移動互聯網究竟在塑造什么樣的新生活?
在回答這個問題之前,先將時鐘回撥100年,回到20世紀的最初10年,那是科技創造人類新生活歷程中最為波瀾壯闊的時期。1901年,勝利留聲機公司成立,唱片工業開始興起;1902年,制冷之父威利斯·哈維蘭德·卡里爾設計并安裝了第一部空調系統;1903年,萊特兄弟發明的飛機試飛成功;1904年,世界上第一塊能戴在手腕上的手表問世;1907年,復印機被發明,電動洗衣機問世;1910年,愛迪生發明了有聲電影……除此之外,19世紀最后10年的一些偉大發明,也恰好在這段時間大面積普及,比如汽車和阿司匹林等。
留聲機、空調、洗衣機、手表、飛機、復印機、電影……那是一個人類的生活真正被科技創新所改變的時代,其留給后人的財富讓我們到今天依舊在享用。不過,身處移動互聯網時代的今天的人類,沒有必要羨慕100年前的先人們經歷的那個時代,因為我們正在經歷一個足以與之媲美的科技創新改變生活的大時代。
在過去的50多年間,我們一直以為計算機、互聯網、移動通信的發展在改變世界,直到如今才恍然大悟,計算機、互聯網和移動通信僅僅是人類改變世界的漫長的醞釀期,三者合而為一的移動互聯網,才是真正改變世界的開始。當移動互聯網與人類的生活、工作等各個層面開始融合,進行橫向創新,一個嶄新的世界開始揭開面紗。
從科技創新的角度來看,100年前的科技變革推動的新生活變革,是科技推動下的工具的進化。100年后的移動互聯網浪潮,則是科技推動下的人體大腦的“進化”。在這場進化中,工具不再是工具,而是人類大腦的延展,智能電視可以“讀懂”觀眾的喜好,可穿戴設備可以實時監測身體狀況,導航可以幫助司機選擇最便捷的道路,手機掃一個條碼就讓你知道附近所有超市的同類商品價格,甚至一個App就可以讓人在一個陌生城市“衣食無憂”……因為移動互聯網的存在,人與人、人與工具、工具與工具可以實現交互,很多工具開始成為人體的外延,替人做出更聰明的決策,讓人更加智慧。
在這一輪新生活運動中,移動互聯網推動人的“進化”,雖然未能在肉體上讓人類更加強大,卻從外延層面讓人類經歷了近乎脫胎換骨的進化。在2013移動互聯網新生活論壇上展示的那些從不同層面塑造人類生活新生活的產品,不管是閃點、樂視TV·超級電視、有道筆記,還是格瓦拉、窮游和嘀嘀打車,雖然,這些創新產品所塑造的新生活還是那么的懵懵懂懂,但是今天的不斷嘗試,何嘗不是明天更大范圍的改變世界的前奏。
一直以來,煎餅都被認為是一個很“土”的食物,煎餅行業也被認為是上不了“臺面”的行當,然而卻有人把煎餅變成一種時尚,讓人感覺吃煎餅跟喝星巴克是一樣的。在北京國貿附近,一家叫黃太吉的餐廳,利用移動互聯網的思維和工具,賺足了眼球,把煎餅賣到年500萬的流水和近4000萬人民幣的估值。
被移動互聯網改變的,不僅僅是黃太吉這樣的餐廳,而是每一個食客。人們去餐廳用餐,通常有這么幾個比較讓人頭疼的環節,選擇餐廳、預定餐廳、點餐。現在,圍繞著3個“痛點”,形形色色的App在提供幫助。在很久以前,身處陌生之地,如何判定哪家餐廳最好吃?自然是吃客最多的那家。現在呢?只要打開大眾點評之類的點評類應用,甚至遠在千里之外,就可以知道哪里有最好吃的餐廳,且如何到達。與此同時,團購類應用,更是讓食客們花最少的錢,吃到最劃算的大餐。僅2013年第1季度,國內餐飲類團購總成交額就高達34.04億元,比去年同期增長82.62%。
