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換個(gè)視角,把看不順的看順

2013-12-31 00:00:00
職場 2013年11期

Merry是一家廣告公司負(fù)責(zé)制作的員工,因?yàn)樽罱ぷ鲏毫Ψ浅4螅偸前l(fā)脾氣,心情煩躁,靜不下心來。Merry的老拍檔前兩天請了長假,公司給她安排了一個(gè)新拍檔,但這個(gè)新拍檔總把任務(wù)壓到她這里。Merry的工作量本來就比別人多,新拍檔的做法讓她很不滿。Merry感覺公司的管理也非常有問題,組長本來可以在自己組提拔人的,可是他偏偏要找其他人,導(dǎo)致組里走了很多人,像Merry這樣能待一兩年的很不容易。另外,Merry感覺組長的管理也非常不人性化,從來不和大家吃飯,嗓門又大,眼睛里沒有大家,一旦誰工作出錯(cuò)了,他就會(huì)過來狠狠教訓(xùn)一番。Merry在公司兩年了,她考慮如果明年還不被提拔就辭職了。

Merry的煩躁情緒,歸根到底在于她遭遇了“職業(yè)倦怠”,這是職場中人常見的一種情緒,即對工作厭倦、缺乏成就感、職場人際關(guān)系退化、開始對工作抱負(fù)面態(tài)度。根據(jù)《2010中國職場人士職業(yè)倦怠現(xiàn)狀報(bào)告》中的數(shù)據(jù),100萬的被調(diào)查者中有高達(dá)74.6%的職場人士有輕度的工作倦怠,43.2%的中度工作倦怠,10.8%的嚴(yán)重工作倦怠。

表面看來,Merry的倦怠情緒來自外部環(huán)境,歸納起來就是:同事能力低,公司制度差,領(lǐng)導(dǎo)非人化,再不被提拔,抬腳往外踏。但是,如果Merry自己的內(nèi)在因素不加以提升與改善的話,換個(gè)環(huán)境還是解決不了本質(zhì)問題。

Merry似乎對什么都看不慣,這實(shí)際上緣于她看問題的角度太過主觀,她亟需換位思考。

關(guān)于“工作拍檔總是把任務(wù)壓到她這里”,這反應(yīng)出Merry的“時(shí)間管理”能力有待提升。首先,要明確自己工作內(nèi)容的輕重緩急,別人推過來的事情要懂得拒絕,否則會(huì)影響完成工作的質(zhì)量和效率。

“感覺公司的管理非常有問題,很多人才流失”,這和公司的發(fā)展階段、結(jié)構(gòu)調(diào)整、老板喜好相關(guān)。再者說,廣告行業(yè)本身就是人員高流動(dòng)的行業(yè),這是行業(yè)特征,不叫“流失”,叫流動(dòng)。Merry只有客觀看待這些不正常的正常現(xiàn)象,才能保持自己的情緒不被影響。

關(guān)于“組長管理不人性化”這一點(diǎn),我要和Merry說的是:朋友、戀人、合作伙伴你可以選擇,但這個(gè)世界上有兩種人際關(guān)系是我們沒法選擇的,就是親人和領(lǐng)導(dǎo),這是攤上的。如果你攤上了好領(lǐng)導(dǎo),那是你的造化。如果相反,要么溝通、適應(yīng),要么離開。

“不和大家吃飯”,這也許是組長保持管理權(quán)威的一種方式;“嗓門又大”,這,不能說是缺點(diǎn),應(yīng)該算是特點(diǎn)吧;“一旦誰工作出錯(cuò)了,他就會(huì)過來狠狠教訓(xùn)一番”,看得出,這位組長是典型的“糾錯(cuò)式”風(fēng)格,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是比較普遍的,缺點(diǎn)是缺乏正向激勵(lì),優(yōu)點(diǎn)是不出錯(cuò)時(shí)他也不亂干涉,屬于典型的結(jié)果導(dǎo)向。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,是由組長自己的性格、成長經(jīng)歷、價(jià)值觀等因素形成的,非我等下屬能改變。

如果對領(lǐng)導(dǎo)的管理方式或言辭不適應(yīng)的話,建議嘗試著表達(dá)溝通。如果擔(dān)心面對面溝通氣氛不好控制的話,可以試試用郵件或短信的形式表達(dá),內(nèi)容上盡量用“三明治式”表達(dá)法,先肯定對方正向的部分,再表達(dá)希望對方改進(jìn)的部分,最后再用肯定對方的語言結(jié)束。切忌不要用宣泄或指責(zé)的文字語氣。

“如果兩年還不被提拔就考慮辭職”,對此,我的建議是:把專業(yè)技術(shù)、時(shí)間管理、壓力應(yīng)對及管理、多角度看問題這些我們自己能控制改變的因素先加以完善,那時(shí)候無論辭或不辭,你的價(jià)值都會(huì)升值。

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