧格拉·卡贊感到很奇怪。每一次,當她發表文章批評俄羅斯恐同政策的時候,就會有一些人在她的專欄下面留言駁斥。這些留言大抵是這樣的:“我們俄羅斯人才不害怕同性戀,只是自然地對其感到惡心,而且希望保護我們的孩子別受其影響?!比绻奈恼卤环g成俄文發表在俄羅斯新聞網站上,那底下的評論就更精彩了,通常都會演變成對卡贊本人的人身攻擊,而且還摻雜著強烈的反猶情緒(卡贊是猶太人)。
卡贊并不指望得到所有人的贊同和喜愛,但她認為這些評論不僅言辭激烈,而且根本邏輯不通——對同性戀感到惡心就是一種恐同表現,所以你不能一邊說自己不恐同,一邊又將同性戀視為惡心的、應該遠離孩子的行為??ㄙ澮恢辈幻靼琢粝逻@些評論的究竟是什么人,直到《圣彼得堡時報》刊登了一系列文章,她才發現,那可能是俄羅斯的“網絡水軍”。
最初的端倪來自于黑客曝光的一系列電子郵件。郵件的主人是俄羅斯青年團體Nashi,以及一個博客寫手、記者和互聯網水軍所組成的龐大網絡,而郵件內容,則是在商議謀定如何通過媒體的力量吹捧普京并打擊其政敵。
“Nashi”的意思是“我們的人民”,由俄羅斯總統普京政府創建,是俄羅斯親普京的激進組織。該組織每年會組織年輕人參加露營活動,通常規模甚大。對于郵箱被黑一事,Nashi現任領導人尼基塔·波羅維科夫表現得非常淡定:“在過去幾年中,我們的電子郵箱被黑客侵入了無數次,我都已經習慣了。所以當我聽說他們泄露了我們的電子郵件時,我一點都不感到驚訝,而且也完全沒有關注這件事。我是個奉公守法的人,沒什么需要隱藏的,我一點也不害怕,所以我并不關心郵箱是否被黑。”
但郵箱里的秘密比他愿意承認的多得多。在這些曝光的郵件中,媒體和大眾發現,Nashi支付了至少60萬盧布(約11.4萬人民幣)給支持普京的寫手和評論者,讓他們在有關普京的負面報道下刷屏留言;Nashi還打算花1000萬盧布(約人民幣189.6萬人民幣)在俄羅斯銷量排前列的兩大報紙上買版面,刊登專題文章,報道Nashi的年度夏令營;除此之外,他們還花錢找人去“踩”YouTube上每一個批評現有政權的視頻。
國際黑客組織“匿名者”對這起曝光事件表示負責,他們說,這是“為了公眾利益而向現政府發起的抗議”。
反對派領袖人物阿里克謝·納瓦林是Nashi重點打擊的對象。Nashi組織了一幫人,將其塑造成“當代法西斯分子”,還做了專門的諷刺動畫片,將其跟希特勒聯系起來,并暗示他是美國派來的間諜。對此,納瓦林在接受《衛報》采訪時并未感到意外?!八麄冊诰W上做的這些事情,其風格跟他們組織線下抗議活動的時候很像,”他說,“Nashi的問題在于,他們并沒有贏得別人的認同與追隨,沒有一個人是自愿支持他們的。所以他們就只能花錢去買了。”
除此之外,反對派領袖們還指責Nashi暗中策劃了一系列襲擊,包括對自由派青年領袖伊利亞·亞辛的持續騷擾和鮑里斯·涅姆佐夫遭遇可樂襲面的事件,不過Nashi事后發表聲明表示自己與后者無關。
8月30日,有一個名叫娜塔莉亞·利沃娃的圣彼得堡記者在俄羅斯社交網站VKontakte上提到了一次奇妙的采訪經歷:在圣彼得堡庫洛爾特內區有一幢精致的小房子,有著漂亮的玻璃外墻,而那里,就是俄羅斯水軍的基地之一。
