軍隊任職院校教員工作倦怠現狀調查與思考

摘 要：隨著軍隊院校教育體制改革的不斷深入，面對新的辦學模式和教育對象，軍校教員的工作倦怠問題日益突出。了解軍校教員目前的工作倦怠狀況，探討影響其工作倦怠的因素，并有針對性地為其提供疏導方案，對維持教員的身心健康、以及提升院校的教育質量具有深遠的意義。

關鍵詞：任職教育；工作倦怠；軍校教員

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A

國內對于地方中小學教師工作倦怠問題的研究較多，就個體層面而言，探討的因素主要包括人口學統計變量、人格特征、教師效能、組織認同、工作價值觀、成就動機、職業壓力等；在社會層面上，學者主要關注社會支持與領導行為對工作倦怠的影響。縱觀國內研究發現，在個體和社會兩個單一層面上探討教師職業倦怠的研究表現得較為活躍，但從兩個層面上共同探討的研究顯得較為貧乏，對于軍校教員這方面的研究則為有限。而在國外，這類整合性的研究已經成為了工作倦怠研究領域里的新動向。本文將從自我效能感和社會支持兩個層面探究軍隊任職院校教員工作倦怠現狀。

一、基本情況

調查選取的研究對象為某任職軍校教員，按照隨機抽樣的辦法，對該校教員進行問卷測試。選用的量表分別為王才康編制的一般自我效能感量表（GSES）、肖水源1986年編制的社會支持評定量表（SSRS）、李永鑫等人在參考國內外相關研究的基礎上編制而成的工作倦怠評定量表。對數據采用嚴格的篩選標準，將題意理解不清誤答、不認真作答或漏答的問卷進行排除。對篩選后的所有數據均采用SPSS統計軟件進行錄入、分析和統計處理。

二、調查結論

（一）根據王康才編制量表中的評定標準

得出軍隊任職院校教員自我效能感描述性統計結果為，軍隊任職院校教員自我效能感平均數為2.905，略高于成人常模2.860，其總體自我效能感相對較高。用t檢驗及方差分析檢驗在人口學變量上得到的結果為，自我效能感在性別、職稱和技術等級上存在顯著差異。

（二）根據肖水源編制量表中的評定標準

得出軍隊任職院校教員社會支持及各維度描述性

統計結果為，軍校教員客觀支持維度平均值10.82低于國內常模12.68，主觀支持維度平均值26.76高于國內常模23.81，支持利用度維度平均值8.56低于國內常模9.38，社會支持平均值46.14要高于國內常模44.38。用t檢驗及方差分析檢驗在人口學變量上得到的結果為，社會支持在性別、婚姻、年齡、職稱、工作年限和技術等級等人口學變量上存在顯著差異。

（三）根據李永鑫等人編制量表中倦怠等級的評定標準

得出軍隊任職院校教員工作倦怠感及各維度的等級。軍隊任職院校教員存在不同程度的工作倦怠感，從工作倦怠的三個維度上來看，軍隊任職院校教員存在輕度的情感耗竭、中度的人格解體、重度的成就感低落。用t檢驗及方差分析檢驗在人口學變量上得到的結果為，工作倦怠及各維度在學歷和職稱等人口學變量上存在的顯著差異。

（四）通過對軍隊任職院校教員自我效能感、社會支持和工作倦怠進行相關分析

其中社會支持與自我效能感之間呈顯著正相關，自我效能感和工作倦怠之間呈顯著負相關，社會支持與工作倦怠之間呈顯著負相關。

（五）通過對軍隊任職院校教員自我效能感、社會支持和工作倦怠進行回歸分析，結果如表1：

從表1中可以看出，社會支持能解釋自我效能感總變異量的9.1%，社會支持能解釋工作倦怠感總變異的17.4%，自我效能感能解釋工作倦怠感總變異的18.9%，社會支持和自我效能感對工作倦怠有顯著的預測作用。

（六）通過對軍隊任職院校教員自我效能感中介作用分析

發現在回歸方程中引入自我效能感變量后，社會支持對工作倦怠的聯合解釋率為28.9%，比引入前17.4%（見表1）有了很大的提高。因此得到結論為：軍隊任職院校教員社會支持水平的高低不僅直接影響其工作倦怠程度，而且還通過其自我效能感的作用間接影響工作倦怠，即自我效能感是社會支持和工作倦怠之間的中介變量，它在社會支持與工作倦怠的關系中起中介作用。

三、建議與思考

這次研究的目的是探討軍隊任職院校教員自我效能感、社會支持和工作倦怠各自的現狀、影響因素以及這三者之間的關系，以便為軍隊任職院校教員心理健康水平的維護、調適和提升對策提供科學依據。依據研究的結果，提出以下幾方面的建議：

