試論工會(huì)干部非權(quán)力性影響力及其實(shí)現(xiàn)途徑

摘 要：新時(shí)期工會(huì)工作面臨的形勢(shì)和工作對(duì)象更為復(fù)雜，工會(huì)干部要最大限度發(fā)揮好工會(huì)職能，真正成為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，國(guó)家政權(quán)的重要社會(huì)支柱，必須重視和發(fā)揮工會(huì)干部的非權(quán)力性影響力。

關(guān)鍵詞：工會(huì)；工會(huì)干部；非權(quán)力性影響力

中圖分類號(hào)：D6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）10-0141-02

學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大會(huì)議精神，實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，工會(huì)組織必須積極思考、迅速行動(dòng)，采用切合實(shí)際的工作方式方法，應(yīng)對(duì)當(dāng)前工作開(kāi)展的外部環(huán)境和工作對(duì)象多元化的變化，最大限度地維護(hù)群眾利益，充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)好群眾的積極性，發(fā)揮好工會(huì)職能。因此，工會(huì)干部充分發(fā)揮非權(quán)力性影響力就顯得尤其重要。

一、非權(quán)力性影響力的內(nèi)涵和作用

非權(quán)力性影響力是相對(duì)其權(quán)力影響力而言的，是指領(lǐng)導(dǎo)者憑借自身素質(zhì)和行為對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者所產(chǎn)生的一種非強(qiáng)制性的支配力量，即由領(lǐng)導(dǎo)的能力、知識(shí)、品德、作風(fēng)、情感等諸多因素形成，它沒(méi)有正式的規(guī)定和上級(jí)賦予的形式。

“保持領(lǐng)導(dǎo)不是靠權(quán)力，而是靠威信、毅力、豐富的經(jīng)驗(yàn)，多方面的工作及卓越的才能”。列寧曾敏銳而深刻地指出了非權(quán)力影響力的巨大作用。工會(huì)干部的非權(quán)力性影響力，是其正確有效地行使職權(quán)，充分發(fā)揮權(quán)力影響力作用，取得優(yōu)異工作績(jī)效的重要保證。這一保證作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）協(xié)調(diào)作用

工會(huì)干部工作實(shí)際上就是不斷地協(xié)調(diào)和解決矛盾的過(guò)程，單憑“剛性”協(xié)調(diào)的行政手段是不夠的，因?yàn)槿耸怯星楦?、有思想、有理智的，用“軟性”調(diào)節(jié)的非權(quán)力影響力來(lái)熏陶感染，其效果往往要比單一的“剛性”手段協(xié)調(diào)更富有成效。

（二）凝聚作用

領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的順利實(shí)施要依靠諸多因素。其中，一是要靠合理的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人財(cái)物的合理安排等；二是要靠單位全體成員同心同德，團(tuán)結(jié)一致。前者用行政手段即可實(shí)現(xiàn)，而后者，這種人心的組織靠行政手段就行不通，需要依靠強(qiáng)有力的思想政治工作，尤其需要依靠工會(huì)干部自身良好素質(zhì)和行為榜樣所產(chǎn)生的非權(quán)力影響力來(lái)實(shí)現(xiàn)。非權(quán)力影響力能產(chǎn)生磁石般的向心力，吸引人心，凝聚民意，形成一股強(qiáng)大的合力，勝利完成組織目標(biāo)。

（三）導(dǎo)向作用

工會(huì)干部非權(quán)力性影響力，為群眾對(duì)是非標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定和行為對(duì)錯(cuò)的取舍，起到直接的導(dǎo)向作用。它表明什么樣的思想和才華會(huì)受到尊重，什么樣的行為和作風(fēng)值得贊揚(yáng)，告訴群眾社會(huì)需要什么，組織倡導(dǎo)什么，引導(dǎo)群眾如何為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，怎樣才能取得成功。榜樣的力量是無(wú)窮的，榜樣是人思想和行為的參照系，工會(huì)干部如能以身作則，率先垂范，群眾必然學(xué)習(xí)他，效仿他，認(rèn)同他，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)齊心協(xié)力。

二、工會(huì)干部非權(quán)力性影響力的實(shí)現(xiàn)途徑

（一）道德高尚、清正廉潔的人格魅力，是提高工會(huì)干部非權(quán)力性影響力的基礎(chǔ)

一切人類價(jià)值的基礎(chǔ)是道德，道德品行是形成干部非權(quán)力影響力的關(guān)鍵因素，是領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立良好形象，建立威信的先決條件。以德感人，以德樹(shù)威，成為德高望重的工會(huì)工作者，方能成為人民群眾的旗幟和楷模。