這里隸屬于一家名為“圣彼得堡網絡研究機構”的公司。這家公司曾經在網上貼過一起招聘廣告,誠邀“廣大熱愛網絡并心存理想的人”來加入他們的“成功團隊”,“以實現一邊上網一邊賺錢的夢想”。他們在廣告上招聘的人大體分為兩類:第一種是“愛寫博客的人”,要求是要能夠撰寫報道或者批評文章;第二種就是“評論家”,要能為文章寫評論,并且抓住爭議點引導輿論。“文章與評論的主題包含了社會各個方面,根據具體要求而不同,”那則廣告上說,“只要度過三個月的試用期,那么你將得到一份起薪為每月25000盧布(約合人民幣4750元)的工作?!?/p>
利沃娃證實了廣告的說法。她說,在那幢小房子里有兩間非常寬闊的辦公室,陳設如同網吧,工作人員各自埋頭在電腦前耕耘。其中一個房間是“原創室”,專門給那些在社交網站或博客上寫文章發帖的人使用;另外一個房間里的人們則專注于評論和網站留言。
“我問他們,究竟要在評論里寫些什么,結果一個年輕的協調員告訴我,他們最近工作比較忙,昨天是忙著支持(莫斯科現任市長)謝爾蓋·蘇比雅寧,今天是要打擊他的政敵、普京的堅決反對者阿里克謝·納瓦林?!迸e個例子:8月29日,有一個叫“alexmonc”的寫手發表了一篇博客,題目就很勁爆——《納瓦林是這個時代的希特勒》。下面的評論也紛紛表示贊同,“永遠別相信納瓦林說的話”(ruserk91),“他的承諾根本沒有意義,他說完就忘了!”(koka_kola23),“要是納瓦林上了臺,他就會把我們國家帶到地獄里去!他根本就是美國派來的臥底”(VasilySergeyev),還有“美國培養這些人來領導我們國家,納瓦林便是典型,他就是個間諜”(sorts2013),等等。
莫斯科市長選舉在9月8日結束,水軍們的重點也就轉移了。另一名圣彼得堡記者索什尼科夫得知,最近以來的“水軍”工作重點從俄羅斯國內問題轉向了國際問題。一貫地批評美國的工作當然不能落下(有一篇影評從“好萊塢電影都存在漏洞”一下子發散到了“美國是個充滿漏洞的國家”),除此之外,還要緊跟時事地來討論敘利亞問題,宗旨是批評美國的做法,并且贊揚普京總統的偉大表現。這些內容都有一定的“標準”和必須要提到的“點”,然而具體寫作卻全憑個人發揮,“這樣看起來會更真實,而不是機器生成的死板文章?!?/p>
據利沃娃介紹,負責原創內容的工作人員每天需要撰寫不少于四篇文章,另外還有專門的負責人將這些帖子散播到盡可能多的社交網站上,而評論專員需要留言的數量及格線是每天100條。至于薪水,也跟廣告上允諾的差不多,他們每天工作8小時,而日薪算下來差不多是1180盧布(225元左右),工作還提供一份免費的午餐。
該公司創辦人阿里克謝·索斯科維茨年紀不大,卻已經是老手。他是圣彼得堡市政廳青年政策方面的顧問,其另外一家公司“西北服務”在今年已經承包了圣彼得堡市政府在17項重要活動中派發的任務,從組織慶典到承辦體育盛會,他們甚至還承擔了將圣彼得堡代表們送到親克里姆林宮青年營去的交通運輸工作。
在談到“網絡水軍”工作時,索斯科維茨并不認為這與其他的承包工作有何區別。“這跟你給某種電吹風寫軟文沒什么區別,”他說,“只不過這種電吹風帶有政治含義罷了?!?/p>
“Kupchino新聞”網站編輯弗拉德米爾·沃洛恩斯基同時也是個心理學家,他專門研究在博客文化中的人類行為,而他的研究對象,就是那些親克里姆林宮的博客寫手。在利沃娃和索什尼科夫的報道出爐后,沃格恩斯基表示,其實“網絡水軍”對于俄羅斯來說早已不是什么新鮮的事物:“這并不是一種新現象。”他說,“這件事里頭唯一新鮮的部分,就是終于有記者能夠打入了這類組織的實際工作空間?!?/p>
