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夢碎的“中國版Facebook”

2013-12-31 00:00:00陳芬
中國經濟信息 2013年12期

日前,號稱“中國版Facebook”的人人網宣布和優酷土豆集團達成戰略合作伙伴關系。根據合作協議,人人網將在網站及客戶端上更方便的獲取來自優酷、土豆的視頻內容,優酷、土豆網也將在人人獲得用戶和視頻流量。

56網成“雞肋”

2011年9月,為了補上SNS平臺在視頻上的支點,人人董事長兼CEO陳一舟曾斥資8000萬美元收購了視頻網站56網。對于此次與“優土”的合作,雙方宣稱的合作邊界是在“長視頻”,而人人旗下的56網主要負責“短視頻”。

彼時,對于剛剛上市不久的人人公司而言,這并不算什么大投入,而且還能有助于在資本市場上講故事。陳一舟曾說,“收購56主要是收購56的團隊,看好的是56網在UGC方面的能力。”而早在2006年,陳一舟曾經在視頻領域做過嘗試,不過當年的UUme迫于市場的因素最后放棄了,幾乎沒有在互聯網用戶中留下過痕跡。

對于56網的收購在今天看來,有些操之過急。回報期尚不得看見的56網,越來越變成了雞肋。對于今天的人人而言,需要將現有的流量盡可能快的進行套現。畢竟,海外投資者沒那么多的耐心來面對人人公司接連不斷的虧損。

人人上市的主體包括四大業務——人人網、糯米網、人人游戲以及經緯網。這四個概念分別對應為:人人網參照Facebook,估值約850億美元;人人游戲對照Zynga,估值近100億美元;糯米網模仿Groupon,估值約250億美元;經緯網對照LinkedIn,估值30億美元。

根據人人公司2013年第一季度財報,凈虧損為310萬美元,比去年同期虧損的1360萬美元雖有大幅收窄,但其獲利的最大來源主要依靠投資。據人人董事長兼CEO陳一舟透露,今年一季度人人靠拋售唯品會的股票凈賺1500萬美元。

受微博、微信、豆瓣等同類社交媒體發展的影響,2012年人人公司全年廣告業務呈現下滑趨勢。人人公司的在線廣告收入,已經從最高峰的1960萬美元,減至目前的980萬美元;在總營收中的占比也由近60%降為目前的21%。與之相對的,在線游戲業務已經成為營收的主力。人人公司CFO黃輝曾坦言:“現在,用戶將四分之三的時間用在了移動端上,但我們目前尚未進行移動廣告商業化。”

盡管人人公司的激活用戶從前一年的1.47億增至1.78億,月獨立登錄用戶也從3800萬增至5600萬,但2012年人人公司在線廣告業務的收入卻較2011年下降了9.7%,僅為5380萬美元。

對此,人人CFO黃輝表示,下滑主要因ARPU減少,廣告主對中國宏觀經濟前景比較謹慎。但行業內人士認為,一方面,受微博沖擊,人人用戶停滯不前,流量持續下滑,廣告主的數量和規模受到束縛;另一方面,人人只有社交網站之名,而無社交廣告之實。上市后,其社交廣告效果也受到廣告主的質疑。

左右搖擺的定位

在產品到成熟期的時候,只有創新才能延續產品的生命,再次激活已經有些疲勞的用戶。但是,人人網現在的動作,雖然名為創新,但其前行的速度實在令人堪憂。

從財報可以看出人人在線游戲增長迅速。人人網內部資深人士分析,如何把握人人網用戶和人人游戲的關系卻是個關鍵問題。游戲中人們的關系依然是人人網的核心,否則在頁游火爆的今天,當用戶遇到更好的頁游,就找不到留戀人人的理由了。怎么把游戲中的關系、拼團的關系、參加共同興趣活動的關系等沉淀下來,由虛擬到現實,或許是一個重新起航的方法。

對比微博,人人網的內容多以長內容或視頻等的形式展現,包括網絡和時間在內的用戶使用成本較高,而在產品組合上公共主頁也好,人人小站也好,都依舊是1.0的媒體化概念,用戶參與性差,活躍度也調不起來。另外,以娛樂和感悟等為主題的內容形式已經逐漸讓用戶審美疲勞,且內容創新太小,從媒體屬性上來說也無法留住老用戶。

綜觀中國社交網絡的布局,主要被三大類型的公司把持。首先是以新浪為主導的新浪微博。相關數據顯示,新浪微博占據中國微博活動總量的87%,是中國訪問量最大的網站之一。截至2012年12月底,新浪微博注冊用戶已超5億,用戶每日發博量超過1億條,橫跨兩岸三地和新馬地區。

其次是以騰訊微主導的微信、微博、QQ空間、朋友網等社交產品。微信作為一款騰訊在移動互聯網領域重磅推出的一款新產品,目前的注冊用戶量已超過5億,與新浪微博不分伯仲。除了微信,由QQ衍生出來的QQ空間和朋友網也在不同程度上分流了人人的用戶。

最后一類是以豆瓣和知乎為代表的文藝范兒社交網站。與前兩者相比,后者雖然沒有依托于強大的平臺做后盾,但是憑借自身優質的內容和精準的定位,讓豆瓣和知乎這樣的社區在競爭激烈的市場競爭中地位難以撼動。

相比這三大類網站,人人網的定位左右搖擺,再加上創新能力不強,僅僅靠找回那些錯過的APP,或者努力尋找移動互聯的船票就能拯救自己?真的很難說。

圍繞利潤的產品創新

人人開始把SNS與各個行業結合,謀求用戶價值的最大化(目前人人APU每月是在0.1元):社交求職,社交旅游,社交購物,SNS游戲等等許多的方面。這些東西,會損害接入人人應用開發者和組織的積極性,這也是facebook不做游戲的原因。

人人內部資深從業者調侃式的分析人人的產品思路:在大學的時候,要打游戲,所以做社交游戲;然后之后人人的第一批用戶畢業找工作,所以做經緯;工作后需要購物,做了糯米;工作后有錢可以買車了,于是做了車問;有車需要旅游,接著做風車。玩累了要結婚,然后便做接喜。接下來,做什么好呢?人人母嬰?

近一年來,隨著微博和微信的迅猛發展,用戶逐漸從PC端轉移到移動端,人人網的PC端用戶黏性逐漸降低。數據顯示,人人公司的激活用戶由2012年3月31日的1.54億增至2013年3月31日的1.84億。

而對比人人,截至2012年底,新浪微博注冊用戶數已超過5億,同比增長74%,日活躍用戶數達到4620萬;截至2012年年底,騰訊微博注冊賬戶數已達到5.4億,日均活躍用戶數超1億;最新數據,微信目前在全球擁有3億用戶,6月底將突破4億,日活躍用戶為1.9億。

“國內SNS領域的競爭激烈,新浪微博和騰訊旗下各SNS產品都對人人網構成了直接競爭。”艾瑞分析師蘇會燕表示,在用戶規模和用戶活躍度方面,人人網并沒有明顯優勢。最后,流量向移動端轉移的情況還將持續,而移動端流量變現在現階段仍存在困難。

曾經風光的中國版facebook,還沒有來得及享受IPO之后的喜悅,就快要倒下。新浪微博和騰訊的夾攻、糯米的非理性投資、產品從facebook到myspace的轉型、企業急劇膨脹、盈利模式與增值業務,以上這些都是人們詬病的原因。但這些又都似乎是現象,深層次上,文化的缺失、管理的混亂以及創新缺乏是這些內憂外患再一次擊潰人人網的最根本原因。

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