摘 要:隨著市場的快速發展,我國的電力企業也取得了較快的發展,電力體制改革不斷的深入進行,我國的電力市場在不斷的發展過程中也得以進一步的完善。電力企業不在處于“電老大”的地位,一樣處于市場激烈的競爭當中,這就對電力市場營銷工作有了更高的需求。電力企業需要從自身做起,加強營銷管理工作的水平,從而提高企業的市場競爭力。文中對電力市場營銷的概念和內涵進行了分析,并對新時期下我國電力市場的營銷策略進行了研究,從而為強化電力市場的營銷水平起到了積極的意義。
關鍵詞:電力市場營銷;新時期;策略
前言
自改革開放以來,在市場經濟體制改革的不斷深入進行下,隨著我國產業結構的不斷調整,我國的電力供求關系發生了較大的變化,并打破了長期以來電力行業的壟斷地位,電力市場完全處于市場經濟條件下,已經由賣方市場轉化為買方市場,在這種市場環境下,電力企業應立足于市場,及時的轉變思路,以適應市場的需求。
1 電力市場營銷的概念和內涵
在計劃經濟體制下,我國的電力企業一直處于長期的壟斷地位,企業從上到下在思想和工作上都存在著極度的優越感,企業員工缺乏工作的熱情,對工作沒有積極性,工作效率低下。隨著經濟體制改革的深入進行,在市場經濟體制下,這種思想和觀念都無法滿足不斷發展的電力市場需求,所以對電力企業進行市場改革已顯得尤為重要,需要不斷的強化電力市場營銷的作用,從而為企業創造良好的經濟效益。在市場經濟條件下,用戶對電力的需求也各不相同,這樣電力企業就需要根據用戶的需求制訂市場方案,保證所輸出的電力產品的優質,在滿足用戶需要的同時并占領市場,從中獲取市場價值,這一過程即為電力市場營銷。電力企業做為一項整體性和技術性較強的行業,在市場營銷中有其特殊性,所以在制定營銷方案時要進行綜合性的考慮。
1.1 電力企業的輸出產品單一
電力企業不同于其他企業,電力企業的產品具有不可復制性,同時其所生產出來的產品具有唯一性,電能作為電力企業的唯一產品,在產品的內容上不存在變化的空間,所以在電力企業的營銷策略的制訂上也無法參照其他行業的營銷策略,只能對產品的附加屬性進行改變,如實行階梯性電價、差別電價等。
1.2 電力企業不存在物流、運輸等開銷
電力企業的產品具有整體不可分割性,產品的生產、輸送、分配和銷售等環節都是一體性的,是在瞬間完成的,所以電力企業的產品交易方式與其他行業具有很大的差別,在對產品銷售的過程中不用考慮其他方面的開銷,只需做好調度和客服工作即可實現產品的生產、輸送、分配和銷售等全過程。
1.3 電力企業銷售渠道的制約
電力企業的產品要想輸送到用戶終端,需要有電力網的支持,所以只有在網絡覆蓋的范圍內電力產品才能進行銷售,所以電力企業的產品銷售渠道具有確定性,因為電網在建設時需要大量的投資,一旦建成后則所覆蓋的范圍不會發生更改。所以電力企業的銷售渠道一經確定則不會輕易發生變更。同時,由于電網技術要求較高,投資成本較大,所以為了提高其使用效率,在規劃時一個地區內只會設立一家供電企業,負責整個區域內的用戶的電能供應,所以在市場環境下,電力企業具有一定的區域壟斷性。
2 新時期我國電力市場營銷的策略研究
長期以來,電力企業一直處于賣方市場的基礎上進行發展,隨著市場經濟體制改革的深入進行,這種傳統的模式已越來越無法適應不斷變化的市場需求,所以需要建立新的營銷體系,來實現電力企業的健康發展要求。企業需要從觀念上進行及時的轉變,加強電力營銷工作的開展,并把電力營銷工作當作企業的主要工作來進行,不斷的提高自身的營銷水平,從而滿足市場的需求,提供優質的服務來滿足用戶的要求,并使企業獲取應有的經濟效益。
2.1 重視市場環境分析
電力企業在日常經營管理活動中,要重視對市場環境的分析,并在此基礎上制定相應的營銷策略。必須時刻把握市場發展的動態,在企業內部安排專業人員加強對市場發展潛力和未來市場變化的評估,并將最終的評估結果及時通報給企業生產部門和相關高層,生產部門要以此為依據及時改變生產計劃,調整合理的發電、售電經營目標,提高客戶群,努力開拓電力市場。
2.2 以用戶需求為導向
加強企業電網的改造和建設工作,牢固樹立“電網建設適應用戶需求”的理念,完善企業的供電、配電網絡,加強電力調度工作;同時,電力企業也要適應時代發展的需求,要充分運用各種先進的計算機、網絡等技術,加強企業生產、輸送、分配、銷售等各環節的監控工作,對于實際發現的問題要及時糾正、及時處理,在給用戶提供最優質的電能服務的同時,也要盡可能地降低生產成本,減輕廣大消費者的經濟負擔。
2.3 實施彈性靈活的定價機制
電力企業要響應國家號召,積極推行新的電價政策,控制好梯度電價和基本電價的比例關系,充分考慮電力生產、輸送、分配、銷售過程中的各類費用因素,建立彈性靈活的電價體系,考慮到家庭用戶和企業用戶的不同,按照用電量的大小采取差別定價,爭取最大的市場份額;同時,電力企業還要做好宣傳,號召大家節約用電,促進社會的可持續發展。
2.4 加強銷售方式的多樣化
考慮到我國的實際情況,我國的電力企業基本都采用由供電企業、輸電企業、配電企業、用戶等組成的常規銷售方式,為了適應當前我國飛速發展的市場經濟的需要,可以考慮變更銷售方式,加強其多樣化,例如可以對簽訂大合同的用戶采取分銷的模式,即由供電企業直接向大客戶進行批發銷售,同時由用戶負責在此過程中的電網租賃費用。這種方式可以提高電網利用效率,降低電力企業成本,借助于階梯電價的體制,最終讓利給普通家庭用戶。另一方面,可以在電能的實際銷售過程中采取結合人員推銷和公關促銷在內的多種促銷手段,加強在電視、廣播、網絡等媒體中的廣告投放,重視社會公共慈善事業,采取立體式、多方位的促銷模式,加強電力企業與普通消費者之間的溝通互信,增強用戶對企業的信任感,塑造企業良好的社會形象。
2.5 加快電網建設,消除瓶頸效應
做好電力營銷最根本的一條就是要使電網適應市場經濟的發展。目前,不但要認真改善原有電網,消除瓶頸效應,而且要按照發展的需要做好電網的發展規劃。電網建設涉及征用土地和建設資金問題,但關鍵還是資金問題。目前,電網建設資金來源渠道有兩條:其一是電力建設資金以電網建設為主;其二是向銀行貸款籌資建設電網。
3 結束語
隨著社會需求的不斷變化,市場格局發生了較大的改變,企業的經營觀念也需及時進行改變,從而使電力企業更好的適應當前經濟發展的需求。電力企業的營銷策略是保證企業獲得最大經濟效益的關鍵,所以電國企業應從思想觀念和管理機制入手,從而形成具有自己特色的市場營銷手段,從而使電力企業在市場經濟條件下得以健康的發展。
參考文獻
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