淺析提高民辦高校圖書館的外文文獻的利用率

摘 要：以民辦高校黃河科技學院為例，對民辦高校普遍存在的外文文獻利用率低的現狀及原因進行了分析，提出在知識經濟時代對外文文獻利用率低須實施的對策。

關鍵詞：民辦高校；圖書館；外文文獻；利用率

中圖分類號：G258.6 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）35-0272-02

外文文獻是高校廣大師生洞悉國外事實動態、最新科研信息的重要渠道，而且是高校圖書館資源的主要來源之一。作為民辦高校——黃河科技學院，是一所綜合性、應用型大學。應根據學校重點學科和特色專業及精品課程采集、開發和利用文獻資源，遵循針對性、系統性、特色性和經濟性的原則，加強外文文獻的建設工作，拓寬學生的視野，提高教師和學生整體科研水平。隨著時代的發展，國際學院的成立，每年留學生的增多，民辦高校教學和科研的需要等都要跟上時代的步伐，因此，外文文獻資源的利用必須引起足夠的重視。

一、民辦高校圖書館外文文獻利用的現狀

黃河科技學院是全國名牌民辦高校之一，注重學科的綜合性和專業性。根據學校的辦學特點，該校圖書館外文文獻分配比較明細化，設有外文借閱書庫（專門為讀者借還）、外文期刊閱覽室和外文工具書庫（只閱覽不借還），收藏了英、俄、日、韓等外文文獻資源，主要以英文為主。3個書庫對全校師生實行了全開放式服務，攜帶校園卡就可以入庫閱覽和借閱。

民辦高校與公辦高校一樣，都存在著外文文獻利用率低的問題。據筆者的親身體驗和調查：（1）外文期刊閱覽室和外文工具書庫閱覽人數較少，據統計，2011和2012年，外文書庫接待讀者人數分別為18 302和24 900人，平均每天接待61和83人。雖然有上升趨勢，但是中文文獻書庫接待數量仍是它的15倍之多。（2）由于是民辦高校，購買圖書資金稍有欠缺，外文文獻價格又比較昂貴，外文文獻資源僅是中文文獻資源的1/5，館藏資源相對缺乏，由此出現斷檔現象，供不上讀者的需求，出現閱覽人數相對減少的現象。（3）外文文獻實際有效利用率低，即使在全開放的情況下，表面上看閱覽人數在增多，但比起中文閱覽室還是不容樂觀的。大部分學生進庫閱覽，只是隨意性的瀏覽，缺乏針對性和目的性，更有部分學生進庫不到5分鐘就離開了。（4）外文文獻資源在民辦院校的利用率普遍較低，主要是圖書的針對性和實用性不強，造成了有限經費購置的外文文獻資源的極大浪費。

二、外文文獻資源在民辦高校中利用低的原因

（一）主觀因素

1.讀者的外語水平和研究能力較低

讀者的外語水平和研究能力是外文文獻利用率低的直接因素。民辦高校圖書館外文文獻的主要讀者對象為學校的教學科研人員、研究生、國際學院準備出國留學的學生和部分本科生，他們自身的外語水平和外語研究能力直接影響著外文文獻的利用率。另外，民辦高校館藏的外文文獻多數為一些學術性較強的專業文獻資料，對讀者的專業外語水平要求較高，而學生英語水平參差不齊，只有少數的學生能流利地閱讀并能翻譯資料。他們大部分平時只注意基礎外語知識的學習，主要精力放在英語過級考試上，根本不注重專業外語的學習及研究。另外，部分搞科研的老師，他們的英語水平有限，平時只注重中文資料的搜集，忽視了外文的重要性，接觸外文文獻較少。因此，由于在讀者在閱讀時存在著難以逾越的語言障礙，往往使讀者對外文文獻書庫望而卻步。

2.利用信息意識淡薄，缺乏重視

讀者利用外文文獻信息意識淡薄，他們對信息的功能、利用和信息所在環境以及在科學研究中的地位沒有充分的認識，缺乏自覺學習外文知識的能力。大部分讀者認為自己所學的專業內容根本不用參考外文文獻，再說參考外文文獻沒有中文文獻方便、省事，對外文文獻認識不夠，忽視了外文文獻的重要性，直接影響了外文文獻資源的開發利用。因此，讀者自身信息意識淺薄是民辦高校外文文獻利用率低的直接原因。

