構建精神家園

【文章摘要】

在不斷進步的國企改革和發展中，EAP方法也成為思想政治工作中的創新實踐項目，并發揮了的巨大的作用。本文就如何發揮EAP在國企政工工作中的創新作用，構建精神家園展開分析研究。

【關鍵詞】

精神家園；EAP；國企政工；創新作用

在2013年全國宣傳思想工作會議上，習近平強調，經濟建設是黨的中心工作，意識形態工作是黨的一項極端重要的工作。只有物質文明建設和精神文明建設都好，國家物質力量和精神力量都增強，全國各族人民物質生活和精神生活都改善，中國特色社會主義事業才能順利向前推進。宣傳思想工作就是要鞏固馬克思主義在意識形態領域的指導地位，鞏固全黨全國人民團結奮斗的共同思想基礎。企業思想政治工作也作為黨的建設的重要組成部分，企業各級黨組織和思想政治工作者必須打破自我封閉的小圈子。一是要按照經濟工作需要實現思想政治工作的全覆蓋，做到哪里有經濟組織，哪里就有政工組織；哪里有企業職工，哪里就有思想政治工作者。

EAP是Employee Assistance Programs的英文簡稱，中文翻譯有多種：員工幫助計劃、員工援助計劃、員工協助方案等，是由組織為員工設置的一套系統的、長期的服務項目，通過專業人員對組織的診斷和建議，以及對員工及其直系親屬提供的專業咨詢、指導和培訓，旨在幫助改善組織的環境和氛圍，解決員工的各種心理和行為問題，以及提高員工在組織中的工作績效。EAP的精髓就是人文關懷和心理疏導，它豐富了思想政治工作的內涵，拓寬了思想政治工作的渠道，給思想政治工作開辟了嶄新的視角。對于老國企、老職工，正面臨以下三類問題：

（1）工作壓力應對中面臨的挑戰

近年來國企的變革導致干部工作壓力和履職風險加大，精神壓力和思想負擔加重，責任風險和廉政風險均不斷加重，因此加劇了干部職工浮躁、沖動、焦慮等思想及心理方面的問題，漸漸地影響到了隊伍的整體和諧穩定。

（2）自身價值實現中面臨的沖擊

現在社會上一些不良思想觀念不可避免地會影響到企業內部。由于各方面的干擾和誘惑，一些干部在自己的人生價值目標定位中，經常患得患失、心理失衡，有的甚至存在嚴重的心理健康問題。

（3）人際關系平衡中面臨的困惑

在現今快速發展的社會中，國企干部在履職過程中面臨的社會關系愈加復雜，在平衡人際關系中產生各類的矛盾也愈加凸顯。同時也難免在社會或家庭生活關系處理中發生矛盾或困惑。在工作和生活的多重作用下，各類矛盾和困惑逐步積累，甚至發生“化學”反應。

加強國企職工的思想政治工作，必須研究這些新情況新問題，有針對性地做好工作。鑒于人的思想問題和心理問題常常是交織在一起的，EAP作為企業管理中的心理輔助支持系統，開始融入企業的思想政治工作體系，在理論和實踐層面實現了思想政治工作的延伸和創新，發揮以下作用：

（1）豐富思想政治工作的內容

目前，思想政治工作內容容易停留在情感溝通談話層面，簡單枯燥，思想政治教育的內容缺乏對職工現實利益的關注，缺少人本理念和人文關懷。EAP的思想政治工作可以借助宣傳心理學的知識、故事的同時，傳達人與人之間加強溝通、增進理解的態度，傳遞積極、樂觀的心態，傳播緩解壓力、舒緩情緒、解開心結的方法。通過專業引導和幫助調動積極能量，幫助干部解決工作和生活中的心理困擾，進而實現激情工作、快樂生活的目的。

（2）提升思想政治工作的有效性

EAP將心理健康宣傳、心理咨詢、心理培訓等方式融入思想政治工作當中。這種柔和、富于啟發意義而又非強迫的方式，能夠更加貼近干部工作、生活和成長的需求，更優于傳統的經驗和方法，使得干部職工易于接受，并在悄然間發生改變，進一步提升思想政治工作的有效性。

（3）促使思想政治工作隊伍更先進專業

EAP有效改善工作者的溝通和管理風格，將工作者由傳統的指令式管理者轉變為咨詢式管理者，將心理咨詢的基本方法和技巧運用到思想政治工作之中，提高工作人本管理的成效。同時，專業心理導師的引入，易于形成真誠互信、相互尊重和換位感受的溝通渠道，促使接受思想政治工作的對象真正敞開自己的心扉去表達自己的心聲，提高工作者與受助干部溝通的效果，達到預期的工作目標。

（4）發揮精神激勵作用

幫助人們建構精神家園，引導人們確立終極關懷，是思想政治工作人文關懷的最終使命。EAP幫助干部明確角色、職責、任務，減輕因角色模糊、角色沖突等給干部帶來心理壓力，不斷提高對組織的認同度和信任感。讓干部心有所依，神有所寄，思想積極，人格健康，從而實現思想政治工作促進人的全面發展的目標。

（5）發揮成長激勵作用

針對青年干部和每個干部職工“肯定自身價值”的需求，EAP成長激勵可以從自我職業生涯管理切入，幫助其明確個人的奮斗目標，滿足其“成就動機”，成為激發干部職工做好工作的動力。

（6）發揮減壓激勵作用

在馬斯諾的需要層次理論中，物質、安全和愛的需要是先于自我實現需要的。引入EAP減壓激勵，目的就是保障人性的基礎需要，使干部能以健康的人格、陽光的心態去迎接各種挑戰。真正實現“每個人都擁有健康的自我”的人生目標。

除上述創新作用外，EAP作為一種組織行為，在實施過程中需要一整套制度體系的支撐，并在考核評價方面建立客觀公正的評價機制，建立完整的目標體系，才能在企業管理中發揮其良好的作用。

思想政治工作是一種人與人之間的精神領域溝通。開展思想政治工作，需要充分把握工作對象心理規律與心理需求，合理運用EAP并充分發揮EAP的各種功能，切實提高思想政治工作實效。