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如何提升國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力的對(duì)策與建議

2013-12-31 00:00:00潘湘耀

摘 要:執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。執(zhí)行力能否有效開(kāi)展事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。為此,本文首先概述了執(zhí)行力不足的表現(xiàn)及影響,繼而分析了當(dāng)前在我司內(nèi)部執(zhí)行力中所存在的問(wèn)題,本人談幾點(diǎn)看法,以供參考。

關(guān)鍵詞:提升 國(guó)有企業(yè) 執(zhí)行力 對(duì)策

序言

國(guó)有企業(yè)要健康持續(xù)發(fā)展,除了正確的發(fā)展戰(zhàn)略,良好的資金、技術(shù)及品牌等因素外,更重要的是要具有實(shí)施這一戰(zhàn)略的執(zhí)行力。有資料顯示,成功企業(yè)的發(fā)展有一半歸功于企業(yè)的策劃,而另一半則來(lái)自于企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力。因此,執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì),也反映了管理層領(lǐng)導(dǎo)的觀念、素質(zhì)和心態(tài)。一個(gè)好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)能夠彌補(bǔ)決策方案的不足,而一個(gè)完美的決策方案,卻可能會(huì)因?yàn)闇蟮膱?zhí)行而使計(jì)劃失敗,從這個(gè)意義上說(shuō),執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。

一、執(zhí)行力不足的表現(xiàn)及影響

在我市企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐表明,執(zhí)行力不足已經(jīng)成為企業(yè)管理中的通病。具體表現(xiàn)在:一方面,在公司項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,項(xiàng)目運(yùn)作周期過(guò)長(zhǎng),項(xiàng)目進(jìn)度落后的現(xiàn)象普遍,上級(jí)向下級(jí)布置的任務(wù)得不到及時(shí)執(zhí)行,嚴(yán)重影響項(xiàng)目進(jìn)程。另一方面,公司管理制度不完備,制度執(zhí)行狀態(tài)模糊及責(zé)任推諉現(xiàn)象嚴(yán)重,公司管理傾向于“人治化”管理。

企業(yè)管理水平的滯后已經(jīng)阻礙了企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,執(zhí)行力欠缺,導(dǎo)致好的方案得不到實(shí)施,好的投資機(jī)會(huì)白白錯(cuò)過(guò),企業(yè)規(guī)模化發(fā)展受到嚴(yán)重影響。具體來(lái)說(shuō):首先,執(zhí)行力作為公司運(yùn)營(yíng)的基本功,是公司整體管理狀態(tài)的直接體現(xiàn)。執(zhí)行力差使得公司內(nèi)部管理水平提升緩慢,管理制度推行困難,缺乏有效的管理經(jīng)驗(yàn)沉淀,導(dǎo)致了公司在拓展過(guò)程中缺乏相對(duì)成熟的管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)J剑哟罅隧?xiàng)目開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。其次,執(zhí)行力不足直接導(dǎo)致具體的工作任務(wù)難以按期、有效地完成。從而對(duì)后續(xù)項(xiàng)目產(chǎn)生積聚性影響,造成成本上升,決策延誤,資金回籠速度下降等現(xiàn)象,阻礙公司發(fā)展進(jìn)程,加大了公司營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。最后,執(zhí)行力不足還直接影響了公司對(duì)于合作方、公司外圍社會(huì)關(guān)系的響應(yīng)能力,導(dǎo)致投訴增加,合作方的關(guān)系出現(xiàn)危機(jī),從而使得公司喪失社會(huì)環(huán)境的支持,運(yùn)作難度大大增加,給公司帶來(lái)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作危機(jī)等。

二、企業(yè)執(zhí)行力不足的原因

我司作為轉(zhuǎn)型期的國(guó)有企業(yè),在制度建設(shè)、組織管理、企業(yè)文化等方面的執(zhí)行能力存在不足,原因有以下幾點(diǎn):