在談到“網絡水軍”工作時,索斯科維茨并不認為這與其他的承包工作有何區別?!斑@跟你給某種電吹風寫軟文沒什么區別,”他說,“只不過這種電吹風帶有政治含義罷了?!?/blockquote>沃洛恩斯基表示,這類親克里姆林宮的寫手和評論家團隊自2005年烏克蘭橙色革命后便已經開始顯露痕跡。當年,由于在烏克蘭總統大選過程中頻有嚴重貪污、影響選民和直接進行選舉舞弊的事情發生,烏克蘭全國范圍內發生了一系列抗議和政治事件,并最終導致重新選舉;在那之后不久,克里姆林宮就創建了Nashi青年運動,并組織了一幫博客寫手。政府通過Nashi付錢給寫手們,讓他們針對某個話題,在保守派的媒體當作新聞來發表。
“最有趣的是,當納瓦林宣布要參加最近這次莫斯科市長選舉的時候,現任市長蘇比雅寧手下的那些寫手被告知,要在選舉日(9月8日)當天打開推特,按照事前收到的短信來寫推文。于是到了那一天的時候,他們就同時寫道,‘這是歷史上最誠實的選舉’?!蔽致宥魉够f,“結果過了一個小時,莫斯科之聲電臺編輯阿里克謝·維內迪克托夫在廣播里也說了這句話,然后媒體就立刻開始紛紛引用維內迪克托夫,說這是歷史上最誠實的選舉——我覺得,維內迪克托夫大概也收到了那條短信?!?/p>
俄羅斯網絡水軍的興起并非偶然。自從再次當選總統以來,普京明顯在俄羅斯國家形象上花了更大的力氣,普京本人亦在敘利亞事件最關鍵的當口為《紐約時報》撰稿,一方面批評了奧巴馬政府,一方面強調自身立場合乎邏輯與正義。
最大的動作是被西方媒體稱為“反CNN”的“今日俄羅斯”電視臺,這家俄羅斯政府把控的電視臺幾乎全由30歲以下、英語流利的年輕人來運營,以喜聞樂見的八卦方式解析政治事件,獲得了相當不錯的成績。據統計,“今日俄羅斯”在舊金山、芝加哥和紐約等美國大城市都成為了收視率最高的外國電視頻道,其收視人數是“德國之聲”的13倍;在英國,有200萬英國人會定期收看這個俄羅斯頻道;在YouTube之上,“今日俄羅斯”也同樣輝煌,他們在今年6月已經成為了歷史上第一家獲得10億點擊的電視臺。他們還將CNN的王牌、“世界上最優秀的脫口秀主持人”拉里·金招至麾下,意圖進一步樹立俄羅斯在世界輿論之間的話語權。
代價當然也很高。為了養活全世界2500多個“今日俄羅斯”雇員(光在華盛頓這一個城市就有100多個),自2005年以來,俄羅斯政府在這個頻道上的投資已經增長了10倍,如今每年預算超過3億美元。
不管是普京在《紐約時報》上的文章,還是“今日俄羅斯”,他們的目的,用普京在今年7月一次會議上所說的話來描述,就是“要打破盎格魯-撒克遜(指英語世界)媒體壟斷的情況”。那么,俄羅斯的網絡水軍們,又怎么來實現這個目標呢?
“這類網絡水軍所制造出來的動靜,相較于整個互聯網來說,其實并不算大。但是,他們格外強勢而暴躁的言論卻很容易毀掉一個論壇,因為人們不愿意老是看見這種暴躁的言論,也不愿意繼續在這樣的論壇里發言?!蔽致宥魉够赋?,“每一個重要的媒體網站上都有評論系統,而水軍們對此早有準備,他們會對特定的話題做出過激反應,從而導致任何具有理性的人放棄在那里留下評論?!?/p>