
電子商務是每個互聯網巨頭都不想錯過的大機會。百度自然是其中一個。
只是百度的這條漫漫“電商路”,走的有些坎坷。在這個屢戰屢敗,屢敗屢戰的領域,從百度“有啊”到百度“樂酷天”,都沒能達到預期的效果。
微購的出現,低調,神秘,以至于讓人們以為這是百度開的一個愚人節的玩笑。不過,這又怎么可能是個玩笑呢?百度對電商的心,從未“死”過。
這次,會有什么不同么?
一頁式購物
在百度搜索框中輸入你想購買的商品名稱,左邊頁面的搜索結果中就會出現“百度微購”。用圖文并茂的方式展現來自不同電商,不同品牌的商品,接下來選擇商品,輸入手機號和驗證碼以及收貨地址,你就只需要坐等,貨到付款了。此外,用戶還可在百度微購應用頁面查詢訂單、申請退換貨等。
從搜索,到下單,再到貨到付款,這個過程中頁面并無跳轉,可以快速下單,無須注冊,無須進入任何網站,大大簡化了購物流程。這就是微購。
細心的你會發現,最初百度微購中的商品品類十分有限,僅名酒、化妝品及糖果幾類,主要來自1號店。在這之后,百度微購一直不斷進行功能測試及完善。商品范圍從食品、化妝品擴充到電子消費品市場,合作商家從最開始的1號店擴展到京東商城、當當網、蘇寧易購、順豐優選、走秀網等電商網站。
單個京東和單個蘇寧都不會是阿里的對手。但幾家B2C巨頭聯合起來,起到合縱連橫的效果,也許真的能給阿里帶來巨大的威脅。百度通過自己最擅長的方式——賣流量,與各家電商合作,將流量分發給各家電商,百度作為中間商,將物流、配送等交給各大電商平臺,既讓流量由了用武之地,又避開了自己不擅長的領域。
百度能為與之合作的B2C巨頭帶來巨大的流量和新客戶,同時有效地降低電商的營銷成本。有了微購,就像在步行街上打得廣告直接變成了一個個零售店,可以直接消費,最快速的實現轉化。何樂而不為呢?
在過去幾年里,百度的電商嘗試沒有給予阿里巴巴實質性的沖擊力和挑戰,而百度微購完全換了一個思路,結合百度搜索的入口特點,可能是最適合百度的電商平臺產品——只做購物流量、海量訂單的分發,而后面的支付、交貨、售后服務等由電商完成。
相比之下,百度的電商平臺走的是簡便、輕、快的路線,而阿里、騰訊、京東的電商平臺則走的是更深、更重、系統更復雜的路線。 目前人們的購物行為是相對分散的,數碼去京東、買書去當當、買化妝品去聚美、買生活用品去一號店;如果能把這些平臺商品全部集中在一起,那么必定形成一個龐大的購物入口。
百度微購的上線,是建立在搜索流量上的一次創新。電子商務,將是未來互聯網最具前景也最有潛力可挖的商業模式,不管是中小網站,還是“BAT”等互聯網巨頭,都不想錯過這塊蛋糕。
搶占移動互聯入口
馬云過去十年的工作是向中國公眾、向中國業界普及電商,是培育用戶和澆灌生態系統的過程。而如同Robin說的,互聯網正在加速淘汰傳統行業。其實不是取代傳統行業,而是傳統行業都將聯網,都將接入云端,都將不可避免的電商化,物競天擇,只有這樣,傳統行業才能繼續生存。
這已經不是百度第一次踏足電商市場,但以往將百度電商經驗不足、物流匹配不夠等缺點暴露無遺的百度有啊以及樂酷天都無疾而終。相較之下,在搜索基因上構建的百度微購,倒多了幾番勝算。
微購在手機上的展示頁面,非常適合手機瀏覽。用戶可以通過手機來完成購物全過程:“搜索”、“填寫手機號”、“驗證碼”與“地址”,和PC沒有一丁點關系。對缺少移動互聯網故事可講的百度來說,再找到更適合手機網購的品類和引入更多電商,提供更多商品后,這也許將會是移動購物的新入口。
百度微購出現在行業對百度電商戰略信心不足的時候,在搜索結果頁內嵌式的“一頁式購物”模式,以及它的快,小,少的創新,都讓人眼前一亮,也讓百度的電商戰略有可能脫胎換骨。微購的出現補齊了百度電商平臺化的短板。而從產品角度看,微購是一個適合百度搜索氣質的電商平臺級產品,實現了以小博大的效果,也符合百度自身的互聯網基因。
眾所周知,淘寶/天貓對于百度搜索引擎是屏蔽的,這也讓百度搜索中缺少了價值最大的一塊——購物搜索。百度發現,日益龐大的淘寶已經無法滿足所有商戶的需求了。如今在淘寶做生意也不太容易掙錢了,因為每家商戶基本上都要花20-30%的銷售額在流量的獲取上,比如購買淘寶直通車等。如果百度微購的規模效應出現,將意味著網民可以不通過阿里的交易平臺而實現購物,也意味著更多的獨立B2C站點被百度悄悄扶持,還意味著淘寶、天貓大賣家出淘的幾率大大增加。
不過,百度這招真的可以如想象的那樣前途一片光明么?現在下定論還為時過早。
大部分網購人群目的性并不強,他們更享受“逛”的過程,能有幾個人會在網購時列出清單一件件去搜索呢?產品展示上,缺少產品參數、用戶評價等重要信息,電商鏈接又過少的百度微購根本無法滿足他們。
不可否認,肯定有大批小白用戶、網購新手和注重效率的人士會通過微購來購買商品,因為方便、快捷,省去了注冊的麻煩;但也會有大批的用戶會貨比三家,在一個買菜都喜歡討價還價的國度,你指望大多數消費者一看就買?至少短期內不可能實現。
電商似乎也不愿意看到百度微購做大做強,可以想見,一旦百度的整合商品銷售在參與電商中占到一定比例,電商的部分渠道就被百度實實在在地控制了,電商就會淪為百度的“搬運工”。近日就傳出了京東要與返利網站合作的消息,一方面希望盡可能利用百度的流量導入,另一方面又盡量避免百度成為強勢的流量渠道,電商的這種雙面態度直接影響著百度微購的發展。
改變人們的購物方式,百度微購或許還沒有那么大的力量。但它打造的“輕”電商,可以說是一種顛覆式創新,且拋開成敗不說,起碼已經看到了成功的氣質。