淺析高職院校教師職業(yè)倦怠

摘要：受諸多因素影響，高職院校教師相對(duì)于普通高校教師來(lái)說(shuō)，他們的職業(yè)倦怠有更明顯突出的表現(xiàn)，這將對(duì)高職教育的改革和發(fā)展產(chǎn)生很大的沖擊。預(yù)防和緩解高職教師的職業(yè)倦怠是教育管理部門及教育工作者必須要面對(duì)和解決的問(wèn)題，文章通過(guò)對(duì)高職教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，有針對(duì)性的提出了緩解高職院校教師職業(yè)倦怠的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高職教師；職業(yè)倦?。辉?；措施

高職院校教師是教師隊(duì)伍的重要組成部分，其職業(yè)角色和社會(huì)地位與普通高校教師有著顯著的差異，也不同于義務(wù)教育階段的中小學(xué)教師。隨著職業(yè)教育的工作重點(diǎn)從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向內(nèi)涵建設(shè)，高等職業(yè)教育的諸多問(wèn)題開始凸顯，其中高職教師的職業(yè)倦怠也見露端倪，成為影響高職教育的發(fā)展的重要制約因素。因此，研究高職院校教師的職業(yè)倦怠原因，探討解決的對(duì)策，具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

一、高職院校教師職業(yè)倦怠的成因分析

教師職業(yè)倦怠問(wèn)題正在逐步引起人們的關(guān)注，而探究高職院校教師職業(yè)倦怠的原因是緩解高職院校職業(yè)倦怠、提高高職院校教師身心健康水平、促進(jìn)高等職業(yè)教育健康、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

（一）社會(huì)環(huán)境因素

轉(zhuǎn)型期的社會(huì)大環(huán)境容易加劇職業(yè)倦怠的形成。社會(huì)轉(zhuǎn)型期的多元價(jià)值取向?qū)е氯藗儍r(jià)值觀念的多元化，在價(jià)值選擇中往往伴隨著各種各樣的焦慮與痛苦，幸福感的缺失、心理的失衡、情緒的波動(dòng)、職業(yè)道德的滑坡，這些問(wèn)題的存在較其他時(shí)期更容易形成職業(yè)倦怠。

職業(yè)教育的現(xiàn)有社會(huì)地位和職校教師的職業(yè)聲望是造成職校教師職業(yè)倦怠的重要社會(huì)因素。在現(xiàn)階段，職業(yè)教育雖然是我國(guó)教育體系的有機(jī)組成部分，但其社會(huì)影響力、社會(huì)關(guān)注度以及教師的自我成就感不高，教師的工作環(huán)境、工資待遇等方面，與普通教育相比，也存在較大的差距。在這樣的社會(huì)大環(huán)境中，職校教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生不可避免。

（二）高職院校自身因素

首先，招生就業(yè)問(wèn)題成為高職院校教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的重要因素。由于普高熱、學(xué)歷需求盲目趨高等因素的存在，職業(yè)院校普遍面臨著“學(xué)生就業(yè)難、生源減少”的生存困境。為在激烈的生源大戰(zhàn)中勝出，各個(gè)學(xué)校各出奇招“，全民總動(dòng)員”，把招生任務(wù)層層分解到各個(gè)教師的頭上，并且與教師的工資、獎(jiǎng)金、職稱評(píng)定掛鉤；為了解決職校學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題，許多職業(yè)院校把幫助學(xué)生順利就業(yè)作為硬性任務(wù)分配給各個(gè)教師。職校教師在教書育人的本職工作外，還承擔(dān)者“采購(gòu)員”“推銷員”等多重任務(wù)，身兼數(shù)職。鑒于受生源減少的影響，很多職校院校已經(jīng)明顯感覺到朝不保夕的威脅，所以即便在缺編的情況下，也不愿意引進(jìn)新的師資力量，使得現(xiàn)有師資超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