（一）個人方面

在個人方面，主要通過以下三個方面來提升教員自身的自我效能感。

1.提高教員自身素質，加強專業技能訓練

作為一名教員最基本也是最重要的工作就是教學。一個教員擁有較高的自我效能感，源于他對自己教學水平的自信，而這種自信和教員自身堅實的業務功底息息相關，很難想象一個不具備教學基本素質和專業技能的教員會有很高的自我效能感，如果有的話那也是一種盲目的自負。因此，一個教員只有擁有了相關的專業知識以及行之有效的教學方法，他才能游刃有余地完成相應的教育教學任務，提高自身的自我效能感，建立教學效能感。

2.學會正確的歸因，正視成功與失敗

成功的喜悅體驗能夠提高教員的自我效能感，相反，強烈的失敗感將打擊人的自信心從而降低其自我效能感。然而，教學畢竟是教員與學員互動的過程，不同類型的學員會喜歡不同風格的教員，在教育教學過程中失敗也是在所難免的。但是，一時的失敗不能說明自己的教學水平永遠低下，而應該相信，失敗是成功之母，一個善于從失敗中總結經驗教訓的教員，是一個有堅強意志力的教員。在失敗面前要學會正確的歸因，客觀的看待成功與失敗，失敗也是一種財富，它給了你重新審視自己的機會，它會讓你更加堅強，促使你更快的成長。

3.善于自我調控，樂于迎接挑戰

自我效能感高的人常常樂于迎接挑戰，他們遇事處理理智，并期望在挑戰中獲得更多的情緒體驗。美國心理學家布魯克斯教授說：“生活中最大的障礙之一就是對羞辱的恐懼。”他說，他與之工作的一些人，過去30年來，一直不愿承擔任何風險或者挑戰，就是因為他們擔心自己會犯錯誤。風險無處不在，沒有風險就沒有革新，沒有革新就沒有進步。在面臨挑戰的時，要善于自我調控，采用積極的態度來應對風險。要把風險壓力的喚醒水平及感受程度控制在一個最佳狀態上，這是培養抗壓能力的一種方法。軍隊任職院校教員可以通過培養抗壓能力，來提高自身的自我效能感。

（二）社會方面

在社會方面，主要通過以下兩個方面來幫助教員獲得更多的社會支持。

1.提高教員的社會地位

近幾年來，國家通過幾次大力度的工資改革，提高了軍人工資收入，使他們的經濟地位有所提升。提到軍人的榮譽，人們更容易想到的是部隊中軍人的艱辛和無私奉獻。然而，在全社會提倡尊重知識、尊重人才、尊重教員的環境下，和地方高校教師相比，缺少對軍隊任職院校教員中先進個人和先進事跡的宣揚。各學院應加強不同級別教學、科研獎勵力度，增加教育工作者的崗位補貼及優秀教員的課時費；應在保密制度允許的條件下，對獲得“育才獎”和在教學崗位上有突出貢獻的教員，進行先進事跡的宣傳。這些措施不僅有助于鞏固軍隊任職院校教員的經濟地位，而且還能引起社會其他成員對軍隊任職院校教員的更多關注，從而提高他們的社會地位。

2.加強對軍隊任職院校教員的情感支持

如果說經濟收入和物質獎勵可以提升教員的社會地位，那么社會支持系統中各成員所提供的情感支持對軍隊任職院校教員而言又是一筆巨大的精神財富。來自父母、配偶、親戚、朋友、以及子女的理解和情感支持，是軍隊任職院校教員緩解工作壓力、安心本職工作、甘于無私奉獻的強大精神來源，同時它也是維持軍隊任職院校教員心理健康的主要保障。因此，應呼吁社會支持系統中各成員主動地關心、理解、支持及配合軍隊任職院校教員的工作，加強社會支持系統對軍隊任職院校教員的情感支持，提高他們工作的積極性。在獲得情感支持的同時，教員自身要學會利用這些支持。例如：在工作之余多與家庭成員進行交流，在充分享受家庭生活快樂的同時，也要會宣泄負面情緒。社會成員要通過對教員的理解與支持，來幫助他們減少因工作倦怠感所產生的負面影響。