工會(huì)干部是群眾選舉產(chǎn)生的，肩負(fù)人民群眾的信任，承擔(dān)作為群眾利益的維護(hù)者和代言人的責(zé)任，對(duì)于侵犯群眾合法權(quán)益的人和事，要敢于據(jù)理力爭(zhēng)，做到不畏權(quán)勢(shì)、不向惡勢(shì)力低頭，有勇氣、有擔(dān)當(dāng)。而這正是職工群眾所希望和需要的，也是贏得群眾尊敬的前提。工會(huì)干部在日常工作中要抵御一切誘惑，莫戀一己私利，堅(jiān)持依法開(kāi)展各項(xiàng)工作。

清正廉潔是共產(chǎn)黨人的政治本色。“公生明，廉生威?！惫?huì)干部的人格力量來(lái)自于自我修養(yǎng)和對(duì)廣大職工真誠(chéng)的情感，是黨性觀念、群眾觀念的集中體現(xiàn)，對(duì)歪風(fēng)邪氣嫉惡如仇，敢于同一切侵害群眾利益的現(xiàn)象和違法濫紀(jì)不道德行為作斗爭(zhēng)，有效地維護(hù)員工的合法權(quán)益。堂堂正正做人，清清白白做事，樂(lè)于接受大家的監(jiān)督，并為廣大群眾給工會(huì)工作出主意、提意見(jiàn)創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)，無(wú)形當(dāng)中就會(huì)增強(qiáng)工會(huì)干部的非權(quán)力性影響力。

（二）注重學(xué)習(xí)積累、勇于實(shí)踐鍛煉，是提高工會(huì)干部非權(quán)力性影響力的條件

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給人類帶來(lái)了全方位的挑戰(zhàn)，工會(huì)干部亦不例外，若是僅憑熱情和干勁，不能與時(shí)俱進(jìn)更新知識(shí)，單靠經(jīng)驗(yàn)和老資格開(kāi)展工作，恐怕不僅僅是落伍的問(wèn)題，甚至要面臨被群眾拋棄的嚴(yán)重危機(jī)。因此，工會(huì)干部要廣泛涉獵各種學(xué)科知識(shí)和政治理論、工會(huì)理論，“德由學(xué)成，才由學(xué)進(jìn)，志由學(xué)明”。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高覺(jué)悟，增長(zhǎng)才干，強(qiáng)化素質(zhì)，是做好新時(shí)期工會(huì)工作的必要條件，也是增強(qiáng)非權(quán)力性影響力的必備前提。

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。實(shí)踐出真知，工會(huì)干部的真知才干亦不能離開(kāi)實(shí)踐。積極投身實(shí)踐，是培養(yǎng)和提高干部素質(zhì)最關(guān)鍵、最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。工會(huì)活動(dòng)不同于抽象的理論研究，它必須實(shí)實(shí)在在地去解決具體問(wèn)題，而且工會(huì)干部解決問(wèn)題的能力素質(zhì)只有在解決問(wèn)題的具體實(shí)踐中提高。毛澤東同志也說(shuō)：“讀書(shū)是學(xué)習(xí)，使用也是學(xué)習(xí)，而且是更重要的學(xué)習(xí)，從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)——這是我們的主要方法。”任何無(wú)“用”之“學(xué)”，只能紙上談兵。“紙上談兵”不僅是兵家也是所有工作的大忌。所以，工會(huì)干部也必須重視實(shí)踐，勤于實(shí)踐，善于實(shí)踐。

工會(huì)工作是一門(mén)學(xué)問(wèn)。對(duì)于這門(mén)學(xué)問(wèn)，學(xué)習(xí)實(shí)踐的越多，掌握得到的業(yè)務(wù)技能也多，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力就強(qiáng)。反之，則不然。工會(huì)要發(fā)揮企事業(yè)單位改革推進(jìn)器和調(diào)節(jié)器的作用，工會(huì)干部則要不斷地努力提高自身水平和才干，同時(shí)，還要不斷探索、創(chuàng)新工會(huì)工作的方法和形式，使工會(huì)工作有一個(gè)新氣象，這樣才能贏得大家的擁護(hù)，增強(qiáng)工會(huì)干部的非權(quán)力性影響力。

（三）情感激勵(lì)和貼近群眾，是提高工會(huì)干部非權(quán)力性影響力的根本

工會(huì)是群眾自愿形成的工人階級(jí)群眾組織，群眾是工會(huì)賴以產(chǎn)生、存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，是工會(huì)干部的衣食父母。因此，工會(huì)干部必須深入群眾，傾聽(tīng)群眾心聲，了解群眾疾苦，開(kāi)展調(diào)查研究，進(jìn)而及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，為群眾排憂解難。真正把全心全意依靠群眾作為工會(huì)根本的工作路線和方法，把廣大群眾的口碑作為衡量工作成效的基本尺度，以“俯首甘為孺子?！钡木?，為群眾雪中送炭，解決實(shí)際困難，消除后顧之憂，使廣大群眾更好地投身到建設(shè)生產(chǎn)中來(lái)。

