大數(shù)據(jù)的五把密鑰

12月7日，在舊金山，我和美國著名大數(shù)據(jù)專家大衛(wèi).芬雷布（David Feinleib）展開了一場對話。這是“對話最偉大的頭腦” 大洋兩岸交流活動中的一環(huán)。大衛(wèi).芬雷布是《大數(shù)據(jù)云圖》的作者，大數(shù)據(jù)問題的權(quán)威。通過與他對話，結(jié)合自己的體會，我認(rèn)為開啟大數(shù)據(jù)寶藏有五把密鑰，分別如下。

開啟大數(shù)據(jù)寶藏的第一把密鑰是智慧。搞大數(shù)據(jù)，如果不解決主體的問題，就會為大數(shù)據(jù)而大數(shù)據(jù)，最終變成投資浪費。

從主體角度看，大數(shù)據(jù)為智慧而來。智慧體現(xiàn)于洞察，洞察是感性、理性之上的直覺。要求像“穿透戰(zhàn)爭迷霧”那樣，穿透數(shù)據(jù)迷霧，頓悟本原。這決定了，大數(shù)據(jù)的算法，核心要解決圖靈的問題，在理性與感性之間，尋找計算的平衡。大數(shù)據(jù)界的許多觀點顯然偏離了這條主線，偏到了數(shù)學(xué)算法一邊。芬雷布非常強調(diào)可視化計算，這一點與IBM英雄所見略同，看出了大數(shù)據(jù)容易被人忽視的感性一面的玄機。

開啟大數(shù)據(jù)寶藏的第二把密鑰是意義。當(dāng)前大數(shù)據(jù)界一個不到位之處在于，只把握了大數(shù)據(jù)的價值，而沒有上升到意義高度。我形容說，價值是錢，意義是控制錢的指揮部。控制錢的指揮部，就是控制掙錢和花錢的目的。接管了這個指揮部，錢就會像中了魔一樣，嘩嘩地冒出來。這兩天在硅谷灣區(qū)接連走訪了蘋果的幾任設(shè)計者，頗有感慨。他們一再說，不為錢設(shè)計，只追求意義（體驗的對象就是意義）。

我發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)與設(shè)計，是以意義為頂點的一個對偶過程。大數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)，直達意義，相當(dāng)于認(rèn)識過程；設(shè)計把意義表現(xiàn)于產(chǎn)品和服務(wù)，相當(dāng)于實踐過程。大數(shù)據(jù)界忽略設(shè)計，又是一個問題。弄得好像之是算命的。大數(shù)據(jù)不是為了讓我們相信宿命，而是要主動創(chuàng)造，以把握自己的命運。大數(shù)據(jù)界把這點搞反了很可怕，中了物理學(xué)牌大數(shù)據(jù)的“毒”。

開啟大數(shù)據(jù)寶藏的第三把密鑰是復(fù)雜。這是特指復(fù)雜經(jīng)濟（不是指“復(fù)雜的經(jīng)濟”，是指復(fù)雜這件事很“經(jīng)濟”）。復(fù)雜經(jīng)濟在商戰(zhàn)中，就是低成本差異化。因為越差異化越復(fù)雜，大數(shù)據(jù)解決的是組織如何以低成本，應(yīng)對市場需求的高復(fù)雜性。這將導(dǎo)致一種新的競爭戰(zhàn)略，導(dǎo)致成本領(lǐng)先與（高成本）差異化這兩種典型的簡單競爭戰(zhàn)略失效，讓把核心競爭力建立在這兩個沙灘的海浪，被后浪拍死在沙灘上。

開啟大數(shù)據(jù)寶藏的第四把密鑰是生物。生物是復(fù)雜系統(tǒng)，其最大特點是有眾多應(yīng)對差異化的分布式節(jié)點（細(xì)胞），但從來不犯官僚主義和大企業(yè)病的錯誤。大數(shù)據(jù)引發(fā)的管理變革，并不像大數(shù)據(jù)界許多人認(rèn)為的那樣，是通過強化中央BI，恢復(fù)計劃經(jīng)濟。相反，最終會走向“人人都是CEO”的生物型組織，實現(xiàn)自組織、自協(xié)調(diào)、自涌現(xiàn)；只把必要的中央控制保持在較低限度。

開啟大數(shù)據(jù)寶藏的第五把密鑰是靈敏。靈就是智慧，由于智慧而增強活力，稱之為敏，合在一起，就是SMART。國資委把中國企業(yè)方向，從做大做強（俗稱做恐龍），扭轉(zhuǎn)為做強做優(yōu)，已有多年。這個優(yōu)，就離不開靈敏。我個人稱做優(yōu)為做活。這個做活，可以理解為增強企業(yè)活力。一是指基業(yè)常青，即可持續(xù)發(fā)展的活；二是指低成本差異化意義上的活（即活而經(jīng)濟）；三是指敏捷意義上的活。這是指生產(chǎn)方式意義上的增強活力，針對的是工業(yè)病；不同于生產(chǎn)關(guān)系上的增強活力。我承認(rèn)中國的工業(yè)化還沒有完全完成，因此提反對工業(yè)病（僵化遲鈍）要慎重，但更看中歷史前進方向。大數(shù)據(jù)最終將引領(lǐng)人們從工業(yè)化生產(chǎn)方式，轉(zhuǎn)向更先進的信息化生產(chǎn)方式。