

2003年,學者戴維·博恩斯坦出版了第一本關于社會企業家的專著《如何改變世界:社會企業家與新思想的威力》,在書中,他稱贊社會企業家是“變革的動力”。事實上,社會企業家之所以讓人贊賞,很大程度上就是因為他們將公益與商業做了創造性的藝術融合,他們雖然以滿足社會需求為最終目標,但是卻又以商業模式來創造利潤和社會福利。
北京倍肯集團姚世平總裁應該算是一位不折不扣的社會企業家了。作為國內頂級的臨床檢驗和公共衛生領域的整體解決方案的倡導者,經過整整20年行業礪練,姚世平無疑在公共衛生領域闖出了一條前所未有的創新之路,“誓做公共衛生領域商業及服務模式創新的引領者和推動者”,這是姚世平所率領的倍肯集團的明確定位和始終不渝的愿景。
“前10年,我們經營的是傳統產品,走的是傳統經營模式,歷經2003年的轉型后,我們從提供產品到提供整體解決方案,緊緊貼近社會,為老百姓服務,社會效益非常顯著。”20年波詭云譎的市場經歷,姚世平將之濃縮為短短的一段話。看似平淡卻飽含深意,在其中,一以貫之的是姚世平那種不斷探索將商業與公益完美結合的創新精神。
創新模式 盤活基層
2003年的非典,不僅是中國公共衛生領域的分水嶺,在一定程度上,也是倍肯公司的分水嶺。
作為創建于1993年的一家公司,倍肯公司與國內眾多的醫療器械公司一樣,走上了一條貿易代理的道路。畢業于中山醫科大學生物化學專業的姚世平,對于國內醫院檢驗技術及裝備情況了如指掌,公司創造之初,他就立志要從國外選擇一些具有獨到技術的產品進行代理,幫助提升國內的檢驗技術與水平,同時也能促進公司的持續發展。符合國家政策導向, 緊密貼近用戶需求,不斷推出新的產品并提供完善的售后服務, 使倍肯公司終于在國內的醫療器械市場占據了一席之地,企業的規模日益壯大。
2003年,非典肆虐全國,一次偶然的回鄉經歷深深地震動了姚世平,也由此掀開了倍肯公司歷史上的第一次轉型。
“非典暴露出了我國醫學和公共衛生存在巨大的隱患。我的老家在江西農村,鄉鎮衛生院條件簡陋,如何預防疾病,如何控制疾病,農村在這一塊幾乎是空白,我們一直在大城市推廣業務,實際上基層才是最需要我們的。”回想那次經歷,姚世平至今記憶猶新。
非典后,國家加大對基層醫療和公共衛生領域的投入力度,查缺補漏,各種援建項目紛紛上馬,姚世平積極參與。在一線調研中,他發現了一系列新的問題,譬如有些地區政府為鄉鎮衛生院配備了500毫安X線機,但由于裝機必須改造電壓,增加相應的防護設施,鄉鎮衛生院做不起,只有閑置。
“我們感到很心痛,國家花了那么多錢,設備卻在睡覺,老百姓看病難的問題還是未能得到解決。”尷尬的現實無疑刺痛了姚世平,他在設想是否能夠找到一條既能解決老百姓看病難、看病貴,又能促進企業發展的雙贏之道。
“基層醫療機構人才匱乏,沒有專業的化驗員,檢驗數據、檢驗業務管理無法與臨床對接。企業的服務無法送到基層,很多企業的服務站多建立在省會城市,一旦企業的服務跟不上就會造成設備用不起來,檢驗項目開展少、甚至開展不起來的惡果;農村也沒有好的物流渠道,試劑配送難問題突出。”這是制約基層醫療機構的三大障礙,也是姚世平2005年調研攻關亟需解決的三大難題。
憑借多年累積的專業技術和行業經驗,結合周密細致的調研分析和超強的研發能力,倍肯終于將基層數字化實驗室的整體解決方案研發成功——“基層數字化整體化驗室”,找到了破解三大難題的方法,即以基層臨床檢驗能力的整體化、標準化、信息化建設為基礎,由中標企業提供完善配套服務,提高檢驗結果的準確度,為區域醫療信息化、遠程醫療和居民健康檔案建立奠定了基礎,提高基層醫療衛生機構臨床看病能力。
