高職物流專業頂崗實習過程監控研究

摘 要：頂崗實習是高職物流專業教育的重要環節。在分析目前高職物流專業學生頂崗實習存在問題的基礎上，尤其是針對過程監控與考核評價體系不夠完善的實際，提出了構建頂崗實習通過學院外部和內部進行監控和管理；以及組成由學院督導辦、教務處、系部實訓管理小組組成的多級監控體系。

關鍵詞：高職 頂崗實習 過程監控

1.目前高職物流專業學生頂崗實習存在的問題

1.1學生本身方面的問題

一是學生思想認識模糊，吃苦能力較差，不能正確對待工作中的挫折。在頂崗實習中，部分學生不能很好地自我定位，在工作中缺乏主動性、責任心和上進心，對頂崗實習的目的認識不清，在思想上有片面追求實習報酬的傾向，而且當現實與其要求不符時，就會鬧情緒、行動遲緩，實習質量難以得到保證。二是學生實習分散，穩定性差，教育管理難度大。在頂崗實習中，由于一般的企業無法提供太多的崗位，目前大多數高職院校物流專業都采取分散實習的辦法，在頂崗實習過程中會不同程度地存在一定的隱患，加大了學生管理工作的難度。

1.2頂崗實習企業存在的問題

一是部分企業對高職院校的學生頂崗實習缺乏認同感，接納高職學生頂崗實習的積極性不高。主要原因是國家還缺少鼓勵企業和社會各界支持學生頂崗實習和社會實踐的政策及法規，政府有關部門缺乏相關的政策支持。二是缺乏大批相對穩定、能滿足頂崗實習要求的校外實習基地。學生實習崗位不對口，個別學生聯系的實習崗位與專業培養目標不一致，發揮不了頂崗實習的作用。三是企業對學生的有效管理缺失。有時學生的合法權益得不到有效保障，甚至在實習期間發生安全事故。

1.3學校方面的問題

1.3.1部分教師和教學管理人員教學觀念沒有徹底轉變，對頂崗實習教學重視不夠，投入不足。高職院校有些教師和教學管理人員在教學觀念上還是把課堂傳授知識作為首要任務，而把實踐教學作為課堂教學的補充形式。一旦課堂教學與實踐教學發生沖突時，往往以犧牲實踐教學為代價。

1.3.2缺乏工學結合、富有彈性的教學計劃配合。目前高職物流專業教學計劃剛性大，無法與企業實際運行情況相匹配。而企業有自己特有的經濟活動規律，學校必須與企業建立緊密的產學合作關系，必須迎合企業的需求，設計出能與合作企業協調運作“工學結合”的專業教學計劃，頂崗實習才能真正可持續發展。

1.3.3缺乏可控的頂崗實習長效管理機制來保證實習質量。目前國內各高職院校安排在最后學期的畢業實習，名義上也要求“頂崗”，實際上大多因缺少監控而流于形式，僅僅是畢業生的“待就業學期”而已。頂崗實習很易失去有效的控制，形成“放羊”現象，無法切實保證頂崗實習達到預期的教學目標。

[JP3]1.3.4缺乏有效的過程監控體系。目前，高職教育普遍存在頂崗實習教學過程質量監控力度不夠、頂崗實習教學過程質量監控體系尚不夠完善的問題，主要表現在：第一，觀念陳舊、方法落后；第二，注重終結性評價而忽略過程性評價；第三，缺少企業指導教師的有效參與。第四，監控評價體系不健全；第五，監控范圍有限且效果不明顯。

2.高職院校物流專業頂崗實習過程監控體系的構建

高職物流專業實踐教學不能只在實驗室里或只在模擬狀態下進行，頂崗實習以其工作崗位的真實性、工作環境的復雜性、工作經歷與體驗的綜合性成為高職實踐教學體系不可缺少的重要環節，在人才培養過程中起著不可替代的重要作用。建立校企聯合及校內多級監控的頂崗實習教學質量監控體系。即頂崗實習教學質量通過學院外部和內部進行監控和評價；以及組成由學院督導辦、教務處、系部實訓管理小組組成的多級監控體系。

2.1要組建學校與系部、學校與企業的雙重頂崗實習管理機構

頂崗實習是一門重要的綜合實踐課程，由學校、企業、學生三方共同參與，具有管理主體多元化、實習地點分散化、實習內容多樣化等特點。為保證高職生頂崗實習的順利、有序進行，保障工學結合教育培養高技能人才富有成效，加強頂崗實習過程的組織與管理是至關重要的一環。為此，必須構筑規范的頂崗實習管理體系、制定及完善相關的管理制度、不斷改進頂崗實習管理方法。只有從頂崗實習指導到學生實習成績評定等各個環節，都由校企共同組織實施，才能保障頂崗實習工作的有序、有效完成。試行實習考核合格等級以上的學生獲得相應學分并獲得由學校和企業共同簽發“工作經歷證書”的制度。

2.2要設計頂崗實習作業流程，建立頂崗實習運作體系，實施全程監控

如何對頂崗實習進行科學設計、合理安排、精心組織、規范管理是提高頂崗實習教學質量的關鍵，也是提高高職人才培養質量的重要課題。加強頂崗實習的過程管理是抓好頂崗實習的關鍵，頂崗實習過程主要包括計劃、組織與動員、實施、考核、總結五個階段。學校要對頂崗實習過程各個環節制定可操作的管理流程和方法并實行科學管理，同時還應采取多種方式實施頂崗實習過程監控，包括定期巡回檢查、通過電話網絡等方式抽查、企業指導教師與學院管理教師對頂崗實習學生的管理指導等。

2.3強化校企合作，實施統一管理

在對頂崗實習學生的管理上，要加強校企合作，加強實習管理教師、企業指導教師、專業教師的配合，在技術指導上以企業為主，在管理工作上以學校為主，規范管理，嚴格紀律，量化考核。學校管理與企業管理相結合，課程考核與生產考核相結合，提高頂崗實習成效，一是要有人員跟，如企業技術指導、學校指導教師，還有記錄跟，讓學生每天或每一周都有詳細的記錄，這些記錄要有相關人員簽字；二是要有制度管，學校的學生要遵守學校的規章制度，到企業實習要遵守企業的規章制度，同時要有人檢查制度落實的情況，及時把信息反饋到學生、企業、學校，共同督促學生實習的整個過程；三是要有考核制度，學生實習不是完成簡單的操作就算了，要有質量考核、技能考核和生產考核，實習結束離開企業時必須通過培養方案要求的技能考核，在企業必須接受生產任務并按質量完成。只有這樣，頂崗實習才會有成效。

3.結語

頂崗實習是推進高職教育“職業化”，實現實習實訓場所與職業工作環境零距離對接的教學基本規范，是高等院校物流專業培養面向生產、建設、服務和管理第一線需要的技能型人才的關鍵教學環節。加強頂崗實習的過程監控、提高頂崗實習質量是高等職業學校深化教育教學改革，強化內涵建設，提高人才培養質量的重要舉措，也是推進校企合作、工學結合的人才培養模式改革的重要內容。

參考文獻：

[1]張雁平，成軍.高職學生頂崗實習評價體系的研究和實踐[J].中國職業技術教育，2008.5.

[2]徐新玉. 高職院校學生頂崗實習過程監控與考核評價體系研究[J] 職業時空，2011.2.

[3] 朱祎俊，吳文貳，賴煥標，謝晨芳. 校企共建學生頂崗實習管理監控體系[J] 中國校外教育，2011.9.