(一)制度建設(shè)

1.制度形成環(huán)節(jié)方面

未能建立一個(gè)有效的管理制度體系來(lái)保證公司的規(guī)范運(yùn)作,使得員工對(duì)公司的運(yùn)作缺乏信任,同時(shí),制度之間的相互匹配也存在問(wèn)題,不能構(gòu)成有機(jī)聯(lián)系;部分制度適用性不高,指令設(shè)定的要求偏高,超出員工努力所能達(dá)到的程度,不符合工作目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該遵循的“可達(dá)到性”和“合理性”原則。

2.制度推行環(huán)節(jié)方面

在制度執(zhí)行過(guò)程缺乏必要的宣傳和學(xué)習(xí);缺少合適的評(píng)價(jià)機(jī)制,使得公司中層干部對(duì)推行規(guī)范化管理缺乏積極性和動(dòng)力;缺乏必要的激勵(lì)措施,使得員工產(chǎn)生推行規(guī)范化管理就是扣錢和束縛工作行為的錯(cuò)誤思想。

3.制度檢查環(huán)節(jié)方面

制度的執(zhí)行缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)督落實(shí)機(jī)制,沒(méi)有具體領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)部門(mén)來(lái)承擔(dān)監(jiān)督落實(shí)責(zé)任,對(duì)制度落實(shí)效果的考核力度不夠,執(zhí)行與否與員工利益的關(guān)聯(lián)度較低,制度落實(shí)缺乏足夠的群眾基礎(chǔ)。

4.制度更新環(huán)節(jié)方面

制度更新不及時(shí),不能根據(jù)公司的發(fā)展及時(shí)修改并下發(fā)執(zhí)行,過(guò)時(shí)的制度也影響了制度的權(quán)威性;部分制度不夠完善,不能適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。

(二)組織管理

1.管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)分工不明確,未能有效起到應(yīng)有的管理職能;管理人員自身素質(zhì)、管理水平不足等因素導(dǎo)致管理體系執(zhí)行能力的下降。

2.部門(mén)之間缺乏溝通,協(xié)調(diào)不夠,整體作戰(zhàn)能力表現(xiàn)不足。

3.員工向心力不強(qiáng),缺乏工作熱情,欠缺工作主動(dòng)性和工作效率。

(三)企業(yè)文化

1.對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足,有部分員工將企業(yè)文化建設(shè)等同于精神文明建設(shè),企業(yè)文化是單純的“口號(hào)”、“標(biāo)語(yǔ)”。

2. 對(duì)企業(yè)文化理解不深,對(duì)于團(tuán)體的意識(shí)較為淡薄。員工多表現(xiàn)為拖拉懶散的工作作風(fēng),人與人之間相互推卸責(zé)任,對(duì)于自己所服務(wù)的企業(yè)沒(méi)有責(zé)任心。

3. 企業(yè)不重視文化建設(shè)的發(fā)展與培養(yǎng)。

三、有效提升國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力的對(duì)策與建議

如何有效提升國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力,確保企業(yè)管理良性循環(huán)地發(fā)展,本人提出以下幾條對(duì)策建議:

(一)營(yíng)造良好的適合公司發(fā)展的管理模式及管理機(jī)制

隨著公司的不斷發(fā)展,公司管理模式和管理機(jī)制也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,此時(shí)就需要建立和完善一個(gè)開(kāi)放、透明的管理制度及順暢的內(nèi)部溝通渠道。要形成規(guī)范的、有章可循的“以制度管人,而非人管人”的管理制度,只有通過(guò)嚴(yán)格的制度管理,才能將管理職能化、制度化,才能提高管理效率和執(zhí)行力。為此,在去年十月借鑒先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合公司工作實(shí)際,根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)全民所有制工業(yè)企業(yè)法》、《中華人民共和國(guó)企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等法律法規(guī)和有關(guān)文件精神,制定完成了《董事會(huì)制度》、《監(jiān)事會(huì)制度》、《總經(jīng)理工作職責(zé)》、《部門(mén)管理制度》、《人事管理制度》、《薪酬管理制度》、《勞動(dòng)合同管理制度》等四十八項(xiàng)制度的編制工作。通過(guò)制度管理實(shí)現(xiàn)有序管理,使管理有法可依,并在管理過(guò)程中不斷完善相關(guān)的制度。在這樣的前提下,員工以制度為準(zhǔn)繩保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù),進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)管理人員的執(zhí)行力。