（三）學校方面

除了靠提高教員自身的自我效能感和從社會上獲得更多社會支持外，學校也要制定有效措施、提供更多機會，減少工作倦怠給教員身心健康帶來的危害。

1.注重教學科研發展，提高教員的成就感

在軍隊任職院校嚴格統一的制度體系下，產生了制式的教學模式，即在教學風格及形式上要求統一，這就影響了教員業務上的創新與自身的發展，他們總是很被動地完成自己份內的工作，具體表現為授課時缺乏激情，對自己工作的意義表示懷疑等。此外，軍隊任職院校中存在的等級制度，阻礙了個人才華的施展和自我理想的實現，故軍隊任職院校教員常常懷疑自己的能力、成就感低落，認為自己的工作對社會對組織對他人并沒有什么貢獻。所以軍隊任職院校教員中嚴重的成就感低落。教員追求事業成功，教學和科研上的成就感必不可少。根據這一情況，學校應根據不同學科的自身需要，給予其自由發揮的空間。在教學方面教員可根據所授科目的特點，對固有的教學模式進行創新，將課程設計成真正屬于自己的課，而不是被迫套用上級下發的模式進行教學。在科研方面，校領導應當重視教員的科研工作、尊重教員的科研成果，鼓勵教員將科研成果應用于部隊。努力做到“研有果，果有用！”使教員感受到自己所從事的教學科研活動是軍隊任職院校乃至軍隊中的重要組成部分，這樣做不但提高了教員的成就感，還有利于教學科研質量的提升。

2.提高集體效能感，增強團隊凝聚力

一個人能健康的成長其前提條件是要有一個良好的輿論環境。如果教員是在一個積極向上的環境中工作：教學組各成員之間能做到取長補短，互幫互助；組長和老教員習慣以激勵性的語言鼓舞新教員，這樣的團隊有很強的凝聚力。那么教學組中的教員就會擺脫害怕失敗、不思進取的負面情緒，把全部精力放在教學研究中，通過互聽互評的方法交流教學經驗和感想、不斷提高自己的業務水平，從而不斷提高自己的教學效能感。反之，如果教學組中的教員互相詆毀、惡意競爭，不能做到資源的共享，這將會加大教學的成本，并影響教員的心理健康。教員生活在如此過度緊張的人際氛圍中，焦慮的情緒體驗必定會影響教員的教學效能感；可想而知這樣的教員團體，也很難培養出善于協作、人格健全的學員。學校應注重為教員提供良好的工作環境，提高集體效能感的同時，增強了團隊的凝聚力，避免由惡性競爭帶來的工作倦怠感。

3.增強教員適應能力，緩解職業倦怠

掌握積極的情緒控制與壓力應對策略是增強個體的環境適宜應能力的有利保障。有研究者嘗試在醫療服務人員中進行有關職業倦怠行為改變的實驗，經過短期培訓的學員產生了暫時性的工作倦怠水平降低，參加長期訓練的學員在訓練結束2-5年以后依舊保持倦怠水平的持續降低。因此，鼓勵教員參加各種在職學習來提高學歷，定期送更多教員去部隊代職，不定期找軍內外名師名家來學院開展高質量的講座，教員在保守軍隊機密的前提下參加各種形式的學術研討會或培訓班等等。這樣不僅可以提高教員的工作能力，還能降低不良情緒的影響，有助于緩解工作倦怠感的產生。

4.注重教員心理健康，建立專業的心理咨詢機構

目前對部隊官兵及軍隊任職院校學員的心理健康問題，已經引起了部隊和廣大軍隊任職院校領導的高度關注，但相比之下他們對軍隊任職院校教員的心理健康問題的重視程度卻不夠。學校對教員的評判點往往放在如何更好地完成教學和科研任務上，卻沒有考慮教員自身的承受能力。地方高校教師在上崗前都要進行必要的教育學和心理學知識儲備，而軍隊院校往往只注重教員軍事素養的培養，而忽視教員的基本素質。所以，學校應該開設關于教員心理素質培養的課程，普及心理健康常識，增強教員心理應對能力。此外，還應成立專業的心理咨詢機構，安排專業的心理咨詢師定期對有心理問題的教員進行心理疏導。只有院校領導重視教員的心理健康問題，并切實開展與其相關對應的心理健康服務性工作，才能行之有效地提高教員的心理健康水平，形成一支高水平、有能力、健康向上的新型教員隊伍。

總之，通過提升個人的自我效能感、獲取社會上來自不同角度的社會支持、以及提高學校對個人職業發展、心理健康水平的高度重視，能夠有效地緩解軍隊任職院校教員的工作倦怠感。使他們在感受到來自各方面支持的同時，努力提高自身的業務水平和綜合能力，逐步形成積極向上的工作狀態，營造出良好的校園氛圍，為進一步提升學院整體教學科研水平提供了有利保障。

參考文獻

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[2]王才康，胡中鋒，劉勇.一般自我效能感量表的信度和效度研究[J].應用心理學，2001，（1）.

[3]王欣.軍校教員自我效能感，社會支持和工作倦怠現狀及關系研究[D].河北師范大學，2011.

[4]肖水源.社會支持對身心健康的影響[J].中國心理衛生雜志，1987，（4）.

【責任編輯：郭延彬】