2007年下半年,這套富有想象力的基層檢驗整體解決方案,在河南汝南縣建立了20多個整體化驗室進行試點。在運行期間,倍肯基層化驗事業部團隊不斷發現新的問題,進行持續改進,服務模式日臻完善。
幾年間,姚世平和他的倍肯團隊,在全國7個省、2個自治區、1個直轄市共17個地區建成了近千家整體化驗室,其中吉林省90%的鄉鎮衛生院都統一建立了“基層數字化整體化驗室”。
2009年,“基層數字化整體化驗室項目”經中國醫學裝備協會評估論證,列為面向農村基層醫療機構推廣適宜裝備技術“五年十項”計劃的頭號項目進行重點推廣。
“與上級、同級醫療機構之間信息互聯,檢驗結果互認,避免重復檢驗,這樣能減輕病人看病的花費,老百姓在家門口就能享受到高水平的醫療服務”,業內專家的評價說,“倍肯數字化整體化驗室”探索出一條真正助力政府解決“小病不出基層、合理利用醫療資源”的高效道路。
助力軍需 深耕民生
創造力與洞察力,這是戴維·博恩斯坦認為的社會企業家所必備的能力要素,也是常在姚世平身上所體現出來的特質。
2008年汶川地震后,數萬軍隊馳援四川,救援工作雖然取得了眾多的突破與成績。但作為檢驗領域內的專業人士,姚世平發現救援中的化驗工作缺憾甚多。“有什么技術和辦法能夠幫助醫院和軍隊能在急救狀態下快速獲得檢驗的結果呢?”
通過與第三軍醫大學、301醫院、軍事醫學科學院衛生裝備研究所等機構合作,依靠自身多年積累的專業技術、經驗與研發力量,同時借鑒國外成熟的干化學技術,姚世平帶領倍肯團隊設計、研制出了以野戰(應急)快速檢驗系統、野戰(應急)快速檢驗車、野戰(應急)快速檢驗背囊為主干的系列裝備。這一創舉,填補了我軍在現場檢驗裝備領域的空白,改變了我軍現場檢驗工作裝備展收時間長、檢驗速度慢、環境適應差、后勤壓力大的現狀。自2009年起,倍肯野戰(應急)快速檢驗系統已在部隊小批量試裝,并且經過了多次實戰檢驗。在“和平天使2009”中-加聯合勤軍演,2010年海地地震救援、玉樹地震救援、世博會安保、2011年中國-印尼聯合衛勤軍演等各種救援、軍演及其他活動中,均發揮了出色的衛勤保障作用。
2008年,倍肯集團參與了北京奧運會食品安全保障工作,負責供應食品安全檢查設備,姚世平發現了現有食品監管體系中不盡完善之處。
“國家投入很多高水平的檢測設備進行檢測,但是它們主要是在發生問題之后才會起到作用,那么在發生問題之前是否有一個很好的技術手段進行前期發現呢?”姚世平表示,要想實現這樣事前的監管目的,就必須將智能化的監管手段遷移到基層。
奧運會后,姚世平率領倍肯團隊研發推出了“食品安全檢測監控網絡整體解決方案”,方案由“信息化食品安全管理平臺”和“食品安全快速檢測體系”組成。“信息化食品安全管理平臺”可以幫助政府建立區域內的食品安全數據庫、供應商信用管理、原材料溯源體系和食品安全信息體系,能有效支持食品安全應急反應機制和預警機制的運行,實現食品安全風險監測、評估和預警。
倍肯“食品安全快速檢測體系”由食品安全快速檢測車、食品安全快速檢測系統等組成,采用經典的光度比色、酶聯免疫技術以及上轉發光等專利技術,能夠在現場對食品中違禁添加,農、獸藥殘留,食源性致病菌等進行快速檢測和篩查,通過內嵌在機器上的3G通訊模塊,實時將現場監測數據上傳到監管中心,實現區域內食品安全的有效監控,幫助政府大幅提升食品安監管效率。2010年至今,已經在北京、山西和軍隊系統等廣泛使用。
“倍肯集團所涉足的三大領域,基層數字化整體化驗室,老百姓滿意,政府滿意;快速檢驗,部隊滿意,為國爭光;食品安全快速檢測,更是助力政府部門解決了民生問題。”提到這些倍肯多年深耕創新的豐碩成果,姚世平語帶平靜,內心充滿自豪。
責任編輯 張惠清