找到了餐廳,又會為點餐發愁?移動互聯的應用,同樣可以幫助人類做出決策。比如,一個叫做番茄快點的App從餐廳點餐這樣一個看似極為平凡的的生活場景入手,直擊用戶外出用餐環節中的“痛點”,再加上精準的商戶定位以及精美貼心的應用界面,更能讓用戶在實際使用時享受便捷的產品服務,聚會點餐從此不再是難題。
信息互聯網加速了信息的對稱,讓餐廳變得透明,食客變得聰明。難怪黃太吉創始人郝暢說:“不要試圖控制消費者,因為這是沒可能。現在的消費者是世界上最聰明的消費者,只有引導他們,讓他們跟隨你,喜歡你,主動告訴他們怎么分享,并給他們理由,才能讓他們主動分享你。”
在解決了吃的問題的同時,移動互聯還對接了人們日常的出行。無論從用戶角度、公益角度還是商業角度,嘀嘀打車都在做著一件正確的事情。
一邊是乘客,一邊是出租車司機,乘客的訴求是打到車,司機的訴求是降低空駛率。在北京市調整出租車價格之前,一個司機每天空駛率是30%,如何對接乘客與司機的需求,降低空駛率?嘀嘀打車做了這樣一件改變人們打車習慣的事情,打車不是去站在路旁招手,而是打開手機上的嘀嘀打車App,輸入目的地,信息就會被推送給附近的出租車司機。
在解決住的問題上,螞蟻短租做出了很好的嘗試。通過整合大量活躍房東、高性價比房源及諸多真實需求房客,螞蟻短租組成了良性的生態系統,而其中的重中之重則是信用體系的搭建。通過線上線下的持續努力,螞蟻短租將優質可信、高性價比的房源展現在用戶面前,使得基于房產的O2O釋放出巨大的市場價值。
移動互聯網與衣食住行的橫向整合創新,有一個共性,就是打破了信息圍墻,讓衣食住行的每個環節盡可能地透明。讓人們獲取信息的成本更低,在任何場景、任何時候都可以非常便捷的獲取信息。擁有了足夠多的信息,人類不再需要“能掐會算”,而是一切都“一目了然”,每個消費者都是非常聰明的個體。
自從1925年10月2日蘇格蘭人John Baird在一次實驗中“掃描”出木偶圖像,電視已經誕生了近90年。這90年來,雖然電視的形態在不斷進化,但與觀眾的互動方式一直沒變,那就是千篇一律地單向推送。不過,這種模式正在被移動互聯網顛覆。
樂視推出的智能電視就是諸多試圖顛覆傳統的嘗試之一。在樂視網聯席CTO袁斌看來,智能電視未來的核心是內容應用和用戶體驗,智能電視將成為用戶接入互聯網的大屏入口。強化產品體驗,依托多屏戰略和大數據平臺,樂視網希望改變延續了近90年的電視模式,讓電視“讀懂”觀眾的喜好,根據觀眾的喜好推送個性化的內容。
同樣正在被改變的,還有比電視更大的屏幕——電影。在美團網創始人王興看來,在中國看正價電影是一件非常沒有邏輯的事。去年全國票房170億,6%左右通過美團銷售出去。在美國看電影八九美元,可中國正價票需要80元甚至120元,而且空置率非常高,是對社會資源極其大的浪費。美團網希望用互聯網的方式解決這個問題。
格瓦拉也將改變傳統的立足點放在電影上,他們希望改變延續了近百年的看電影的習慣。格瓦拉這家率先立足于上海市場的公司,短短的時間,通過本地化作戰,以一款手機應用,在2012年全年銷售額達4.7億人民幣,預計2013年達8億。通過強大的線下能力,先有服務再找用戶。通過和銀行和運營商等組織活動形成很多優惠的兌換方式,貢獻上海票房超過30%。