3.缺乏外文文獻檢索的知識和技能

讀者是否具有扎實的文獻檢索知識和技能是影響外文文獻利用重要因素。在黃河科技學院圖書館讀者群中，據筆者所知，有相當一部分對外文檢索工具及其使用方法不甚熟悉，包括一些教師在內都沒有較好地掌握檢索的基本方法，更不了解電子資源利用的策略和技巧。許多讀者在查找外文文獻時，因缺乏一定深度的檢索知識和獲取文獻信息的方法、途徑，導致不能夠利用目錄索引、主題詞索引等來獲取相應的學科文獻資料，因而他們不愿接觸外文文獻，對外文文獻產生陌生感。

（二） 客觀因素

1.圖書館的宣傳力度不夠

外文文獻利用率不高的原因，不僅僅是學生一方面造成的，更重要的是學校的宣傳力度不夠，導讀服務工作也不盡人意，導致部分學生根本不了解圖書館的外文文獻館藏和使用情況，很多讀者直到畢業也沒有借過外文圖書，更沒有使用過外文數據庫，更甚有讀者根本不知道圖書館有外文書庫和閱覽室。另外，圖書館缺少有效的主動服務，仍然滯留在傳統的“收攤子”借還的層次上，沒有主動輔導讀者檢索利用外文文獻的基本方法，使讀者對外文文獻產生陌生感、距離感，從而丟失了很大一部分外文文獻讀者群。

2.圖書館既缺乏精通外語又熟悉專業的文獻管理人員

民辦高校與公辦高校圖書館有所不同，民辦高校圖書館工作人員緊缺，高水平的人才甚少。據了解，該校圖書館工作人員真正畢業于圖書館、情報信息等有關圖書專業的占1/3，從學校其他部門“充實”到圖書館的工作人員為數不少，工作人員水平參差不齊，特別是外語水平有限、圖書館學專業知識比較缺乏，而且不能熟練地使用計算機網絡，對館藏的外文文獻資源的了解不夠全面，造成圖書館的外文文獻資源不能深層次開發利用，難以根據讀者專業有針對性地推薦外文文獻資源，更不能出色地為讀者提供優質的導讀服務。由于缺乏精通外語而又熟悉圖書館專業的工作人員，從而嚴重的影響了外文文獻利用。

3.館藏外文文獻資源匱乏，資源采購與教學科研脫節

民辦高校圖書館文獻信息資源建設比較薄弱，尤其是外文文獻資源嚴重匱乏。民辦高校正處于發展階段，校園建設、學科建設、人才建設等各方面都需要資金支持，因此，學校用于圖書館建設的經費有限，再加上原版的外文圖書和期刊文獻資源價格比較昂貴，從而造成外文文獻訂購量大幅度下降。近幾年，隨著各民辦高校規模的不斷擴展，科研方向、專業設置不斷變化，現有館藏文獻跟不上教學科研發展的需要，加之采購人員對讀者反饋信息的調研力度不夠，導致外文文獻的采購與教學科研脫節，出現有書無人看的現象，造成館藏資源的浪費。

三、提高民辦高校外文文獻利用率的對策

隨著社會的發展、知識經濟的到來，眾多的民辦高校越來越重視圖書館的外文文獻資源建設。而要改變目前民辦高校圖書館外文文獻利用率低的狀況，必須采取以下措施。

（一）構建高質、高效的外文文獻資源的館藏體系

根據民辦高校有限的經費，合理的配置館藏資源。針對目前外文庫及閱覽室的現狀即資料閑置和文獻需求斷檔的供需矛盾現象，圖書館應基于學科建設和科研建設的實際需求，最大限度地開展有針對性、目的性的外文文獻采購工作。圖書館要做到全面服務、主動服務，采購員就要深入到各個學院，面向廣大師生開展大量的調研活動，征詢他們的采購意見，調查他們的外文資源需求，以至讓專業老師和采購人員一起去采購；另外，要征詢外文庫或者閱覽室管理員的意見，因為他們處在為讀者服務的第一線，比較了解讀者的實際情況及需求。綜合以上的信息情況進行分析確定資源的采購計劃，減、免利用率低以及館藏價值低的文獻資源，爭取做到合理配置，優化資源結構。在注重館藏文獻的同時，積極利用開發互聯網上的外文信息資源，從而滿足讀者對外文文獻資源的需求。

