作為全世界最有價值公司——蘋果的CEO,蒂姆·庫克 對于管理者有著如下思考: 1. 領導力的多樣化非常重要。多樣化不僅僅是人力資源部需要考慮的事。實際上,背景不同的員工在一起工作,有利于生發出創新思維,能顯著提高公司的收益。2.透明是打開一切門的鑰匙。面對著蘋果在雇員工作環境和標準方面受到的種種質疑,庫克的做法是打開大門,讓全世界來看蘋果人是怎么工作的,這樣做的結果不僅提升了蘋果的形象,也為其他制造商樹立了榜樣。3.了解顧客。即使是庫克本人,也會花時間去蘋果店考察,并且閱讀來自顧客的電子郵件。在店里,庫克能對整個店和蘋果的形象產生感性的體會。作為管理者,別把自己關起來,這非常重要。4. 專注于能做到最好的那些事,并且做到最好。在蘋果內部,員工像瘋子一樣爭執該去做什么事,因為能做到最好的事情就那么幾件。在這種時候,就常常能發現消費者還沒意識到的有需要的產品。