改革新局 “7時(shí)代”的經(jīng)營(yíng)智慧

現(xiàn)在我們面臨“7時(shí)代”。什么是“7時(shí)代”？就是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率是7%-7.9%，這叫“7時(shí)代”。

“7時(shí)代”在發(fā)生什么？

發(fā)達(dá)國(guó)家還沒(méi)有完全從最近一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的創(chuàng)傷中恢復(fù)，所以“外需”還比較低，這對(duì)我們的外貿(mào)肯定有影響。由于發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)慢，我們快，所以貿(mào)易摩擦增加。發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)行的都是所謂寬松的貨幣政策，實(shí)行低利率，大量發(fā)行貨幣，對(duì)我們也形成壓力。發(fā)達(dá)國(guó)家搞去杠桿化，它的辦法一個(gè)是鼓勵(lì)在國(guó)外的企業(yè)回去，另一個(gè)就是減少對(duì)國(guó)外的投資，這幾點(diǎn)都會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生不利的影響。

我們往往靠大量投資和大量出口來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)，但是這個(gè)模式看來(lái)是不可持續(xù)的。

大量投資造成的問(wèn)題，第一是產(chǎn)能過(guò)剩；第二是庫(kù)存積壓；第三是投資效益降低，第四是環(huán)保問(wèn)題增多。而隨著大量貨幣投放出現(xiàn)的問(wèn)題，一是通貨膨脹，二是地方債務(wù)迅速增加。根據(jù)2011年和2012年的數(shù)據(jù)，地方債務(wù)大概都是10.7萬(wàn)億元，2013年可能還要增加。美國(guó)次貸危機(jī)是把錢借給了沒(méi)有還款能力的個(gè)人，中國(guó)的次貸風(fēng)險(xiǎn)是把錢借給沒(méi)有還款能力的政府，有1/3的地方政府現(xiàn)在看來(lái)沒(méi)有還款能力，所以將來(lái)造成的危機(jī)，可能要由中央政府承擔(dān)。最壞的情況是，通過(guò)通貨膨脹來(lái)稀釋債務(wù)。

再一個(gè)是資產(chǎn)泡沫。2009年中國(guó)汽車銷售額增加43%，住房銷售額增加42%，造成了房?jī)r(jià)的上漲。這幾年中央治理過(guò)剩產(chǎn)能，清理地方債務(wù)，抑制通貨膨脹，都是在處理資產(chǎn)泡沫的問(wèn)題。但是更重要的是，必須轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，不能光依靠投資和外貿(mào)來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)了，這不是一件容易的事。

“7時(shí)代”意味著什么？

第一，“7時(shí)代”意味著中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)從高速進(jìn)入中高速階段。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率在7.5%左右，通貨膨脹率3%左右，這樣溫和的通貨膨脹和中高速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，可能在今后一段時(shí)間會(huì)一直保持。“7時(shí)代”的GDP首先是一個(gè)扎扎實(shí)實(shí)的GDP，我們寧愿要一個(gè)扎扎實(shí)實(shí)的7%，也不要一個(gè)帶水分的9%。在這種情況下，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，要從過(guò)度依靠投資和外貿(mào)轉(zhuǎn)向更多地依靠消費(fèi)。這需要增加人民群眾的收入，讓大家有能力消費(fèi)；要有社會(huì)保障體系，讓大家敢于消費(fèi)；要不斷生產(chǎn)新的產(chǎn)品，讓大家愿意消費(fèi)。

第二，“7時(shí)代”意味著要從外延性增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向內(nèi)涵性增長(zhǎng)。中國(guó)第二產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員2億人，創(chuàng)造的增加值是22萬(wàn)億元，平均每人創(chuàng)造11萬(wàn)元社會(huì)財(cái)富，假設(shè)政府不收稅，企業(yè)不留錢，工人就是11萬(wàn)元的收入，這個(gè)數(shù)比西方國(guó)家的退休或失業(yè)救濟(jì)金也高不了多少。如果每個(gè)人創(chuàng)造的財(cái)富能夠超過(guò)20萬(wàn)元，那很多問(wèn)題就可以解決。所以，要向內(nèi)涵性增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高每個(gè)人創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的能力，這樣才能把更多財(cái)富分配給人民群眾。