（二）增強外文文獻的宣傳力度

民辦高校圖書館傳統的“重藏輕用”的管理模式而忽視資源的利用，使圖書館漠視了讀者對外文文獻資源的充分利用。由于嚴重缺乏宣傳力度，使一些價值非凡的外文文獻自從上架后無人問津。因此，外文文獻管理人員應該積極主動全方位的為讀者服務，首先要積極主動為讀者導讀，做好每年新生入學教育時就開展如何利用館藏外文資源、外文數據庫的工作；其次，編制館藏目錄，發給學院、部門，并通過網上發布信息與學院學科帶頭人聯系，向他們推介館內所收藏外文文獻的情況；再次，通過圖書館網頁，以題錄、文摘，簡介的形式介紹宣傳外文文獻，讓讀者對館藏資源有一個全面的了解，提高讀者閱讀興趣。只有大力宣傳外文文獻，才能提升外文文獻的利用率。

（三）激發讀者學習興趣，克服語言障礙

語言障礙是影響外文文獻利用的直接因素。讀者應大力提高外文閱讀能力，努力克服語言障礙，提高外文文獻利用率。除了多鼓勵讀者提高英語水平之外，圖書館還應主動采取系列的相應措施消除讀者語言障礙的心理因素，比如，在外文書庫或者閱覽室配備外文詞典等常用工具，外文管理員和廣大讀者多交流、做朋友，以微笑、熱情、周到、全方位的服務方式來影響和吸引讀者，為讀者營造輕松愉悅的學習氣氛，激發讀者的學習熱情、興趣并使讀者能夠順利地來閱讀外文文獻。當今社會對復合型人才需求越來越多，高校畢業生經常在工作中遇到外文文獻翻譯、學術寫作等問題，因此，圖書館要加強與外語教學等部門合作，將外文文獻引入外語教學，從而提高學生讀、聽、寫、 譯等綜合能力，從而提高外文文獻的利用率。

（四）增強讀者的信息意識，提高讀者的檢索能力

隨著計算機網絡信息的迅猛發展，讀者的信息需求呈現多元化、多樣化的現象，因此，外文文獻信息在新形勢下更為重要。圖書館應該從讀者的角度出發，努力提高廣大師生的信息檢索能力，并在新生入館教育時一方面推薦圖書館，另一方面應該重點培養讀者信息檢索意識，強調信息檢索技術的重要性。也可以每周對讀者講授一節信息檢索課，以讀者需求為切入點，根據不同層次、不同需求等的特點，選擇講課主題、組織授課內容，讓讀者親近外文文獻，并能輕松自如地運用信息檢索，從而達到增強讀者的信息意識、提高文獻檢索能力、充分的利用網絡資源、培養讀者的網絡信息意識的目的。

（五）加強館員綜合技能，提高服務水平

在圖書館信息化、電子化的今天，為了跟上時代的潮流，民辦高校圖書館館員一方面要注意知識的更新，加強業務學習，提高知識水平，做到與時俱進、服務創新，另一方面還應學習一些計算機硬件知識、多媒體知識、數據庫知識等，并能熟練運用計算機對信息檢索、分析、組織和管理，努力做好文獻資源的深層次開發和利用。同時，作為外文文獻館員，不僅要熟練掌握專業知識、精通計算機的應用，還必須提高外語閱讀能力、翻譯能力以及外語應用能力，并能夠積極參與教學和科研，清楚地了解學科專業和讀者應用的特點，掌握讀者對外文文獻的需求情況，以便調整館藏外文資源，提高外文文獻利用率。

總之，在新形勢下，外文文獻資源發揮著十分重要的作用，其資源價值的體現通過讀者的利用才能得到實現。為此，民辦高校圖書館應根據實際情況，應采取相應的一系列措施，加強對外文文獻開發、管理、利用，大力提高外文文獻的利用率，讓有限的外文文獻資源最大限度地發揮作用，從而推動民辦高校的可持續發展。

參考文獻：

[1] 趙旭，鄭帥.提高高校圖書館外文文獻利用率探析[J].黑龍江教育學院學報，2012，（11）.

[2] 曲麗媛.關于高校圖書館外文文獻資源開發和利用的幾點思考[J].經濟研究導刊，2011，（26）.

[3] 騰躍.網絡環境下高校圖書館外文文獻利用現狀及對策[J].吉林廣播電視大學學報，2011，（4）.

[責任編輯 高惠琦]