(二)建立良好的管理團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力

企業(yè)發(fā)展需要資金、技術(shù)、人才,更需要發(fā)展企業(yè)的支撐點(diǎn),這個(gè)支撐點(diǎn)不是某一個(gè)人,而是以某一個(gè)人為核心的團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否協(xié)調(diào),發(fā)揮作用如何,首先取決于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心人物,其次取決于這一團(tuán)隊(duì)的價(jià)值取向和整體素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)作用的好與壞,都將對(duì)這一團(tuán)隊(duì)的工作效率和工作質(zhì)量,乃至企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì),營(yíng)造有效的執(zhí)行力,要從兩個(gè)方面來(lái)提高。一要努力營(yíng)造一種“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的整體氛圍,強(qiáng)調(diào)“整體利益為先導(dǎo)”,當(dāng)發(fā)生不協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該“求大同存小異”,多找出共同點(diǎn)。在工作中應(yīng)發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從,無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)。”的精神,二要全面提升他們的管理技能、理論水平,完成他們思維方式的根本轉(zhuǎn)變。

(三)實(shí)現(xiàn)良好的目標(biāo)管理,提升整體競(jìng)爭(zhēng)力

一個(gè)企業(yè)要發(fā)展,必須有良好的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)管理。不少企業(yè)的決策缺少了這一目標(biāo)管理,管理層不能夠有效地督促下級(jí)貫徹,而下級(jí)部門(mén)也不會(huì)及時(shí)報(bào)告方案的進(jìn)展情況,最終導(dǎo)致對(duì)上級(jí)意圖或方案的執(zhí)行大打折扣。

根據(jù)市國(guó)資委提出“管理、管理、再管理,全面開(kāi)展佛山國(guó)資質(zhì)量效益管理年活動(dòng)”的工作要求,重點(diǎn)圍繞公司“深挖潛、促效益、強(qiáng)管理”的工作方針,在2012年年底公司組建績(jī)效考核工作小組,由考核部門(mén)制定的《佛山市電影發(fā)展有限公司2013年績(jī)效考核指標(biāo)及考核辦法》,于2013年1月開(kāi)始實(shí)施績(jī)效考核。基層干部的管理工作也從以往的執(zhí)行層面擴(kuò)大到日常工作規(guī)劃與執(zhí)行的整合層面,因此,基層主管在組織中所扮演的角色更加重要,不僅要把上司交待的工作,具體地分派與執(zhí)行,并要能解決員工在工作中遇到的困難,指揮他們順利地進(jìn)行工作,以完成預(yù)期的目標(biāo)。通過(guò)目標(biāo)管理的實(shí)施,不但促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)發(fā)展,調(diào)動(dòng)了全體員工的工作積極性,還為公司的下一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

(四)倡導(dǎo)以人為本的理念、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)

