SAP搶占企業級移動應用市場

在2103年亞洲通信展SAP的展臺前有這樣一則案例：在一家資產密集型的生產企業，一個部門經理在辦公室的平板電腦上收到預警，他所轄區域內一個工廠內的某臺機器設備出現了故障，部門經理馬上在系統中查找到當下距離這個工廠最近的當班工程師，然后直接在終端上派發電子工單給他。工程師通過移動設備收到了工單派發信息，他打開移動設備查看故障機器的具體位置和路線圖，并發現維修故障機器需要去倉庫中取一個零件。

隨后，工程師趕到距離最近的倉庫，通過掃描二維碼申請取零件。部門經理在辦公室里的平板電腦上很快看到申請，于是通過了零件領取審批，在倉庫中的工程師馬上就取走了零件趕到故障工廠維修機器。整個過程中，從工單的派發到物資的審批，都是在一個系統、兩張屏幕中完成，業務流程清晰且高效。

隨著移動互聯網對傳統企業管理軟件的不斷滲透，不少企業幾年前就已經在移動終端上部署了即時郵件、移動OA等移動服務相關的應用，但企業管理軟件和涉及業務流程的移動化應用在最近一年才有企業開始嘗試。傳統ERP、CRM廠商將企業級移動應用市場視為移動互聯網的下一個“金礦”，紛紛布局企業級移動應用。

從2010年以來，德國公司SAP就在逐步布局其在移動商業應用的價值鏈體系。在2010年SAP公司收購了在數據庫領域占有一席之地的Sybase公司，就是看重其在移動商業應用和內存數據庫技術領域的價值。2012年SAP公司推出移動應用商店SAP Store，提供移動應用產品、開發軟件和一些數字內容下載，同時大量招募合作伙伴和開發者進行基于SAP平臺的標準化打包應用。而在今年5月的SAP Sapphire 2013大會上，SAP公司還發布了號稱“移動應用最后一公里”的跨多平臺應用SAP Fiori，其最重要的功能就是將不同業務流程當中常見的業務功能整合在一個體驗非常好的界面上。

“伴隨IT消費化的影響，企業的外延在不斷擴大，所以管理模式也在不斷轉變，移動商業應用一定是未來企業管理的發展方向。”SAP全球移動戰略和解決方案管理高級副總裁 Nick Brown介紹說，在過去的18個月里，SAP公司的全球移動業務實現了4000萬歐元的收益，而整個亞太區在2012年的移動業務也實現了213%的增長。

除了SAP公司，其他傳統軟件廠商也都在發力移動商務應用。在過去的4年時間里，IBM公司收購了10個和企業級移動應用相關的公司，并在今年3月推出了號稱目前業內最完整的企業移動解決方案平臺IBM MobileFirst；另一管理軟件巨頭Oracle公司也在2011年推出了移動庫存管理、移動現場服務等垂直移動應用。中國本土管理軟件廠商金蝶則從2012年開始陸續推出了近40款移動應用軟件。

據IDC最新發布的《中國企業級移動應用市場2013～2017年預測與分析》報告顯示，2013年中國企業級移動應用市場規模預計達到9.3億美元，到2017年這個市場規模將達到41.5億美元。