研究表明，每個(gè)人都有在常態(tài)下無(wú)法表現(xiàn)出來(lái)的潛能，只有在某種激勵(lì)下這種潛能才能得以發(fā)揮。情感激勵(lì)，就是激發(fā)人在常態(tài)下無(wú)法表現(xiàn)出來(lái)的潛能的重要措施之一，也是實(shí)現(xiàn)工會(huì)干部非權(quán)力性影響力的重要方式之一。一個(gè)成功的組織者，促其成功80%的因素來(lái)自情感方面，只有20%的因素來(lái)自智力的影響。“人非草木、孰能無(wú)情”，愉悅、積極的情感可以煥發(fā)出驚人的力量去戰(zhàn)勝艱難險(xiǎn)阻，以忘我的精神從事工作，完成任務(wù)，取得佳績(jī)。所以，一個(gè)成功的工會(huì)干部，必須加強(qiáng)對(duì)群眾的情感激勵(lì)，而要做到這一點(diǎn)，就必須加大對(duì)群眾的“情感投資”。

“情感投資”是工會(huì)干部在工作實(shí)踐中接近和激勵(lì)群眾必不可少的措施，它與拉關(guān)系、獻(xiàn)媚討好、套近乎、搞幫派、培植心腹不是一回事。而是強(qiáng)調(diào)工會(huì)干部對(duì)群眾的理解、尊重和關(guān)心，是提倡將工作重心下移，力量下沉。這樣的工作作風(fēng)必定會(huì)使工會(huì)干部的非權(quán)力性影響力得到提高。情感投資主要要做到以下三點(diǎn)：

1.尊重員工群眾。工會(huì)干部并非“官”，只是一種社會(huì)分工，沒(méi)有高低貴賤之別。所以，首先要放下架子，真心實(shí)意地尊重群眾，尊重他們的人格尊嚴(yán)，維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益，支持他們各種民主權(quán)力的行使。其實(shí)，在工會(huì)活動(dòng)和日常生活中，工會(huì)干部要主動(dòng)親近群眾，拉近或消除彼此的心理距離，使群眾增強(qiáng)自尊心和自信心，提高對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)工作的勇氣和力量。“敬人者，人恒敬之。”工會(huì)干部誠(chéng)心誠(chéng)意地尊重群眾，必然喚起群眾對(duì)工會(huì)干部的真心尊重、對(duì)組織的信任，提高群眾的認(rèn)同感，愿意與我們同甘共苦，甚至生死與共，開(kāi)創(chuàng)性地執(zhí)行組織決策，完成奮斗目標(biāo)。反之，就會(huì)削弱群眾的自尊心與自信心，影響工會(huì)干部非權(quán)力影響力的提升與實(shí)現(xiàn)。

2.關(guān)心員工群眾?！拔覀円冀K不渝地堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，時(shí)刻把群眾的安危冷暖放在心上，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾心聲，真實(shí)反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，著力保障和改善民生，著力解決人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題?！焙\濤同志這段語(yǔ)重心長(zhǎng)的話，指出了關(guān)心人民群眾，既是黨組織和人民政府的宗旨和職責(zé)，也是組織對(duì)群眾的情感投資。關(guān)心群眾，是贏得民心最簡(jiǎn)便、最直接、最有效的手段。所以，工會(huì)干部要多做暖人心、得人心、聚人心的實(shí)事。讓群眾真正體會(huì)到工會(huì)組織的關(guān)愛(ài)，并將其化為干好本職工作的巨大動(dòng)力。

3.理解員工群眾。工會(huì)干部要學(xué)會(huì)換位思考，設(shè)身處地想群眾所想，急群眾所急，將心比心地了解他們的需要，體察他們的愿望。理解是一種精神安慰和信任，心理上的理解可以變成精神上的鼓舞，變成鞭策人奮進(jìn)的強(qiáng)大內(nèi)動(dòng)力。尤其是來(lái)自組織對(duì)群眾的理解，更會(huì)使群眾受到鼓舞，由衷地?fù)泶?、信服工?huì)組織，工會(huì)干部的影響力也能得到提升和實(shí)現(xiàn)。

要使工會(huì)工作充滿活力，工會(huì)干部必須具備高尚的道德情操和清正廉潔的人格魅力、注重學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉的職業(yè)素養(yǎng)、善于情感激勵(lì)和貼近群眾等能力。只有具備了這些條件，工會(huì)干部才可能在工作中拓展思路，創(chuàng)新方式方法，才能凝聚人心，增強(qiáng)非權(quán)力性影響力，從而支持改革，參與發(fā)展，做好黨的助手，真正成為聯(lián)系黨和群眾之間的橋梁和紐帶。

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[責(zé)任編輯 吳明宇]