一個(gè)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展和企業(yè)文化的建設(shè)密不可分。首先,在當(dāng)前實(shí)施“大國(guó)資、全覆蓋”改革的新形勢(shì)下,通過(guò)塑造公可形象來(lái)使公司發(fā)展和管理水平再上新臺(tái)階。其次,加強(qiáng)公司文化建設(shè)。一個(gè)企業(yè)能否發(fā)展,事業(yè)能否取得成功,關(guān)鍵是看有沒(méi)有強(qiáng)有力的企業(yè)文化去引領(lǐng)人、團(tuán)結(jié)人,關(guān)鍵是看有沒(méi)有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),有沒(méi)有一支能打硬仗的隊(duì)伍。李貽偉書(shū)記在去年市委十一屆一次全會(huì)上指出:“古今中外,有所成就的,絕不是在孤軍奮戰(zhàn),而是有一個(gè)心心相印、互相理解、互相支持、互相配合的團(tuán)隊(duì),這是事業(yè)成功的第一條準(zhǔn)則”。因此,公司文化建設(shè)要凝心聚力。

1.為員工慶賀生日。為創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓員工進(jìn)行更多的交流和溝通,使他們少了一份孤獨(dú),多了一份理解與尊重。公司為一線員工建立了慶賀生日制度。凡員工生日,公司當(dāng)月為他們舉辦生日會(huì)和贈(zèng)送一封由公司董事長(zhǎng)簽名的生日卡。“畜之以道,則民和,養(yǎng)之德,則民合,和合故能習(xí),習(xí)故能諧,則和諧也”,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工情感的投入,不僅起到了固本強(qiáng)基聚人心的效果,還有效控制了不良現(xiàn)象的發(fā)生。

2.營(yíng)造企業(yè)文化氛圍。公司的員工大部分來(lái)自五湖四海,我們明白他們背井離鄉(xiāng)的心境。針對(duì)員工的特點(diǎn),公司在企業(yè)文化建設(shè)方面下工夫,舉辦法律知識(shí)講座、創(chuàng)建文化墻報(bào)和評(píng)選服務(wù)之星等,營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)了員工的向心力和凝聚力。此外,還將公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度與執(zhí)行力相結(jié)合,從而培養(yǎng)出有執(zhí)行力的文化。

3.注重人文關(guān)懷。為切實(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),公司在去年9月制定《員工晤談機(jī)制》。該機(jī)制主要是員工在升遷、調(diào)動(dòng)、離職、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)時(shí)的思想工作。通過(guò)交談我們及時(shí)掌握了員工的思想狀況,一方面根據(jù)員工提出的問(wèn)題,進(jìn)行換位思考,真正地為員工辦實(shí)事,去為他們解決實(shí)際問(wèn)題,去年,公司員工岑玉良、張海軍分別突患重病,需要馬上手術(shù)治療,醫(yī)療費(fèi)對(duì)他們來(lái)說(shuō)不是一個(gè)小數(shù)目。面對(duì)員工真正遇到困難,公司積極號(hào)召員工開(kāi)展了獻(xiàn)愛(ài)心募捐活動(dòng)。從領(lǐng)導(dǎo)到普通員工,大家慷慨解囊,紛紛伸出援助之手,向身患重病的兩位員工合共捐款6000多元。此次募捐活動(dòng)在數(shù)額上雖然不大,但對(duì)于等待康復(fù)的他們來(lái)說(shuō)卻是雪中送炭,充分體現(xiàn)公司及同事對(duì)他們送上了一份溫馨和關(guān)愛(ài)。公司奉獻(xiàn)愛(ài)心、傳遞溫暖,關(guān)愛(ài)員工,增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感;另一方面正確引導(dǎo)員工圍繞公司的工作目標(biāo)去做好自己的本職工作,讓員工明白榮辱與共,鼓勵(lì)、激發(fā)員工工作的積極性,從而穩(wěn)定員工隊(duì)伍,保障公司的正常發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

一個(gè)企業(yè)有好的管理模式,好的管理機(jī)制,好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和好的企業(yè)文化,員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性就會(huì)得到最大的發(fā)揮,管理的執(zhí)行力就會(huì)強(qiáng)化,管理的“平臺(tái)”就會(huì)突破,公司的精神面貌才會(huì)煥然一新,公司的品牌影響力才能得以彰顯,公司的各項(xiàng)工作才能取得新成績(jī)。

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