大學生心理資本開發策略分析

摘 要：心理資本已成為企業核心競爭力的關鍵要素，是企業招聘選拔人才和培訓考核的重要指標，同時，提高大學生心理資本對促進其就業能力有顯著的作用。將心理資本研究擴展到大學生人才資源開發領域，從自我效能感、樂觀、希望、韌性四個維度建立大學生心理資本開發的微觀干預機制，有助于開發大學生的積極能量和潛能，提高就業競爭力。

關鍵詞：心理資本 大學生 就業能力

隨著知識經濟時代的發展，生活節奏的加快和社會競爭日趨激烈，越來越多的管理者認識到心理資本已成為組織競爭優勢的核心要素。心理資本關注人積極能量的開發，對緩解員工工作壓力、提高企業績效有積極的推動作用，據調查發現：心理資本增加2%，每年就可能給公司帶來1000多萬美元的收益。心理資本現已成為企業招聘選拔人才和培訓考核的重要指標。因此，在就業形勢嚴峻的背景下，將心理資本研究引入到大學生群體，對提高大學生競爭優勢和就業能力有重要的實踐意義。

一、心理資本的內涵

心理資本的概念，早期用于經濟學、投資學等領域，經濟學家 Goldsmith &Darity（1997）認為，心理資本是指影響個體生產率的個性特征，這些特征反映了一個人的自我觀點和自尊感，并支配著一個人的動機和和對工作的態度。

Luthans等人（2004）從積極心理學和積極組織行為學的角度，對心理資本進行了界定，認為它是指人的積極心理狀態。Luthans首次把心理資本延伸到人力資源管理領域，他認為心理資本成為繼人力資本、社會資本之后，又一影響組織績效的核心要素，它關注的重點是個體的心理狀態。隨后，Luthans、Youssef & Avolio（2007）對心理資本的概念進行了修正，使心理資本具備了可測量性，他們認為心理資本是個體的積極心理發展狀態，其特點是：擁有表現和付出必要努力、成功完成具有挑戰性的任務的自信（自我效能感）；對當前和將來的成功做積極歸因（樂觀）；堅持目標，為了取得成功，在必要時能重新選擇實現目標的路線（希望）；當遇到問題和困境時，能夠堅持、很快恢復和采取迂回途徑取得成功（復原力）。修正后的心理資本概念和四個維度的劃分，受到學術界的廣泛認同和應用。由于Luthans等人的研究成果得到了較為廣泛的認同，因此本文采用Luthans等人對心理資本概念的界定和心理資本四維度的劃分，從自我效能感、樂觀、希望、復原力四個方面對大學生心理資本探討。

二、大學生心理資本與就業能力的關系

英國經濟學家Beveridge在1909年提出了就業能力的概念，他認為就業能力是個體獲得和保持工作的能力。從大學生層面來看，就業能力不僅指找到滿意工作的能力，也包含持續完成工作、實現職業生涯發展的能力。據鳳凰網報道：2013年高校畢業生創歷史新高，達699萬人，加上往年未就業的人員，高校畢業生面臨著巨大的就業壓力。高校作為人才開發和培養的重要基地，較多地關注學生學習能力、實踐創新能力的培養，在就業形勢嚴峻的背景下，對大學生心理素質的教育和培養相對缺乏，而良好的心理素質、健康向上的心態等心理資源對大學生保持合理的心態以應對嚴峻的就業壓力有積極的推動作用。

由于良好的心理狀態、積極樂觀的態度等心理因素已成為企業可持續發展的核心要素，很多企業在招聘中把測評心理資本作為一項重要的考核標準。高校畢業生人數增多，就業壓力的增大，很多大學生求職過程中由于被拒或找不到理想的工作單位而產生沮喪、失望、甚至自暴自棄等消極現象，然而，具有高心理資本的學生面對殘酷的就業環境，更能靈活、積極地調整心態，在競爭壓力中更能激發其潛能，最終通過積極努力，找到滿意的工作。

同時，越來越多的實證研究發現，大學生心理資本與就業能力之間有正相關關系：勵驊、曹杏田（2011）的研究表明，大學生心理資本對就業能力有顯著的正向預測作用，人際型心理資本和就業能力在年級、性別上有顯著差異，擔任學生干部經歷能有效的提高大學生心理資本和就業能力；王堯駿（2013）對杭州300名在校大學生的實證研究發現，心理資本對大學生就業能力有積極的影響，其中自我效能感、韌性、樂觀三個維度對就業能力有正向預測作用。由此可見，提高大學生心理資本對增強大學生就業力和競爭優勢有顯著的促進作用，高校應順應時代的要求，引導大學生提早進行職業規劃，把提高大學生心理資本作為人才培養的重要環節，從而更有效地推動就業工作。

三、提高大學生心理資本的策略建議

本文認為建立大學生心理資本的微觀干預機制，是目前培育大學生心理資本較為有效的途徑，結合Luthans教授提出的心理資本微干預模型， 從自我效能感、樂觀、希望、韌性四個維度，以提升就業能力為目標，從高校管理角度對大學生心理資本培育的微觀干預機制進行探討。