其次，高職院校的績(jī)效評(píng)價(jià)不合理。首要問(wèn)題，績(jī)效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)不系統(tǒng)、不合理。制定績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的前提是進(jìn)行崗位分析，但目前多數(shù)高職院校沒(méi)有進(jìn)行細(xì)致的工作崗位分析，績(jī)效評(píng)價(jià)缺乏科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，導(dǎo)致評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)向和引領(lǐng)作用發(fā)揮得不好。同時(shí)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)抽象模糊，可操作性差，常常使評(píng)價(jià)者無(wú)從下手。由于沒(méi)有系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作依據(jù)，評(píng)價(jià)受人的主觀因素影響很大，在評(píng)價(jià)過(guò)程中會(huì)摻雜一些憑經(jīng)驗(yàn)、印象來(lái)判斷的情況，人際關(guān)系及功利性等也會(huì)影響評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)性，評(píng)價(jià)者所做出的評(píng)價(jià)難免主觀片面的。這會(huì)使得教師很難認(rèn)可評(píng)價(jià)結(jié)果，失去了績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)際意義。另外，績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果運(yùn)用不合理。現(xiàn)行的高職教師評(píng)價(jià)活動(dòng)中，評(píng)價(jià)結(jié)果往往直接與工資、獎(jiǎng)金、晉升掛鉤，有的還成為解聘不合格教師的依據(jù)，這無(wú)不增加了教師的焦慮感。而且，因?yàn)樵u(píng)價(jià)最終目的是與教師的獎(jiǎng)懲掛鉤，而不是為了滿足教師的成就需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，因而在教師的職業(yè)生涯中缺乏經(jīng)常的欣賞與支持性反饋，盡管努力工作，4ae1d6f2c65baf6b6ff6b3f60ad0a4e9569dae6702c7a0d6c2e51a88dc1566ad但卻一定程度上缺乏成就感，從而導(dǎo)致同事之間相互推諉，逃避工作與責(zé)任，與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊張，對(duì)學(xué)校感情淡漠，從而極易導(dǎo)致職業(yè)倦怠。

（三）教師職業(yè)因素

為人師表是教師職業(yè)道德的一項(xiàng)基本要求，是教師工作及生活中時(shí)刻都要遵守的基本行為準(zhǔn)則。對(duì)被教育者而言，教師的為人師表無(wú)疑起到了言傳身教的示范作用，但這也會(huì)在無(wú)形中給廣大教師帶來(lái)了一種言行約束的壓力，會(huì)時(shí)時(shí)刻刻影響著教師的一言一行，規(guī)范著教師的一舉一動(dòng)，這使得教師的行為失去了普通人的自由和隨意。另一方面，教師一貫被譽(yù)為“太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”。但是人們給予不同教育階段，不同教育層次的教師的認(rèn)可度卻并不相同。高職教育被人們看成是高等教育中的末流教育，不能與普通高校相提并論不說(shuō)，連與義務(wù)教育都無(wú)法比擬。因此，不論高職院校的教師如何努力，人們還是認(rèn)為高職院校教師是區(qū)別于普通高校教師的低層次的教師，這種過(guò)低的社會(huì)評(píng)價(jià)及不合理的傳統(tǒng)觀念影響了高職院校教師的職業(yè)認(rèn)同感，從而使他們喪失工作熱情，最終導(dǎo)致厭倦工作。

（四）教師自身及教育對(duì)象因素

教師個(gè)體的人格特征是倦怠感產(chǎn)生的重要原因，不同的人格特征的個(gè)體差異也很大。教師始終處于一種責(zé)任與應(yīng)付、自信與自卑、施壓與減壓等矛盾的心理體驗(yàn)之下，這種矛盾的心理體驗(yàn)對(duì)不同的教師產(chǎn)生的影響不同。那些整天處于工作壓力之下而無(wú)暇應(yīng)對(duì)生活變化的教師，由于感受不到工作的快樂(lè)也無(wú)暇品嘗生活的幸福，往往產(chǎn)生自我價(jià)值感缺失、自主能力喪失的感受。對(duì)于性格較為內(nèi)向的教師，由于他們不愿與人交流，自身又缺乏對(duì)付壓力情境的有效策略，當(dāng)他們遇到困難而產(chǎn)生焦慮、無(wú)助，而又不能及時(shí)排遣時(shí)，極容易產(chǎn)生倦怠。

學(xué)生管理的困難也是高職院校教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的重要原因之一。一般來(lái)說(shuō)，高職院校的學(xué)生在中學(xué)階段的學(xué)業(yè)成績(jī)比較差，且伴有長(zhǎng)期形成的不良習(xí)慣，他們的問(wèn)題行為比一般中學(xué)生來(lái)說(shuō)顯得更為明顯，并且不易改變，再加上職業(yè)院校的學(xué)生厭學(xué)情緒普遍較重，加大了教師教育與管理的難度，職業(yè)院校教師不得不花費(fèi)更多的時(shí)間與精力來(lái)處理學(xué)生問(wèn)題。可能經(jīng)過(guò)很大的努力，學(xué)生的問(wèn)題也沒(méi)有明顯改善或無(wú)法達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，這更容易使他們疲憊不堪。他們長(zhǎng)期承受巨大的心理壓力，孤獨(dú)地跋涉沒(méi)有得到及時(shí)的激勵(lì)反饋，便會(huì)導(dǎo)致倦怠心理的產(chǎn)生。

