“以人為本”——創新工會工作研究

（深圳中電投資股份有限公司）

摘 要：企業員工的思想觀念以及價值觀都發生了新的變化，因此，工會工作需要創新，才能適應社會的發展需要。堅持“以人為本”的原則，找出當前所存在的一些問題，并提出措施。

關鍵詞：企業工會；思路創新

工會工作是黨的群眾工作的重要方面。隨著經濟的快速發展，企業改革步伐的加快。工會工作方式以及以往的說教方式已過時，不適應現在的社會發展環境。因此，作為思想政治工作人員，我們正視問題，要不斷的創新工作方法及更好地發揮企業工會作用，促進企業有序、良性發展。

一、企業工會常見的存在問題

當前，企業工會思想政治工作常見以下困惑和“瓶頸”問題。 一是， 企業工會在開展思想政治工作時采用的一些工作經驗、方法和手段，與目前的新形勢已不適應，使思想政治工作沒有很好地落實到基層和職工個人；二是， 部分企業長期積累下的深層次矛盾和問題充分顯露出來，職工不可避免地產生一些思想困惑和心理壓力，思想領域的熱點、難點問題日益增多；三是， 個別企業工會思想政治工作的吸引力減弱，思想政治工作得不到重視；四是，隨著市場化進一步深入，很多企業融入市場經濟的大循環中，市場經濟的趨利性更易滋生個人主義、拜金主義、享樂主義，造成部分人的期望值與現實生活較大落差，心理失衡，給員工思想帶來了消極影響，不利于企業工會思想政治工作的開展。

二、企業工會思路創新路徑

思路創新是企業工會思想政治工作取得突破和發展，保持生機和活力的靈魂。面對新形勢新情況，企業工會工作必須在內容、 方式、 意識等方面努力進行創新和改進。

1. “以人為本”思路創新，增強員工歸屬感

所謂“以人為本”，其宗旨就是人性化思維。是一種極具“親和力”的工作思路，企業工會要強化“以人為本”，多為員工著想，以增強員工歸屬感。工會組織要堅持維護企業的改革、發展和穩定，沒有企業的改革、發展和穩定就談不上維護廣大員工的切身利益。因此，工會要正確處理好維護企業的整體利益與維護員工具體利益的關系，在服從服務好改革、發展和穩定大局前提下，在維護保障好企業提高經濟效益基礎上，切實維護好員工的根本利益。 我們要在落實員工代表大會職能職權上下功夫。員工代表大會制度是企業工會實行民主管理的一項基本制度，是落實企業員工民主生活的具體體現，是企業員工參與企業民主決策、民主管理、民主監督的主要形式，在推進企業改革發展穩定，加強企業民主政治建設和黨風廉政建設，維護企業員工合法權益等方面發揮了重要作用。

2. “企業文化”思路創新，增強員工的向心力

企業工會要下大力培養一支圍繞大局、改革創新，在事關政治原則和大是大非的問題上，時刻保持清醒的政治頭腦的職工思想政治工作隊伍。沒有優秀的企業文化作支撐，沒有一支高素質的職工隊伍作基礎，就不會有卓越的企業。企業工會面對體制改革出現的新形勢新任務的機遇與挑戰，必須強化企業文化建設的新思路，切實加強企業文化建設。一要， 推進員工文化事業發展，是促進社會主義文化大發展、大繁榮的主要途徑。企業工會要根據企業發展戰略和奮斗目標，不斷培育、提煉企業文化理念、企業精神，塑造企業形象，增強企業的向心力和凝聚力，不斷加強職工文化建設，為凝聚員工隊伍打牢基礎；二要， 大力開展員工文化建設工作。企業工會應深入研究加強員工文化建設新課題，在廣泛深入基層調研的基礎上，滿足企業員工的精神文化需求，如開展“推薦一本書”、“品讀好書”等讀書活動。提出本企業員工文化發展的長遠規劃，推動和諧企業建設；三要，“以人為本”開展豐富多彩的職工文化活動。企業工會要積極組織員工文藝骨干，積極創作、排演一批思想性、藝術性和觀賞性較強，職工喜聞樂見的文藝作品，用優秀的文藝作品引領員工、教育員工、鼓舞員工。切合實際地開展攝影、書畫、文學、體育等健康向上的文體活動，陶冶員工情操，在目前工作緊張、壓力大的情況下，更要多組織各類健身班，如瑜伽班、舞蹈班、球類比賽等，舉辦形式多樣，多層次，全方位的教育和培訓活動，如舉辦公司歷史與企業文化、商務禮儀、業務技能、心理咨詢、女性專題講座等，促進員工身心健康，不斷增強企業的凝聚和向心力。

