高校圖書館電子閱覽室建立信息共享空間的構(gòu)想

摘 要：現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷提升，為適應(yīng)高層次信息技術(shù)環(huán)境變化和教育方式的改變，提出了在高校圖書館建設(shè)中建立信息共享空間的設(shè)想，同時(shí)也對(duì)圖書館員素質(zhì)提出了新的要求和服務(wù)理念、模式的創(chuàng)新，促進(jìn)電子閱覽室向?qū)W習(xí)和學(xué)術(shù)型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)信息共享空間的構(gòu)想。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；電子閱覽室；信息共享空間

中圖分類號(hào)：G250 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）10-0211-02

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷提升，信息傳遞高速運(yùn)轉(zhuǎn)，為適應(yīng)更高層次信息技術(shù)環(huán)境變化和教育方式的改變，必須進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)職能，提高服務(wù)的范圍。建立信息共享空間突破圖書館圍墻的限制，實(shí)現(xiàn)圖書館與信息技術(shù)部門和教學(xué)服務(wù)部門的深入融合，逐步向?qū)W習(xí)共享空間發(fā)展轉(zhuǎn)變。

圖書館電子閱覽室作為學(xué)習(xí)中心、文化引領(lǐng)中心、學(xué)術(shù)交流中心已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，如何將高校圖書館電子閱覽室的作用發(fā)揮得最大化，是高校圖書館人一直在探索的主要問題。信息共享空間的誕生就是在這種背景下產(chǎn)生，也是符合圖書館發(fā)展和滿足大學(xué)生信息獲取的必然趨勢(shì)。

信息共享空間是將信息資源、信息服務(wù)和物理空間這三要素整合在一起，為用戶提供一個(gè)相互促進(jìn)學(xué)習(xí)和交流、互動(dòng)合作、研究創(chuàng)新的信息共享環(huán)境。信息共享空間是一個(gè)以大學(xué)生為中心的協(xié)同與交互式學(xué)習(xí)環(huán)境，是一個(gè)充滿活力與溫馨、有豐富文獻(xiàn)信息資源和現(xiàn)代技術(shù)裝備的學(xué)習(xí)空間，能“幫學(xué)生學(xué)，幫老師教，幫研究者成功” 。

信息共享空間是實(shí)體空間，它要配置各種能充分滿足大學(xué)生學(xué)習(xí)、研究和知識(shí)創(chuàng)造需求的協(xié)作、高效、舒適和愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境，這是大學(xué)圖書館新館建設(shè)中必須考慮的問題。

目前高校圖書館電子閱覽室由于服務(wù)方式和設(shè)備布局較為單一，存在資源利用率低、網(wǎng)吧化嚴(yán)重等問題，已越來越不適合現(xiàn)代讀者的需求。電子閱覽室要走出當(dāng)前的困境，只有審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，才能從根本上提升電子閱覽室的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)電子閱覽室向?qū)W習(xí)和學(xué)術(shù)型轉(zhuǎn)變。

電子閱覽室存在的不足：

一是功能單一。圖書館初建設(shè)立電子閱覽室的目的是為了彌補(bǔ)傳統(tǒng)閱覽室的不足，為讀者提供電子文獻(xiàn)檢索與閱覽、館藏書目檢索、網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索等服務(wù)。為了更好地管理計(jì)算機(jī)與讀者，對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行了限制，不準(zhǔn)自己安裝軟件、不可使用光盤，不可玩游戲，還有的圖書館對(duì)讀者使用 QQ 聊天也進(jìn)行限制，更不要說進(jìn)行掃描、刻錄等服務(wù)了，由此可以看出，電子閱覽室的功能越來越不適應(yīng)讀者的需求。

二是資源單一。圖書館為了突出電子閱覽室的獨(dú)特性，往往在建設(shè)時(shí)都以單一、獨(dú)立的空間作為電子閱覽室的物理空間，文獻(xiàn)資源也是以電子、網(wǎng)絡(luò)資源為主。作為圖書館最主要的印刷型文獻(xiàn)在電子閱覽室中不可存在，人為地將電子文獻(xiàn)與實(shí)體文獻(xiàn)截然分開，給讀者在使用時(shí)帶來不便。

