中小企業(yè)實施電子商務(wù)淺議

摘要： 本文分析了中小企業(yè)實施電子商務(wù)的優(yōu)勢，外部機遇，以及電子商務(wù)的實施給企業(yè)帶來的影響。中小企業(yè)可以充分利用電子商務(wù)給企業(yè)帶來商業(yè)機遇與經(jīng)濟利益。

關(guān)鍵詞： 中小企業(yè) 電子商務(wù) SWOT分析

1.前言

1.1本文的研究背景

當(dāng)今社會電子商務(wù)正在盛行，電子商務(wù)作為全球經(jīng)濟和信息技術(shù)發(fā)展并相互作用的必然產(chǎn)物，它是技術(shù)與商業(yè)的有機結(jié)合。電子商務(wù)對中小企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的作用和商機。

1.2研究目的與意義

本文通過對中小企業(yè)實施電子商務(wù)的研究，并分析電子商務(wù)在中小企業(yè)發(fā)展的前景，可以讓中小企業(yè)更好地認清自身的現(xiàn)狀。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)推廣，可以減少企業(yè)資金負重，使企業(yè)宣傳達到好的效果。

2.電子商務(wù)概述

2.1電子商務(wù)的含義

從廣義上講，電子商務(wù)包括電子交易在內(nèi)的利用網(wǎng)絡(luò)進行的商業(yè)活動，涵蓋了企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)活動。而狹義的電子商務(wù)也被稱為電子交易，是指通過計算機網(wǎng)絡(luò)進行的商務(wù)活動。

2.2電子商務(wù)模式

電子商務(wù)經(jīng)營模式是指電子化企業(yè)如何運用資訊科技與互聯(lián)網(wǎng)，來經(jīng)營企業(yè)的方式。主要模式有以下幾種：

B2B企業(yè)對商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。

B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店。

C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。

3.中小企業(yè)實施電子商務(wù)的SWOT分析

3.1中小企業(yè)實施電子商務(wù)的優(yōu)勢

鑒于中小企業(yè)管理層次和幅度都較小，有利于企業(yè)內(nèi)部信息的流通，同時，企業(yè)的管理者亦可更好地掌握市場變化的信息，并迅速做出對企業(yè)有利的決策。

由于中小企業(yè)的規(guī)模小，企業(yè)人員亦比較少，這樣管理者便于統(tǒng)一思想，推動大家紛紛學(xué)習(xí)新的技術(shù)、新的工作模式并且能夠?qū)⑵涑浞值剡\用于實際工作中，使企業(yè)以最快的速度接受電子商務(wù)模式。

從主觀因素來看，中小企業(yè)比大企業(yè)更容易應(yīng)用電子商務(wù)拓展企業(yè)的經(jīng)營空間、改進企業(yè)的服務(wù)水平及提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

由于中小企業(yè)的規(guī)模較小，其抵抗風(fēng)險的能力也較差，中小企業(yè)要根據(jù)自身的特點從事專業(yè)化的生產(chǎn)經(jīng)營方式，充分發(fā)揮自己的專長，創(chuàng)造出屬于自己的核心競爭力，從而將自身模式的劣勢逐漸轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新上的優(yōu)勢[1]。

3.2中小企業(yè)實施電子商務(wù)的劣勢

從管理上講，許多中小企業(yè)對于電子商務(wù)這個概念的認識有偏差，不能真正地認識其實質(zhì)所在。

從基礎(chǔ)設(shè)施上講，由于中小企業(yè)在資金、認識上的不足，信息化程度有待提高。

從執(zhí)行力的角度講，存在人員素質(zhì)普遍不高、物流水平落后，質(zhì)量和售后服務(wù)水平低等問題。

從整個社會政治經(jīng)濟的大環(huán)境來看，存在相關(guān)法律法規(guī)不健全，信用和支付體制不完善，以及消費者的消費觀念轉(zhuǎn)變等問題。

3.3中小企業(yè)實施電子商務(wù)的外部機遇

中小企業(yè)憑借電子商務(wù)的經(jīng)營模式所提供的商場信息資源，可以很容易地與國內(nèi)外的客戶聯(lián)系，同時，也可利用網(wǎng)絡(luò)宣傳自己的產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)的企業(yè)資訊，使其吸引大量的顧客群，從而獲得新的商業(yè)機會。

中小企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)及時了解同行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，從而能夠及時調(diào)整企業(yè)的發(fā)展策略。這樣不僅能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)間的公平競爭，而且使同行業(yè)間的競爭透明化。

中小企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與客戶進行商業(yè)洽談可以直接購買原材料，也可直接將產(chǎn)品出售，這不僅降低了采購成本和營銷成本，而且使企業(yè)達到了一種“零庫存”的理想狀態(tài)，加速了企業(yè)資金的流通，并促進了中小企業(yè)的發(fā)展。

3.4中小企業(yè)實施電子商務(wù)的威脅

電子商務(wù)的實施費用昂貴，資金短缺的中小企業(yè)的后備資金不足，難以支持電子商務(wù)的建設(shè)，同時，對于大多數(shù)的中小企業(yè)來說，缺乏實施電子商務(wù)的人才，很難尋求精通網(wǎng)絡(luò)、軟件和經(jīng)營管理的通才。

由于企業(yè)的知名度不高，網(wǎng)站的訪問量偏低，客戶的流量并無明顯增加。很多企業(yè)的內(nèi)部信息系統(tǒng)還尚未完善，導(dǎo)致電子商務(wù)不能更好地反映企業(yè)情況，形成一個“空殼”[2]。

4.結(jié)語

中小企業(yè)選擇電子商務(wù)經(jīng)營模式不僅給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟效益，而且為中小企業(yè)同大企業(yè)競爭提供了信息上的支持。但由于中小企業(yè)自身的特點，電子商務(wù)的實施有一定阻礙，在當(dāng)代較為復(fù)雜的經(jīng)濟市場環(huán)境條件下，中小企業(yè)必須適應(yīng)電子商務(wù)創(chuàng)新的經(jīng)營模式。

參考文獻：

[1]蔣蕾.中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的探討[J].東北財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2004，（1）.

[2]盤宏華.中小企業(yè)與電子商務(wù)淺議[J].浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，2008.