基層供電企業標準化體系建設實踐探討

摘 要：標準化體系建設是當前企業一直致力于的重要目標，這對企業正常的經濟運轉，提高企業的管理水平具有極其重要的意義。目前由于人們對電能的需求量不斷的增加，電力企業的發展速度得以快速的進行，如何保證供應電能和提供的服務的優質，已成為當前電力企業發展中的重要課題。而這一課題的實現，則需要加強電力企業標準化建設的水平，從而推動企業的安全、穩定、經濟的運行。但在現在的一些基層供電企業當中，標準化建設工作還存著一些問題需要不斷的進行改善。本文從建立先進的標準化建設管理平臺入手，對如何持續改進標準化體系建設進行了分析，并進一步對如何為標準化建筑體系運行提供保證進行了具體的闡述。

關鍵詞：基層供電企業；標準化體系；建設

前言

隨著經濟的快速發展，我國的社會發生了翻天覆地的變化，一些傳統的管理方法和理念已越來越無法適應當前社會發展的需求，所以進行企業標準化體系建設是當前的當務之急。在各行業的快速發展過程中，電力行業作為各行業發展的動力，所以保證其穩定、健康的發展是十分必要的。長期以來我國的電力企業都處于壟斷地位，其不僅實現了高額的利潤，同時也形成了自己的行業管理體系。但隨著市場經濟體制的沖擊，電力企業在激烈的市場競爭中要想保證其利潤的實現，只能從改變自身做起，轉變管理理念，不斷提高自己 的服務水平和供電質量，這就需要電力企業建立起行業標準化管理體系，從而以標準化、技術、品牌等多方面的優勢來為企業的持續、健康發展奠定基礎，使其更好的為各行各業提供優質、高效的服務。

1 建立先進的標準化建設管理平臺

隨著信息化技術的不斷發展和應用，企業的標準化體系運行過程中，則需要以標準管理信息平臺為基礎，這就需要對信息平臺的引進和開發工作，信息平臺要符合自己企業發展的特點，要保證界面的良好，操作簡單方便、運行可靠、可以實現文件和信息的共享等，這些是保證標準化體系得到穩定運行的基礎。同時為了使其更好的為各部門服務，方便于查詢工作的進行，則需要在企業的MIS系統或內部網站上建立標準管理信息系統的鏈接。

企業各級領導必須充分認識到標準化體系建設的重要性，將標準化體系、規章制度和質量管理體系作為企業一切事情的出發點和歸結點，任何文件的頒布和實施都要以此為依據，而不要應付檢查和走過場的心理去進行，而是要做到“有章可循，有章必循”，從而不斷的促進企業的進步，使企業的管理水平得以不斷的提升。標準化建設對于企業是一項常態的工作，需要持續的進行，只有這樣才能有效的保證企業在各項工作的管理中有“有章可循，有章必循”。

電力企業有自身的發展特點，所以在標準化體系建設中，其框架結構也會有所不同，這不僅需要根據國家標準、行業標準及上級的要求來進行， 同時還要根據企業自身的改革發展進程來進行調整，同時在建設過程中，還要對各部門的標準執行和運行情況進行及時的信息反饋，從而保證標準有效性，保證信息的暢通，對提升各部門的工作效率起到積極的作用。

按照規范化、實用化、動態管理、持續改進的原則，持續做好標準和制度文件的增定修訂工作。年度生產設備更新改造后，涉及到各類操作規程、管理標準變動的，應在設備投運之前做好修訂工作。

企業的標準并不是一成不變的，其需要根據國家標準、行業標準及地方標準的變化情況進行及時的調整，同時企業還要定期對企業標準進行復審工作，從而確定其有效、修改和廢止的內容，復審周期以不超過三年為宜。另外在每年的年初，企業都應進復審后發文確定其執行。

2 持續改進標準化體系建設

在社會主義市場經濟的大環境下，企業內外面臨激烈的競爭，迫使企業必須面對市場，改革內部經營管理機制，提高企業的產品和服務質量，以贏得客戶、贏得市場、贏得企業的發展空間。基于這個現狀，企業應考慮主動導入ISO9001質量管理體系，根據ISO9001：2000標準要求，對生產經營過程進行全面梳理，進一步完善企業標準化管理體系，形成與質量管理體系相互兼容的一體化管理格局。

經過質量管理體系注冊認證后，表明企業已是推行國際質量管理體系的合格組織。但隨著企業管理的逐步深化，企業管理層應意識到，作為有社會責任感的企業，不僅要確保本企業能穩定生產合格產品，還得注意在生產過程或產品使用過程是否可能造成人類生存環境的破壞或不可逆的資源過渡消耗；同時必須重視在生產過程中的員工職業健康安全。因此，依據ISO 14001：1996和OHSMS 18001：2001標準建立環境和職業健康安全管理體系應該提到議事日程。

由于質量、環境、職業健康安全管理標準都屬于管理范疇，有許多相同和重疊之處，單獨貫標難免會給工作帶來重復，影響管理效率，同時也不易協調。可以運用管理的系統方法，將三個標準整合為三標一體化管理體系，管理手冊三標共用，程序控制文件按適用范圍確定共用和合用兩部分。

在貫標過程中，加強三標一體化管理體系文件的宣貫工作，對全體員工進行一體化管理體系建立與實施培訓。制定《三標一體化管理手冊》和程序控制文件，發布初稿征集意見后進行全面修改，最后經總經理批準正式實施。開展內審員培訓工作，確保專業骨干完成ISO 9001、ISO 14001和OHSMS 18001三個標準學習和審核技能的專業訓練，并經審核合格已取得合格證書。

根據ISO 14001標準要求，開展變電站及所有的辦公生產場所的環境評價工作；同時針對變電運行中電場場強和磁場場強這個敏感問題，委托專業認證機構進行監測；進行變電站與辦公場所噪聲監測控制；進行職業健康安全管理體系中的危害辯識、風險評價和風險控制，環境管理體系中的環境因素識別和評價工作，整理出相關的清單和相應的管理方案。

在完成這些必要的工作后，經認證公司確認本企業制定的三標一體管理體系文件及適用的法律法規具有充分性、適用性和有效性，體系得到正確的實施和保持。并對認證審核過程中的不合格項進行整改糾正。

3 結束語

隨著企業標準化建設的不斷進行，一些基礎供電企業開展了各項管理創新工作，有效的提高了企業的管理水平。標準化建設工作的推進，成為供電企業同業對標的基礎和前提，同時也使標準化建設的成效更為顯著。所以要保證標準化建設工作的持續開展，則需要不斷的提高企業的服務水平，以目標管理、過程控制、監視測量、持續改進等管理方法，確保標準化建設的有效運行。

參考文獻

[1]劉愛華.質量管理體系認證與企業標準化[J].企業標準化，2009（12）：55-56.

[2]聶規劃.企業管理標準化體系集成支持平臺研究[J].武漢理工大學學報，2009（3）：28-32.

[3]謝戈果.企業內部控制理論與實踐[M].北京：中國財政經濟出版社，2009.