3.“綜合提升”思路創新，提高員工整體素質

市場經濟的激烈的競爭是人才的競爭。 全面提高員工的整體素質，關系到企業全面發展的戰略任務，為企業的發展增強競爭力，也是廣大員工的根本利益。

保持良好的員工思想工作，幫助職工群眾解決實際問題，說實話，辦實事，以理服人，更多的是工作矛盾的解決，情緒梳導。開通員工意見搜集渠道，讓員工的意見能及時有序地得到反饋。聘請專業心理咨詢師傳授溝通、解壓技巧。調動員工工作的積極因素。

工會工作“以人為本”還體現在關心職工的生活和自身困難。對因家庭突發變故經濟出現重大困難的職工，工會應伸出援手，需要募捐的應動員大家獻出愛心。本工會多次在公司系統內募捐，為困難員工解燃眉之急。本工會對大齡單身青年同樣給予關愛。本系統工會與團委合作為大齡單身員工組織過聯誼會，建單身QQ群。讓他們有更多的機會相互認識相互了解，給員工家的感覺。凡此種種，旨在增強企業的凝聚力和向心力。

激勵骨干評優，以點帶面，開展選先進活動，以先進典型的思想和行動激發職工群眾，激發員工的奉獻精神，積極向上的精神，創造競爭企業建功立業的氛圍，為企業發展提供強大的精神動力；大力開展群眾性技術創新和技能競賽，提高員工技術素質和業務水平。

4. “信息暢通”思路創新，確保員工輿論導向正確

企業工會必須堅持宣傳，正確引導，加強工會宣傳工作，提高企業的宣傳文化工作。靈活運用報紙，廣播和電視，網絡，宣傳欄，圖書館和其他宣傳活動，大力宣傳黨的路線，方針，政策和有關法律法規，促進企業的生產經營活動，在企業中建立和諧的勞動關系，推進集體合同制度，勞動爭議調解，安全生產，幫助困難員工。

企業應充分保證員工對企業知情權，讓員工解決企業，支持企業，依靠企業，激發他們的創造力，為企業穩定發展做貢獻。注重探索，建立和推廣先進典型的職工隊伍和職工個人，大力推廣先進典型，開展“學先進樹新風”活動，用優秀員工事跡和高尚的品格教育員工，使員工增強使命，努力學習，勤奮工作，銳意進取，樂于奉獻，要把自己培養成為高質量的企業人才。

5. “大練內功”思路創新，加強工會自身建設

在面對新的時期，工會工作要有新的突破，我們必須外樹形象，內練功夫，不斷加強工會自身建設，提高政治工作的管理水平以及工會干部隊伍的整體素質。

一是提高思想政治素質，以適應工會工作發展的新時期的需要，推動工會工作的不斷發展；

二是提高創新的質量，結合企業的實際情況，繼續探索工會工作的新途徑，創造一個新形勢下工會思路；

三是提高技術素質，以適應全面建設小康社會和市場競爭的需要；

四是完善好政策的法律素質，法律和政策的保護，維護員工的合法權益；

五是提高思想道德素質，社會公德和職業道德；

六是提高文化藝術素質，以適應繁榮員工文化生活的需求；

七是心理素質的提高，隨著市場經濟的激烈競爭，以開放的心態，寬容的態度，在面對困難時的新思路，以適應新形勢的需要；

八是始終把員工的需要作為工會工作的第一信號，充分發揮橋梁和紐帶作用，以團結和組織員工圍繞企業改革發展穩定作出更大的貢獻。

三、結束語

企業工會的思想政治工作的對象是人，思想政治工作要想起到“ 正確引導，統一思想 ”的作用，必須在思路上不斷創新，才能增強說服力。我們要善于“以人為本”將心理學、社會學、系統論、信息論、現代管理科學等學科的知識引入思想政治工作領域，增強適應性，要樹立效益意識、精品意識、情感意識。 我們企業工會必須與時俱進，不斷創新工作方法，探索解決問題的新思路，發揮出工會組織強大推動器、催化劑的作用，真正做好職工的思想政治工作，才能不斷滿足企業發展的需要。

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