紐帶的力量

當記者走進位于中國即墨服裝市場三層的即墨服裝市場商戶協會的辦公室內，早已在這里等候的商戶協會會長徐延華率領副會長、秘書長、常務理事等共計10人做好了接受采訪的準備，一股自然的凝聚力撲面而來，這在記者的采訪經歷中并不多見。

徐延華作為商戶協會的會長，同時也是服裝市場上德高望重的老商戶，對服裝市場的發展歷程及各個商戶的情況如數家珍。2010年12月，他牽頭成立的即墨服裝市場商戶協會在成立伊始就向所有商戶宣布，希望商戶們通過這個組織緊密抱團，將各自的得失、成敗互相交流，一同搭建平臺，一起走出去拓展市場。

3年時間過去了，目前服裝市場商戶協會有會長1人，副會長11人，秘書長1人，會員200多人。既有像徐延華這樣從上世紀90年代初期經歷了當地秀水街、坊子街服裝批發市場發展的老商戶，也有像秘書長趙遠軍這樣的外來市場商戶，經過十幾年的發展，自己的親朋好友都來到即墨市場生根發芽，還有像副會長金延昆這樣的中生代商戶代表，支撐起即墨服裝市場的希望，所有這些商戶協會代表分別經營著市場里女裝、男裝、針織、內衣、童裝等各種品類。

抱團走出去 齊心創市場

“成立協會后，再去參加訂貨會或者展銷會，那可就大不一樣了。以前，你做得再大再好，你是單打獨斗，有了協會，再去參加展會，底氣十足，畢竟這是整個即墨服裝批發市場的商戶協會，代表的是一個組織，一個團體。”趙遠軍自信地表示。

成立了協會，吸納了成員，接下來就是讓這個平臺發揮作用了。協會到底有哪些職能？又該如何去做？怎樣發揮真正的紐帶作用？這些問題成為徐延華首先思考的問題。“我們打造這個平臺最重要的愿望，就是希望商戶們之間通過彼此交流、溝通，做到取長補短、相互促進、相互提高，提升市場整體水平。”

徐延華說，自己一開始做服裝生意的時候，也是個外行，都是摸索著一步步向前走，走了不少彎路，也很渴望有人能夠幫著出出主意，指點指點，現在協會成立了，各個商戶都在經營方面有自己獨到的見解，這就在內部形成了很好的智囊團，各家取長補短，協同發展。

除了定期舉辦針對協會會員的座談會、培訓會提高認知水平之外，抱團走出去成為了協會最重要的一項工作。據趙遠軍介紹，像杭州、常熟、虎門、上海等地舉辦的各個專業展會、市場交流活動，協會一般都會組織商戶參加，商戶們不僅在展會上拿到了很多代理權，更重要的是通過走出去，開拓了視野，了解了當下的流行趨勢，拓展了發展思路。

協會在2011年組織了包括副會長在內的15個協會會員參加深圳服博會，并成功引來十幾個女裝品牌；在2012年7月份的杭派服裝展上，由8個人組成的考察團參觀學習了意、法服裝城，并引進了杭派服飾的5個代理權；此外，在上海舉辦的針博會、濮院舉行的毛博會，都能見到商戶協會的身影……

“成立協會后，再去參加訂貨會或者展銷會，那可就大不一樣了。以前，你做得再大再好，你是單打獨斗，有了協會，再去參加展會，底氣十足，畢竟這是整個即墨服裝批發市場的商戶協會，代表的是一個組織，一個團體。”趙遠軍自信地表示，現在再去談品牌代理也容易了許多，廠家對協會很是信任。每一次去參加訂貨會，商戶們都會帶回不少服裝品牌，并且做得都是山東總代理。

據統計，即墨服裝批發市場自成立商戶協會以來，代理服裝品牌數量平均每年增長20%左右，其中相當一部分正是通過這種走出去，抱團闖市場的方式取得的。

發揮紐帶作用 連接政企橋梁

除了開拓市場，商戶協會還是市場建設服務中心和商戶之間溝通的重要橋梁，一方面將政府的有關政策及指導意見傳達給各個商戶，一方面將商戶的聲音和發展建議傳達給政府有關管理和決策部門，形成了即墨服裝市場的發展氛圍。

