電力營銷稽查機制的管理與建設探討

摘 要：在電力系統建設的過程中，電力營銷是保證電力系統經濟效益的重要基礎，也是確保電力系統能夠穩定運行的重要條件。在電力營銷工作中，要做好稽查工作，建立完善的稽查體制，健全管理機制，做好內部全面控制工作，將稽查工作進行細致的分類，有針對性的進行管控工作，將會為電力系統提供重要的基礎保障。

關鍵詞：電力營銷；稽查機制；指標設定

日益發展的經濟建設，對我國的電力供應提出了更高的要求，對于供電質量以及供電效率都有了更嚴格的標準。在我國大力發展產業建設的過程中，各項建設都廣泛的開展，由此加大了對電力的消耗，為了保證電力的穩定持續供應，應該做好電力營銷稽查工作，提供優質高效的電能。以我國目前的狀況來看，在電力影響稽查工作中還存在一定的問題，影響到電力營銷管理工作的順利開展，所以需要對出現的問題進行研究分析，然后有針對性的提出解決的對策，保證電力營銷工作的順利開展。

1 國內電力企業在營銷稽查中所存在的主要問題

1.1 對電力營銷稽查工作的思想重視度不夠

在我國的電力企業管理體制中，基本都是以行政的方式來進行管理，所以說在經營的過程中，受到上級部門的影響比較大，由此，在面對市場經濟的形勢下，競爭機制的作用就不太明顯。由于缺乏競爭環境的刺激，所以電力系統的領導在營銷稽查方面的重視程度不夠，在思想意識方面沒有意識到稽查的重要性。所以說在對營銷稽查工作中所投入的力度不夠，在人員培訓方面不夠深入，相關的規章制度不夠健全，以至于在管理的過程中，缺乏可以參照的依據，稽查工作控制不到位。

1.2 電力營銷稽查工作管控制度不健全

在電力企業快速發展的形勢下，為了適應不斷變化的市場經濟形勢，需要強有力的內部控制措施來對企業進行規范管理，從而保證電力企業能夠健康穩定的發展。但是以目前的情形來看，我國的電力企業在相關的領域中都取得了一定的成績，但是在電力營銷稽查體制方面還不夠完善，沒有全面規范的體制建設來對其規范，對于稽查工作的質量和標準也沒有統一的規定，致使在工作中沒有制度可以執行，對于電力企業的營銷工作無法規范的開展。因為管控制度的不健全，致使在稽查工作執行的過程中，無法與企業的發展規劃相一致，電力稽查工作的執行效率不高，嚴重的影響到我國電力營銷稽查工作的順利開展，所以說要健全稽查機制，為稽查工作的有效開展提供便利的條件。

1.3 電力營銷稽查工作手段缺乏創新性

從研究現狀來看，目前我國電力營銷稽查手段方面的創新性還是比較差的，基本是采用手工取樣方式對其相關的資料進行逐條比對，通過對資料的檢查找出可能存在的問題。在這樣的工作過程中，通過人工的取樣、查找，對企業的營銷業務、營銷報表及相關的工作檔案進行大范圍的核查，這樣的工作往往是需要大量的人力、物力和時間，并且最終的稽查效果也并不明顯。在對稽查結果進行確認時更多情況下是依據稽查人員的經驗判斷，而沒一個有效的評價級別作為對電力營銷稽查結果的衡量，所以其稽查結果的準確性易受到質疑。

2 加強電力企業營銷稽查管理工作的對策分析

2.1 構建良好的電力營銷稽查工作環境

隨著我國市場經濟主體地位的逐步確立，國內電力企業的發展環境也受到挑戰，此時如果不構建一個良好的電力營銷稽查工作管控環境，則很難在激烈的市場競爭中獲得長足發展。首先，要提升電力企業有關領導者對電力營銷工作管控的重視度，充分認識到電力營銷稽查工作與企業內部經營之間的關系，以便為更好地發揮電力營銷稽查工作做出指導。其次，要充分調動電力企業內部各部門工作人員對電力營銷稽查工作重要性的認識，通過培訓等方式在企業內營造良好的電力營銷稽查工作環境。最后，要不斷提高電力營銷稽查工作及管理人員的職業素養。這是構建良好電力營銷稽查工作環境的重要環節。

2.2 健全我國電力營銷稽查工作管理的規章制度

目前我國電力企業的電力營銷稽查工作管理體系基本上是依據統一稽查、分級管理的兩級工作制度。在實際運作中電力企業可以建立相對獨立的電力營銷稽查管理機構，在電力企業內部構建統一領導、分級管理的責任體系。這樣一來可以將電力營銷稽查工作的管理權限和義務分散到企業內部的各個單位間，但在權責方面則要強化統一，從而提升管理效率。另外，通過統一稽查、分級管理的兩級電力營銷稽查內部工作制度的實施，既可以為電力企業內的二級、三級單位提供充足的人力、物力及資源支持，也可以增強其營銷人員的工作積極性，提升其企業的整體實力。

2.3 創新電力營銷稽查管理手段

目前我國電力營銷稽查手段基本是采用手工取樣方式對營銷業務進行逐條比對，通過對資料的檢查找出可能存在的問題。因此，在今后的工作中，一方面我們有必要應用電子稽查信息系統的技術手段，運用現代信息技術手段實現電力營銷稽查工作流程信息化，以科學高效的信息系統取樣方式代替低效的手工取樣，實現對營銷關鍵指標、工作質量和服務質量進行全過程、實時化、集中式在線監控和稽查，將稽查工作重心前移，形成“事中有監控、事后有分析”的新型營銷稽查監控體系，從而可以實現電力營銷稽查工作的最佳效果。另外，在對稽查結果進行確認時更多情況下是依據稽查人員的經驗判斷，而沒一個有效的評價標準作為對電力營銷稽查結果的衡量，所以其稽查結果主觀性較強，其精準性易受到質疑。

3 結束語

經濟建設的快速發展，促使我國各個行業都取得了很大的進步，由此對于電力的需求有所提升，這就需要電力企業提供更加優質高效的電能。對于電力企業而言，電力營銷是電力企業經濟效益的基礎保障，只有做好電力營銷工作，才能夠保證電力企業能夠更加長遠穩定的發展。電力營銷稽查工作是保證電力營銷工作能夠順利開展的重要基礎，但是由于目前我國電力企業的稽查機制還不夠健全，所以在稽查工作中還存在很多的問題，影響到電力營銷工作的順利進行。面對競爭激烈的市場經濟形勢，電力企業要想獲得長遠的發展，并且提高經濟效益，制定規范的電力營銷稽查機制是基礎的保障，是電力企業能夠穩定發展的重要基礎。所以不僅要在法律法規方面對稽查工作進行規范，同時在電力企業內部更應該加強控制管理工作，建立健全稽查工作機制，完善稽查體系建設，為電力企業的順利發展奠定堅實的基礎。

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