三是污染嚴(yán)重。條件好的圖書館電子閱覽室配備上百臺(tái)計(jì)算機(jī)，有的圖書館甚至配備更多，規(guī)模宏大，熙熙攘攘。但布置單一，造成讀者視覺單一，容易視覺疲勞；上百臺(tái)同時(shí)使用，噪聲相當(dāng)大，噪聲污染嚴(yán)重；特別是冬天和夏天，閱覽室門窗關(guān)閉，空氣污染嚴(yán)重；計(jì)算機(jī)有輻射，上百臺(tái)計(jì)算機(jī)共處一室，輻射嚴(yán)重。這些污染不僅對(duì)讀者而且對(duì)工作人員都會(huì)造成身體和心理上的傷害。

信息共享空間不僅是一個(gè)實(shí)踐問題，而且也是圖書情報(bào)學(xué)理論研究的一個(gè)嶄新領(lǐng)域。信息共享空間的提出與發(fā)展，與日益復(fù)雜的圖書館信息環(huán)境密切相關(guān)。信息共享空間的建設(shè)模式，國(guó)外大學(xué)圖書館雖然趨于采用功能整合型信息共享空間模式，但在實(shí)際建設(shè)過程中并不是千篇一律的。每個(gè)學(xué)校圖書館都應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況和不同需要建立和適當(dāng)調(diào)整建設(shè)模式，設(shè)計(jì)符合本館或本校發(fā)展的具體信息共享空間方案。比如，有些學(xué)校圖書館就根據(jù)自己的能力，在原來電子信息中心的基礎(chǔ)上自己建立起信息共享空間；有些學(xué)校則是學(xué)校內(nèi)幾個(gè)機(jī)構(gòu)（如圖書館、信息技術(shù)服務(wù)部、教學(xué)中心、英語(yǔ)寫作中心等）聯(lián)合建立信息共享空間。有些信息共享空間采用無線網(wǎng)絡(luò)，有些則采用有線網(wǎng)絡(luò)，有些信息共享空間允許開辟咖啡室等休閑區(qū)等。對(duì)于中國(guó)信息共享空間的建設(shè)，更不能搞“一刀切”。中國(guó)各個(gè)高校或高校圖書館的發(fā)展水平存在著很大差別，各校的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平各異，圖書館內(nèi)數(shù)字資源開發(fā)建設(shè)和信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有明顯不同。所以，在考慮構(gòu)建信息共享空間模式時(shí)，一定要結(jié)合自己的實(shí)際水平，對(duì)各種資源和設(shè)施情況進(jìn)行具體調(diào)查和全面分析研究，這樣才能建立符合自己需要的信息共享空間。

要根據(jù)高校圖書館的實(shí)際情況建設(shè)信息共享空間。我們不要僵化自己的思維把信息共享空間理解得太死。因?yàn)椴煌母叩仍盒５牟煌脩艟哂胁煌男枨螅麄儗?duì)圖書館提供服務(wù)的要求也不同，況且，不同圖書館的實(shí)際情況也不同。因此，各館以用戶需求為導(dǎo)向構(gòu)建的信息共享空間必然是多元的。這種多元化可以表現(xiàn)在物理空間方面。

建立信息共享空間對(duì)圖書館員素質(zhì)提出了新的要求。傳統(tǒng)圖書館環(huán)境中，圖書館員因部門職責(zé)的不同，分工也不同，不同部門的館員往往術(shù)有專攻。而信息共享空間對(duì)圖書館員的素質(zhì)提出了新的要求，強(qiáng)調(diào)用戶在信息獲取過程中與咨詢館員進(jìn)行交流的重要性。