二、緩解高職院校教師職業(yè)倦怠的對(duì)策

高職院校教師的職業(yè)倦怠已成為影響當(dāng)前高職教育健康持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要原因，幫助廣大高職教師擺脫職業(yè)倦怠的困擾，對(duì)于我國(guó)高等教育的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。解決高職院校教師職業(yè)倦怠需要從社會(huì)、學(xué)校和教師個(gè)人三方面進(jìn)行解決：

（一）從高職教育發(fā)展的整體社會(huì)環(huán)境來(lái)說(shuō)，要盡快改變社會(huì)對(duì)高職教育認(rèn)識(shí)上的偏見，加大對(duì)發(fā)展高等職業(yè)教育重要性的宣傳，明確高職教育的定位

通過(guò)制定有關(guān)政策，提高高職院校教師的社會(huì)地位，促進(jìn)廣大高職類教師群體職業(yè)化、專業(yè)化的進(jìn)程。關(guān)心他們的生活，支持和配合他們的工作，維護(hù)他們的合法權(quán)益，保護(hù)他們的工作積極性。要逐步形成一種對(duì)高職類教師公共信任和支持的社會(huì)環(huán)境，增強(qiáng)其職業(yè)認(rèn)同感和自尊感，對(duì)高職教師抱合理的社會(huì)期望。另一方面國(guó)家要通過(guò)深化高等職業(yè)教育內(nèi)部的改革，形成有利于高職教師不斷發(fā)展提高的用人機(jī)制。在進(jìn)修研討、學(xué)歷提高、職稱評(píng)定和晉級(jí)晉升等方面為高職教師提供與普通高校教師同等的機(jī)會(huì)，使教師產(chǎn)生價(jià)值感和歸屬感，著力營(yíng)造一個(gè)平等、公正的有利于高職發(fā)展的社會(huì)氛圍。

（二）高職院校要積極調(diào)控辦學(xué)環(huán)境的不利因素，優(yōu)化績(jī)效評(píng)價(jià)體系，為教師創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境

首先，創(chuàng)新辦學(xué)思路，擴(kuò)大招生范圍。招生任務(wù)分配的壓力是職校教師教學(xué)以外職業(yè)倦怠的重要來(lái)源。在普通教育持續(xù)擴(kuò)招的前提下，職業(yè)院校的招生難是制約其發(fā)展的瓶頸因素，職業(yè)院校要生存要發(fā)展并要有效緩解職校教師的職業(yè)倦怠，創(chuàng)新辦學(xué)思路，擴(kuò)大招生范圍是必然的選擇。職業(yè)院校要面向較為廣泛的學(xué)生來(lái)源，采取靈活的培養(yǎng)模式，讓凡有掌握一門職業(yè)技能和取得職業(yè)資格愿望的人，都可以在這里達(dá)成自己的目標(biāo)，因此，職業(yè)院校招生政策要繼續(xù)放開，要將更多的社會(huì)青年、城鎮(zhèn)待業(yè)、轉(zhuǎn)崗人員納入招生范圍。還可以依托已有的各類教學(xué)資源，舉辦各種培訓(xùn)班，更好服務(wù)于社會(huì)發(fā)展。

其次，各高職院校對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)加以優(yōu)化?？?jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的不斷優(yōu)化是促進(jìn)高職教師成長(zhǎng)和發(fā)展的動(dòng)力，應(yīng)符合客觀性、合理性、層次性、透明性、時(shí)效性和可操作性的要求。以績(jī)效為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該體現(xiàn)統(tǒng)一性與差異性相結(jié)合，高職教師具有共同特征的方面可采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，如在德與勤等基本素養(yǎng)和教師職責(zé)方面；在教學(xué)能力、教學(xué)效果、實(shí)踐技能和研究業(yè)績(jī)等方面應(yīng)該因人因地而異。本著實(shí)用、實(shí)際和實(shí)效的原則，首先構(gòu)建初任教師、勝任教師和問(wèn)題教師的差異化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，然后再根據(jù)職稱高低、所授專業(yè)、專職兼職、理論實(shí)踐等分開構(gòu)建不同的子評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系。高職教師的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)容制定上要全面完整，主次分明，一般應(yīng)從教師的職業(yè)道德、專業(yè)素質(zhì)、教學(xué)能力、實(shí)踐指導(dǎo)能力、研究創(chuàng)新能力和組織協(xié)調(diào)能力等方面擬定標(biāo)準(zhǔn)，然后根據(jù)高職教師的實(shí)際情況確定相應(yīng)的指標(biāo)及合適的權(quán)重進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。高職教師評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中一方面應(yīng)當(dāng)注重設(shè)置高職教師關(guān)于專業(yè)和課程建設(shè)的評(píng)價(jià)，引導(dǎo)教師積極主動(dòng)參與專業(yè)和課程建設(shè)，有利于形成適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的專業(yè)體系和適合高職學(xué)生、凸顯高職辦學(xué)特色的課程體系；另一方面應(yīng)當(dāng)突出高職教師實(shí)踐能力的評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)的重要性，鼓勵(lì)教師走出校門，多參與各種實(shí)踐活動(dòng)，使“雙師型”教師名副其實(shí)。