在電視、電影之外,窮游等旅游指南類應用則在從游玩的維度改變人們的出游方式。在旅游前、旅游中和旅游后的全周期過程中,從旅游攻略、目的地指南、租車、訂房、機票、導游等等環節,各類旅游類App都在占據一席之地。移動互聯網正在真正幫助人們實現個性化且實用的指引和消費,人們身處陌生之地可以與在家一樣方便獲取信息,讓旅行成為生活的延伸。
不管是娛樂、工作、還是生活,人類正越來越依賴移動終端。移動終端成為人類與世界連接的入口,終端中的數據儼然成為人類大腦記憶的外延。如何讓這些數據能不受終端限制能隨時可用呢?有道云筆記就是解決這個問題的諸多應用中的一款。有道云筆記可以將所有不同形態的信息保存在云端,即便常用的終端丟失,仍然可以通過其他設備方便訪問。
移動互聯網推動的人類“進化”還在繼續。當智能手機成為個人連接世界的入口和個人計算中樞時,圍繞智能手機的一些可穿戴設備開始崛起。與智能手機不同,可穿戴設備正在試圖讓這些移動互聯網設備更加貼近成為人類身體的一部分。
在Flashunit閃點聯合創始人翟飛看來,可穿戴設備的不斷創新,正在讓移動互聯網時代,人體也成為IP終端。人類生理指標有上千種,包括血糖、肺活量、血壓等等,這些復雜的指標共同構成了人體的健康。為了讓這些指標達到健康的要求,人們需要保持適當的運動量。健康類的可穿戴設備可以實時監控運動量和各項生理指標,并智能地提供科學運動建議。
人體活動時可以產生不同的人體數據。這類數據不斷積累,即將形成一個龐大的市場。互聯網鑄就的大數據時代下,人體數據已經成為潛在的探索目標,不僅為了身體的監測,更為了智能的生活。
在對可穿戴領域的專注探索過程中,閃點總結了3個主要的研發方向:工業設計、場景挖掘、大數據應用,希望能夠通過一些創新,使人們不用自己分析復雜專業的各項指標,讓大家對待健康可以像看紅綠燈那樣簡單,打造真正屬于中國本地化的可穿戴產品。閃點的第一款產品閃點運動記錄器除了跟蹤記錄用戶的步數、卡路里等運動數據的同時,還增加了諸如運動提醒、智能提醒等關懷性質的創新功能。
Forrester可穿戴式設備技術高級研究員Sarah Epps指出,雖然可穿戴設備目前還僅僅局限于運動、健身領域,但平臺應用大戰的戰火逐漸蔓延至這一領域,或許將為其帶來一絲轉折。與此同時,翟飛認為,目前人們熱議的運動和健康的部分,只是未來藍海市場中滄海一粟的內容,可穿戴市場具有非常廣闊的前景。隨著科技的發展,未來的生活離不開可穿戴設備。因此,Flashunit閃點成立之初,就遵循Inside理念和DGC(Device Generated Content)模式。
閃點的“DGC”設備創造內容的模式,試圖為用戶締造全新的生活方式,使可穿戴設備真正做到常態化、即時化和多樣化,也就是不同的可穿戴終端可以給予用戶不同的功能,將滿足人們在交通、保險、醫療、健身、餐飲、教育等多生活領域上的各種需求。
閃點inside是閃點的核心理念,在這個理念下,可穿戴設備會衍生出不同形態的產品,而這些產品都是和生活息息相關,是非常貼近生活的。以后的可穿戴設備都是平時生活中可應用的,是具有生活場景和生活氣息的。
可穿戴設備目前大都局限于健康管理,只是簡單的記錄步數和卡路里,不過,隨著可穿戴設備的不斷創新,將可以幫助人們在瑜伽中完成更貼合的姿勢,或者讓人們保持更適合自己的生活狀態,抑或會滲透到娛樂、安全等其他的領域,并在不涉及隱私和用戶許可的條件下,創造出一種全新的社交方式。