建立信息共享空間對(duì)圖書館管理提出了挑戰(zhàn)。要進(jìn)行信息共享空間的建設(shè)，圖書館管理者必須思考如何管理來自多個(gè)部門的相互配合，使之融合；員工培訓(xùn)、日程安排；開放時(shí)間、室內(nèi)布局或擺設(shè)、采用梯級(jí)服務(wù)還是傳統(tǒng)服務(wù)；電子資源的更新；圖書館與用戶的互動(dòng)；設(shè)備更新費(fèi)用、數(shù)據(jù)庫(kù)和全文許可費(fèi)用、軟件升級(jí)和硬件更新，以及是否購(gòu)買紙本；系統(tǒng)安全、管理權(quán)限、設(shè)備維護(hù)等。這些問題都是圖書館管理過程中都必須思考和面對(duì)的。

建立信息共享空間是服務(wù)理念的創(chuàng)新。理念是創(chuàng)新的先導(dǎo)，先進(jìn)的服務(wù)理念是高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)的前提和保證。高校圖書館服務(wù)理念驅(qū)動(dòng)著其為讀者服務(wù)的行為和質(zhì)量。信息共享空間帶來的是一場(chǎng)高校圖書館服務(wù)理念的革新與深化，向信息共享空間的轉(zhuǎn)變是電子閱覽室發(fā)展的方向，這種轉(zhuǎn)變是電子閱覽室服務(wù)創(chuàng)新的突破口。其目標(biāo)是通過配備使用方便的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、功能完善的計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)施、內(nèi)容豐富的信息與知識(shí)庫(kù)資源，配置大小適宜、布局合理、環(huán)境幽雅、裝潢舒適的館舍空間，在訓(xùn)練有素的參考咨詢館員、計(jì)算機(jī)專家、多媒體工作者和指導(dǎo)教師的共同努力下，為讀者提供一站式的服務(wù)，把圖書館融入讀者學(xué)習(xí)、教育、研究和生活的整個(gè)過程中。

建立信息共享空間是服務(wù)模式的創(chuàng)新。信息共享空間的構(gòu)建，就是以讀者需求為核心，在傳統(tǒng)電子閱覽室基礎(chǔ)上重新規(guī)劃和配置電子閱覽室的空間、資源和服務(wù)，建立以讀者為中心的協(xié)作式學(xué)習(xí)環(huán)境和一站式服務(wù)模式。新型電子閱覽室共享空間具有功能完善的計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)施以及內(nèi)容豐富的信息資源，在參考咨詢館員、計(jì)算機(jī)專家以及電子閱覽室工作者的共同支持下，為讀者的學(xué)習(xí)、討論和研究等活動(dòng)提供一站式服務(wù)。讀者可以使用其中所有的資源、軟件、硬件設(shè)備和設(shè)施，可以在這里進(jìn)行檢索、點(diǎn)播、編輯制作、咨詢和獲得技術(shù)支持，使更多的讀者重新走進(jìn)圖書館進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)電子閱覽室功能的再定位。

總之，盡管在大學(xué)校園內(nèi)處處存在著學(xué)生學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，但是，作為圖書館仍然是在校大學(xué)生學(xué)習(xí)的首要選擇，因?yàn)閳D書館不僅藏有豐富的紙質(zhì)書本，更是擁有豐富的數(shù)據(jù)資源，這些各類閱覽室空間以及各自的館藏資源共同組成了校園的重要學(xué)習(xí)空間。而且這個(gè)“空間”在大學(xué)生的學(xué)習(xí)中發(fā)揮著重要作用。大學(xué)圖書館新館建設(shè)必須適應(yīng)大學(xué)生現(xiàn)實(shí)及未來的需求，能夠展示圖書館未來發(fā)展方向。信息共享空間的構(gòu)建是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期大學(xué)圖書館的必由之路，信息共享空間必須要融入大學(xué)圖書館，在大學(xué)圖書館新館建設(shè)中要努力實(shí)現(xiàn)信息共享空間的構(gòu)想。

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