另外，績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用的優(yōu)化。對(duì)高職教師績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用合理與否，將直接影響未來(lái)教師對(duì)評(píng)價(jià)工作的合作態(tài)度。因?yàn)樵u(píng)價(jià)主體的偏見或感情效應(yīng)而導(dǎo)致評(píng)價(jià)不公允。高職院校領(lǐng)導(dǎo)者與管理者應(yīng)重視對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的再評(píng)估，認(rèn)真分析評(píng)價(jià)結(jié)果產(chǎn)生的偏差和原因，如學(xué)生的興趣、動(dòng)機(jī)、認(rèn)知能力、價(jià)值觀等，同行之間的人際關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)專家的心理定式、順序效應(yīng)等因素都會(huì)影響教師評(píng)價(jià)的結(jié)果。作為高職院校管理者還要強(qiáng)化績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的激勵(lì)功能。高職學(xué)院應(yīng)以提高教師的心理抗挫能力為前提，以激發(fā)教師的原動(dòng)力和潛在力為導(dǎo)向，在教師的績(jī)效改進(jìn)，教師的職稱評(píng)聘、績(jī)效工資等人事決策，獎(jiǎng)懲措施，培訓(xùn)開發(fā)，職業(yè)生涯規(guī)劃等方面合理而有效地運(yùn)用績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，使高職教師能夠立足現(xiàn)在，面向未來(lái)，成為推進(jìn)高職教育發(fā)展的中堅(jiān)力量。

（三）從教師自身的角度看，教師要進(jìn)行自我調(diào)適，減輕和消除職業(yè)倦怠的影響

首先，要自我心理調(diào)整。要全面了解自己，接納自己，客觀評(píng)價(jià)自己，建立合理的期待。也可以通過(guò)心理放松、自我反思、自我暗示、宣泄知等心理調(diào)節(jié)手段，克服認(rèn)知偏執(zhí)，完善自我意識(shí)，緩解各種不良情緒和生理反應(yīng)，以良好的心態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。

其次，職校教師要善于發(fā)現(xiàn)自己職業(yè)的價(jià)值，樹立正確的學(xué)生觀，學(xué)會(huì)悅納學(xué)生。一般而言，進(jìn)入職業(yè)院校學(xué)生文化基礎(chǔ)相對(duì)較差，但他們都有自己的優(yōu)勢(shì)智能，只要善于發(fā)現(xiàn)，就會(huì)看到他們的成才潛質(zhì)，將來(lái)都有可能成為某一領(lǐng)域的領(lǐng)先者。所以，職校教師要對(duì)學(xué)生抱著熱切的希望、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，關(guān)注學(xué)生的每一點(diǎn)成長(zhǎng)變化。學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步，對(duì)教師而言，也是自己努力的回報(bào)，也都會(huì)成為教師克服職業(yè)倦怠的有效手段。高職院校教師崗位雖平凡，但培養(yǎng)的是社會(huì)實(shí)用型人才，從事的是推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力不斷提升的基礎(chǔ)性工作。

第三，樹立終身學(xué)習(xí)觀，不斷提高自身素質(zhì)。職校教師應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)觀，不斷學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和能力，激發(fā)自己的潛能，主動(dòng)地尋求機(jī)會(huì)鍛煉自己；同時(shí)要加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系，及時(shí)了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)中等職業(yè)教育的需求，不斷調(diào)整自己的教學(xué)方法，更新教學(xué)內(nèi)容，不斷提高自身的教育能力。實(shí)踐證明，一個(gè)整體素質(zhì)強(qiáng)的教師，對(duì)自己的教學(xué)亦必有著充分的自信，從這層意義上講，他們也將樂(lè)意從事自己的工作，從而避免職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

總之，有效緩解職業(yè)院校教師的職業(yè)倦怠，使職業(yè)院校的師生都能得到和諧均衡的發(fā)展，是促進(jìn)我國(guó)高職教育可持續(xù)的發(fā)展必須解決的重要問(wèn)題。

項(xiàng)目基金：江蘇廣播電視大學(xué) 江蘇城市職業(yè)學(xué)院“十二五”規(guī)劃課題《職業(yè)教育教師有效競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)的構(gòu)建》，項(xiàng)目編號(hào)12SEW-Y-057，主持人：朱弘琦

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（作者單位：宿遷廣播電視大學(xué)）