第三是重點(diǎn)，要從外生型動(dòng)力轉(zhuǎn)向內(nèi)生型動(dòng)力。不能總是靠政府的優(yōu)惠政策、銀行貸款等，而是更多依靠職工的積極性和創(chuàng)造力。

如何激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力？

第一，要增強(qiáng)凝聚力，要調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。首先應(yīng)該把職工看成企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，要善待職工。凡是要求職工做到的事，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先要做到，這一條非常重要。想服眾就得以身作則，自己不起帶頭作用，你要人家來(lái)做就很難。

要提高職工的素質(zhì)，加強(qiáng)職工的培訓(xùn)。有一個(gè)外國(guó)總經(jīng)理，對(duì)企業(yè)人事部經(jīng)理說(shuō)：“你得加強(qiáng)培訓(xùn)。”人事部門(mén)經(jīng)理說(shuō)：“我培訓(xùn)了半天，他跳槽走了，不是白培訓(xùn)了嗎？”總經(jīng)理反問(wèn)他：“如果你不培訓(xùn)他，他賴著不走，怎么辦？”所以，對(duì)職工的培訓(xùn)是對(duì)人力資源非常重要的投資。

其實(shí)，如果真的把員工積極性凝聚起來(lái)，發(fā)揮他們的積極性，鼓勵(lì)他們的創(chuàng)造性，這個(gè)企業(yè)就會(huì)基業(yè)常青。如果能做到這一點(diǎn)，最終的結(jié)果會(huì)給股東帶來(lái)更高的收益。所以，要把職工放在第一位，顧客放在第二位，股東利益放在第三位。

第二，要提高競(jìng)爭(zhēng)力。很多企業(yè)把競(jìng)爭(zhēng)力理解成了價(jià)格，好像價(jià)格低了就有競(jìng)爭(zhēng)力，其實(shí)不完全是這樣。交貨期、質(zhì)量和售后服務(wù)，這些也是競(jìng)爭(zhēng)力，而且在某種情況下，這種競(jìng)爭(zhēng)力往往比價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力還受到重視。而廣義的競(jìng)爭(zhēng)力更多了，包括開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)線的能力，甚至包括職工的創(chuàng)新能力等。

第三，培育創(chuàng)新力，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng)新是沒(méi)有未來(lái)的。企業(yè)一把手主要不是想今天干什么，而是要想明天干什么。要做到這一點(diǎn)，就兩句話：從內(nèi)部找問(wèn)題，在外部找機(jī)遇。

所謂從內(nèi)部找問(wèn)題，很簡(jiǎn)單，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、能源消耗、原料消耗、資金周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)，與同行相比怎么樣？如果與同行排頭兵比有差距，那么這里就有問(wèn)題。一個(gè)企業(yè)如果不能做到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流的話，是沒(méi)有大的前途的。要做到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流，就得跟現(xiàn)在先進(jìn)的去比，敢于承認(rèn)差距，敢于發(fā)動(dòng)職工來(lái)研究怎么樣趕上。所以從內(nèi)部找問(wèn)題，是發(fā)揮創(chuàng)新力、創(chuàng)造力非常重要的一個(gè)方面。

再說(shuō)在外部找機(jī)遇。這要了解整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)，要了解經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展方向，這是非常重要的。而怎樣從戰(zhàn)略層面謀求進(jìn)一步的發(fā)展？比較簡(jiǎn)單的一個(gè)是集成化——面向市場(chǎng)，向市場(chǎng)延伸，或者面向原料，向原料延伸，在產(chǎn)業(yè)鏈上向前、向后集成化發(fā)展。

當(dāng)然，你要去投資一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)，就要認(rèn)真分析這個(gè)產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)和前途，以及你自己具備的能力，看你值不值得去涉足這個(gè)領(lǐng)域。這方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)太多了，我看到很多失敗的企業(yè)，最終都在進(jìn)行不相關(guān)多元化時(shí)失敗了，這是由于沒(méi)有認(rèn)真進(jìn)行戰(zhàn)略分析造成的。