溝通藝術在中職班級管理中的應用

【摘要】班級管理的好壞，與班主任的管理能力、水平有很大的關系。本文從思想溝通、教學溝通、情感溝通這三個方面闡述了溝通藝術在中職班級管理中的應用。

【關鍵詞】溝通 中職班級管理 生活教育

【中圖分類號】G635.1 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）11-0191-01

現在中職學校的學生大多數是極具個性的90后，筆者做為一名80后的班主任在接手班級管理工作之前非常自信，自信源于足夠年輕、且自以為足夠理解學生的心理。但事實上，有時候優勢也會成為劣勢。年輕班主任缺少資深班主任的經驗、管理技巧，缺少不怒而威的氣場。本著揚長避短的精神，筆者在班級管理之初，決定充分運用自己的優勢主打“情感”牌。而情感的建立，溝通是基礎。在班級管理過程中，筆者從思想溝通、教學溝通、情感溝通三方面著手，與學生建立良好的師生關系，幫助學生樹立良好的人生觀、世界觀，著重培養他們的學習能力、人際交往能力。

一、思想溝通從生活教育做起

著名教育家陶行知先生認為：生活即教育。生活中處處是教育的契機，同樣的，生活中也處處有思想溝通的機會。而感情的建立，學生對班主任的認可，亦是由生活中點滴積累而成。所以思想溝通與生活教育的結合無疑是建立良好師生關系的第一步。

1.愛國，從來都不遙遠。

中日釣魚島事件、菲律賓南海鬧劇，作為80后的筆者憤怒了，在班會課上直抒胸臆，怒斥日本官員的無恥行徑、抨擊小小菲律賓的忘恩負義，與學生共同思考為何今日大中國仍會遭受這樣的恥辱，為何我們在這樣的挑釁面前仍然選擇理性面對？這節班會課，是熱烈的，是激情澎湃的，有的學生說：堅決抵制日貨；有的學生說：中國仍然不夠強大，中國還需奮斗；有的學生說：我們每一個人都應該為中國夢而努力學習，為國家為人民貢獻自己的力量。 愛國也許離我們生活很遙遠，但是溝通，讓愛國成為從“我”做起。

2.理想可以豐滿，現實也可以不骨感。

中職學生都處在十六七歲的花季、雨季，他們對現實世界的認知僅僅停留在表面，他們很多人對自己的人生沒有規劃，沒有理想沒有目標；也有很多人，有理想有目標，卻虛無飄渺，太空太大。單純的說教并無助于增強學生的理想與現實的立體感。筆者經常以新聞人物的人生作為案例，與學生一起進行探討，探討新聞人物為什么成功、為什么失敗以及他們想成為什么樣的社會人？并要求學生將這些感想訴諸筆端，形成文字，在書寫的同時進一步深思自己的未來，以及如何實現自己對未來的設想。俞敏洪與馬云這兩個新聞人物是我們經常討論與研究的新聞人物特列，因為他們兩個都出自寒門，都是逆境成才的典范。

在實踐周，除了安排技能上的訓練，也主動與學生一起下工廠生活實踐，讓他們在實際勞動中真實的體會體力勞動賺錢的辛苦，從而更加珍惜父母的付出，珍惜通過學習改變命運的機會。

二、教與學溝通從注重課堂教學成果做起

筆者認為學生在學生時代的責任就是用認真地對待學習、學會學習。在教與學的溝通方面班主任充當的角色更多的是協調者。中職學校的學生普遍存在學習困難、學習興趣不濃的問題，任課教師的教學熱情也因得不到理想的回應而漸漸喪失。但教與學是一體的，它們之間是密不可分的。所以作為協調者的班主任必須設計一個方案并以此為“抓手”，對任課教師與學生進行約束，從而促進教與學的積極溝通。筆者設計的方案如下：

1.建立多元化評價，實行差異化個體評價。

寸有所長，尺有所短，成才的路有千萬條，學科成績的優良并不絕對決定著學生的成就大小。所以，筆者與任課老師合作，針對每一個學生的學情及興趣愛好、每一門學科的特點，結合學生的學習需求，設計了不同的學習任務及評價表。任課老師有評價依據，學生有被評價的標準，每一節課每一位學生都有自己喜歡的事去做，課堂學習氣氛濃厚，任課老師的積極性也得到提高，于每一位學生來講，都在某個自己感興趣的以及力所能及的接受范圍內有所收獲。

2.階段學習成果展示，實現教學相長。

每門學科的期終期末，不以一“卷”成績論英雄，而以學習成果的自我展示為舞臺。比如英語課，喜歡畫畫的張明同學的課堂任務是畫一張畫，在成果展示課上他能按照要求保質保量的完成他的畫畫作業，他的評價就是優。雖然在英語課上畫畫，那是不務正業，但是對于英語基礎特別薄弱的張明來說與其對著窗外漫無目的的發呆，畫畫明顯是明智的選擇，因為他并沒有虛度時光。當然，對于任課老師來講，用心備課、增加課堂教學魅力也將是他們的首要任務了……

三、情感溝通從關愛學生身心健康做起

在班級管理工作的每個環節都會因為不同情況的出現，使學生產生各種各樣的想法，產生各種情緒。這些情緒，有些是積極健康的，能激勵學生積極向上；有些是消極的，會影響學生的學習積極性。職業中學的學生很多都是第一次遠離父母，寄宿在學校過集體生活，在生活自理能力及人際交往能力上都會遇到一些困難。班主任適時的情感溝通，將會對學生產生正向的激勵作用。

1.關心學生宿舍生活。

宿舍是學生除卻教室之外的次主要活動場所，但是宿舍也是學生間最容易產生矛盾的地方。班主任定期不定期的到宿舍了解學生生活狀況，不僅有助于發現可能危及班級團結的隱患，也有助于及時解決學生生活上的困難。比如有些學生生活習慣差，因此被同宿舍的學生排擠；比如有些學生生活困難，生病了卻強撐；比如有些學生父母關系不好，因而精神抑郁等……這些細節，班主任及時施以援手，不僅有利于班集中的穩定團結，更有助于學生信賴感的建立。年輕的班主任如果有著資深班主任的細致與貼心，將給學生更多的安全感，從而形成班主任的向心力。

2.加強家校聯系。

學校教育不是孤立的， 它受家庭教育及社會環境的影響。班主任要認真觀察學生在日常學習生活中的細微變化，從中發現問題，及時與家長聯系，得到家長的支持。但班主任與家長之間的聯系應該盡可能的避嫌，以陽光的方式將家庭教育與學校教育很好的融合，促進學生的全面發展。

有一句經典的廣告詞：溝通從心開始。在班主任管理中，班主任與學生之間如果能夠很好的溝通，建立深厚的情感，這對形成班級的凝聚力、促進班集體的團結、增強學生的自信心有非常大的幫助。但是，即使溝通只是班級管理的一種策略，我們仍得堅持那一個大原則：從心開始。因為只有用心去溝通，才有可能“感動人”、“感染人”。而所有假的東西都不會有長久的生命力，必將被毀滅。一切為了學生，為了學生的一切，只有這樣，管理才具有意義，溝通才因此生輝。