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讓我們傾聽

2013-12-31 00:00:00畢淑敏
文苑·經典美文 2013年11期

我讀心理學方向博士課程的時候,書寫作業,其中有一篇是研究“傾聽”。剛開始我想,這還不容易啊,人有兩耳,只要不是先天失聰,落草就能聽見動靜。查了資料,認真思考,才知差距多多。

在“傾聽”這門功課上,許多人不及格。如果談話的人沒有我們的學識高,我們就會虛與委蛇地聽;如果談話的人所談內容冗長煩瑣,我們就會不客氣地打斷敘述;如果談話的人言不及義,我們會明顯地露出厭倦的神色;如果談話的人缺少真知灼見,我們會諷刺挖苦,令他難堪……凡此種種,我都無數次地表演過,至今一想起來,便無地自容。

世上的人,天然就掌握了傾聽藝術的人,可以說鳳毛麟角。不信,咱們來做一個試驗。

你找一個好朋友,對他說,我現在同你講我的心里話,但你不要認真聽。你什么都可以做,就是不必聽我說。

當你的朋友決定配合你時,這個游戲就可以開始了。你務必要揀一件撕肝裂膽的痛事來說,越動感情越好,切不可潦草敷衍。

好了,你說吧……

我猜你說不了多長時間,最多3分鐘,就會鳴金收兵,無論如何你也說不下去了。面對著一個對你的疾苦你的憂愁無動于衷的家伙,你再無興趣敞開襟懷。不但你緘口了,而且你還感到沮喪和憤怒。你覺得這個朋友愧對你的信任,太不夠朋友。你決定以后和他漸漸疏遠,你甚至懷疑認識這個人是不是一個錯誤……

你會問,不認真聽別人講話,會有這樣嚴重的后果嗎?我可以很負責地告訴你,確實如此。有很多我們喪失的機遇,有若干陰差陽錯的信息,有很多失之交臂的朋友,甚至各奔東西的戀人,那絕緣的起因,都系我們不曾學會傾聽。

好了,這個令人不愉快的游戲就做到這里。下面,我們來做一個令人愉快的試驗。

還是你和你的朋友。這一次,是你的朋友向你訴說刻骨銘心的往事。請你身體前傾,請你目光和煦。你屏息關注著他的眼神,你隨著他的情感沖浪而起伏。如果他高興,你也報以會心的微笑;如果他悲哀,你便陪伴著垂下眼簾;如果他落淚了,你溫柔地遞上紙巾;如果他久久地沉默,你也和他緘口走過……

非常簡單。當他說完了,游戲就結束了。你可以問問他,在你這樣傾聽的過程中,他感到了什么。

我猜,你的朋友會告訴你,你給了他尊重,給了他關愛,給他的孤獨以撫慰,給他的無望以曙光,給他的快樂加倍,給他的哀傷減半。你是他最好的朋友之一,他會記得和你共同度過的難忘時光。

這就是傾聽的魔力。

人活在世上,說和聽是兩件要務。說,主要是表達自己的思想情感和意識,每一個說話的人都希望別人聽到自己的聲音。聽,就是接受他人描述內心想法,以達到溝通和交流的目的。聽和說像是鯤鵬的兩只翅膀,必須協調展開,才能直上九萬里。

現代生活飛速發展,人的一輩子,再不是蜷縮在一個小村或小鎮,而是縱橫馳騁漂洋過海。接觸的人,再不是幾十幾百,很可能成千上萬。若要在相對短暫的時間內,讓別人聽懂你的話,讓你聽懂別人的話,并且在兩顆頭腦之間產生碰撞,這就變成了心靈的藝術。

摘自《南京日報》2013年8月28日

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