（一）體驗成功，提高自我效能感

高校課堂相對自由，社團活動豐富多彩，也有較多的社會實踐機會，要鼓勵大學生積極參與各項學校活動，充分利用寒暑假及課余時間參加社團活動和社會實踐，在實踐中體驗成就感。在課堂教學中，教師可以選擇實踐性較強的話題，以分組匯報、分工合作的形式，要求學生運用理論知識去分析問題，并提出創新性的解決方案；此時，小組中單個人無法完成某項任務時，經過團隊的協作，將目標細化，個人或者小組就只需要完成分解目標，再將完成的分目標進行整合，任務就會得以完成；同時，每個小組還會產生具有領導氣質的學生代表，負責匯報團隊成果，在整個過程中，個體都會體驗到對團隊的貢獻，從而提升自我效能感。

提升大學生自我效能感的另一種方法是榜樣學習法。其一，由學工部和團委牽頭，在校級、院級和班級開展“身邊榜樣，力量前行”的教育活動，用身邊優秀學生事跡去感化學生，通過榜樣學習，發現自身問題并積極改進，從而趕超榜樣，在超越過程中，樹立自我效能感；其二，由就業指導處牽頭，邀請大四求職成功且工作業績優異的學生或年輕的成功校友，回校演講，為在校大學生就學習、生活、職業規劃和求職等方面提供有益的經驗，充分發揮自我潛能，不斷提高綜合素質。

（二）樂觀歸因，培養積極心態

高校可以開設相應的課程、講座，開展面向大學生的“事件樂觀歸因”的培訓，使學生樂觀地面對嚴峻的就業壓力。具體策略可以從以下幾個方面實施：第一，正視過去，引導學生形成樂觀歸因的生活態度。引導學生對過去所發生的失敗和成功都應該坦然接受，正確認識失敗，積極掌控可掌控之事，對于消極事件中的不可控因素要坦然接受并形成正確的歸因方式，使學生在將來面試受挫時，能在自我與社會環境中尋找到平衡點，找到適合自己的工作崗位；第二，珍惜現在，引導學生珍惜并充實大學生活。以班級為單位開展“不抱怨運動”的主題日活動，閱讀威爾·鮑溫《不抱怨的世界》、張德芬《遇見未知的自己》等積極樂觀的書籍，分享大學生實際生活中的案例，使學生形成樂觀向上的心態；第三，期待未來，引導學生制定職業生涯規劃。高校可以將職業生涯規劃課程作為通識教育課程，以班、院、校為單位開展職業生涯規劃大賽等活動，激發學生及早進行職業定位和職業規劃的動力，使學生對職業發展充滿積極向上的樂觀態度。

（三）參與實踐，提升就業希望

大學處于學校和社會的過渡階段，大多數學生對未來充滿希望，如果不具備良好的心理資本，走入現實社會時可能產生強烈的“現實震動”，對大學生就業選擇和職業發展產生消極的影響。同時部分學生面對嚴峻的就業形勢，在多次求職失敗后，對就業采取逃避態度，對社會和生活喪失信心，因此高校應通過實踐教學、專業實習和模擬面試等措施幫助學生減少“現實震動”，對生活充滿希望，提高就業能力。首先，高校應進行在教學設計中，加大實驗課時的力度，將理論與實踐相結合，提高學生運用理論解決實踐問題的能力；其次，加強校企合作，學校與人才市場合作，實行產學研相結合的發展路線，使學生有機會走進企業、參與實踐，強化專業學習，提高面試錄用率和職業發展空間；此外，以學院為單位，開展模擬面試及面試技巧系列講座。通過學院網站或微博事先發布擬招聘崗位和職責要求，學生自主選擇崗位，由專業老師擔任面試官進行模擬面試，提高學生對專業的認知度和應試技能。在模擬面試結束后，針對學生面試中存在的問題開展系列面試講座，使學生充分認識到本專業的就業形勢和面試中存在的陷阱，提高面試技能，對未來就業充滿信心。

（四）關注心理健康，強化韌性

在嚴峻的就業形勢和激烈的職場競爭下，大學生就業能力的高低不僅與專業知識和實踐技能相關，更與堅韌性有密切的關系，堅韌性體現了大學生在面臨挫折時化解困難、突破逆境、實現成功的能力。大學生群體情感日益多元化，容易受周圍環境變化的影響，缺乏自制力和抗挫折力，高校管理者應把大學生心理健康教育納入到高等教育的關鍵環節。

可以采用以下策略關注大學生心理健康，強化韌性：第一，高校應成立大學生心理健康教育工作小組，對全校大學生進行心理健康普查，重點關注心理問題學生。定期舉辦心理健康教育系列講座，鼓勵學生培養興趣愛好，掌握壓力釋放技巧，提高心商，使之如果受到就業歧視或屢次碰壁時，能有較強的韌性，及時調整好心態。第二，通過學生會和社團開展不同主題的團隊合作以及戶外拓展訓練，如魔鬼訓練營、逃生墻、攀巖等，幫助學生沖破心理障礙，培養“80、90后”大學生的團隊意識與堅韌的品格。第三，借助院校社會工作專業教師和輔導員教師，運用小組工作相關理論，針對大學生群體特殊的心理需求成立特色的社會工作小組，提升大學生心理素質和就業競爭力。如淮陰師范學院城環學院的“草莓訓練營”重點關注培養中間段的學生，經過形體、禮儀、演講和綜合知識等主體課程的學習，使普通的、一般的、無特長的學生提高綜合素質，增強信心，在就業時提高競爭力。

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責任編輯：康偉