在2013年春節前后，即墨市場建設服務中心利用市場商鋪使用權到期的有利時機，對服裝市場先后開展了一系列改造升級工作，為市場商戶提供了一個更好的經營環境。

一是根據廣大市場商戶要求，結合市場發展需要，對服裝市場各區域商鋪進行局部改造，將原有南北小通道加寬，部分商鋪沿墻設置；二是為方便商戶運送貨物，在市場各區后部車道與服務樓之間增設兩部貨梯，提高市場貨物運送量；三是為提升市場形象，將設置在市場連廊中心位置的廁所進行了遷移，按照高標準建設了新廁所；四是對市場內部公共區域照明進行了科學合理配置，安裝了更為節能、效果更好的LED燈，提高了市場的亮化效果……

在以上四個主要工作中，正是商戶協會通過一次次外出考察并學習先進地區優秀專業市場的設計理念和經營模式，對市場的部分規劃和設計提出了合理化建議，并將廣大商戶的呼聲傳達到市場服務中心，最終為規劃的落實提供了有力的參考依據。

趙遠軍表示，服裝市場改造升級后，市場商鋪設置更加合理，更加符合商戶經營需求和市場發展需要；市場設施進一步完善，市場硬件設施進一步升級，為市場商戶經營和客商購物創造出一個更加和諧的市場環境。開門營業后，市場商戶對市場改造升級的可喜變化表示肯定。

商戶宋磊表示：“服裝市場改造升級后，市場面貌有了驚人的改觀，就像是一個全新的市場，市場配置更為合理，我們商戶經營起來更加方便，今年的市場生意會更上一個臺階。作為協會的會員代表之一，我認為我們的呼聲和建議最終被采納了，非常感謝協會發揮的重要作用。”

除了自下而上的建議匯總、收集，協會還會將市場建設服務中心的有關文件和精神很好地傳達給商戶，讓大家及時了解有關政策、信息，對商戶經營起到很好的幫助作用。2012年12月6日，為了使得市場的各個類型產品和商鋪更加有序，市場重新劃分了ABCDE五個區域的商戶構成，為了公平起見，采用了抽簽的方式決定每個商戶最終的位置和面積。這一政策的實施對于大眾是非常公平的，但有些原本位置好的商戶運氣不好使得新位置不太理想，協會發揮了積極的溝通、協調作用，并通過合理、公開的調節辦法，很好地解決了問題，同時將政府的思路堅決貫徹下去。

打造服務平臺 關注公益事業

除了生意，還有親情、友情，一個個小家在商會組成了一個大家。協會就是一個大家庭，無論誰有困難，都要伸手拉一把。

公共服務平臺建設是每個市場建設發展中的重要一環。2012年，協會和銀行積極對接，為市場商戶安裝了2500多臺POS機，既安全，又方便，得到了商戶和消費者的一致好評，整體交易額也顯著上升。

“重要的是解決了欠款問題，過去很多采購商來進貨，以不能刷卡取現為由，拖欠貨款，現在已經基本不存在了，我們提供的平臺沒有任何盈利性，就是給商戶提供方便，效果還不錯。”趙遠軍講道。

除了安裝POS機，商會的會員通過銀行“聯保貸款”，累計總貸款超過3000多萬元，“如果一家貸款很多錢可能銀行不貸給你，但通過商戶的互相擔保，銀行感覺協會有信譽，每家企業都可貸出款來，以這種方式，三百家商戶得到了貸款支持。實行聯保貸款以來，目前沒有出現死賬，不良貸款等情況。”趙遠軍介紹。

除了金融平臺，協會還邀請了國家電子商務考評員、電子商務高級講師為商戶們講解電子商務的概況，并重點介紹了網上交易操作相關知識，使得大家對開展網上交易有了全新的認識，開拓了商戶們的經營思路，提高經營水平。

除了生意，還有親情、友情，一個個小家在商會組成了一個大家。徐延華說，協會就是一個大家庭，無論誰有困難，都要伸手拉一把，去年一位在市場做生意的湖北籍商戶，因為妻子身患重病，資金周轉出現問題，無力經營店鋪，協會了解到這一情況后，立即幫這位商戶渡過難關，如今提起這些，這個商戶對協會充滿感激之情。

在去年的“春蕾計劃”中，協會申請到了13名特困女童從小學到高中的全部學習費用，由協會幾位領導共同承擔。“在看到20多個孩子擠在一間舊配電室里上課時，我們心里很不是滋味，回來后，我們捐款6萬多元，幫助他們建了一座幼兒園，讓他們安心學習，成長。”徐延華會長說道。